現(xiàn)場管理課程體系

銀行現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧背景綜述Background銀行營業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁,所以營業(yè)廳的運營管理對于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營業(yè)廳運營管理中,有些管理人員由于缺乏管理的知識和技能,即使是在現(xiàn)場巡視,也發(fā)現(xiàn)不了問題,有些管理人員處理投訴的技能比較差,要么與客戶產(chǎn)生矛盾,要么對客戶一味忍讓,不能很好的解決客戶的問題。作為銀行形象的窗口,營...

 講師:杜晶晶咨詢電話:010-82593357下載需求表


網(wǎng)點現(xiàn)場管理技巧課程大綱第一章、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型新定位之下的管理者角色認知(案例分析、短片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風暴)一、管理者角色、職責與素質(zhì)要求二、網(wǎng)點主任現(xiàn)場管理必備的能力三、360度評估四、優(yōu)秀管理者的標準第二章、現(xiàn)場員工管理藝術(shù)(案例分析、短片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風暴)(一)了解與分析員工情緒來源(二)如何有效處理員工情緒問題四、激勵員工...

 講師:王國玉咨詢電話:010-82593357下載需求表


和諧制勝手機店現(xiàn)場管理技巧課程背景:在店面管理中我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:1、每天都在忙,都是不知道在忙什么,工作沒有成效缺乏崗位職責認知;2、總在店面現(xiàn)場巡視,但發(fā)現(xiàn)不了什么問題缺乏現(xiàn)場管理的知識、技能;3、現(xiàn)在現(xiàn)場管理中發(fā)現(xiàn)問題,沒有及時跟進或改善缺乏事務(wù)跟進與反饋的能力;4、店面擠滿了人,但是大家都在拼命工作,客戶總消滅不完?缺乏現(xiàn)場客戶分流、人員配置...

 講師:陳實咨詢電話:010-82593357下載需求表


5S現(xiàn)場管理推行實務(wù)【課程背景】在許多制造型企業(yè)的工廠現(xiàn)場,我們??梢钥吹街尉?、工具凌亂擺放,機器設(shè)備布滿灰塵且未定位標識,原材料、半成品、在制品、成品、不良品、輔材擺放雜亂無章,未加以合理定置,作業(yè)區(qū)、物流區(qū)、辦公區(qū)未明確規(guī)劃且標識不清,工人衣著不整,士氣低落,浪費現(xiàn)象隨處可見,解決這些疑難雜癥,唯有落實推行5S現(xiàn)場管理?!菊n程目的】5S管理是全世界制造型...

 講師:安岷咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程簡介:每個企業(yè)都期望降低工廠成本來滿足客戶需求的流暢生產(chǎn)環(huán)境,以適應(yīng)當今激烈競爭的微利時代。生產(chǎn)制造部門如何減少成本、提高生產(chǎn)效率、提升品質(zhì)并消除浪費成為衡量企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢的重要標準之一;作為生產(chǎn)部的相關(guān)人員只有掌握并運用先進的現(xiàn)場管理技術(shù),通過建立全員、全方位、全過程的責任成本管理體系,才能持續(xù)降低生產(chǎn)成本、提高品質(zhì)、改善工作效率,最終為企業(yè)獲取...

 講師:吳群學咨詢電話:010-82593357下載需求表


聯(lián)系電話(微信同號):18603025640曹振喜LCIA合伙創(chuàng)始人深資高級講師曾任世界500強富士施樂日資企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)工程師高級翻譯曾任某日資企業(yè)中層管理員曾任某日資企業(yè)改善推進負責人兼5S推進負責人曾任某日資企業(yè)ISO管理體系主要責任者及管代曾任某日資企業(yè)深資講師深圳市總工會特聘企業(yè)班組長講師現(xiàn)任某日資企業(yè)ISO管理體系負責人兼高級講師現(xiàn)任深圳市艾樂西樂...

 講師:曹振喜咨詢電話:010-82593357下載需求表


發(fā)電企業(yè)現(xiàn)場管理人員安全生產(chǎn)管理綜合能力提升培訓課綱課程背景:安全是人類最重要和最基本的需求。安全生產(chǎn)既是人們生命健康的保證,也是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),更是社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的前提和條件。隨著社會的發(fā)展,新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的大量使用,安全生產(chǎn)工作遇到前所未有的問題和挑戰(zhàn),給社會、企業(yè)和家庭帶來了巨大的災(zāi)難和無法挽回的損失。安全生產(chǎn)管理旨在安全生產(chǎn)...

 講師:王明朱咨詢電話:010-82593357下載需求表


現(xiàn)場管理與生產(chǎn)效率提升課程背景:當前企業(yè)運營中面臨的一系列挑戰(zhàn)。隨著全球化和市場競爭的加劇,企業(yè)對于生產(chǎn)效率和成本控制的要求越來越高。然而,在實際生產(chǎn)過程中,企業(yè)常常面臨著訂單變化、設(shè)備故障、品質(zhì)問題、成本上升等問題,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下,資源浪費嚴重。為了解決這些問題,企業(yè)需要重新審視和改進現(xiàn)場管理,提高生產(chǎn)效率?,F(xiàn)場管理是企業(yè)運營的重要組成部分,直接關(guān)系到產(chǎn)...

