跨部門(mén)溝通課程體系
企業(yè)跨部門(mén)溝通與高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作 課時(shí):12H
企業(yè)跨部門(mén)溝通與高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程背景:隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展,規(guī)模變大、部門(mén)增加。行政部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、人資部、研發(fā)部等部門(mén)之間不和諧的聲音越來(lái)越嚴(yán)重,為了維護(hù)個(gè)人及自己部門(mén)的利益,不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門(mén)間誤解、爭(zhēng)吵、對(duì)抗、污蔑、推諉、指責(zé)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生,跨部門(mén)溝通、協(xié)助等問(wèn)題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛,并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績(jī)效提升的...
講師:李椿雨 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)【課程背景】:隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展,規(guī)模變大、部門(mén)增加。行政部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、人資部、研發(fā)部等部門(mén)之間不和諧的聲音越來(lái)越嚴(yán)重,為了維護(hù)個(gè)人及自己部門(mén)的利益,不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門(mén)間誤解、爭(zhēng)吵、對(duì)抗、污蔑、推諉、指責(zé)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生,跨部門(mén)溝通、協(xié)助等問(wèn)題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛,并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績(jī)效提升的...
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《跨部門(mén)溝通與協(xié)作(客戶(hù)定制)》 課時(shí):6H
跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)【課程背景】:隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展,規(guī)模變大、部門(mén)增加。行政部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、人資部、研發(fā)部等部門(mén)之間不和諧的聲音越來(lái)越嚴(yán)重,為了維護(hù)個(gè)人及自己部門(mén)的利益,不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門(mén)間誤解、爭(zhēng)吵、對(duì)抗、污蔑、推諉、指責(zé)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生,跨部門(mén)溝通、協(xié)助等問(wèn)題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛,并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績(jī)效提升的...
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跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)【課程背景】:隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展,規(guī)模變大、部門(mén)增加。行政部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、人資部、研發(fā)部等部門(mén)之間不和諧的聲音越來(lái)越嚴(yán)重,為了維護(hù)個(gè)人及自己部門(mén)的利益,不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門(mén)間誤解、爭(zhēng)吵、對(duì)抗、污蔑、推諉、指責(zé)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生,跨部門(mén)溝通、協(xié)助等問(wèn)題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛,并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績(jī)效提升的...
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《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)合作》1天 課時(shí):12H
跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)合作【課程背景】:隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展,規(guī)模變大、部門(mén)增加。行政部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、人資部、研發(fā)部等部門(mén)之間不和諧的聲音越來(lái)越嚴(yán)重,為了維護(hù)個(gè)人及自己部門(mén)的利益,不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門(mén)間誤解、爭(zhēng)吵、對(duì)抗、污蔑、推諉、指責(zé)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生,跨部門(mén)溝通、協(xié)助等問(wèn)題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛,并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績(jī)效提升的頑疾...
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《跨部門(mén)溝通與沖突管理》(2天) 課時(shí):12H
《跨部門(mén)溝通與沖突管理》【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件!一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對(duì)企業(yè)自身而言,為了更好...
講師:羅建華 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》(1天) 課時(shí):6H
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》(推薦講師:羅建華)【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件!一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對(duì)企業(yè)自...
講師:羅建華 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《減成本,促效率-跨部門(mén)溝通與協(xié)作技巧訓(xùn)練》(1天) 課時(shí):12H
《減成本,促效率-跨部門(mén)溝通與協(xié)作技巧訓(xùn)練》訓(xùn)練目的:現(xiàn)代企業(yè)管理的常見(jiàn)問(wèn)題是理念不同,步調(diào)不一,難以形成合力,究其根本原因就是溝通不暢。本課程以管理溝通理念和管理心理學(xué)為基礎(chǔ),從根本上解決上下級(jí)之間、跨部門(mén)之間的溝通障礙與問(wèn)題,使得工作高效、有序,團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、合作,企業(yè)科學(xué)、發(fā)展。訓(xùn)練效果:1.準(zhǔn)確認(rèn)知溝通的步驟和障礙所在。2.掌握溝通的要素和原則、挖掘溝通...
講師:羅建華 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《高情商跨部門(mén)溝通常見(jiàn)場(chǎng)景訓(xùn)練》(講師:羅建華)【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件!一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;...
