日本公司創(chuàng)造知識之理論與經(jīng)驗

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哈佛大學(xué)商學(xué)院教授 Hirotaka Takeuchi曾與 Ikujiro Nonaka教授密切合作,共同對知識進(jìn)行研究。在加州大學(xué)該次的研討會中,Takeuchi指出,由於東西方的文化差異,日本人與美國人的研究方法與經(jīng)驗有顯著之差異,因而對知識之理論與實(shí)務(wù)之看法有很大的差別。

在美國,大部份有關(guān)知識之作業(yè)都集中在搜集、發(fā)布、重新利用與統(tǒng)計已編制好的知識?與資訊。知識的負(fù)責(zé)人經(jīng)常注視資訊技術(shù),并藉以搜集及傳播這種“顯性知識”(explicit knowledge)。通常較注重在市場交易或知識網(wǎng)路合作方面能彼此互惠及獲益。公司對“知識投資”(knowledge investment),會以其in期之經(jīng)濟(jì)回收作為評量該項投資是否可行之準(zhǔn)繩。在日本,“知識創(chuàng)造”(knowledge creation)較受重視,特別強(qiáng)調(diào)要建立一些條件或環(huán)境,以利個別的知識所有人彼此能相互交換“隱性知識”(tacit knowledge)。日本人很重視這項有利新知識發(fā)展之“社會程序”(asocial process)。在一個群體或?qū)嶒炇抑斜局埔?、互信、彼此相愛或抱持慷慨情懷,共同合作來開創(chuàng)知識。公司希望藉“創(chuàng)新” (innovation)來強(qiáng)化其追求成功的長期能力,并以此來評量其知識管理之成敗。

(一) 笛卡兒與 Nishida的哲學(xué)不同

為進(jìn)一步厘清東西方對“知識”與更廣泛的“人生存在價值”(human existence)之歧見,Nonaka教授拿笛卡兒(Rene Descartes,1596-1650)與Kitaro Nishida兩人的不同的哲學(xué)來加以對照及比較。笛卡兒是法國的哲學(xué)家、物理學(xué)家與數(shù)學(xué)家。1637年他創(chuàng)建了解析幾何學(xué)(the science of analytical geometry),并發(fā)現(xiàn)幾何光學(xué)法則(the laws of geometric Optics)。他雖然在科學(xué)研究上有很高的成就,卻同樣喜愛研究哲學(xué),是一位理想主義者(an idealist)。他建立了現(xiàn)代玄學(xué)(modern meta Physics),并拒斥自中世紀(jì)以來將亞里斯多德哲學(xué)(Aristotelian Philosophy)與基督的啟示(Christian revelation)相結(jié)合的歐洲傳統(tǒng)思想哲學(xué)(Scholasticism)。他自創(chuàng)一套推理方法與哲學(xué),被稱為笛卡爾哲學(xué)(Cartesianism)。他於1637年的著作中表明,他完全放棄所有原先的信念,并憑自我所察覺到的生存事實(shí)(the fact of his self-conscious existence)來重建他自己所信得過之信念。他說:“我疑,故我思;我思,故我在”。(l doubt,therefore l think;I think,therefore l am.)藉著直覺( intuition)與推論(deduction),他揭示了他自己的存在之真理,并以存在論(或稱本體論,the essence of things;the study of being)來解說神的存在(the ontological argument for the
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