跨部門溝通課程體系
跨部門溝通與協(xié)作技巧 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作技巧ProgramObjectives培訓意義：?正確認識跨部門溝通與協(xié)作的科學內涵?深入了解跨部門溝通與協(xié)作障礙的根源解析?科學把握跨部門溝通與協(xié)作的正確行為?學會靈活應用跨部門溝通與協(xié)作的各種技能?學會有效解決部門內與部門間的沖突和矛盾?有效提高跨部門溝通和協(xié)作效率TargetAudiences培訓對象：?銷售部門、市場部門、采購部門、人...
講師：王天昊在線咨詢下載需求表
經理人跨部門溝通技巧課程簡述：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數據統(tǒng)計顯示：商場上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經理94的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經理人成功不可缺少的必備條件...
講師：林俞丞在線咨詢下載需求表
部分：“溝”了還要“通”一、什么是溝通1、“溝”和“通”是兩個環(huán)節(jié)！“溝”的過程“通”的要領游戲環(huán)節(jié)：葡萄藤2、有效溝通的四大因素3、誰該對失敗的溝通負責呢？二、溝通的重要性體現(xiàn)1、無處不在VS無時不有2、溝通不暢引起的結果：三只小豬的故事三、溝通的范疇第二部分：溝通出了什么問題？一、溝通障礙的分析1、障礙——心態(tài)障礙皮格馬利翁效應——他就是這么笨！破窗理論...
講師：劉雪峰在線咨詢下載需求表
一、組織分工與協(xié)作1、制定共同的組織目標與發(fā)展規(guī)劃2、模擬經營，練習合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能效率的推動與影響3、學習組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略4、根據模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內部協(xié)作機制5、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡二、管理溝通1、外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點3、現(xiàn)...
講師：汪韋伯在線咨詢下載需求表
單元組織內部溝通經常遇到的問題l破冰游戲l案例分析l我們的崗位，角色與職責決定了我們的溝通前提l我們經常出現(xiàn)的問題和困惑l組織分工和流程導致的溝通障礙l溝通的三項基本障礙l練習與討論第二單元溝通有效的基本要求和條件l案例分析l有效溝通的四要素l利益相關人的概念和意義l雙贏思維的重要性l溝通的矩陣圖l練習與討論第三單元跨部門溝通的技巧l案例分析l溝通情景的定義...
講師：王丹維在線咨詢下載需求表
課程綱要成果落地部分：理論篇——“三、思、而、后、行”的溝通思維方式部分：理解“關注他人感受——三思而后行”溝通思維方式的內涵一．究竟是什么阻礙了溝通？視頻分析溝通障礙的3層次解讀二．溝通的意義和內涵高效溝通的2個基本任務影響溝通的3個主要因素三.高效溝通的思維方式-三、思、而、后、行”“三”：溝通前拆掉“3”個心墻“思”：識別溝通中的“4”大典型風格“而”...
講師：趙仁鑫在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 - 半天版 課時：3H
跨部門溝通與協(xié)作-提升員工合作共贏■授課背景：溝通是社會、職場中的重要技能，員工的溝通能力，直接影響著企業(yè)的績效。普林斯頓大學曾對1萬份人事檔案進行分析，結果顯示：“智慧”，“經驗”和“專業(yè)技術”只占成功因素的25。其余75決定于有效的溝通。而企業(yè)內部的溝通，往往由于角色、立場的不同，而導致工作效率低下。只有打破部門與部門之間厚厚的墻，消除誤解和隔閡，增進理...
講師：牟坤在線咨詢下載需求表
反恐精英-跨部門溝通與協(xié)作沙盤(版權課程)主講人：盛巍老師本市警方收到情報，大批爆炸品已偷運入市，一切跡象顯示即將有恐怖襲擊大案發(fā)生。就在大家心惶惶之際，城中多個學校被悍匪控制，數百名人質被脅持。一群窮兇極惡的歹徒在城市多處放置了定時炸彈，并將人質分散轉移在各處，同時悍匪們也隱匿在城市各處。唯有各營救行動小組，通過分析情報線索，拆除炸彈，解救人質，攻破各歹徒...
