班組長管理課程體系
課程背景：“零缺陷”又稱“無缺點ZD”，是被譽為全球質量管理大師和“零缺陷”之父的克勞士比在20世紀60年代初提出來的，后傳至日本，在日本制造業(yè)中全面推廣，使日本的制造業(yè)質量迅速提高達到了世界級水平，繼而又擴大了到工商業(yè)的所有領域。零缺陷管理的核心含義是次就把正確的事情做正確，強調次，而不是第二次、第N次。要提高質量、減少浪費、提升執(zhí)行力好的方法就是“一...
講師：李見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
基層管理人員與執(zhí)行力 什么是執(zhí)行力 執(zhí)行力的三大要素 執(zhí)行力對管理的影響 執(zhí)行力不佳的癥狀 執(zhí)行力不佳的原因 有執(zhí)行力的員工與團隊的特點 自測：你是不是一個有執(zhí)行力的人 提升工作執(zhí)行力的技能之一----設定工作目標 目標是執(zhí)行的驅動力 怎樣的目標是一個好目標 管理人員如何根據實際設定目標 管理人員如何進行目標管理 提升工作執(zhí)行力...
講師：江濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇：心態(tài)意識篇——管理者心態(tài)和意識的轉變是有效管理團隊的必然條件章、轉變心態(tài)，具備敬業(yè)的態(tài)度和強烈競爭意識一、改變心態(tài)，工作中不找任何借口1、不為失敗找借口（1）思考1：為什么要不為失敗找借口？試分析找借口的根源？（2）案例分析1：某分司小A工作不良的反饋。（3）案例分析2：在其位沒有謀其政——某部門對待責任不擔當的啟示。（4）案例分析3：借口成了習慣——深...
講師：李文發(fā)咨詢電話：010-82593357下載需求表
講什么是班組長1.思考題---世界級管理帶給我們的啟發(fā)2.班組長的定位3.班組長的角色4.班組長是現(xiàn)場管理者5.班組長的任務6.班組長的主要工作職責7.班組長的素質規(guī)范第二講班組長現(xiàn)場管理的內容1.班組長管理的十大內容2.班組長的職場觀念3.班組長現(xiàn)場管理的七大任務4.七大任務的“層次”5.七大任務的“工作流程”6.課堂練習7.案例分享第三講班組長的七大生產...
講師：羅振海咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：班組長的地位和使命班組管理的概念：品質、數量、成本、交期、人班組長的地位班組長的工作班組長的作用班組長的具體職責角色認知能力班組長的類型角色認知的三個層面生產管理能力制定計劃的五步曲步：調查研究、發(fā)現(xiàn)問題第二步：明確目標第三步：擬定計劃第四步：計劃制訂第五步：計劃實施確立目標的SMART法則如何擬定計劃？計劃擬定三原則如何制定計劃？如何計劃實施？崗...
講師：張小強咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長培訓 課時：12H
一、班組長的職責1、班組長的定義2、班組長在企業(yè)中的地位和作用（1）班組是企業(yè)生產經營活動的基本單位（2）班組是企業(yè)基層的管理單位（3）班組是生產流程的銜接要素（4）班組是提高職工素質的基本場所（5）班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團隊3、班組長的素質要求（1）專業(yè)能力（2）目標管理能力（3）問題解決能力（4）交流、交際能力（5）傾聽能力（6）組織能力（7）幽默的...
講師：劉小明咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：營業(yè)廳班組長的角色定位■認識營業(yè)廳班組長的角色理解管理的本質■班組長在企業(yè)中的作用■營業(yè)廳班組長必須具備的條件第二部分：營業(yè)廳班組日常管理能力提升■營業(yè)廳班組長面臨的主要管理問題分析個人英雄主義分工責任不清成員對立缺乏合作缺乏溝通消極的工作氛圍缺乏責任感沒有領導■營業(yè)廳班組工作管理能力提升目標管理計劃管理時間管理績效管理例外管理現(xiàn)場管理n營業(yè)廳班組人員...
講師：江濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、班組管理面臨問題與挑戰(zhàn) 班組長面臨的主要問題分析 精確化管理對管理者提出的新要求 目前班組長所承擔的主要任務特點 班組長應如何適應新的環(huán)境 認識班組長的角色理解管理的本質 二、工作計劃管理與有效執(zhí)行 班組工作管理中PDCA的運用 將人與事有效結合的關鍵技巧 如何有效的承接任務理解目標 如何將任務轉化為工作計劃 計劃擬定與執(zhí)行的關...
