酒類產(chǎn)品的納稅籌劃...   2010.08.16

酒類產(chǎn)品的納稅籌劃 委托加工應(yīng)稅消費(fèi)品，是指委托方提供原材料和主要材料，受托方只收取加工費(fèi)和代墊部分輔助材料加工的應(yīng)稅消費(fèi)品。稅法規(guī)定，對(duì)于由受托方提供原材料生產(chǎn)的應(yīng)稅消費(fèi)品，或者受托方先將原材料賣給委托方，然后再接受加工的應(yīng)稅消費(fèi)品，以及由受托方以委托方的名義購(gòu)進(jìn)原材料生產(chǎn)的應(yīng)稅消費(fèi)品，無(wú)論納稅人......

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金領(lǐng)一族如何節(jié)稅...   2010.08.16

金領(lǐng)一族如何節(jié)稅 　財(cái)政部官員11月12日表示，中國(guó)不準(zhǔn)備征收遺產(chǎn)稅，目前還沒(méi)有征收遺產(chǎn)稅的計(jì)劃。并強(qiáng)調(diào)只有在對(duì)個(gè)人信息很清楚的情況下才能實(shí)施遺產(chǎn)稅，但是中國(guó)目前個(gè)人所得稅的征收尚有困難，相關(guān)信息很不完善，所以不準(zhǔn)備開(kāi)征遺產(chǎn)稅。該觀點(diǎn)一經(jīng)發(fā)布立即引起了質(zhì)疑聲音，質(zhì)疑的核心就是信息不完善是否是影響遺產(chǎn)......

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減免稅的稅收籌劃...   2010.08.13

減免稅的稅收籌劃 根據(jù)增值稅減免稅的有關(guān)規(guī)定，納稅人可以利用法定的免稅規(guī)定以及機(jī)構(gòu)的適當(dāng)分立達(dá)到節(jié)稅的目的。 例1，B市牛奶公司主要生產(chǎn)流程如下：飼養(yǎng)奶牛生產(chǎn)牛奶，將產(chǎn)出的新鮮牛奶再進(jìn)行加工制成奶制品，再將奶制品銷售給各大商業(yè)公司，或直接通過(guò)銷售網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)銷給B市及其他地區(qū)的居民。由于奶制品的增值稅稅率......

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兼營(yíng)增值稅籌劃...   2010.08.13

兼營(yíng)增值稅籌劃 一個(gè)企業(yè)兼營(yíng)免稅、減稅項(xiàng)目時(shí)，通過(guò)單獨(dú)核算不同項(xiàng)目銷售額，可以節(jié)減企業(yè)稅收。 兼營(yíng)行為是指企業(yè)除主營(yíng)業(yè)務(wù)外，還從事其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)，一種是同一種稅稅率不同。如同是增值稅的應(yīng)稅項(xiàng)目，既包括適用17稅率的貨物，同時(shí)又兼營(yíng)13低稅率的貨物；另一種是不同稅種稅率不同，如增值稅納稅人在其從事應(yīng)稅貨......

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兼營(yíng)行為的稅收籌劃技巧...   2010.08.13

兼營(yíng)行為的稅收籌劃技巧 一、稅收籌劃原理 我國(guó)稅法規(guī)定，兼營(yíng)是指納稅人一方面銷售增值稅的應(yīng)稅貨物或提供增值稅應(yīng)稅勞務(wù)，另一方面還從事?tīng)I(yíng)業(yè)稅的應(yīng)稅勞務(wù)，并且這兩項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)間并無(wú)直接的聯(lián)系和從屬關(guān)系。 在兼營(yíng)行為中主要涉及的是增值稅和營(yíng)業(yè)稅項(xiàng)目。納稅人在進(jìn)行籌劃時(shí)，也主要是對(duì)比一下增值稅和營(yíng)業(yè)稅稅負(fù)的高......

