管理技能課程體系

講管理的基本概念管理的定義案例分析:旅游團隊的管理管理者的立場與職責(功能)管理的四個層面及其整合管理者的基本心態(tài)案例分析:陳五的煩惱第二講組織運作的原則原則一:指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一案例分析:會場布置原則二:控制幅度應適中原則三:正確的職務認知案例分析:一項新任務有效授權的運用討論:如何進行授權?授權原則有哪些?第三講管理與標準標準的概念標準的作用訂立可執(zhí)行的標準...

 講師:文亮咨詢電話:010-82593357下載需求表


  單元基層管理者的角色認知與自我管理  1、管理的概念  2、基層管理者的地位  3、基層管理者的使命  4、基層管理者的重要作用  5、基層管理者的具體職責  6、基層管理者管理水平現(xiàn)狀  7、基層管理者的成就動機  8、基層管理者的技能要求  第二單元TWI-JI工作教導  1、何謂督導人員  2、督導人員必備的五個條件  3、工作教導應有的理念  4...

 講師:楊發(fā)明咨詢電話:010-82593357下載需求表


車間主管角色認知與自我定位1)改變自己,具有老板一樣的心態(tài)2)提升員工意識和心態(tài)3)一個主管該有的作為4)培養(yǎng)有競爭力的員工5)成為強勢的領導者現(xiàn)場管理控制1)現(xiàn)代化工廠衡量指標:QCDS2)基于指標的工廠設計3)現(xiàn)場管理策劃4)管理過程設計5)反饋現(xiàn)實狀況的管理系統(tǒng)6)基于事實數(shù)據(jù)的現(xiàn)場改善車間成本管理控制6)現(xiàn)場成本構成:人、料、法……7)成本控制的新思...

 講師:張忠新咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、中高層管理角色認知如果在足球場上,后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置,這支球隊能贏嗎?  管理者不是技術講師,不應當僅僅是一個埋頭拉車者,還應當是一個抬頭看天者;管理者是資源的整合者,是團隊績效的負責者,所以,管理者要從追求個人成就感轉變到追求團隊成就感,要有吃苦在前的模范帶頭作用,他是一個教練,一個領導。1)中高層干部的管理角色與焦點分別是什么2)...

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天培訓內容時間章節(jié)內容工具/表單3.0H講、班組長職責與工作知識案例導入:牛肉拉面的故事一、班組長的角色定位與職責1、企業(yè)組織縱向管理層次2、班組長代表的三個立場3、班組長的重要作用4、班組長的角色轉換5、班組長正面的工作態(tài)度二、成功班組長的能力要素視頻案例:亮劍片段1、失敗班組長類型2、成功班組長的模式案例:拿破侖課堂練習:那位班長比較歷害三、班組長與企業(yè)...

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  單元.領導力提升  1、計劃與組織  1)長期計劃與短期計劃  2)組織好你的團隊(管人)  3)組織好你的物力資源(管物理財)  2、決策與授權  1)高效參與和授權  2)做決定和執(zhí)行決定  3)授權的原則與技巧  3、領導與激勵  1)團隊領導與個人激勵  2)各種激勵方法  第二單元.高效溝通與團隊管理  1、成功團隊的條件?! 。病⑷伺c人相處的...

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課程大綱:  1.管理者的角色定位  管理者的角色  管理者的心理定位與行為定位  當代管理者面臨的挑戰(zhàn)  現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經理人的要求  管理者的自我認知  2.管理者的心態(tài)  心態(tài)決定行為,行為決定結果  優(yōu)秀管理者應樹立的心態(tài)  管理者成長的3個階段  管理者擁有的4種天賦  管理者的3種價值  關注圈與影響圈  3.管理者的思維  管理者的思維體系  ...

