執(zhí)行力課程體系
中層骨干溝通與執(zhí)行力 課時(shí)：6H
中層骨干實(shí)效溝通與執(zhí)行力【課程背景】1、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人的競(jìng)爭(zhēng)，這句話耳熟能詳，但不夠精準(zhǔn)。到底是指人的什么競(jìng)爭(zhēng)？2、中層，作為一個(gè)企業(yè)的中堅(jiān)力量，本應(yīng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中最起碼起到承上啟下的作用，但是沒(méi)有，更多的給到企業(yè)決策層卻是痛，那種食之無(wú)味棄之可惜的痛，為什么？面對(duì)此種尷尬，怎么辦？3、一個(gè)企業(yè)最大的管理成本，說(shuō)到底就是溝通成本！溝通不暢，再完備的流...
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高效執(zhí)行力與客戶品質(zhì)服務(wù) 課時(shí)：6H
高效執(zhí)行力與客戶品質(zhì)服務(wù)【課程背景】（請(qǐng)您靜心看完背景介紹，也許讓你思維更新，甚至豁然開朗……）當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下，不管商家怎樣變換產(chǎn)品組合、包裝，也不管商家采用怎樣自嘆驚訝的營(yíng)銷手段，好像對(duì)消費(fèi)者來(lái)講，要么三分鐘熱度，要么反應(yīng)平平。因此，太多商家感嘆生意難做、錢難賺。面對(duì)此情，我們有必要靜下心來(lái)思考兩個(gè)問(wèn)題，這是真的嗎？出路在哪里？時(shí)下，在企業(yè)管理界，有一種聲...
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部分：破冰游戲——學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備好了嗎？1、“心在哪里，收獲就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？2、張王李田的故事——（1）思想，真的是可以統(tǒng)一的么？（2）價(jià)值觀，一定是你的行為標(biāo)準(zhǔn)么？（3）你作出判斷的依據(jù)是什么？第二部分：組織執(zhí)行力差問(wèn)題分析：一、文化層面：1、戰(zhàn)略正確2、執(zhí)行文化；二、制度層面：1、可行的制度；2、可行的流程；3、明確的標(biāo)準(zhǔn)；三、行為...
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課程導(dǎo)入：案例分享—執(zhí)行力的重要意義執(zhí)行力是維系組織生存與發(fā)展的決定性力量執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略、落實(shí)組織策略的根本因素執(zhí)行力是形成組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵執(zhí)行力是組織有效運(yùn)行的前提保障講高效執(zhí)行的認(rèn)知一、執(zhí)行力決定企業(yè)的生死存亡——沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略雖好，更需要有人執(zhí)行好制度好、流程好，更需要有人執(zhí)行到位案例分享：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪里二、執(zhí)行力...
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【課程大綱】一、溝通1、溝通的目標(biāo)是什么？2、溝通習(xí)慣上把溝通的焦點(diǎn)放在了哪里？3、溝通障礙解析。4、個(gè)體溝通四大技術(shù)。5、團(tuán)隊(duì)溝通的四大步驟。6、溝通中的分寸。7、工作中與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的溝通分析與技術(shù)。體驗(yàn)式練習(xí)二、關(guān)系1、實(shí)踐中，溝通不暢的真正根源是什么？2、化解關(guān)系障礙，輕松達(dá)至實(shí)效溝通。3、化解關(guān)系的唯一有效通道。體驗(yàn)式練習(xí)三、自動(dòng)化反應(yīng)模式1、...
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一、正確解讀執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行？2、什么是執(zhí)行力？3、執(zhí)行力的兩種境界二、企業(yè)成功與執(zhí)行力n成功企業(yè)的共性因素n為什么有些企業(yè)壽命那么短暫（戰(zhàn)略與執(zhí)行關(guān)系）n案例解讀：為什么中國(guó)店風(fēng)光不再？日本人的絕招？沃爾瑪如何在戰(zhàn)略同質(zhì)化時(shí)代贏在執(zhí)行（解析沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則）三、執(zhí)行力的關(guān)鍵與四大核心1、組織體系2、制度體系3、文化體系4、領(lǐng)導(dǎo)知名四、執(zhí)行力的前提是...
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管理者陽(yáng)光心態(tài)塑造與高效執(zhí)行力提升 課時(shí)：6H
上篇：職業(yè)化心態(tài)的塑造（一）職業(yè)化心態(tài)認(rèn)知什么是職業(yè)什么是心態(tài)什么是陽(yáng)光心態(tài)我們的心態(tài)決定著我們的職業(yè)我們的心態(tài)決定著企業(yè)的發(fā)展（二）非職業(yè)化的表現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)只懂一點(diǎn)點(diǎn)屢次犯同樣的錯(cuò)誤不思考是否有更好的方法只想到自己，忽略他人缺乏危機(jī)意識(shí)（三）避開心態(tài)陷阱拒絕責(zé)任：習(xí)慣上推下卸青蛙心態(tài)：沒(méi)有危機(jī)意識(shí)打工心態(tài)：當(dāng)一天和尚撞一天鐘借口太多：不自動(dòng)自發(fā)去努力表現(xiàn)被動(dòng)心...
