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市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系
銷售人員自我管理特訓(xùn)營(yíng) 課時(shí):12H
銷售人員自我管理特訓(xùn)營(yíng)課程受眾:銷售部經(jīng)理、銷售人員。課時(shí):2天授課方式:案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+全面演練課程背景:為什么計(jì)劃的很好總是難以執(zhí)行?為什么自己設(shè)定的目標(biāo)很大,實(shí)際的業(yè)績(jī)總是離的很遠(yuǎn)?為什么總是感覺每天很忙還是有許多的事沒做完?為什么每次與客戶溝通都不歡而散?為什么拜訪客戶總是沒有結(jié)果?銷售分析應(yīng)該怎樣做能幫到...
講師:孫瑛 咨詢電話:010-82593357下載需求表
贏在銷售渠道---經(jīng)銷商管控及區(qū)域經(jīng)理提升特訓(xùn)營(yíng)課程受眾:銷售部經(jīng)理、銷售人員。授課方式:案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+全面演練課程收益1、學(xué)習(xí)區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃的關(guān)鍵要素與步驟,有效處理好四類市場(chǎng):中心市場(chǎng)、重點(diǎn)市場(chǎng)、樣板市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)。學(xué)會(huì)渠道規(guī)劃與網(wǎng)點(diǎn)布局的具體方法。2、學(xué)習(xí)篩選經(jīng)銷商方法與工具,統(tǒng)一學(xué)員對(duì)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的看法,并學(xué)...
講師:孫瑛 咨詢電話:010-82593357下載需求表
終端銷售自動(dòng)化(導(dǎo)購(gòu)版) 課時(shí):6H
終端銷售自動(dòng)化(導(dǎo)購(gòu)版)培訓(xùn)目標(biāo)不同的顧客、不同的需求、不同的異議,均有不同的對(duì)應(yīng)技巧與方法,任何銷售難題,都將自動(dòng)化解決!課程對(duì)象耐用消費(fèi)品零售終端銷售人員(課時(shí)1天,根據(jù)企業(yè)或行業(yè)半定制課程2天)本課程可解決問題1、同樣的產(chǎn)品、同樣的價(jià)格,為什么銷量不同?2、同樣的賣場(chǎng),為什么不同的人員銷量不同?3、產(chǎn)品有很多賣點(diǎn),該對(duì)顧客講什么才能成交?4、不同身份的...
講師:井越 咨詢電話:010-82593357下載需求表
終端銷售自動(dòng)化(管理版) 課時(shí):6H
終端銷售自動(dòng)化(管理版)培訓(xùn)目標(biāo)不同的顧客、不同的需求、不同的異議,均有不同的對(duì)應(yīng)技巧與方法,任何銷售難題,都將自動(dòng)化解決!課程對(duì)象終端管理人員、經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)督導(dǎo)、店長(zhǎng)(課時(shí)1天)本課程可解決問題1、同樣的產(chǎn)品、同樣的價(jià)格,為什么銷量不同?2、同樣的賣場(chǎng),為什么不同的人員銷量不同?3、門店管理者,如何監(jiān)控店員員接待的積極主動(dòng)性?4、門店管理者,如何...
講師:井越 咨詢電話:010-82593357下載需求表
招募高手—終端店鋪百問百答 課時(shí):6H
招募高手終端店鋪百問百答第一章:高手在民間:1、終端店鋪的問題特征?2、招募高手的意義;3、招募高手的規(guī)則;第二章:懸賞征集:1、終端店鋪常見問題;2、疑難雜癥的分類歸并。第三章:思維釋放:1、人的思維特征;2、創(chuàng)造力發(fā)揮;3、尋找問題根源;4、制定最佳答案。第四章:百問百答大總結(jié)1、成品選擇;2、成品呈現(xiàn)形式;3、成品使用準(zhǔn)則。...
講師:劉議鴻 咨詢電話:010-82593357下載需求表
心智營(yíng)銷—終端店鋪成交率高倍速提升訓(xùn)練 課時(shí):12H
心智營(yíng)銷終端店鋪成交率高倍速提升訓(xùn)練第一章:終端店鋪銷售認(rèn)知1、終端店鋪管理四會(huì):會(huì)銷、會(huì)教、會(huì)管、會(huì)算;2、銷售的深入認(rèn)知;3、銷售思維與營(yíng)銷思維的區(qū)別;4、我們的客戶在哪里?5、我們的客戶想什么?6、終端店鋪銷售模式成功案例分享。第二章:知己知彼客戶心智把握1、客戶購(gòu)買的基本流程;2、客戶購(gòu)買的五大條件;3、客戶購(gòu)買的第一個(gè)條件:需求1)需求是什么?(營(yíng)...
講師:劉議鴻 咨詢電話:010-82593357下載需求表
銷售技巧-王曦英 課時(shí):6H
銷售技巧一、銷售高手的九大信念(一)人脈就是錢脈:我可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)銷售任何產(chǎn)品給任何人.(二)銷售的不是產(chǎn)品而是你自己.(三)銷售是信心的傳遞是情緒的轉(zhuǎn)移.(四)不推銷排骨而推銷茲茲聲.(五)顧客因感動(dòng)而購(gòu)買.(六)贊美是通往全球的通行證(七)沒有親和力就沒有銷售沒有信任就沒有成交(八)銷售就是販賣話術(shù),銷售就是問對(duì)問題.(九)拒絕等于什么二、客戶為...
