團隊建設(shè)課程體系
卓越的團隊績效管理 課時：12H
課程大綱：第一講：從戰(zhàn)略到團隊績效一、企業(yè)發(fā)展圍繞績效轉(zhuǎn)1．中小企業(yè)的互動管理特點剖析2．績效執(zhí)行中的問題(1)?目標的迷失(2)?效率的低下(3)?資源沖突(4)?組織混亂3．績效管理的目的4．績效必須系統(tǒng)化運作5．績效管理的四個維度二、績效必須以團隊為核心1．為什么很多企業(yè)績效是失敗的2．績效管理定位與歸位3．從崗位績效到團隊績效4．團隊：績效循環(huán)的現(xiàn)實...
講師：劉海來咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通 課時：6H
課程大綱：一、如影隨形的溝通1．我們?yōu)槭裁匆獪贤?．溝通的分類和特點3．職場溝通為什么那么難？4．溝通的那些坑5．陰謀和陽謀6．文化角度上的溝通：酒文化和茶文化7．你就是溝通高手二、溝通步驟1．知已知彼2．預(yù)測爭端3．溝通計劃表4．確認需求5．闡述觀點：FAB原則6．處理異議7．達成協(xié)議8．共同實施三、有效溝通的那些事1．溝通之前，先要有同理心2．完整的溝通...
講師：劉海來咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長養(yǎng)成 課時：6H
課程大綱：第一講：優(yōu)秀班組的核心競爭力：目標倒推、優(yōu)勢發(fā)揮一、班組管理的價值、角色認知1．班組長的累：多角色轉(zhuǎn)換2．應(yīng)具備的基本功3．具體職責、技能要求及基本能力4．生產(chǎn)中，辦法總比問題多5．生產(chǎn)中的速度與質(zhì)量同樣重要6．從員工心態(tài)，轉(zhuǎn)變成為班組長的心態(tài)案例分析：班組長到底應(yīng)該是什么？二、班組長的定位和管理核心1．協(xié)同：個體因團隊而強大2．協(xié)作：與員工同流而...
講師：劉海來咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊溝通與沖突管理 課時：12H
課程目標：了解溝通的基本方式及其主要特征；了解溝通的基本障礙產(chǎn)生的原因及解決之道；掌握肢體語言、傾聽進行有效溝通的技巧；掌握上下左右溝通技巧，并重點了解到與上司及上司的上司的溝通策略；了解產(chǎn)生沖突的原因，并掌握解決沖突的基本方法課程對象：現(xiàn)場管理干部、課長、部門主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等課程大綱:1、溝通的基礎(chǔ)知識（1h）測試：溝通能力測評雙向溝通游戲溝...
講師：溫振滔咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越團隊建設(shè)——室內(nèi)體驗式培訓(xùn)》——主講：李玚老師學習對象基層管理和員工課程設(shè)計背景1、現(xiàn)代企業(yè)都非常注重培訓(xùn)，而且在員工學習上投入的費用也不菲。然而培訓(xùn)效果甚微，究其原因：聽得多，參與少，體驗談不上。時間一長，培訓(xùn)倦怠感產(chǎn)生，參訓(xùn)人員心理壓力大，感覺去上課就像是坐班房，學習成了一種負擔。2、針對企業(yè)培訓(xùn)存在的現(xiàn)狀，并結(jié)合西方先進的培訓(xùn)模式，我們開發(fā)出體驗...