講師:羅建華 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí):18H
“跨部門(mén)溝通與協(xié)作”【課程設(shè)計(jì)思想】你遇到過(guò)公司內(nèi)部跨部門(mén)的推諉和扯皮事件么?你見(jiàn)過(guò)過(guò)打了一圈電話還是無(wú)法解決問(wèn)題的情形么?你有時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些跨部門(mén)的問(wèn)題像攔路虎一樣的擋著你么?你遇到過(guò)跨部門(mén)的同事一起開(kāi)會(huì),不僅跨部門(mén)問(wèn)題沒(méi)有得到解決,反而造成更加嚴(yán)重的隔閡么?你是否一直在尋找化解跨部門(mén)溝通的工具和方法呢?我們?cè)趺礃硬拍茉诿鎸?duì)一個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目或者一個(gè)難題時(shí),實(shí)現(xiàn)...
講師:劉文迪 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
【課程大綱】一篇:跨部門(mén)溝通認(rèn)知一、什么是跨部門(mén)溝通二、跨部門(mén)溝通的現(xiàn)狀部門(mén)職能模糊主流文化未形成信息平臺(tái)需建立組織設(shè)計(jì)存在問(wèn)題溝通能力與技巧橫向溝通的機(jī)制不健全三、跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)沒(méi)有共同利益糟糕的人際關(guān)系缺乏共贏思維拙劣的溝通技巧四、認(rèn)知差異感覺(jué)與知覺(jué)主觀與選擇性習(xí)慣思維五、用心理解跨部門(mén)溝通關(guān)鍵原則追求第二篇:溝通技術(shù)一、打開(kāi)溝通之窗擴(kuò)大公開(kāi)區(qū)展示隱私...
講師:胡鵬飛 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)合作》課程大綱一、課程背景沖突是一把“雙刃劍”,良性沖突可以加速人們之間的了解和信任,正所謂"不打不成交".但是惡性沖突卻會(huì)給組織的績(jī)效和氛圍帶來(lái)毀滅性的打擊。有效的溝通就是引發(fā)組織內(nèi)良性沖突,避免惡性沖突的手段和必由之路。企業(yè)內(nèi)不同的“責(zé)、權(quán)、利”以及諸多個(gè)體之間的差異,為溝通設(shè)置了很多的障礙。如何有效地突破這些障礙,...
講師:肖鳳德 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與沖突管理 課時(shí):12H
跨部門(mén)溝通與沖突管理|課程前言:||識(shí)別沖突,調(diào)解爭(zhēng)執(zhí),是管理最需要的能力之一。在人們的共同生活中,沖突是一種司空||見(jiàn)慣的正常現(xiàn)象,長(zhǎng)期沒(méi)有沖突的關(guān)系根本不存在。凡是人們共同活動(dòng)的領(lǐng)域,總會(huì)產(chǎn)生||不同意見(jiàn)、不同需求和不同利益的碰撞,或在個(gè)人之間,或在小團(tuán)體之間,或在大組織之||間。日常生活中的絕大多數(shù)沖突無(wú)需多費(fèi)口舌便會(huì)自然平息下去,要么是這一方讓了步,...
講師:劉成熙 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
汽車(chē)企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)作技巧研習(xí) 課時(shí):12H
課程大綱(2天12小時(shí)AM9:00-12:00,PM13:30-16:30)項(xiàng)次內(nèi)容細(xì)項(xiàng)授課方式1正本清源談執(zhí)行力1.組織發(fā)展與執(zhí)行力2.被忽略的課題——執(zhí)行3.策略與現(xiàn)實(shí)間出現(xiàn)鴻溝的問(wèn)題探討4.何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力5.何謂“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)”的能力。6.執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)7.執(zhí)行是一種紀(jì)律8.執(zhí)行是一組特定的行為與方法?企業(yè)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行程序與流程?領(lǐng)...
講師:劉成熙 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
序號(hào)課程單元課程內(nèi)容授課方式一溝通對(duì)組織的重要性一、部門(mén)主管溝通能力的重要性1.組織運(yùn)作要義2.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理;3.成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力l溝通l協(xié)調(diào)l信任4.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5.改變的循環(huán)6.對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)à理論講授二溝通的意義,障礙和原則一、認(rèn)識(shí)溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類(lèi)3.溝通的目的4.溝通的基本程序5.溝通的...