質(zhì)量管理課程體系
研發(fā)質(zhì)量管理一、課程綱要腦圖：常見誤區(qū)：1905003634740209550191770課程收益：1、確保符合研發(fā)項目利益相關(guān)方的需求；一個組織研發(fā)項目的利益相關(guān)方通常包括項目經(jīng)理、項目組成員、資源提供方、顧客或用戶。研發(fā)產(chǎn)品的最終目的是讓客戶滿意，所以在利益相關(guān)方中，客戶的需要是處于首要地位的。質(zhì)量，即滿足客戶的需求，因此在研發(fā)項目的三要素——質(zhì)量、成本...
講師：宋荊漢咨詢電話：010-82593357下載需求表
《質(zhì)量管理》 課時：12H
質(zhì)量管理課程背景：二戰(zhàn)后，隨著全球經(jīng)濟的復蘇和科技的進步，企業(yè)對于產(chǎn)品質(zhì)量的追求越來越高。這個時期，質(zhì)量管理的方法和工具得到了進一步的發(fā)展和完善。同時，一些國際標準組織，如ISO，開始制定質(zhì)量管理體系的標準，進一步推動了質(zhì)量管理的發(fā)展。質(zhì)量管理課程培訓正是在這樣的背景下應運而生。質(zhì)量管理作為生產(chǎn)管理體系的一部分，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。而企業(yè)在品質(zhì)管...
講師：魯志剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中基層管理加速器：高質(zhì)量管理者五項技能訓練》 課時：12H
中基層管理加速器——卓越管理者五項技能訓練V2主講：甘紅亮【課程背景】管理者，就必須卓有成效?！说?德魯克卓有成效，意味著建立目標并使之達成。一個企業(yè)、團隊或個人的成功和擁有影響力的根本，在于卓有成效的管理。與管理相比較而言，其他因素如人員、土地和資源，僅僅是附屬的條件，退居其次。有效的管理可以達成目標，獲得利益，實現(xiàn)價值。如何使組織和管理者實現(xiàn)成功呢？...
講師：甘紅亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高質(zhì)量管理者必備的管理技能提升》 課時：12H
高質(zhì)量管理者必備的管理技能提升主講：甘紅亮【課程背景】黨的十九屆五中全會深刻指明了“十四五”時期我國經(jīng)濟社會發(fā)展的指導思想和必須遵循的原則，明確提出經(jīng)濟社會發(fā)展要“以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題”。深刻領(lǐng)會高質(zhì)量發(fā)展重要論述的內(nèi)涵，對更好推動高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。經(jīng)濟發(fā)展要持續(xù)健康，而無需追求過高速度，這是高質(zhì)量發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。隨著我國經(jīng)濟已由告訴增長階段轉(zhuǎn)向高...
講師：甘紅亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
《禮贏天下——服務質(zhì)量管理提升》 課時：12H
禮贏天下——服務質(zhì)量管理提升課程背景：在眾多服務行業(yè)中，我們發(fā)現(xiàn)了以下這些普遍現(xiàn)象：■員工職業(yè)形象塑造不專業(yè)、不統(tǒng)一、不美觀■員工缺少微笑服務導致客戶體驗不佳■員工服務意識薄弱，服務缺乏系統(tǒng)性以及規(guī)范性■員工未熟練掌握服務禮儀與客戶接待標準，未熟練運用于工作場景■客戶在不同員工體驗到的服務接待規(guī)范標準不一致■企業(yè)多次開展服務禮儀培訓，效果一般服務禮儀是體現(xiàn)服...
講師：王文婷咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM---全面質(zhì)量管理 課時：6H
TQM全面質(zhì)量管理講師:李開東課程背景沒有一個企業(yè)的成功可以完全離開產(chǎn)品質(zhì)量，即使是在全球都強調(diào)市場和銷售的今天。“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，特別是全面質(zhì)量管理，從“完美無缺”質(zhì)量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；遺憾的是，全體員工對“質(zhì)量管理與控制”并沒有理念和意識，特別是制造產(chǎn)品的員工。為了讓全體員工對TQM有一個嶄新的認識。為了使...
講師：李開東咨詢電話：010-82593357下載需求表
《全面質(zhì)量管理(TQM)實戰(zhàn)特訓》 課時：12H
全面質(zhì)量管理(TQM)實戰(zhàn)特訓課程背景：全面質(zhì)量管理是企業(yè)管理現(xiàn)代化、科學化的一項重要內(nèi)容，目前大部分企業(yè)面臨以下問題：◆質(zhì)量意識淡薄,質(zhì)量觀念落后◆客戶投訴事件糾紛不斷◆退換貨頻繁發(fā)生，嚴重影響成本控制◆產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟發(fā)展形勢不相應適應◆過程質(zhì)量控制缺乏,過程損失嚴重，事故頻繁◆質(zhì)量標準執(zhí)行力度不到位21世紀的企業(yè)競爭，是品質(zhì)的競爭，品質(zhì)不僅是產(chǎn)品是否符合...
