跨部門溝通課程體系
《MTP-推倒部門墻跨部門溝通》2天 課時：12H
《高效跨部門溝通技巧》課程概況：1．課程時數(shù)：2天2．課程對象：中層管理干部3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練課程提綱：第一單元管理者的角色認(rèn)知與上下溝通前言：學(xué)習(xí)是不被時代淘汰的唯一方法，在學(xué)習(xí)中請記住四個字←中層管理者的困惑原因解析←中層管理者怎么定位←王者之道之承上?重點(diǎn)學(xué)習(xí)：如何跟領(lǐng)導(dǎo)溝通及解決問題...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通：構(gòu)建內(nèi)部的協(xié)同伙伴關(guān)系》課程大綱（課程編號：2023-001-TA/1）正面探索和思考引發(fā)正向的改變。課程只聚焦一個問題：為了客戶，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)無障礙的跨部門協(xié)同與溝通？【課程背景】跨部門溝通是當(dāng)今組織中一個現(xiàn)實(shí)需求。在跨部門工作過程中，不少部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遇到過下列情況：你認(rèn)為十萬火急的事，到了其他部門主管口中，竟然成了“芝麻綠豆大的事”；兩個部...
講師：孫安達(dá)咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)沙盤 課時：12H
跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)沙盤推演課程大綱引導(dǎo)老師：夏崢課程背景簡介：變革時期的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個沒有終點(diǎn)的過程，也不是單個的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。它是短缺資源，并因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭變化加劇的時代。變革時期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎勵，并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時事的...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與沖突管理 課時：12H
跨部門溝通與沖突管理課程大綱主講：夏崢你遇到過公司內(nèi)部跨部門的推諉和扯皮事件么？你有時候發(fā)現(xiàn)有些跨部門的問題像攔路虎一樣的擋著你么？你遇到過跨部門的同事一起開會，不僅跨部門問題沒有得到解決，反而造成更加嚴(yán)重的隔閡和沖突么？你是否一直在尋找化解跨部門溝通的工具和方法呢？你是不是也期望盡快化解部門之間的沖突？說對話才能做對事，無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與招商加盟影響力 課時：6H
《跨部門溝通與招商加盟影響力》課程教學(xué)大綱課程名稱：跨部門溝通與招商加盟影響力教學(xué)時數(shù)：一天培訓(xùn)學(xué)員：營銷人員教學(xué)要求：采用課堂講授、課堂小組討論、視頻內(nèi)容、體驗(yàn)式活動相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，同時配備課堂練習(xí)和課后作業(yè)以鞏固所學(xué)的知識。第一部分：跨部門的溝通與協(xié)作第一講深入挖掘跨部門溝通問題的根...
講師：喻國慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程說明】企業(yè)的快速發(fā)展，部門的設(shè)置越來越多，職責(zé)分工越來越明確，同時，各部門之間的意見沖突，互相推委、扯皮問題也越來越嚴(yán)重；完成一項(xiàng)工作，由一個部門主導(dǎo)另一個部門配合就會出現(xiàn)很多矛盾，尤其是發(fā)生利益沖突時，工作根本就執(zhí)行不了，部門之間貌合神離，隔閡越來越大，更無法獲取彼此真實(shí)可靠的信息，使得員工工作在壓抑、沮喪的環(huán)境中，從而影響企業(yè)的整體...
講師：吳峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通技巧》 課時：6H
《跨部門溝通技巧》主講人：巨一銘課程背景：你的組織里面是否存在以下問題呢：不容忽視的“部門墻”；客觀存在的個體差異；溝通能力與技巧有問題；企業(yè)良好溝通文化未形成等等。跨部門溝通是建立在同一個層次不同部門的個體或群體之間的溝通，目的在于協(xié)調(diào)任務(wù)，解決問題及沖突、分享信息等。由于涉及不同部門往往由于職責(zé)劃分不明確、本位主義作怪以及雙方信息不對等原因，導(dǎo)致溝通障礙...
講師：巨一銘咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
●課題：《跨部門溝通與協(xié)作》●課程概述：跨部門溝通是組織溝通中最難的一種溝通形式，因?yàn)樵谶@里權(quán)力不再發(fā)揮作用，不同部門崗位有不同的利益，在考核和利益的壓力下，很難通過常規(guī)的制度和精神獲得跨部門的支持！如何推動跨部門團(tuán)隊(duì)保持共贏，如何運(yùn)用高情商溝通技巧獲取支持，達(dá)成目標(biāo)是職場精英的必備技能！本課程通過案例分析、角色扮演、測評等方式，讓學(xué)員能夠通過培訓(xùn)獲得技能提...
講師：崔小屹咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧與跨部門溝通 課時：2H
溝通技巧與跨部門溝通〖課程大綱〗第一講情商與情緒管理1.你了解別人（客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人）對你的需求嗎？?不滿意?滿意?感動2.你會識別和控制你的情緒嗎？3.什么是情緒4.積極情緒與消極情緒5.情緒對人的影響6.如何調(diào)控情緒7.什么是情商8.情商的重要性9.情商的內(nèi)涵?自我意識?自我調(diào)節(jié)?有同情心?社交技能10.如何提升情商第二講學(xué)會溝通、減少誤會和矛盾1...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》課程教學(xué)大綱 課時：12H
《跨部門溝通與協(xié)作》課程教學(xué)大綱課程名稱：跨部門溝通與協(xié)作課程性質(zhì)：企業(yè)組織效能提升與內(nèi)部高效溝通的必修課程教學(xué)時數(shù)：兩天培訓(xùn)學(xué)員：班組長、儲備干部、部門主管、經(jīng)理、公司高管課程簡介：為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生？為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)一個部門配合就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力？如...
講師：喻國慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】在一個橫向和縱向?qū)蛹壿^多的組織中，通常每個部門都很辛苦，部門之間既要分工又要協(xié)作，而公司高速發(fā)展，越來越大，崗位人員變化快、團(tuán)隊(duì)成員來自五湖四海、團(tuán)隊(duì)成員年齡學(xué)歷經(jīng)歷勢力范圍不同，不知道怎么溝通，導(dǎo)致害怕溝通、懶于溝通、被動溝通，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題層出不窮，這也是我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)跨部門溝通的原因。為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生？為什么...
講師：高萬忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通協(xié)作（2天）》 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”。在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40-50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮一加一大于二的功效？《跨部門溝...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通技巧》課綱（2天） 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”。在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40-50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮一加一大于二的功效？《跨部門溝...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（管理思路+執(zhí)行力+跨部門溝通）【課程背景】企業(yè)的競爭就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的競爭。企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。其中，中高層管理人員的管理素質(zhì)就顯得尤為重要。中高層人員的管理覺悟與自我定位、協(xié)調(diào)能力、自我承擔(dān)能力、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力都是重要因素。打造一支具有競爭力、影響力、號召力的狼性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)已是重中之重。【課程收益】通過學(xué)...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通策略》 課時：6H
【課程說明】企業(yè)比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這個工作不是我的你別找我；作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累，而協(xié)作部門常常袖手旁觀，嚴(yán)重影響了辦事的效率、效果。一個沒有跨部門協(xié)作障礙的企業(yè)，相比那些跨部門合作困難重重的企業(yè)，其整體的效率和效益要好上至少10-30，有的更高，團(tuán)隊(duì)在工作上的幸福指數(shù)也要好上15-20。本課程圍繞這...
