商務(wù)禮儀課程體系
《金牌商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
金牌商務(wù)禮儀課程背景：在與人相處中，生活中，事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑?？蛻糁辽?、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質(zhì)的要求更高。沒有高品質(zhì)商務(wù)禮儀，必將造成客戶的無謂流失。因此，優(yōu)質(zhì)的五星級金牌商務(wù)禮...
講師：李泉咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱： 模塊一、只有提升職業(yè)素養(yǎng)，禮儀才能“發(fā)自于內(nèi)” 1、禮儀與角色 “暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動中的作用 心理學(xué)家雪萊蔡根的實(shí)驗(yàn)證明：商務(wù)活動中“印象”是“暈輪效應(yīng)”產(chǎn)生的心理依據(jù)?！ ?、禮儀與公關(guān) 公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范——“灰色領(lǐng)域” 3、禮儀與文化 文化：科學(xué)、教育、藝術(shù)、文學(xué) 4、禮儀與形象 形象，真實(shí)地體現(xiàn)職業(yè)人的個(gè)人教養(yǎng)和...
講師：李博文咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀的原則 ——服務(wù)禮儀的基本特征 ——服務(wù)禮儀的基本理念 ——服務(wù)禮儀的適用范圍 ——服務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造的關(guān)系 你的形象價(jià)值百萬 標(biāo)準(zhǔn)裝束禮儀 ——服裝是一種文化 ——服裝色彩的發(fā)展及其含義 ——西服歷史三百年 ——領(lǐng)帶的來歷 ——服飾語言 ——良好的印象 ——男士著裝規(guī)范 ——男士著裝禁忌 ——女士著裝規(guī)范 ——...
講師：閆偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與職場溝通 課時(shí)：6H
課程背景?：隨著全球商業(yè)環(huán)境的變化，我們熟悉的全球化的黃金時(shí)代，已經(jīng)一去不復(fù)返。本土?xí)r代已經(jīng)悄然到來。我們需要依靠自己的力量，在逆境和打擊下變得更強(qiáng)大。提升企業(yè)的商務(wù)禮儀水平，是因?yàn)樗粌H反映出企業(yè)的形象、管理能力、服務(wù)水準(zhǔn)，甚至是產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)實(shí)力的重要體現(xiàn)。學(xué)習(xí)運(yùn)用企業(yè)實(shí)戰(zhàn)禮儀，有利于樹立良好的企業(yè)外部形象，贏在第一印象，在復(fù)雜的競爭環(huán)境中更好地提高企業(yè)...
講師：柳娟咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商管理與商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
課程背景：?什么樣的人能在未來職場中領(lǐng)跑？他們有一門極致的專業(yè)能力，優(yōu)秀的基本素質(zhì)，并持續(xù)自我升級；有自已的個(gè)人品牌和影響力，通過多種方式交換價(jià)值；善于與不同客戶、組織合作；重要的是，他們內(nèi)心強(qiáng)大，擁抱不確定，自已掌控發(fā)展方向。普林斯頓大學(xué)有一項(xiàng)研究說，一個(gè)人的成就，只有25受“智商“、”專業(yè)技術(shù)“和”經(jīng)驗(yàn)“的影響，其余75是和情商管理有關(guān)系。在未來激烈的人...
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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：6H
課程背景：什么樣的人能在未來職場中領(lǐng)跑？他們有一門極致的專業(yè)能力，優(yōu)秀的基本素質(zhì)，并持續(xù)自我升級；有自已的個(gè)人品牌和影響力，通過多種方式交換價(jià)值；善于與不同客戶、組織合作；重要的是，他們內(nèi)心強(qiáng)大，擁抱不確定，自已掌控發(fā)展方向。在未來激烈的人才競爭環(huán)境下，如何讓我們脫穎而出，可以讓自己的價(jià)值快速增長從而獲得更好的職業(yè)機(jī)會，這是每個(gè)職場中人都需要解決的問題。這就...
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企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與對外溝通 課時(shí)：6H
課程背景：“以管窺豹，可見一斑”，一個(gè)人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象；一個(gè)企業(yè)的成員講究禮儀，就會為自己的企業(yè)樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)。現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在具體的服務(wù)、形象的競爭。一個(gè)具有良好信譽(yù)和服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)，就很容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，職場人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和企業(yè)...
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形象塑造—贏在職場商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
課程背景：什么樣的人能在未來職場中領(lǐng)跑？他們有一門極致的專業(yè)能力，優(yōu)秀的基本素質(zhì)，并持續(xù)自我升級；有自已的個(gè)人品牌和影響力，通過多種方式交換價(jià)值；善于與不同客戶、組織合作；重要的是，他們內(nèi)心強(qiáng)大，擁抱不確定，自已掌控發(fā)展方向。在未來激烈的人才競爭環(huán)境下，如何讓我們脫穎而出，可以讓自己的價(jià)值快速增長從而獲得更好的職業(yè)機(jī)會，這是每個(gè)職場中人都需要解決的問題。這就...