講師：江濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長核心管理技能提升實戰(zhàn)訓練 課時：6H
一、班組長角色定位 1、什么是管理和管理者 ?。抗芾淼暮诵氖翘幚砗萌穗H關系，達成結果 2、定位班組長 ??？如何找準自己在組織中位置，形象、角色 ?。抗ぷ髟瓌t與工作要求 3、班組長的管理職責 ??？崗位責任、量化管理，可行性執(zhí)行力 4、管理者的多角色轉換 5、管理的職能與技能 6、管理的責任、義務，管理者素質 7、影響管理效果的因素 ?。刻幚硪呻y問...
講師：李廣泰咨詢電話：010-82593357下載需求表
TWI-從優(yōu)秀到卓越之班組長特訓營 課時：6H
部分班組長通用管理能力一、班組長角色認知與定位1、班組長的定義2、班組長在企業(yè)中的地位和作用（1）班組是企業(yè)生產經營活動的基本單位（2）班組是企業(yè)基層的管理單位（3）班組是生產流程的銜接要素（4）班組是提高職工素質的基本場所（5）班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團隊3、班組長的素質要求（1）專業(yè)能力（2）目標管理能力（3）問題解決能力（4）交流、交際能力（5）傾聽...
講師：劉小明咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元班組長是企業(yè)成功之母 1.1班組長的工作職責 1.2班組長的類型 1.3班組長的四大特點 第二單元具備什么能力的班組長才能為企業(yè)創(chuàng)造價值 2.1六能 2.2六能展開 2.3六會 2.4六會展開 2.5六能六會=利潤 2.6如何識別班組長的能力-工具診斷 2.7如何識別班組長的能力-六能診斷 2.8如何識別班組長的能力-六會診斷...
講師：李見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
TWI的準備知識1、什么是TWI；制造業(yè)領袖對TWI的評價；2、TWI的產生背景與發(fā)展；TWI培訓的重要性與內容3、TWI的特點；企業(yè)班組長的現(xiàn)狀4、培訓計劃：部分或單元課程課時1管理的基礎和管理者的角色認知；12項核心管理技能與執(zhí)行力6H2生產管理和常用的現(xiàn)場管理工具及技能6H3品質管理與問題或難題的分析及解決6H4TWI-JI工作教導6H5TWI-JR工...
講師：周得良咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分負債班組長轉化為資產班組長訓練單元負債班組長和資產班組長的內涵1.1什么是負債班組長負債班組長的表現(xiàn)形式有哪些1.2什么是資產班組長資產班組長的表現(xiàn)形式有哪些第二單元為什么“一次做對”可以把負債班組長轉化成資產班組長2.1一次做對體驗演練2.2一次做對推行的背景和由來2.3漫畫的啟示：該擦水還是該關水2.4一次做對的內涵：四正為本2.5一次做對的理論基礎...
講師：李見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、現(xiàn)場管理的六個終極目標二、現(xiàn)場管理的五個核心要素三、班組長能力素質模型分析 1、職業(yè)化的班組管理行為 2、什么是現(xiàn)場 3、班組長的使命 4、班組長就具備的管理素養(yǎng) 5、班組長的管理類型分析 6、班組長管理技能 7、現(xiàn)場管理的牲征 8、班組長的責任 9、班組長的管理角色四、班組長十項管理技能之一：品質管理技能 1、基于質量取取勝的一線管...
講師：張小強咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：引子：和尚廟的故事開篇三部曲：上篇：管理與執(zhí)行力認知游戲：你的盲點在哪里？我們的危機在哪里？章：從企業(yè)生存發(fā)展的內在本質邏輯要素中認識管理1.1企業(yè)生存發(fā)展的內在本質1.2什么是管理？管理的本質？1.3班組長的管理著力點分析1.4班組的執(zhí)行目標回顧與解讀互動：尋找班組長執(zhí)行力短板第二章:認識執(zhí)行力與執(zhí)行力文化2.1什么叫執(zhí)行力？高效執(zhí)行力及其衡量標...