講師:王曦英 咨詢電話:010-82593357下載需求表
做職業(yè)銷售人 課時(shí):12H
做職業(yè)銷售人課程背景:銷售人員的職業(yè)操守、素養(yǎng)、責(zé)任、心態(tài)、忠誠(chéng)、面對(duì)困難、挫折這些日常銷售活動(dòng)中,企業(yè)老板與管理者談的最多的字眼,爭(zhēng)論最多的問題,如何讓銷售人員成為職業(yè)銷售人,是企業(yè)老板與管理者最為棘手的問題之一。大部分的銷售人員都認(rèn)為自己是替別人工作,總覺得自己上一天班就應(yīng)該發(fā)一天工資,跟企業(yè)老板和管理者玩著貓抓老鼠的游戲;導(dǎo)致銷售人員遇到任何問題、困難...
講師:孫甜 咨詢電話:010-82593357下載需求表
終端店面銷售技巧 課時(shí):12H
終端店面銷售技巧授課對(duì)象:店面業(yè)務(wù)精英、店面業(yè)務(wù)員、店面導(dǎo)購(gòu)員、店面服務(wù)員課程內(nèi)容:第一部分:導(dǎo)購(gòu)員必備職業(yè)化心態(tài)銷售精英樂觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)銷售成功的關(guān)鍵在哪里自我激勵(lì)的能力銷售精英應(yīng)具備的核心能力銷售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)銷售精英的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)應(yīng)做到:6要6不要培養(yǎng)濃厚的興趣,保持狂熱的銷售激情專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)第二部分:顧問式導(dǎo)...
講師:孫甜 咨詢電話:010-82593357下載需求表
顛峰銷售、心態(tài)激勵(lì) 課時(shí):12H
顛峰銷售、心態(tài)激勵(lì)課程目標(biāo):通過學(xué)習(xí)銷售激勵(lì)課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變了解銷售對(duì)企業(yè)的重要意義掌握銷售的關(guān)鍵成功因素學(xué)會(huì)如何熟悉以客戶為中心的銷售觀念學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)對(duì)行業(yè)銷售信念,解決干一行懷疑一行學(xué)會(huì)如何掌握銷售的情緒狀態(tài)的控制,及如何達(dá)到顛峰狀態(tài)學(xué)會(huì)自信心的建立,驅(qū)除銷售恐懼、倦怠、借口學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化外部原因?yàn)樽约旱脑颍囵B(yǎng)樂觀心態(tài)學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)積極心態(tài),知道人生就...
講師:孫甜 咨詢電話:010-82593357下載需求表
營(yíng)銷精英職業(yè)心態(tài)與營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練 課時(shí):12H
營(yíng)銷精英職業(yè)心態(tài)與營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練提升營(yíng)銷精英職業(yè)個(gè)人品牌的權(quán)衡工具授課對(duì)象:營(yíng)銷精英培訓(xùn)形式:封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑、小組研討、心得分享課程時(shí)間:2天課程背景:我們的營(yíng)銷人員缺乏職業(yè)化思想與專業(yè)營(yíng)銷技巧的表現(xiàn):除了錢根本找不到更多的動(dòng)力來工作,每天都痛苦的做必須做的事情,沒有任何的樂趣可言,一切向錢看面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),抱怨...
講師:劉有林 咨詢電話:010-82593357下載需求表
銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與主動(dòng)營(yíng)銷技巧背景綜述Background在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型,從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型必將提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷售能力,有效提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)銷售標(biāo)準(zhǔn)。但在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)了這種的現(xiàn)象:1、服務(wù)代表缺乏良好的服務(wù)意識(shí)和觀念;2、服務(wù)...
講師:杜晶晶 咨詢電話:010-82593357下載需求表
銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷提升 課時(shí):12H
銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷提升背景綜述Background銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作的員工,作為銀行一線服務(wù)與營(yíng)銷的主要力量,他們服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱、服務(wù)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)行為的好壞,直接影響著銀行的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而他們是否具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)及良好的營(yíng)銷技巧,直接關(guān)系著網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)能否提升與完成!因此,盡快幫助他們創(chuàng)新服務(wù)理念、塑造良好、專業(yè)的服務(wù)形象、掌握規(guī)范、專業(yè)、嫻熟的...
講師:杜晶晶 咨詢電話:010-82593357下載需求表
銀行現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧 課時(shí):12H
銀行現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧背景綜述Background銀行營(yíng)業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁,所以營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理中,有些管理人員由于缺乏管理的知識(shí)和技能,即使是在現(xiàn)場(chǎng)巡視,也發(fā)現(xiàn)不了問題,有些管理人員處理投訴的技能比較差,要么與客戶產(chǎn)生矛盾,要么對(duì)客戶一味忍讓,不能很好的解決客戶的問題。作為銀行形象的窗口,營(yíng)...
講師:杜晶晶 咨詢電話:010-82593357下載需求表
領(lǐng)先的投訴處理策略和方法 課時(shí):6H
領(lǐng)先的投訴處理策略和方法背景綜述Background客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事,擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)??蛻舴?wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手,大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題,而抱怨與投訴的客...