講師：柳娟咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行大客戶營銷中的商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
課程背景?：什么樣的營銷精英能在未來業(yè)績中領(lǐng)跑？他們有一門極致的專業(yè)能力，優(yōu)秀的基本素質(zhì)，并持續(xù)的自我升級；有自已的個(gè)人品牌和影響力，通過多種方式來與客戶交換價(jià)值；善于與不同的客戶、組織合作；重要的是，他們內(nèi)心強(qiáng)大，擁抱不確定，自已掌控發(fā)展方向。當(dāng)今社會，銀行在硬件方面的投入日漸提高，在硬件升級的同時(shí)，銀行軟實(shí)力的重要性日益顯現(xiàn)。一個(gè)擁有競爭力的銀行，一定擁...
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新員工職場商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
課程背景?：“以管窺豹，可見一斑”，一個(gè)人講究形象，就會在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象；一個(gè)企業(yè)的成員講究形象，就會為自己的企業(yè)樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)?，F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在具體的服務(wù)、形象的競爭。一個(gè)具有良好信譽(yù)和服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)，就很容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，企業(yè)人員時(shí)刻注重形象與談吐管理，既...
講師：柳娟咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
課程背景?：隨著全球商業(yè)環(huán)境的變化，我們熟悉的全球化的黃金時(shí)代，已經(jīng)一去不復(fù)返。本土?xí)r代已經(jīng)悄然到來。我們需要依靠自己的力量，在逆境和打擊下變得更強(qiáng)大。提升企業(yè)的商務(wù)禮儀水平，是因?yàn)樗粌H反映出企業(yè)的形象、管理能力、服務(wù)水準(zhǔn)，甚至是產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)實(shí)力的重要體現(xiàn)。學(xué)習(xí)運(yùn)用企業(yè)實(shí)戰(zhàn)禮儀，有利于樹立良好的企業(yè)外部形象，贏在第一印象，在復(fù)雜的競爭環(huán)境中更好地提高企業(yè)...
講師：柳娟咨詢電話：010-82593357下載需求表
國際商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
課程背景?：“以管窺豹，可見一斑”，一個(gè)人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象；一個(gè)企業(yè)的成員講究禮儀，就會為自己的企業(yè)樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)。禮儀代表一個(gè)人的修養(yǎng)，每個(gè)人都喜歡與有修養(yǎng)的人打交道。對禮儀的重視是展現(xiàn)專業(yè)性的一種標(biāo)志，并且也是對他人的一種尊重。好的禮儀可以在雙方建立信任的基礎(chǔ)上給別人留下好的第一印象。當(dāng)商務(wù)合作伙伴或同事對商務(wù)禮...
講師：柳娟咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與高情商溝通 課時(shí)：6H
課程背景?：隨著全球商業(yè)環(huán)境的變化，我們熟悉的全球化的黃金時(shí)代，已經(jīng)一去不復(fù)返。本土?xí)r代已經(jīng)悄然到來。我們需要依靠自己的力量，在逆境和打擊下變得更強(qiáng)大。提升企業(yè)的商務(wù)禮儀水平，是因?yàn)樗粌H反映出企業(yè)的形象、管理能力、服務(wù)水準(zhǔn)，甚至是產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)實(shí)力的重要體現(xiàn)。學(xué)習(xí)運(yùn)用企業(yè)實(shí)戰(zhàn)禮儀，有利于樹立良好的企業(yè)外部形象，贏在第一印象，在復(fù)雜的競爭環(huán)境中更好地提高企業(yè)...
講師：柳娟咨詢電話：010-82593357下載需求表
實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與化妝技巧分析 課時(shí)：6H
課程背景：?古語有云：文猶質(zhì)也，質(zhì)猶文也?；⒈A，猶犬羊之鞟？現(xiàn)代社會也是越來越注重個(gè)人形象，我們常說：沒有人有義務(wù)透過你邋遢的外表去了解你豐盛的內(nèi)心。可見，自我形象管理尤為重要，特別是現(xiàn)代職場女性，化妝技巧及商務(wù)禮儀素養(yǎng)可謂是個(gè)體職場效能提升的基礎(chǔ)能力，也是自我認(rèn)知和自我提升的必修課。?課程收益：?理解化妝的底層邏輯學(xué)會化妝各步驟技巧掌握職業(yè)妝色彩要求、...
講師：徐燦咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮贏職場 ——企業(yè)全員商務(wù)禮儀提升 課時(shí)：12H
課程背景：一個(gè)企業(yè)從大做到強(qiáng)，不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)積累，還需要依靠人才和理念這樣的軟實(shí)力。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了，競爭的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了“軟實(shí)力”的角逐，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目的儀容儀表、彬彬有禮的行為舉止都是至關(guān)重要的因素。精通商務(wù)禮...