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加工方式的消費(fèi)稅避稅籌劃...   2010.08.13

加工方式的消費(fèi)稅避稅籌劃 現(xiàn)行稅法規(guī)定，工業(yè)企業(yè)自制產(chǎn)品的適用稅率，依銷售收入計(jì)稅。工業(yè)企業(yè)接受其他企業(yè)及個(gè)人委托代為加工的產(chǎn)品，僅就企業(yè)收取的加工費(fèi)收入計(jì)稅，稅率顯然是工業(yè)企業(yè)制造同樣的產(chǎn)品，如屬受托加工則比自制產(chǎn)品稅負(fù)輕。企業(yè)通過(guò)改變加工方式，將自制產(chǎn)品盡可能以賣給對(duì)方的。待產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)時(shí)，就直......

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混合銷售的稅收籌劃技巧...   2010.08.13

混合銷售的稅收籌劃技巧 一、稅收籌劃原理 混合銷售行為，是指企業(yè)的同一項(xiàng)銷售行為既涉及增值稅應(yīng)稅貨物，又涉及營(yíng)業(yè)的應(yīng)稅勞務(wù)，而且提供應(yīng)稅勞務(wù)的目的是直接為了銷售這批貨物而做出的，二者間是緊密相連的從屬關(guān)系。 混合銷售是面向同一購(gòu)買人的，增值稅應(yīng)稅貨物和營(yíng)業(yè)稅應(yīng)稅勞務(wù)是合并定價(jià)，二者不可能分開(kāi)核算。比......

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核算方式的消費(fèi)稅避稅籌劃...   2010.08.13

核算方式的消費(fèi)稅避稅籌劃 稅法規(guī)定，納稅人通過(guò)自設(shè)非獨(dú)立核算門市部銷售的自產(chǎn)應(yīng)稅消費(fèi)品，應(yīng)當(dāng)按照門市部對(duì)外銷售額或者銷售數(shù)量計(jì)算征收消費(fèi)稅。稅法對(duì)獨(dú)立核算的門市部則沒(méi)有限制。我們知道，消費(fèi)稅的納稅行為發(fā)生在生產(chǎn)領(lǐng)域（包括生產(chǎn)、委托加工和進(jìn)口），而非流通領(lǐng)域或終極消費(fèi)環(huán)節(jié)（金銀首飾除外）。 因而，關(guān)聯(lián)......

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合并報(bào)表抵銷分錄...   2010.08.13

合并報(bào)表抵銷分錄（上年） 摘要 科目代碼 借方 貸方 ......

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工業(yè)企業(yè)通過(guò)分立或分散經(jīng)營(yíng)進(jìn)行增值稅籌劃...   2010.08.13

工業(yè)企業(yè)通過(guò)分立或分散經(jīng)營(yíng)進(jìn)行增值稅籌劃 （一）分立或分散經(jīng)營(yíng)籌劃的依據(jù)：1.現(xiàn)行稅法規(guī)定的增值稅減免對(duì)象獨(dú)立化，主要針對(duì)某一生產(chǎn)環(huán)節(jié)、某一產(chǎn)品減免稅。如對(duì)農(nóng)產(chǎn)品只有納稅人自產(chǎn)自銷的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)加工的或非自產(chǎn)的產(chǎn)品均不得減免：2.現(xiàn)行稅法規(guī)定的增值稅稅負(fù)重，營(yíng)業(yè)稅稅負(fù)輕，對(duì)不同納稅人的混合銷售行......

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個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)可選的籌劃方法...   2010.08.13

個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)可選的籌劃方法 從事?tīng)I(yíng)業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)于私營(yíng)業(yè)主而言，既負(fù)有繳納流轉(zhuǎn)稅的納稅義務(wù)，又要負(fù)擔(dān)企業(yè)所得稅。作為投資者個(gè)人而言，還要就企業(yè)稅后留利分配給個(gè)人的部分繳納個(gè)人所得稅。因此，作為個(gè)人參與營(yíng)業(yè)項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在如何選擇合理的避稅方式，盡可能節(jié)約成本、降低稅負(fù)方面具有較為廣闊的空間。......

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高新技術(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)營(yíng)業(yè)稅納稅籌劃...   2010.08.13

高新技術(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)營(yíng)業(yè)稅納稅籌劃 對(duì)轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)營(yíng)業(yè)稅進(jìn)行納稅籌劃時(shí)，要把握好以下幾個(gè)政策要點(diǎn)。 （1）科研單位取得的技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入免征營(yíng)業(yè)稅。技術(shù)轉(zhuǎn)讓是指有償轉(zhuǎn)讓專利和專利技術(shù)的所有權(quán)或使用權(quán)的行為。 科研單位轉(zhuǎn)讓技術(shù)，應(yīng)持各級(jí)科委技術(shù)市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)出具的技術(shù)合同認(rèn)定登記證明，向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提出......

