班組長管理課程體系
部分、班組長職業(yè)化心態(tài) 1、心態(tài)是什么？ 2、心態(tài)的重要性 3、什么是職業(yè)化心態(tài) 4、營業(yè)員要具備什么樣的職業(yè)化心態(tài) 案例：三個建筑工人的故事 5、個人成長與職業(yè)發(fā)展 6、個人職業(yè)化提升：能力成長力模型 現(xiàn)場研討：營業(yè)廳班組長常見困惑及其解讀分析 第二部分、班組長的角色定位 1、班組長的技能“金字塔結(jié)構(gòu)” 2、班組長的現(xiàn)狀、問題 ...
講師：王琛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、班組長的責(zé)任及角色定位 1.1何謂一流的生產(chǎn)現(xiàn)場 1.2班組長（主管）的職責(zé) ?。?）對組織整體目標的理解，結(jié)合崗位訂立自己的目標 ?。?）與工作有關(guān)的人員的日常溝通 ?。?）激勵下屬 ?。?）員工訓(xùn)練 （5）對自身管理職責(zé)范圍內(nèi)問題的決策和工作計劃 ?。?）現(xiàn)場異常情況的處理及現(xiàn)場改善 ?。?）自身領(lǐng)導(dǎo)技能的塑造 1.3班組長日常管理要點 ...
講師：吳海東 咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長管理基礎(chǔ)知識節(jié) 什么是班組長1.班組長的地位2.班組長的使命3.班組長的職責(zé)4.班組長的素質(zhì)要求5.成功與失敗的班組長區(qū)別案例：1，企業(yè)是靠什么樣的人支撐呢？2、什么叫管理？管理的本質(zhì)是什么？3，德蕾莎修女的案例：什么是權(quán)力以及怎么行使自己的權(quán)力才可以促使工作的進步？4，班組長在不同的場合有著不同的角色，怎樣才可以扮演好自己的不同角色？第二節(jié) 什么是管...
講師：冉云帆 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：班組長的職責(zé)與工作知識一、班組長的角色定位與職責(zé)1、班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位2、企業(yè)組織的縱向管理層次3、班組長的產(chǎn)生方式4、班組長的角色5、班組長的使命6、班組長的重要作用7、班組長的職責(zé)8、班組長的日別管理二、成功班組長的能力要素1、失敗班組長的典型2、成功班組長具備的能力三、班組長在管理中的作用1、班組長在企為中的業(yè)務(wù)聯(lián)系2、對班組長的期望...
講師：郭濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長綜合管理技能 課時：12H
篇職責(zé)認知篇（第1天）前言態(tài)度決勝負能力定乾坤1.您想做優(yōu)秀班組長嗎？2.破冰～～優(yōu)秀班組長必備素質(zhì)能力討論3.優(yōu)秀班組長必備素質(zhì)能力4.案例分析：有大境界，才有大作為表單文件：班組長崗位說明書章優(yōu)秀的態(tài)度1.做人要充滿愛心2.做事要勤奮努力3.做職員要敬業(yè)盡責(zé)4.處理問題沒有任何借口5.干活要注意細節(jié)6.做下屬要主動積極7.做同事要—誠信團結(jié)8.做領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)...
講師：劉長雄 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是阿米巴經(jīng)營模式1、阿米巴的定義和特征2、阿米巴經(jīng)營模式的理念3、阿米巴經(jīng)營的七大目的4、培養(yǎng)員工的自主意識二、阿米巴模式中的班組長作用1、什么是管理者和監(jiān)督管理者2、責(zé)任的稀釋定律：為什么越多人管事就會越?jīng)]有負責(zé)？3、中基層管理的三大任務(wù)：安排工作、管理人員和部門經(jīng)營4、員工和企業(yè)的關(guān)系：從契約、交換、互惠到事業(yè)的歸屬5、案例研討：海爾電器的監(jiān)督管...
講師：刁東平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一）對壓力的了解1．壓力的內(nèi)涵和特點2.壓力的來源3.工作壓力與工作和身心健康的關(guān)系4.消極壓力與積極壓力的關(guān)系學(xué)員參與與互動：1.熱身活動：分組，介紹自己的特點；選小組長；2.談?wù)勛鳛榘嘟M長工作中的壓力和問題（分組進行）；3.班組長如何在日常管理工作中積極有效地應(yīng)用心理學(xué)方法二）關(guān)于心理資本1.什么是心理資本2.心理資本的作用：對個人的作用，對組織的作用3...
講師：唐振瑋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一講：壓力——必須正視的“隱形殺手” 一、什么是壓力及其來源； 二、壓力的形成及其表現(xiàn)形式； 三、壓力對身體帶來的危害。 第二講：壓力的利弊與壓力的診斷 一、如何面對正壓與負壓； 二、壓力診斷的基本方法； ?。ㄒ唬?、期望誤區(qū)診斷法。 ?。ǘ⒙毼煌昝佬栽\斷法?！ 。ㄈh(huán)境變化診斷法?！ 。ㄋ模?、風(fēng)險性?！ 。ㄎ澹r值標準變遷診斷法。 ...
