鑒於日本公司在知識(shí)管理上有其優(yōu)勢(shì)及獨(dú)到之處，其理論與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)備受歐美企業(yè)與學(xué)術(shù)界之重視。例如，日本管理學(xué)教授Ikujiro Nonaka與Noboru Konno對(duì)日本公司創(chuàng)造知識(shí)之策略與創(chuàng)新產(chǎn)品之研究就受到了高度肯定。此外，美國(guó)加州（柏克萊）大學(xué)林肯（james R．Lincoln）教授對(duì)日式管理中的組織設(shè)計(jì)與創(chuàng)新（organizational design and Innovation）之研究亦深受矚目。

本文的主要目的，在探討日本公司創(chuàng)造知識(shí)之相關(guān)理論及個(gè)案經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容包括下列六項(xiàng)：（1）美國(guó)加州大學(xué)柏克萊“知識(shí)與企業(yè)研討會(huì)”，（2）日本人與美國(guó)人對(duì)知識(shí)有明顯不同之見(jiàn)解，（3）知識(shí)轉(zhuǎn)化與升級(jí)的螺旋式演進(jìn)，（4）創(chuàng)造知識(shí)的四種場(chǎng)所（Ba）之特徵，（5）場(chǎng)所的轉(zhuǎn)換：三個(gè)日本公司的個(gè)案，以及（6）結(jié)語(yǔ)。

一、加州大學(xué)柏克萊“知識(shí)與企業(yè)研討會(huì)”

（一） 研討會(huì)之緣起及研討內(nèi)容

加州大學(xué)柏克萊“知識(shí)與企業(yè)研討會(huì)” （U．C．Berkeley Forum on Knowledge and the Firm）首屆年會(huì)於1997年9月23與24日在該校商學(xué)院（the Haas School of Business）舉行。富士全錄公司（Fuji Xerox Co．Ltd．）為慶祝日本一橋大學(xué)（Hitotsubashi University）商學(xué)研究所 Ikujiro Nonaka教授榮任加大柏克萊商學(xué)院新設(shè)的全錄知識(shí)管理首位杰出教授（Xerox Distinguished Professorship in knowledge）而贊助該研討會(huì)。全世界各地約40名有關(guān)知識(shí)與企業(yè)之權(quán)威先進(jìn)學(xué)者及專家齊聚一堂，共同研討。結(jié)果十分豐碩，并將研討會(huì)論文於1998年春季在“加州管理評(píng)論” （California Management Review）以特刊方式出版（Special Issue on Knowledge and the Firm），成為知識(shí)管理這個(gè)新興領(lǐng)域的一個(gè)發(fā)展里程碑，并藉此表示對(duì)Ikuiro Nonaka教授之崇敬，以及紀(jì)念加大柏克萊商學(xué)院的一百周年（HAAS 100：School of Business，100 years of Leadership）與加州管理評(píng)論的40周年慶。

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