課程體系
支行長(zhǎng)的微培訓(xùn)課堂 課時(shí):6H
支行長(zhǎng)的微培訓(xùn)課堂課程背景:近年來(lái),全國(guó)的銀行業(yè)都在經(jīng)歷著營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,也進(jìn)行了多輪的培訓(xùn)。在經(jīng)歷過(guò)各種各樣營(yíng)銷培訓(xùn)之后,許多銀行逐漸發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)能夠帶來(lái)技能層面的啟發(fā),但有兩個(gè)頑疾始終難以攻克,一是員工安于現(xiàn)狀難以激發(fā),二是項(xiàng)目結(jié)束后營(yíng)銷技巧回到原點(diǎn),營(yíng)銷動(dòng)作難以固化,并且隨著時(shí)間的推移,“老藥”治不了新病,培訓(xùn)技能急需持續(xù)提升。而在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),支行長(zhǎng)作為網(wǎng)...
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卓越培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉(授課技巧)(2天1晚) 課時(shí):12H
卓越培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉課程大綱課程背景:《卓越培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉》內(nèi)核是培訓(xùn)師授課技術(shù)與呈現(xiàn),即TTT。TTT是“TrainingtheTrainertoTrain”的英文縮寫,意指“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練”。是美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,同時(shí)也是世界500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),不會(huì)教導(dǎo)就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能...
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演講的力量-銀行營(yíng)銷場(chǎng)景下的演講宣講技巧(1天) 課時(shí):6H
銀行營(yíng)銷場(chǎng)景下的演講宣講技巧大綱案例分析一次成功的企業(yè)宣講活動(dòng)是怎樣做的?上篇宣講活動(dòng)組織一、怎樣策劃宣講活動(dòng)?1、如果利用工具讓活動(dòng)盡量不出錯(cuò)?2、銀行線上線下一體化營(yíng)銷活動(dòng)的案例分享與經(jīng)驗(yàn)分析二、怎樣設(shè)計(jì)活動(dòng)流程?1、設(shè)計(jì)活動(dòng)流程的原則是什么2、細(xì)節(jié)決定成敗-活動(dòng)各環(huán)節(jié)那些不被重視的關(guān)鍵點(diǎn)三、怎樣搭配好人員?1、宣講活動(dòng)需要的人員組成及素質(zhì)要求2、宣講活...
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《銀行營(yíng)銷場(chǎng)景下的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)復(fù)制》課程背景:近年來(lái),全國(guó)的銀行業(yè)都在經(jīng)歷著營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,也進(jìn)行了多輪的培訓(xùn)。在經(jīng)歷過(guò)各種各樣營(yíng)銷培訓(xùn)之后,許多銀行逐漸發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,即,雖然營(yíng)銷培訓(xùn)效果不錯(cuò),取得了一定的短期效果,但一段時(shí)間之后,營(yíng)銷技巧回到原點(diǎn),營(yíng)銷動(dòng)作難以固化,并且隨著時(shí)間的推移,“老藥”治不了新病,培訓(xùn)技能急需持續(xù)提升。與此同時(shí)我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)銀行內(nèi)部存在大量...
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從優(yōu)秀到卓越——內(nèi)部講師能力進(jìn)階項(xiàng)目執(zhí)行方案一、項(xiàng)目目標(biāo):1、內(nèi)訓(xùn)師在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展、授課技巧的呈現(xiàn)、教學(xué)工具的使用等方面的能力,得到全面提升。2、內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員能夠開(kāi)發(fā)一批貼合業(yè)務(wù)的實(shí)戰(zhàn)課程,并確保課程與員工崗位緊密結(jié)合。3、通過(guò)與內(nèi)訓(xùn)師的共創(chuàng)實(shí)踐,導(dǎo)入一套課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的完整方法論,以源源不斷為企業(yè)做好課程開(kāi)發(fā)和授課。二、項(xiàng)目特色:1、授課老...