講師：蓋烈夫 咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長綜合管理技能培訓(xùn)課程 課時：12H
篇職責(zé)認知篇（第1天）前言態(tài)度決勝負能力定乾坤1.您想做優(yōu)秀班組長嗎？2.破冰～～優(yōu)秀班組長必備素質(zhì)能力討論3.優(yōu)秀班組長必備素質(zhì)能力4.案例分析：有大境界，才有大作為表單文件：班組長崗位說明書章優(yōu)秀的態(tài)度1.做人要充滿愛心2.做事要勤奮努力3.做職員要敬業(yè)盡責(zé)4.處理問題沒有任何借口5.干活要注意細節(jié)6.做下屬要主動積極7.做同事要—誠信團結(jié)8.做領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)...
講師：劉長雄 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、現(xiàn)場管理的六個終極目標二、現(xiàn)場管理的五個核心要素三、班組長能力素質(zhì)模型分析 1、職業(yè)化的班組管理行為 2、什么是現(xiàn)場 3、班組長的使命 4、班組長就具備的管理素養(yǎng) 5、班組長的管理類型分析 6、班組長管理技能 7、現(xiàn)場管理的牲征 8、班組長的責(zé)任 9、班組長的管理角色四、班組長十項管理技能之一：品質(zhì)管理技能 1、基于質(zhì)量取取勝的一線管...
講師：張小強 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一）對壓力的了解1．壓力的內(nèi)涵和特點2.壓力的來源3.工作壓力與工作和身心健康的關(guān)系4.消極壓力與積極壓力的關(guān)系學(xué)員參與與互動：1.熱身活動：分組，介紹自己的特點；選小組長；2.談?wù)勛鳛榘嘟M長工作中的壓力和問題（分組進行）；3.班組長如何在日常管理工作中積極有效地應(yīng)用心理學(xué)方法二）關(guān)于心理資本1.什么是心理資本2.心理資本的作用：對個人的作用，對組織的作用3...
講師：唐振瑋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：班組長需要具備的崗位勝任力1、崗位勝任力的提出2、崗位勝任力模型構(gòu)建3、班組長崗位勝任力自我測試與診斷4、班組長需要具備的任職資格5、班組長需要具備的素質(zhì)6、卓越班組長素質(zhì)提升修煉第二部分：班組長職業(yè)能力訓(xùn)練1、現(xiàn)場管理能力訓(xùn)練2、物料管理能力訓(xùn)練3、設(shè)備管理能力訓(xùn)練4、質(zhì)量管理能力訓(xùn)練5、安全管理能力訓(xùn)練第三部分：班組長團隊建設(shè)能力訓(xùn)練1、團隊管理能...
講師：劉學(xué)元 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：引子：和尚廟的故事開篇三部曲：上篇：管理與執(zhí)行力認知游戲：你的盲點在哪里？我們的危機在哪里？章：從企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)邏輯要素中認識管理1.1企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)1.2什么是管理？管理的本質(zhì)？1.3班組長的管理著力點分析1.4班組的執(zhí)行目標回顧與解讀互動：尋找班組長執(zhí)行力短板第二章:認識執(zhí)行力與執(zhí)行力文化2.1什么叫執(zhí)行力？高效執(zhí)行力及其衡量標...
講師：陳博文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、看清自己:基層主管的自我角色認知與定位l基層主管的職責(zé)與定位l具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)1)工作、職業(yè)與事業(yè)2)職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別3)職業(yè)化的三個層面l基層主管應(yīng)具備的“三頭六必”能力結(jié)構(gòu)l從技術(shù)或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型l案例研討：班組管理的5項困惑二、管控自己:基層主管的自我減壓與管理情商EQ素質(zhì)提升l情緒與壓力的客觀性l情緒需要調(diào)適，壓力需...
講師：唐振瑋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何當(dāng)好班組長 --一線主管綜合技能提升 課時：12H
【課程大綱】部分：一線生產(chǎn)主管角色定位1、德國西門子公司強調(diào)：一線主管一定要弄清楚自己到底是“誰”？2、一線生產(chǎn)主管的主要功能與作用3、一線生產(chǎn)主管三重角色4、一線生產(chǎn)主管7項重要職責(zé)5、一線生產(chǎn)主管必備5種核心能力6、面對經(jīng)營者、上司、部屬、同事的身份確認7、一線生產(chǎn)主管人際關(guān)系處理黃金法則8、新上任一線生產(chǎn)主管的角色轉(zhuǎn)變9、下屬對一線生產(chǎn)主管的期望10、...