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分開(kāi)稅率的消費(fèi)稅避稅籌劃...   2010.08.13

分開(kāi)稅率的消費(fèi)稅避稅籌劃 消費(fèi)稅稅率是根據(jù)具體課稅對(duì)象的情況確定的。對(duì)一些供求平衡，價(jià)格差異不大，計(jì)量單位規(guī)范的消費(fèi)品實(shí)行固定稅率，采用從量定額方法征收；而對(duì)一些供求矛盾突出，價(jià)格差異較大，計(jì)量單位又不是十分規(guī)范的消費(fèi)品則采取比例稅率，實(shí)行從價(jià)定率的方法征收，稅率從3％-50％共10個(gè)檔次。 現(xiàn)行消......

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電子計(jì)算機(jī)技術(shù)...   2010.08.13

電子計(jì)算機(jī)技術(shù) 自1946年世界上出現(xiàn)第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)(ENIAC)以來(lái)，電子計(jì)算機(jī)的元件和整體結(jié)構(gòu)(硬件)、程序系統(tǒng)(軟件)都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。今天的電子計(jì)算機(jī)基本功能是信息處理。人們因此常把電子計(jì)算機(jī)稱為電腦。電子計(jì)算機(jī)分三類：電子數(shù)字計(jì)算機(jī)、電子模擬計(jì)算機(jī)和混合式電子計(jì)算機(jī)。當(dāng)今廣泛運(yùn)用的是......

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電子計(jì)算機(jī)的發(fā)展、應(yīng)用及前景...   2010.08.13

電子計(jì)算機(jī)的發(fā)展、應(yīng)用及前景 (1)電子計(jì)算機(jī)的發(fā)展歷程。 電子計(jì)算機(jī)的發(fā)展分為四代：第一代為電子管時(shí)代(1946mdash;1956年)這一時(shí)期計(jì)算機(jī)所采用的電子元件基本上都是電子管。第二代為晶體管時(shí)代(1956mdash;1962年)這一代計(jì)算機(jī)的邏輯元件和邏輯線路均采用分立的晶體管元件。第三代......

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動(dòng)態(tài)規(guī)劃Dynamic Programming...   2010.08.13

動(dòng)態(tài)規(guī)劃DP （Dynamic Programming） 動(dòng)態(tài)規(guī)劃是現(xiàn)代企業(yè)管理中一種重要的決策方法，它是解決多階段決策過(guò)程最優(yōu)化的一種數(shù)學(xué)方法。 動(dòng)態(tài)規(guī)劃大約產(chǎn)生于五十年代，1951年美國(guó)數(shù)學(xué)家貝爾曼(R.Bellman)等人，根據(jù)一類多階段決策問(wèn)題的特點(diǎn)，把多階段決策問(wèn)題變換為一系列相互聯(lián)系的......

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線性規(guī)劃的一般求解方法——單純形法...   2010.08.13

第三章 線性規(guī)劃的一般求解方法 mdash;mdash;單純形法 它的一般形式為： 稱為約束條件(Subject to)。 稱為變量的非負(fù)約束條件。其余的變量可取正值、負(fù)值、或零值，稱這樣的變量為符號(hào)無(wú)限制變量或自由變量。 線性規(guī)劃模型的特征是：一組決策變量 ，一組約束條件。一個(gè)目標(biāo)函數(shù)。目標(biāo)函數(shù)和......

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目標(biāo)規(guī)劃GP...   2010.08.13

第八章、目標(biāo)規(guī)劃（GP） 一、多目標(biāo)規(guī)劃問(wèn)題的提出及數(shù)學(xué)模型 二、目標(biāo)規(guī)劃的基本概念和目標(biāo)規(guī)劃的數(shù)學(xué)模型 目標(biāo)規(guī)劃是解決多目標(biāo)規(guī)劃問(wèn)題的一種較為完善和成熟的有效方法，這種方法是由美國(guó)著名運(yùn)籌學(xué)家查恩斯（A.charnes）和庫(kù)柏(w.w.Cooper)于1961年最先提出來(lái)的，他強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)性，目標(biāo)規(guī)......