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【課程大綱】一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念1、什么是團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3、有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗4、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的階段及管理對(duì)策1、團(tuán)隊(duì)形成期的特征及管理對(duì)策2、團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特征及管理對(duì)策3、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特征及管理對(duì)策4、團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特征及管理對(duì)策5、團(tuán)隊(duì)衰退期的特征及管理對(duì)策三、團(tuán)隊(duì)溝通1、溝通——團(tuán)隊(duì)的大隱患2、有效溝通的原則3、導(dǎo)致...
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卓越執(zhí)行力建設(shè) 課時(shí)：1H
【課程大綱】講執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力1.執(zhí)行就是能力，執(zhí)行就是精神感性解讀執(zhí)行力：快、準(zhǔn)、狠執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力世界頂尖企業(yè)的執(zhí)行觀案例分析：98K步槍與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力2.執(zhí)行力決定成敗“想”和“干”哪個(gè)更重要不要喊口號(hào)，關(guān)鍵在于執(zhí)行執(zhí)行力缺失導(dǎo)致戰(zhàn)斗力疲軟關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功3.透視國(guó)人的執(zhí)行力現(xiàn)狀對(duì)執(zhí)行偏差缺乏敏感性不注重細(xì)節(jié)，不...
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篇：職業(yè)化認(rèn)知與塑造（一）職業(yè)化心態(tài)認(rèn)知什么是職業(yè)什么是心態(tài)我們的心態(tài)決定著我們的職業(yè)我們的心態(tài)決定著企業(yè)的發(fā)展（二）非職業(yè)化的表現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)只懂一點(diǎn)點(diǎn)屢次犯同樣的錯(cuò)誤不思考是否有更好的方法只想到自己，忽略他人缺乏危機(jī)意識(shí)（三）如何塑造陽(yáng)光心態(tài)責(zé)任是自己的改變心智模式享受職業(yè)過(guò)程控制自我情緒把握自己命運(yùn)自我人生定位（四）如何走向職業(yè)化做顧問(wèn)式營(yíng)銷完善自己的資料庫(kù)...
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【課程大綱】一、何為執(zhí)行力1、執(zhí)行力定義n沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力我們的思維習(xí)慣與行為習(xí)慣（90理論），塑造個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升自我價(jià)值，沒(méi)有執(zhí)行力個(gè)人沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)也會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。n執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行=我做了，能這樣理解嗎？理解執(zhí)行力—不僅僅要“按時(shí)保質(zhì)保量”完成工作做結(jié)果三思：結(jié)果是誰(shuí)要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？靠結(jié)果生存：思路決定出路、結(jié)果改變...
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課程大綱部分：破冰游戲——學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備好了嗎？1、“心在哪里，收獲就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？2、張王李田的故事——n思想，真的是可以統(tǒng)一的么？n價(jià)值觀，一定是你的行為標(biāo)準(zhǔn)么？n你作出判斷的依據(jù)是什么？第二部分：組織執(zhí)行力差問(wèn)題分析：一、文化層面：1、戰(zhàn)略正確2、執(zhí)行文化；二、制度層面：1、可行的制度；2、可行的流程；3、明確的標(biāo)準(zhǔn)；三、行為層面...
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課程大綱課程導(dǎo)入：案例分享—執(zhí)行力的重要意義執(zhí)行力是維系組織生存與發(fā)展的決定性力量執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略、落實(shí)組織策略的根本因素執(zhí)行力是形成組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵執(zhí)行力是組織有效運(yùn)行的前提保障章高效執(zhí)行的認(rèn)知一、執(zhí)行力決定企業(yè)的生死存亡——沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略雖好，更需要有人執(zhí)行好制度好、流程好，更需要有人執(zhí)行到位案例分享：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪里二...
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課程大綱：部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念1．什么是團(tuán)隊(duì)2．團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3．有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗4．優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對(duì)策1．團(tuán)隊(duì)形成期的特征及管理對(duì)策2．團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特征及管理對(duì)策3．團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特征及管理對(duì)策4．團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特征及管理對(duì)策5．團(tuán)隊(duì)衰退期的特征及管理對(duì)策三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素：性格搭配1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)性...
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上篇：職業(yè)化心態(tài)的塑造（一）職業(yè)化心態(tài)認(rèn)知什么是職業(yè)什么是心態(tài)什么是陽(yáng)光心態(tài)我們的心態(tài)決定著我們的職業(yè)我們的心態(tài)決定著企業(yè)的發(fā)展（二）非職業(yè)化的表現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)只懂一點(diǎn)點(diǎn)屢次犯同樣的錯(cuò)誤不思考是否有更好的方法只想到自己，忽略他人缺乏危機(jī)意識(shí)（三）如何走向職業(yè)化做顧問(wèn)式營(yíng)銷完善自己的資料庫(kù)信息交流與分享定期優(yōu)化自己的流程培養(yǎng)職業(yè)化習(xí)慣提升職業(yè)化技能中篇：團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神...