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《銀行營(yíng)銷場(chǎng)景下的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取》課程 課時(shí):12H
《銀行營(yíng)銷場(chǎng)景下的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取》課程背景:近年來(lái),全國(guó)的銀行業(yè)都在經(jīng)歷著營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,也進(jìn)行了多輪的培訓(xùn)。在經(jīng)歷過(guò)各種各樣營(yíng)銷培訓(xùn)之后,許多銀行逐漸發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,即,雖然營(yíng)銷培訓(xùn)效果不錯(cuò),取得了一定的短期效果,但一段時(shí)間之后,營(yíng)銷技巧回到原點(diǎn),營(yíng)銷動(dòng)作難以固化,并且隨著時(shí)間的推移,“老藥”治不了新病,培訓(xùn)技能急需持續(xù)提升。與此同時(shí)我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)銀行內(nèi)部存在大量...
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淘金工坊-銀行初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目方案(7天) 課時(shí):24H
淘金工坊——內(nèi)訓(xùn)師初級(jí)班七天培訓(xùn)方案一、項(xiàng)目目標(biāo):1、內(nèi)訓(xùn)師在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展、授課技巧的呈現(xiàn)、教學(xué)工具的使用等方面的能力,得到全面提升。2、內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員能夠開(kāi)發(fā)一批貼合業(yè)務(wù)的實(shí)戰(zhàn)課程,并確保課程與員工崗位緊密結(jié)合。3、通過(guò)與內(nèi)訓(xùn)師的共創(chuàng)實(shí)踐,導(dǎo)入一套課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的完整方法論,以源源不斷為企業(yè)做好課程開(kāi)發(fā)和授課。二、項(xiàng)目特色:1、授課老師曾是某...
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線上微課的設(shè)計(jì)與制作(3天) 課時(shí):18H
微課的設(shè)計(jì)與制作課程大綱本課程以動(dòng)畫(huà)型微課為例導(dǎo)入微課的設(shè)計(jì)與制作方法,如有其他需求(如真人出鏡+PPT類微課),可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。課程時(shí)間:3天課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,職業(yè)培訓(xùn)師,有制作微課需求的企業(yè)員工課程收益:◆讓學(xué)員了解微課的標(biāo)準(zhǔn)和類型?!糇寣W(xué)員學(xué)會(huì)使用經(jīng)驗(yàn)萃取工具,萃取出業(yè)務(wù)實(shí)踐中的某個(gè)知識(shí)/技能點(diǎn)?!糇寣W(xué)員掌握大課拆微的方法,正確選定微課主題?!糇寣W(xué)...
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淘金工坊銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)線上訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施背景由于近年來(lái)學(xué)習(xí)形式的不斷演變,加之新冠疫情的反復(fù)肆虐,利用線上形式進(jìn)行輕量化、便捷化的培訓(xùn)成為了很多企業(yè)的新需求?!短越鸸し?銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)線上訓(xùn)練營(yíng)》基于許曉青老師《“五行”課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《卓越培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉》,采用混合式學(xué)習(xí)方式開(kāi)展,授課形式包括直播、錄播等,利用打卡、作業(yè)等方式引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí),利用直播點(diǎn)...
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不可不美麗-PPT的設(shè)計(jì)與制作(1天) 課時(shí):6H
PPT的設(shè)計(jì)與制作課程大綱課程背景:PPT是企業(yè)工作中及培訓(xùn)場(chǎng)景下經(jīng)常運(yùn)用的一種應(yīng)用軟件,具有入門簡(jiǎn)單、應(yīng)用廣泛等特點(diǎn)。但使用PPT簡(jiǎn)單,做好PPT并不容易,一份糟糕的PPT將給觀者帶來(lái)糟糕的視覺(jué)感受,很大程度上影響到整個(gè)演講、匯報(bào)或授課的效果。因此,了解現(xiàn)階段PPT的審美、掌握提升PPT設(shè)計(jì)的方法論和制作質(zhì)量的技巧勢(shì)在必行。課程時(shí)間:6小時(shí)課程對(duì)象:使用過(guò)...
