班組長(zhǎng)管理課程體系
優(yōu)秀班組長(zhǎng)綜合管理技能培訓(xùn)課程 課時(shí)：12H
篇職責(zé)認(rèn)知篇（第1天）前言態(tài)度決勝負(fù)能力定乾坤1.您想做優(yōu)秀班組長(zhǎng)嗎？2.破冰～～優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備素質(zhì)能力討論3.優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備素質(zhì)能力4.案例分析：有大境界，才有大作為表單文件：班組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)章優(yōu)秀的態(tài)度1.做人要充滿愛(ài)心2.做事要勤奮努力3.做職員要敬業(yè)盡責(zé)4.處理問(wèn)題沒(méi)有任何借口5.干活要注意細(xì)節(jié)6.做下屬要主動(dòng)積極7.做同事要—誠(chéng)信團(tuán)結(jié)8.做領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)...
講師：劉長(zhǎng)雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
《杰出班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：2H
開(kāi)始篇一、開(kāi)班、破冰（0.25學(xué)時(shí)）班主任/助教開(kāi)班培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo)講師介紹破冰活動(dòng)二、團(tuán)隊(duì)組建（0.25學(xué)時(shí)）分組活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施培訓(xùn)公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學(xué)會(huì)科學(xué)管理理念篇模塊一、基層班組長(zhǎng)的角色定位（1-2學(xué)時(shí)）課程目標(biāo)：本模塊的學(xué)習(xí)，讓班組長(zhǎng)明晰自己的角色定位，明晰作為團(tuán)隊(duì)管理者的責(zé)任以及作為一名優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)等...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
序、角色認(rèn)知班組管理常出現(xiàn)的問(wèn)題班組長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)管理的“金科玉律”班組長(zhǎng)的四大工作挑戰(zhàn)班組長(zhǎng)的五大角色錯(cuò)位班組長(zhǎng)的八大工作職責(zé)班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)模型一、工作教導(dǎo)班組長(zhǎng)工作教導(dǎo)問(wèn)題報(bào)告工作教導(dǎo)的六個(gè)基本原則不同類型部屬的輔導(dǎo)方法如何開(kāi)展班組OJT活動(dòng)角色扮演：現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的五個(gè)要點(diǎn)二、工作關(guān)系班組長(zhǎng)工作關(guān)系問(wèn)題報(bào)告高效班...
講師：王德友咨詢電話：010-82593357下載需求表
◆班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知—明確你的工作與職責(zé)1、什么是基層干部2、自我角色認(rèn)知3、基層干部的多重角色4、基層干部的重要作用5、優(yōu)秀基層干部的技能要求◆班組長(zhǎng)的執(zhí)行力—打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團(tuán)隊(duì)1、什么是執(zhí)行2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？3、不結(jié)果的困惑4、執(zhí)行的入口：外包思維5、結(jié)果，理由第二；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；（電影分享：《喜劇之王》）6、結(jié)果思維7、執(zhí)行四...
講師：李安強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(基礎(chǔ)篇)》 課時(shí)：2H
講班組長(zhǎng)應(yīng)有的認(rèn)識(shí)1、認(rèn)識(shí)你所在行業(yè)及所屬企業(yè)2、認(rèn)識(shí)你所屬的部門(mén)和定位3、班組長(zhǎng)的地位和作用4、班組長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容5、班組管理的職責(zé)6、班組長(zhǎng)的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換7、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求及崗位操作規(guī)范8、討論：目前你所在企業(yè)或班組的問(wèn)題是什么？應(yīng)如何解決？第二講班組日常管理實(shí)務(wù)1、班組長(zhǎng)一日工作概要（時(shí)間表）2、班前、班后工作交接l交接班內(nèi)容l...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、班組長(zhǎng)職業(yè)化心態(tài) 1、心態(tài)是什么？ 2、心態(tài)的重要性 3、什么是職業(yè)化心態(tài) 4、營(yíng)業(yè)員要具備什么樣的職業(yè)化心態(tài) 案例：三個(gè)建筑工人的故事 5、個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展 6、個(gè)人職業(yè)化提升：能力成長(zhǎng)力模型 現(xiàn)場(chǎng)研討：營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)常見(jiàn)困惑及其解讀分析 第二部分、班組長(zhǎng)的角色定位 1、班組長(zhǎng)的技能“金字塔結(jié)構(gòu)” 2、班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀、問(wèn)題 ...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一）對(duì)壓力的了解1．壓力的內(nèi)涵和特點(diǎn)2.壓力的來(lái)源3.工作壓力與工作和身心健康的關(guān)系4.消極壓力與積極壓力的關(guān)系學(xué)員參與與互動(dòng)：1.熱身活動(dòng)：分組，介紹自己的特點(diǎn)；選小組長(zhǎng)；2.談?wù)勛鳛榘嘟M長(zhǎng)工作中的壓力和問(wèn)題（分組進(jìn)行）；3.班組長(zhǎng)如何在日常管理工作中積極有效地應(yīng)用心理學(xué)方法二）關(guān)于心理資本1.什么是心理資本2.心理資本的作用：對(duì)個(gè)人的作用，對(duì)組織的作用3...
講師：唐振瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式1、阿米巴的定義和特征2、阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的理念3、阿米巴經(jīng)營(yíng)的七大目的4、培養(yǎng)員工的自主意識(shí)二、阿米巴模式中的班組長(zhǎng)作用1、什么是管理者和監(jiān)督管理者2、責(zé)任的稀釋定律：為什么越多人管事就會(huì)越?jīng)]有負(fù)責(zé)？3、中基層管理的三大任務(wù)：安排工作、管理人員和部門(mén)經(jīng)營(yíng)4、員工和企業(yè)的關(guān)系：從契約、交換、互惠到事業(yè)的歸屬5、案例研討：海爾電器的監(jiān)督管...