講師：盛巍在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：6H
跨部門溝通與協(xié)作-提升員工合作共贏■授課背景：溝通是社會、職場中的重要技能，員工的溝通能力，直接影響著企業(yè)的績效。普林斯頓大學曾對1萬份人事檔案進行分析，結果顯示：“智慧”，“經驗”和“專業(yè)技術”只占成功因素的25。其余75決定于有效的溝通。而企業(yè)內部的溝通，往往由于角色、立場的不同，而導致工作效率低下。只有打破部門與部門之間厚厚的墻，消除誤解和隔閡，增進理...
講師：牟坤在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作大綱（2天） 課時：12H
企業(yè)內訓：跨部門溝通與協(xié)作培訓主題：跨部門溝通與協(xié)作天數：2天【課程介紹】為什么部門之間溝通的變得如此費力？為什么一件事情由一個部門主導，另外的卻在觀望？不主動與其配合和協(xié)作？部門之間為甚如同有厚厚的部門墻存在？如何打通這些部門墻？解決跨部門溝通的問題，首先需要提升自身的溝通技能和EQ水平。研究表明，我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通，或者說是不善于說話和...
講師：馬輝在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與合作曹建明【整體目標】理解溝通的重要性及有效溝通的基本原則、方法；學點與上級、同事、下級以及客戶的溝通技巧?！菊n程內容】第一部分：管理溝通的基本范疇1、什么是溝通；2、溝通的基本模型；3、溝通的目的和原因；4、無效溝通的主要表現(xiàn)、原因及后果；5、有效溝通的重要性：6、不良溝通是怎樣產生的：（1）信息窗口；（2）有效溝通的障礙：發(fā)訊者；受訊者；環(huán)境...
講師：曹建明在線咨詢下載需求表
一跨部門溝通的重要性1.合作——現(xiàn)代企業(yè)運行的基點2.溝通——部門之間的潤滑劑二部門間溝通障礙的問題根源1.本位主義——從自己的角度看問題2.局部利益——缺乏全局觀念3.怕?lián)熑巍粍拥却畔?.缺乏渠道——上（下）情無法下（上）達三優(yōu)化跨部門溝通的工作重點1.強化全局視野2.選擇適當的溝通方式（一對一vs會議，口頭vs書面）3.換位思考4.尊重對方的主導...
講師：陳茜在線咨詢下載需求表
跨部門溝通協(xié)作力 課時：2H
【課程大綱】部分情境活動體驗導入「古希臘城邦聯(lián)盟會議」情境破冰－「城邦執(zhí)政官」集體亮相活動規(guī)則介紹、發(fā)放教具「雙重使命的考驗」開始活動場景總結，休息第二部分討論分享心態(tài)突破我們在工作中的雙重使命是什么？我們遇到的困難和障礙是誰造成的？我們可以改變別人么？什么是我們可以掌控的？坦誠溝通活動中的資源情況如何？緊迫程度如何？工作中又如何？如何才能了解他人的需求？我...
講師：談煒在線咨詢下載需求表
模塊一、開篇－心態(tài)突破情境活動體驗－「古希臘城邦聯(lián)盟會議」情境活動分享l我們工作中的哪些方面和游戲類似l我們遇到的困難、障礙、沖突有哪些？是誰造成的？l我們可以改變別人么？什么是我們可以改變的？模塊二、認知與改變跨部門協(xié)作的利器1：坦誠溝通l推諉與沖突的根源l如何了解他人的需求l坦誠溝通，會給我們帶來什么－案例：沒辦法，規(guī)定就是這樣！跨部門協(xié)作的利器2：信任...
講師：談煒在線咨詢下載需求表
1天《智領-跨部門溝通與沖突管理》 課時：6H
0-457200-3683007338060《智領-跨部門溝通與沖突管理》《智領-跨部門溝通與沖突管理》-152400246126020242024-806456203950王靜400000王靜課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《智領-跨部門溝通與沖突管理》【課程背景】我們所處的年代，是最好的年代，也是最壞的年代。全球...