 講師:吳正偉咨詢電話:010-82593357下載需求表


現(xiàn)場管理——6s管理全面實施課程背景:生產(chǎn)現(xiàn)場是通過增值作業(yè)產(chǎn)出客戶需要的產(chǎn)品一線場地,生產(chǎn)制造的核心指標是PQCDSM,生產(chǎn)現(xiàn)場主管的壓力來自:效率、交付、質(zhì)量、成本、安全、員工士氣。生產(chǎn)旺季,面臨客戶交付的壓力需求,發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場管理者大多數(shù)處在三忙狀態(tài):工作忙、計劃盲、目標茫。生產(chǎn)現(xiàn)場像打仗一樣。一線主管不斷提出增加資源需求,包括場地資源、設(shè)備資源、人力...

 講師:崔軍咨詢電話:010-82593357下載需求表


職業(yè)衛(wèi)生管理體系與現(xiàn)場管理課程背景:職業(yè)衛(wèi)生是對工作場所內(nèi)產(chǎn)生或存在的職業(yè)性有害因素及其健康損害進行識別、評估、預(yù)測和控制的一門科學,其目的是預(yù)防和保護勞動者免受職業(yè)性有害因素所致的健康影響和危險,使工作適應(yīng)勞動者,促進和保障勞動者在職業(yè)活動中的身心健康和社會福利。健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ),做好職業(yè)衛(wèi)生,是個人的事業(yè)成就和家庭幸福的基礎(chǔ),更是富有活力和創(chuàng)造力的...

 講師:王明朱咨詢電話:010-82593357下載需求表


對標TCL-向TCL學現(xiàn)場管理課程背景:學習標桿,與巨人同行,從危局邁向重生、從平庸走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀邁向卓越。TCL不僅僅是中國500強企業(yè)(第71位),,近幾年在全球經(jīng)濟衰退、國內(nèi)經(jīng)濟增長低迷的復(fù)雜經(jīng)濟形式下,TCL靠什么在如此激烈的競爭環(huán)境下逆襲發(fā)展,是什么管理基因推動企業(yè)的持續(xù)增長?從這個員工規(guī)模已超過7萬的明星企業(yè)身上,我們可以學什么?如何學習與實踐...

 講師:李開東咨詢電話:010-82593357下載需求表


銀行現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧李兵背景綜述:銀行營業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁,所以營業(yè)廳的運營管理對于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營業(yè)廳運營管理中,有些管理人員由于缺乏管理的知識和技能,即使是在現(xiàn)場巡視,也發(fā)現(xiàn)不了問題,有些管理人員處理投訴的技能比較差,要么與客戶產(chǎn)生矛盾,要么對客戶一味忍讓,不能很好的解決客戶的問題。作為銀行形象的窗口,營業(yè)廳的建設(shè)和管...

 講師:李兵咨詢電話:010-82593357下載需求表


卓越現(xiàn)場管理課程背景:什么樣的現(xiàn)場才是管理水平更高的?如何讓管理更簡單,讓標準(制度、要求)更容易執(zhí)行?如何讓員工實現(xiàn)自主管理,出現(xiàn)異常能夠快速察覺并及時采取對策?【透明化、顯現(xiàn)化、立即化】的現(xiàn)場管理境界,是為了讓企業(yè)的管理項目變得更直觀、更透明、更簡單、員工更不易出錯。一線管理干部職責和作用雖然直接不能影響到公司的戰(zhàn)略決策,但是他們確實重視的執(zhí)行者,所以政...

 講師:徐興濤咨詢電話:010-82593357下載需求表


部分:精益·6S管理基礎(chǔ)篇1、企業(yè)管理水平的四級水準-感動人的企業(yè)之現(xiàn)場體現(xiàn)-企業(yè)管理水平的四級水準2、中日企業(yè)的對比3、為何實施6S管理-精益6S是什么(-基本理念、規(guī)范管理的手段、優(yōu)秀企業(yè)文化)-案例分享-精益6S管理的效益(日本東京地區(qū)經(jīng)濟委員會的調(diào)查)4、精益6S管理基礎(chǔ)-實施整理、整頓、清掃-目的、含義與要領(lǐng)-案例分享-3S改善案例-實施清潔-標準...

 講師:周廣鋒咨詢電話:010-82593357下載需求表


即將合作的外資和貿(mào)易商,要來工廠視察,該如何提前準備?從多個維度:實際控制人、企業(yè)法人、股東、高管、中管、現(xiàn)場管理者、基層員工、工廠的軟件和硬件;外資、貿(mào)易商的視察角度和工廠如何準備以及應(yīng)對。用心做好、工廠自己應(yīng)該準備的所有工作:才能夠拿下合作、和提高工廠的口碑、以及變現(xiàn)利益。

 講師:許臺生咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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