講師：刁東平咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)角色認(rèn)知一、角色雷達(dá)——掃描班組長(zhǎng)在組織中的價(jià)值1．上下級(jí)的“助力器”2．組織管理的“緩沖器”二、角色挑戰(zhàn)——班組長(zhǎng)能力發(fā)展時(shí)面臨的挑戰(zhàn)1．缺乏進(jìn)取心/不學(xué)習(xí)2．等、靠、要/歸罪于外三、角色定位——解析班組長(zhǎng)在組織中的定位1．作為下屬的班組長(zhǎng)的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者2．作為同事的班組長(zhǎng)的角色定位——績(jī)效伙伴3．作為上司的班組長(zhǎng)的角色定位——教練型管理者四、...
講師：周煒咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分班組長(zhǎng)的職責(zé)、角色、態(tài)度1、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)u勞務(wù)管理u現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理u輔助上級(jí)u支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I(xiàn)u班組長(zhǎng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知u從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做”u作為下屬，班組長(zhǎng)角色定位u作為平級(jí)，班組長(zhǎng)角色定位u作為上級(jí)，班組長(zhǎng)角色定位u班組長(zhǎng)的六大角色轉(zhuǎn)變案例討論：李明新晉升為班組長(zhǎng)，發(fā)生的一系管理問(wèn)題，讓他幾...
講師：冉云帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
一）對(duì)壓力的了解1．壓力的內(nèi)涵和特點(diǎn)2.壓力的來(lái)源3.工作壓力與工作和身心健康的關(guān)系4.消極壓力與積極壓力的關(guān)系學(xué)員參與與互動(dòng)：1.熱身活動(dòng)：分組，介紹自己的特點(diǎn)；選小組長(zhǎng)；2.談?wù)勛鳛榘嘟M長(zhǎng)工作中的壓力和問(wèn)題（分組進(jìn)行）；3.班組長(zhǎng)如何在日常管理工作中積極有效地應(yīng)用心理學(xué)方法二）關(guān)于心理資本1.什么是心理資本2.心理資本的作用：對(duì)個(gè)人的作用，對(duì)組織的作用3...
講師：唐振瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、現(xiàn)場(chǎng)管理的六個(gè)終極目標(biāo)二、現(xiàn)場(chǎng)管理的五個(gè)核心要素三、班組長(zhǎng)能力素質(zhì)模型分析 1、職業(yè)化的班組管理行為 2、什么是現(xiàn)場(chǎng) 3、班組長(zhǎng)的使命 4、班組長(zhǎng)就具備的管理素養(yǎng) 5、班組長(zhǎng)的管理類型分析 6、班組長(zhǎng)管理技能 7、現(xiàn)場(chǎng)管理的牲征 8、班組長(zhǎng)的責(zé)任 9、班組長(zhǎng)的管理角色四、班組長(zhǎng)十項(xiàng)管理技能之一：品質(zhì)管理技能 1、基于質(zhì)量取取勝的一線管...
講師：張小強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、角色認(rèn)知能力地位和使命◆中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)◆新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇◆班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本功◆班組長(zhǎng)的使命感價(jià)值觀◆班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作態(tài)度二、班組管理技巧——現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)◆班組的日常管理◆現(xiàn)場(chǎng)信息收集與管理◆班組TPM活動(dòng)開(kāi)展◆案例分析：設(shè)備為什么會(huì)壞◆物料備品備件管理要點(diǎn)◆作業(yè)方法管理◆早會(huì)的有效利用◆情景模擬：早會(huì)◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理、現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵管理◆...
講師：陳鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)管理導(dǎo)入管理首先是一門(mén)科學(xué)，是技術(shù)，其次也是一門(mén)藝術(shù)，系統(tǒng)全面地解析什么是管理，夯實(shí)管理技術(shù)的基礎(chǔ)，是未來(lái)學(xué)習(xí)各種管理模塊和管理工具方法的前提。1.管理的五大職能與任務(wù)2.管理之路：古典管理理論：效率與控制，泰勒，甘特，組織結(jié)構(gòu)；3.管理之路：行為科學(xué)理論：動(dòng)機(jī)與激勵(lì)，霍桑實(shí)驗(yàn)，馬斯洛需求；4.管理之路：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：目標(biāo)與績(jī)效：教練領(lǐng)導(dǎo)，自我管理；第二節(jié)...
講師：韓超咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：班組長(zhǎng)需要具備的崗位勝任力1、崗位勝任力的提出2、崗位勝任力模型構(gòu)建3、班組長(zhǎng)崗位勝任力自我測(cè)試與診斷4、班組長(zhǎng)需要具備的任職資格5、班組長(zhǎng)需要具備的素質(zhì)6、卓越班組長(zhǎng)素質(zhì)提升修煉第二部分：班組長(zhǎng)職業(yè)能力訓(xùn)練1、現(xiàn)場(chǎng)管理能力訓(xùn)練2、物料管理能力訓(xùn)練3、設(shè)備管理能力訓(xùn)練4、質(zhì)量管理能力訓(xùn)練5、安全管理能力訓(xùn)練第三部分：班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力訓(xùn)練1、團(tuán)隊(duì)管理能...
