精益視角下的人力資源管理探析

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(3)做細(xì)基礎(chǔ)工作是實(shí)現(xiàn)精益人力資源管理的基本條件

只有把工作分析和績效考核等基礎(chǔ)性工作精細(xì)化、準(zhǔn)確化,才能為人力資源管理提供客觀依據(jù)。工作分析也叫職務(wù)分析,是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作;工作分析是否精準(zhǔn),決定工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、任職資格、工資標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)和績效考評(píng)等一系列工作的標(biāo)準(zhǔn)是否客觀、合理;只有工作分析精準(zhǔn),才能為人力資源管理提供準(zhǔn)確依據(jù),使之在正確的前提下展開工作。所以,工作分析是否精確是衡量企業(yè)人力資源管理是否精益化的一個(gè)標(biāo)志。例如,如果嚴(yán)格按照職務(wù)分析來錄用新人,就不會(huì)出現(xiàn)脫離企業(yè)實(shí)際需要,片面追求人才高消費(fèi)的浪費(fèi)現(xiàn)象。

如果說工作分析是確定標(biāo)準(zhǔn),績效考核則是考察企業(yè)各類人員工作是否達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。所以,績效考核是考察企業(yè)人員工作績效和工作成果的必要手段,是決定企業(yè)人員薪酬、堵訓(xùn)和升遷等的依據(jù)??己斯ぷ魇欠駵?zhǔn)確、客觀、公正,將決定企業(yè)人力資源管理是否精細(xì)、準(zhǔn)確,也決定消極怠工現(xiàn)象能否徹底消除。因?yàn)?,考核決定薪酬水平,直接關(guān)系員工的切身利益,決定員工的積極性;考核能夠檢測(cè)員工的知識(shí)和技能水平,決定培訓(xùn)內(nèi)容和力度;考核可以測(cè)評(píng)管理者的能力和工作業(yè)績,決定是否升遷任用。所以,考核是否準(zhǔn)確,是衡量企業(yè)人力資源管理是否精益化的另一個(gè)重要標(biāo)志。例如,海爾實(shí)行“賽馬不相馬”的人才培養(yǎng)機(jī)制,就是以嚴(yán)格考核為基礎(chǔ)的。考核準(zhǔn)確用人才能準(zhǔn)確。

(4)激活人的潛能是實(shí)現(xiàn)精益人力資源管理的基本任務(wù)

精益人力資源管理對(duì)管理干部主要解決準(zhǔn)確用人的問題,對(duì)員工則主要解決激活潛能的問題,當(dāng)然這個(gè)問題也涉及到企業(yè)全體人員。要激活員工潛能,首先要解決領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)人力資源本質(zhì)的認(rèn)識(shí)問題;任何認(rèn)知上的偏差都將導(dǎo)致管理實(shí)踐的誤區(qū)。激發(fā)潛能取決于員工能力和員工積極性兩個(gè)基本因素。充分調(diào)動(dòng)員工積極性是激活員工潛能的關(guān)鍵。調(diào)動(dòng)員工積極性需要物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)并舉;物質(zhì)激勵(lì)既要做到績效考核準(zhǔn)確,嚴(yán)格按勞取酬,也要提高員工的收入水平,滿足員工不斷增長的物質(zhì)需求;精神激勵(lì)則要尊重員工的主人翁精神,激發(fā)其士氣和斗志,滿足員工的精神需求。此外,還要加強(qiáng)職工培訓(xùn)和技能培養(yǎng),使員工素質(zhì)隨企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步提升。

(5)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)精益人力資源管理的思想基礎(chǔ)

企業(yè)文化對(duì)精益人力資源管理有多重作用:首先,精益管理不僅是一種管理方式,更是一種價(jià)值理念,要把這種理念融入到企業(yè)文化的價(jià)值體系中,在實(shí)踐中發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)作用;否則,精益管理就成無源之水。其次,企業(yè)文化對(duì)消除員工潛能浪費(fèi)意義重大,蘊(yùn)含在企業(yè)員工中的巨大潛能能否被激發(fā)出來,除了要調(diào)動(dòng)員工積極性和提高員工的知識(shí)技能,還與員工的價(jià)值觀有重要關(guān)系;只有把員工的思想與企業(yè)的價(jià)值觀相統(tǒng)一,才能形成共識(shí),使員工有主人翁的責(zé)任感,實(shí)現(xiàn)由“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變,員工潛能才會(huì)真正被激發(fā)出來。最后,企業(yè)文化對(duì)杜絕人才流失有重要作用。企業(yè)文化可以解決員工的思想歸屬問題,形成凝聚力;只有讓員工把企業(yè)看作是自己的家園,人才流失現(xiàn)象才會(huì)受到遏制。

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