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冠軍的誕生-內(nèi)訓(xùn)師比賽賽前訓(xùn)練營(yíng)(2天) 課時(shí):12H
冠軍的誕生內(nèi)訓(xùn)師比賽賽前訓(xùn)練營(yíng)導(dǎo)論1、解決七個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,呈現(xiàn)精彩比賽課程2、某全國(guó)性講師比賽評(píng)分規(guī)則分析3、比賽型課程與常規(guī)課程的區(qū)別第一問(wèn)比賽型課程有什么標(biāo)準(zhǔn)格式嗎?1、“啟承轉(zhuǎn)合”邏輯結(jié)構(gòu)2、課程構(gòu)件“五臟俱全”第二問(wèn)什么樣的課題才是“有價(jià)值”的課題?1、課題價(jià)值五問(wèn)2、選取主題的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)第三問(wèn)什么深度的內(nèi)容才能進(jìn)得了評(píng)委的法眼?1、內(nèi)容的四個(gè)層次2、讓...
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《攘外安內(nèi)之存量客戶價(jià)值深挖》 課時(shí):12H
課程名稱:《攘外安內(nèi)之存量客戶價(jià)值深挖》主講:張淼老師6-12課時(shí)課程收益:存量客戶的開(kāi)發(fā)是賬戶經(jīng)理的重要工作,本課程針對(duì)當(dāng)前賬戶經(jīng)理工作當(dāng)中的突出問(wèn)題——存量客戶維護(hù)與經(jīng)營(yíng)不足的問(wèn)題,提出針對(duì)性的實(shí)務(wù)策略。提升客戶經(jīng)理的核心能力——專業(yè)能力與差異化服務(wù)掌握高效的客戶管理模式:分群維護(hù),分級(jí)經(jīng)營(yíng)重視電話營(yíng)銷:提高客戶的接觸率與約訪率通過(guò)有效的交叉銷售與AUM...
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《交叉銷售與客戶關(guān)系管理能力提升》 課時(shí):12H
課程名稱:《交叉銷售與客戶關(guān)系管理能力提升》主講:張淼老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介:在客戶維護(hù)過(guò)程中如何逐漸滲透客戶企業(yè)的決策層,獲取第一手準(zhǔn)確資料。交叉銷售能有效深挖客戶的需求,提升客戶的貢獻(xiàn)度,作為客戶經(jīng)理該如何發(fā)掘客戶的需求,如何巧妙地開(kāi)展交叉銷售?課程收益:掌握銀行產(chǎn)品交叉銷售技巧提升深度管理客戶關(guān)系的能力改善與客戶的溝通界面課程大綱/要點(diǎn):一、銀行產(chǎn)品...
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《銀行網(wǎng)點(diǎn)獲客渠道開(kāi)發(fā)與活動(dòng)策劃》 課時(shí):6H
《銀行網(wǎng)點(diǎn)獲客渠道開(kāi)發(fā)與活動(dòng)策劃》課程大綱主講:張淼6課時(shí)課程大綱/要點(diǎn):一、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況1.各級(jí)銀行在銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中的典型困惑2.銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)營(yíng)的思路3.銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四類模式二、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷渠道解析1.網(wǎng)點(diǎn)獲客渠道選擇2.網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)平臺(tái)構(gòu)建3.聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)渠道的分析4.吸客類營(yíng)銷技巧5.進(jìn)社區(qū)情感維系技巧(1)某銀行杭州分行玉泉金暉俱樂(lè)部案例(2)頭腦風(fēng)暴:...
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《銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方法與技巧》 課時(shí):6H
課程名稱:《銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方法與技巧》主講:張淼老師6課時(shí)課程收益:1、充分了解銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃的意義,及能產(chǎn)生的效能2、理解營(yíng)銷活動(dòng)策劃流程,快速進(jìn)入角色3、學(xué)會(huì)過(guò)程中具體細(xì)節(jié)處理的方法技巧,提升活動(dòng)效果4、掌握廳堂、外拓及沙龍活動(dòng)的舉辦策劃方法,實(shí)際應(yīng)用課程大綱/要點(diǎn):一、金融機(jī)構(gòu)為什么要做市場(chǎng)活動(dòng)1、提供客戶滿意度2、產(chǎn)品銷售方式3、客戶交流平臺(tái)4、...