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線性規(guī)劃LP...   2010.08.13

本章學(xué)習(xí)的目的使學(xué)員掌握線性規(guī)劃問(wèn)題的一般定義和數(shù)學(xué)模型的特征。掌握兩個(gè)變量的線性規(guī)劃問(wèn)題的幾何作圖求解方法。重點(diǎn)是數(shù)學(xué)模型的建立和兩個(gè)變量線性規(guī)劃模型的可行域的特點(diǎn)及最優(yōu)解存在的位置。同時(shí)理解最優(yōu)解在極點(diǎn)達(dá)到這一結(jié)果對(duì)于一般線性規(guī)劃也成立。熟悉計(jì)算機(jī)QM軟件求解LP問(wèn)題的步驟。 第二章、線性規(guī)劃L......

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從增值稅納稅人身份認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)看納稅籌劃...   2010.08.13

從增值稅納稅人身份認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)看納稅籌劃 　增值稅是對(duì)在我國(guó)境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)，以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人，就其取得的貨物或應(yīng)稅勞務(wù)銷售額、進(jìn)口貨物金額計(jì)算稅款，并實(shí)行稅款抵扣制度的一種流轉(zhuǎn)稅。由于增值稅實(shí)行憑增值稅專用發(fā)票抵扣稅款的制度，對(duì)于增值稅納稅人會(huì)計(jì)核算是否健全，是否能夠準(zhǔn)確......

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出口退稅選擇經(jīng)營(yíng)方式的納稅籌劃...   2010.08.13

出口退稅選擇經(jīng)營(yíng)方式的納稅籌劃 現(xiàn)行的出口退稅政策對(duì)不同的經(jīng)營(yíng)方式規(guī)定了不同的出口退稅政策，納稅人可以利用政策之間的稅收差異，選擇合理的經(jīng)營(yíng)方式，降低自己的稅負(fù)。 目前生產(chǎn)企業(yè)出口貨物主要有兩種方式，即自營(yíng)出口（含進(jìn)料加工）和來(lái)料加工，分別按免、抵、退辦法和不征不退的免稅方法處理。 1．退稅率小于征......

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招聘流程圖(doc)...   2010.08.12

招 聘 流 程 圖 [pic]......

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銷售工作的步驟與流程(doc)...   2010.08.12

銷售工作的步驟與流程 【本講重點(diǎn)】 銷售工作的步驟 新的銷售環(huán)境 客戶購(gòu)買的決策流程 銷售工作的步驟 如果沒(méi)有銷售，商品將堆積在倉(cāng)庫(kù)里，進(jìn)而導(dǎo)致大規(guī)模的失業(yè)?？梢?jiàn)，社會(huì)中的根本問(wèn)題不是實(shí)際產(chǎn)品的生產(chǎn)，而是這些產(chǎn)品的銷售。有些銷售工作包括圖１－１中所有的步驟，有些則只包括其中的幾個(gè)步驟。 [pic] ......

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為什么要推行5S？(doc)...   2010.08.12

為什么要推行5S？ 根據(jù)日本企業(yè)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)的組織近年來(lái)深深體會(huì)到組織升級(jí)的必要性。于是經(jīng)常舉辦產(chǎn)業(yè)研討會(huì)、產(chǎn)業(yè)考察團(tuán)或建立品質(zhì)活動(dòng)月、品質(zhì)激勵(lì)獎(jiǎng)等等，不外乎也是期望本組織能朝著高品質(zhì)的目標(biāo)推進(jìn)。 在此，我們可以提出充分的證明，推行5S運(yùn)動(dòng)也能為組織帶來(lái)許多效用，請(qǐng)看為什么要推行5S的最大......

