網(wǎng)友問：

我們部門的員工都是一些從其他部門調(diào)入的佼佼者，集中到一塊后很不團(tuán)結(jié)，相互看不起對方、較著勁。集中到一塊目的本來是想充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，激發(fā)他們的潛能，結(jié)果適得其反。很苦惱，不知道如何讓他們和睦相處、很好的配合，減少這些不必要的內(nèi)耗，所以請專家支支招，謝謝了！



張青作答如下：

1、首先確定你的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)應(yīng)是營造互敬、互助、充滿活力、既有競爭又有合作的部門文化。



2、創(chuàng)造機(jī)會，幫他們度過心理調(diào)整期。

這些人原來在其他部門當(dāng)“寵兒”當(dāng)慣了，和一幫與自己不相上下的新同事共事，他自然會因自己不再是“明星”而產(chǎn)生一種失落感，也因優(yōu)秀同事的競爭帶來一定的壓力，在這種情況下，他們需要一個(gè)心理調(diào)整期，和新同事的相處也需要一個(gè)磨合期。你可通過組織部門聚餐、體育比賽、周末K歌或郊游等團(tuán)隊(duì)活動，即幫他們增進(jìn)了彼此的了解，也使他們的壓力和情緒在一定程度上得到了舒緩，這可縮短他們心理調(diào)整和與新同事磨合的時(shí)間。



3、觀念導(dǎo)入。

針對這樣一群人，需要借助培訓(xùn)向他們導(dǎo)入三個(gè)觀念。一是要讓他們領(lǐng)悟到“自大是無知的表現(xiàn)，越飽滿的稻穗頭垂的越低”，二是要他們領(lǐng)悟到“人與人之間是需要互撐的，獨(dú)木難行舟”，三是“與能力比自己強(qiáng)的人一起共事會更容易使自己得到進(jìn)步和成長”。在做觀念導(dǎo)入時(shí)，“自己的孩子往往別人教效果會更好”，可請公司內(nèi)較高級別的領(lǐng)導(dǎo)人來協(xié)助完成，也可請外部講師來完成。



4、讓每個(gè)人都有機(jī)會成為英雄。

針對不同任務(wù)、從同一任務(wù)的不同評價(jià)方向，在部門內(nèi)樹立起各種標(biāo)桿。即幫他們找到了當(dāng)年做明星的感覺，還會使他們認(rèn)識到“原來是寸有所長，尺有所短”，這會在部門內(nèi)營造出力爭上游的氣氛。



5、將“團(tuán)隊(duì)精神”作為對員工行為考核的一個(gè)重要指標(biāo)，針對表現(xiàn)不良者，領(lǐng)導(dǎo)者借助期末績效評估面談的機(jī)會進(jìn)行指導(dǎo)，以強(qiáng)化你所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念。





本文作者張青女士簡介:實(shí)戰(zhàn)派企管培訓(xùn)講師,高級顧問師，主講《有效經(jīng)營與管理的研究和實(shí)踐》、《目標(biāo)與績效管理實(shí)務(wù)》、《基于勝任力的績效管理技術(shù)》、《基于績效的人性化激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》、《培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《卓有成效的管理者》等課程。

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