講師：徐興濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
SQM供應商質(zhì)量管理 課時：12H
SQM供應商質(zhì)量管理培訓收益：通過學習本課程，您將能夠：1、掌握在供應鏈管理環(huán)節(jié)中供應商管理的理念、方法、技能；2、掌握供應商調(diào)查、開發(fā)、選擇和評估的科學流程體系；3、掌握如何建立并強化企業(yè)的供應商品質(zhì)，并實施品質(zhì)改進；4、通過團隊討論，團隊角色扮演，深刻體會悟出供應商質(zhì)量管理技巧5、提升監(jiān)控供應商品質(zhì)的能力，掌握發(fā)生問題時的處理方式和技巧（突發(fā)性與預防性）...
講師：徐鯤咨詢電話：010-82593357下載需求表
供應鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理 課時：12H
供應鏈競爭環(huán)境下的質(zhì)量管理課程背景：在供應鏈管理環(huán)境下，質(zhì)量管理必須變革，以適應新的競爭需要聯(lián)合質(zhì)量管理成為供應鏈上的節(jié)點企業(yè)共同管理質(zhì)量的合作策略企業(yè)合作伙伴的選擇和道德風險管理成為焦點課程收益：全面系統(tǒng)地制定供應鏈質(zhì)量管理環(huán)境下的企業(yè)質(zhì)量管理模式的解決方案，提升個人質(zhì)量管理專業(yè)水平能熟練掌握供應鏈質(zhì)量管理環(huán)境下委托代理機制建設及經(jīng)典質(zhì)量管理方法在供應鏈質(zhì)...
講師：徐鯤咨詢電話：010-82593357下載需求表
IATF16949內(nèi)審員培訓 課時：12H
【培訓對象】：汽車業(yè)管理人員【培訓目標】：提升汽車業(yè)質(zhì)量管理水平?！菊n程大綱】：一、企業(yè)推行IATF16949的背景和實施問題分析IATF16949等標準是國外發(fā)達工業(yè)化國家經(jīng)過幾十年的實踐總結(jié)出來的成果，有其特定的歷史背景（現(xiàn)代化發(fā)達階段）和生存環(huán)境。IATF16949的認證為中國的汽車產(chǎn)業(yè)融入全球的產(chǎn)業(yè)鏈中起到重要的作用，也在一定程度上改善了企業(yè)的管理水...
講師：李軍劍咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量風險控制（QFD&FMEA) 課時：12H
質(zhì)量風險控制（QFDFMEA)課程背景???質(zhì)量功能展開(QualityFunctionDeployment,QFD)是一種立足于在產(chǎn)品開發(fā)過程中最大限度地滿足顧客需求的系統(tǒng)化、用戶驅(qū)動式的質(zhì)量保證方法。QFD于70年代初起源于日本，進入80年代以后逐步得到歐美各發(fā)達國家的重視并得到廣泛應用。???FMEA(FailureModeandEffectsAnal...
講師：葉禮萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
SQE供應商質(zhì)量管理及工具運用 課時：12H
SQE供應商質(zhì)量管理及工具運用課程背景???在今日企業(yè)的生產(chǎn)活動中，強調(diào)供應鏈一體化，外購、外協(xié)部品在生產(chǎn)成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應商不單影響生產(chǎn)成本，更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過程的產(chǎn)出率。如何通過管理供應商的質(zhì)量成為今日企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。豐田汽車生產(chǎn)模式一直為企業(yè)所稱贊，而建立豐田汽車生產(chǎn)模式的最關(guān)鍵基礎(chǔ)就是強而且穩(wěn)定可靠的...
講師：葉禮萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
五大質(zhì)量工具運用（FMEA丨APQP丨PPAP丨SPC丨MSA）課程背景???眾所周知，AITF16949的五大工具類課程，即生產(chǎn)件批準程序（PPAP）、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃（APQP）、潛在失效模式及后果分析（FMEA）等是IATF所推薦的配套工具類手冊。為了在中國推廣和借鑒國際汽車工業(yè)質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，促進和提高中國汽車行業(yè)整體質(zhì)量管理和質(zhì)量保證水...
講師：葉禮萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
向供應商要質(zhì)量—供應商質(zhì)量工程師（SQE）實戰(zhàn)技巧訓練課程背景：???在今日企業(yè)的生產(chǎn)活動中，強調(diào)供應鏈一體化，外購、外協(xié)部品在生產(chǎn)成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應商不單影響生產(chǎn)成本，更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過程的產(chǎn)出率。如何通過管理供應商的質(zhì)量成為今日企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。豐田汽車生產(chǎn)模式一直為企業(yè)所稱贊，而建立豐田汽車生產(chǎn)模式的最關(guān)...
講師：葉禮萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
ISO13485:2016醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系標準及內(nèi)審員課程大綱第一章醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)1.ISO13485:2016發(fā)展過程回顧及修訂背景2.ISO13485新舊版本比較及主要變化介紹3.新版標準的轉(zhuǎn)換要求4.ISO13485風險分析/評估第二章ISO13485:2016標準講解1.引言2.范圍3.術(shù)語和定義4.質(zhì)量管理體系5.管理職責6.資源...