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如何進(jìn)行第一次決策(doc)...   2010.08.12

如何進(jìn)行第一次決策一．決策單參數(shù)內(nèi)容、規(guī)范及注意事項(xiàng)A： 組別：取值范圍164，是由比賽組織者在比賽開(kāi)始之前通過(guò)抽簽或其他方式確定的。 公司號(hào)：取值范圍18，是由比賽組織者在比賽開(kāi)始之前通過(guò)抽簽或其他方式確定的。 識(shí)別號(hào)：取值范圍099，是由比賽組織者在比賽開(kāi)始之前為識(shí)別數(shù)據(jù)提交人的身份而確定的，請(qǐng)......

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客戶購(gòu)買的決策流程(doc)...   2010.08.12

客戶購(gòu)買的決策流程 隨著銷售環(huán)境的改變，客戶的決策流程日益復(fù)雜，其選擇越來(lái)越多，這給銷售員帶來(lái)一個(gè)非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。以前銷售人員在介紹產(chǎn)品的用途、性狀和提出購(gòu)買建議時(shí)，總是站在自己的角度；而當(dāng)客戶的選擇越來(lái)越多時(shí)，他們?cè)絹?lái)越會(huì)站在自己的角度去選擇供應(yīng)商和產(chǎn)品。以前銷售人員會(huì)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品的價(jià)格、......

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培訓(xùn)資料寶潔系列之小店銷售管理(doc)...   2010.08.12

寶潔系列培訓(xùn)資料 小店銷售管理 目錄 一小店概述 1.1小店定義 1.2小店特點(diǎn) 1.3小店重要性 二小店銷售目標(biāo)及策略 三小店管理動(dòng)作系統(tǒng) 3.1片區(qū)設(shè)置 3.2覆蓋方式 3.3貿(mào)易政策 3.4人員管理 3.4.1目標(biāo) 3.4.2配置 3.4.3招聘 3.4.4培訓(xùn) 3.4.5激勵(lì) 3.4.6工作......

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6S的評(píng)分計(jì)算方法(doc)...   2010.08.12

6S的評(píng)分計(jì)算方法 各車間（班組）實(shí)際得分＝6S評(píng)分表所得分值times;加權(quán)系數(shù)K ●6S評(píng)分表 所得分值是指部門自檢或公司6S檢查小組根據(jù)上述第八項(xiàng)6S檢查要點(diǎn)內(nèi)容，并對(duì)照《現(xiàn)場(chǎng)6S管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》計(jì)算的實(shí)得分值。 ●為調(diào)整各車間（班組）的區(qū)域劃分差異性，為公平起見(jiàn)，依據(jù)各車間（班組）的困難......

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5S要由上司關(guān)心做起(doc)...   2010.08.12

5S要由上司關(guān)心做起 5S活動(dòng)在推動(dòng)前期是由上而下的手段，首先要面對(duì)的是組織的主管干部。如果得不到部門主管、干部的共識(shí)、支持，就不會(huì)產(chǎn)生全員參與的境界，活動(dòng)就不可能正常開(kāi)展，所以干部的心理建設(shè)是非常重要的一環(huán)。 1. 要拋棄馬馬虎虎的習(xí)慣：這樣就好了！，隨隨便便！，以后再說(shuō)吧！等等的壞習(xí)氣； 2. ......

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5S是什么？(doc)...   2010.08.12

5S是什么？ 5S是指整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣（紀(jì)律）等五個(gè)單詞組成，其日文的羅馬拼音均為S，因此簡(jiǎn)稱5S。 5S定義 整 理：SEIRI 要/不要 整 頓：SEITON 定位 清 掃：SEISO 沒(méi)有垃圾和臟亂 清 潔：SEIKETSU 保持光亮和衛(wèi)生 習(xí) 慣： ......

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某公司營(yíng)銷戰(zhàn)略大綱(ppt)...   2010.08.11

目錄 第一部分：導(dǎo)讀 第二部分：我們要解決的主要問(wèn)題 第三部分：市場(chǎng)環(huán)境和公司內(nèi)部分析 第四部分：確定有所為和有所不為 第五部分：有所為的營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)策 第六部分：品牌和傳播戰(zhàn)略 第七部分：結(jié)束語(yǔ) 一、秦國(guó)由弱變強(qiáng)并統(tǒng)一中國(guó) 給我們的啟示 對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析 產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 消費(fèi)者即看重產(chǎn)品功效、也重......