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  講、團隊建設與管理  一.卓越團隊的一面軍旗――責任與忠誠  F責任如天:天賦責任,不容推卸  F責任是職業(yè)人的生命,負責任是一種生活態(tài)度  F職業(yè)經理人對結果負責才是真正的負責  F我是一個兵,忠誠是我的義務  F忠誠高于一切  二.一切行動聽指揮:服從與執(zhí)行  F命令是一切  F個人利益服從團隊利益  F執(zhí)行從服從開始  F保證服從任務:解決問題是關...

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一、什么是目標管理1.目標管理的要點2.目標管理的好處3.目標管理的六個特征二、管理者應如何制定目標1.目標設定常見的錯誤2.目標設定SMART原則及應用3.中層干部設定部門目標的八大核心步驟4.關于目標的認知導入三、如何制定目標達成的工作計劃1.工作計劃是達成目標的重要環(huán)節(jié)2.制定計劃的七大要素四、如何確保目標的分解1.下屬為什么抗拒目標的分解2.讓下屬積...

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  章我到底是什么----營銷人員自我認識與定位  一、討論:你的自我管理能力強嗎?為什么?  二、為什么許多營銷人員自我管理能力不夠  三、營銷人員的四種類型分析  1.有意愿有能力  2.有意愿無能力  3.無意愿無能力  4.無意愿有能力  四、認識真實的你自己  1、自我反省  游戲:自我介紹  2、冰山的啟示  討論:你是一塊冰山嗎?  3、從鏡子...

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  單元認清扮演的角色—班組長在企業(yè)管理中的作用  班組長的地位和使命  班組長的重要作用  班組長的管理水平現(xiàn)狀  角色認知――對自己和環(huán)境的分析  技能要求  第二單元練就管理內功—班組長如何掌握現(xiàn)場管控的核心技能  班組長現(xiàn)場管理的5條原則  班組長生產活動的6項準則  班組長現(xiàn)場作業(yè)需關注的十大問題  生產日報的管理—掌握現(xiàn)場實況的有效工具  抓住工...

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  篇生產主管職業(yè)心態(tài)塑造與角色認知  生產主管在企業(yè)中的角色定位  生產主管對企業(yè)發(fā)展的重要作用  生產主管的職位特點  生產主管應該如何看待工作?  工作就是付出努力,不斷提高自己。  認識變→心態(tài)變→行為變→結果變  生產主管與企業(yè)是一種雙贏共生的關系  第二篇作為下屬的生產主管:如何輔助上司有效工作?  生產主管輔助上司的基本原則  生產主管如何了解...

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講:5S概述一、5S游戲二、日本企業(yè)成功的兩大秘訣三、5S與精益生產的關系(一)育人從5S開始(二)5S是改善的基礎(三)精益實施框架以5S為基礎四、5S與企業(yè)目標的關系五、5S活動的五大功效第二講:5S推進誤區(qū)與成功推行5S關鍵一、哪些公司是世界級的公司二、我們是什么樣的企業(yè)三、什么是不簡單四、中,日之間的差別在哪里五、中國人在企業(yè)管理中突出的問題是什么六...

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  單元:中層經理的自我管理  模塊一:角色認知  1、作為下屬的中層經理  2、作為同事的中層經理  3、作為上司的中層經理  模塊二:時間管理  1、我們?yōu)楹蚊y  2、時間管理的四個原則  3、會談的時間管理?! ?、會議的時間管理  5、第五代時間管理  模塊三:有效溝通  1為什么溝通而不通  2溝通的三個環(huán)節(jié)  3溝通環(huán)節(jié)之一——表達  4溝通環(huán)...

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能力模塊一、角色認知一、認識自己,做成功的管理者1.中層管理者的核心價值2.中層管理者必備的八項基本技能二、作為下屬的中層管理者1.中層管理者在組織中的位置2.中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則3.作為下屬時常見的三個認識誤區(qū)三、作為同事的中層管理者1.跳出本位看問題2.同事是自己的“內部客戶”3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹立4.中層管理者常見誤區(qū)四、作為上司的中...

 講師:馬永志咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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