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宏硓組織運(yùn)作之探討(ppt)...   2010.08.11

宏硓組織運(yùn)作之探討 bull; 宏硓組織運(yùn)作機(jī)制發(fā)展 bull; 組織運(yùn)作之挑戰(zhàn)（1976年1990年） bull; 宏硓再造 bull; 宏硓現(xiàn)階段四個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 bull; 綜觀組織改變之趨勢(shì) bull; 結(jié)論 壹、宏硓組織運(yùn)作機(jī)制發(fā)展 bull; 1976年成立宏硓公司（后來(lái)之宏硓科技） bu......

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通(ppt)...   2010.08.11

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通 　　　　主講：潘鵬 目 錄 一、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念 二、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大支柱 三、 溝通的基本概念 四、 溝通的五字秘訣 五、 溝通的實(shí)用技巧 團(tuán)隊(duì)是什么？ 團(tuán)隊(duì)就是成員角色兼容，職業(yè)技能互補(bǔ)，遵循共同的規(guī)范，團(tuán)結(jié)合作并承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，為了實(shí)現(xiàn)共同愿景而努力學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的組織。 團(tuán)隊(duì)......

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重慶分公司--平安禮儀(ppt)...   2010.08.11

平 安 禮 儀 重慶分公司 2002年7月 業(yè)務(wù)人員常用禮儀 儀表禮儀 女士著裝 ☆ 大方、得體、不穿無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的衣服，裙子不短于膝蓋以上三寸。 ☆ 發(fā)型文雅莊重，梳理整齊。 ☆ 化淡妝，指甲不宜過(guò)長(zhǎng)，保持清潔，涂指甲油時(shí)需自然色。 ☆ 著膚色絲襪，無(wú)洞，鞋子光亮清潔。 男士著裝 ☆著淺色襯衫、深色西......

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掌握你的未來(lái)(ppt)...   2010.08.11

掌握你的未來(lái) 上海市高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心 呂勇江 主要內(nèi)容 就業(yè)形勢(shì)與上海的有關(guān)政策 就業(yè)行動(dòng)計(jì)劃 職業(yè)薪酬分析 2001年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)狀況 總體狀況 總數(shù)：115.02萬(wàn)人；?？?9.20萬(wàn)（47.78 ％）； 本科58.8萬(wàn)（51.12％）；研究生7.02萬(wàn)（6.10％）； 總體初次......

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成功領(lǐng)導(dǎo)人的10大特質(zhì)(ppt)...   2010.08.11

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解決方案型銷售(ppt)...   2010.08.11

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構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力(ppt)...   2010.08.11

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改變態(tài)度與改變?nèi)松?ppt)...   2010.08.11

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說(shuō)的技巧--如何引導(dǎo)顧客(ppt)...   2010.08.11

巧用開(kāi)放式和封閉式問(wèn)題 ......

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聽(tīng)的技巧--如何接聽(tīng)電話(ppt)...   2010.08.11

面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別 接 電話 甲：電話響了半天才不情愿的拿起來(lái)：喂，誰(shuí)呀？ 乙：是客戶服務(wù)部嗎？ 甲：你自己打哪你自己不知道？找誰(shuí)？ 乙：我家的空調(diào)壞了，希望你們派人來(lái)維修一下。 甲：這事不歸我們管，你打到維修問(wèn)問(wèn)，掛機(jī)。 接電話的技巧 鈴聲響起 三聲內(nèi)拿起聽(tīng)筒 報(bào)出名字及問(wèn)候 確認(rèn)對(duì)方名字......

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促銷戰(zhàn)術(shù)選擇(ppt)...   2010.08.11

、提到促銷，大部分的人都會(huì)想到『銷售促銷』。 『銷售促銷』＝『促銷』？？？ ......

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產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程(ppt)...   2010.08.11

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 具體項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程 ---不同項(xiàng)目、操作流程不同 具體項(xiàng)目分類 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目工作流程 提高競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目工作流程 技術(shù)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目工作流程 各階段具體流程 立項(xiàng)階段開(kāi)發(fā)流程 概念階段開(kāi)發(fā)流程 規(guī)劃階段開(kāi)發(fā)流程 設(shè)計(jì)及驗(yàn)證階段工作流程 操作說(shuō)明 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及工作指引 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及工作指引......

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