鄭州化妝品專營(yíng)店市場(chǎng)調(diào)查

 作者:李東    199

 除了面積和經(jīng)營(yíng)品牌的區(qū)別外,鄭州市目前存在的另一種化妝品專營(yíng)店形式也值得研究,就是與藥店共同經(jīng)營(yíng)。鄭州市東風(fēng)路的美鄰大藥房就是這樣一家“藥品+化妝品”的店面,店里一半是化妝品貨架,另一半是藥品貨架。店雖然面積較大,位置也不錯(cuò),但因?yàn)閮刹糠指髯越?jīng)營(yíng),所以在店面環(huán)境布置、消費(fèi)氛圍營(yíng)造等方面都很欠缺,經(jīng)營(yíng)情況并不好。這樣一種新模式,是否適應(yīng)市場(chǎng)需求,尚值得商榷。


  走訪鄭州市的化妝品專營(yíng)店,筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的化妝品專營(yíng)店的“專”似乎更多包含了“專業(yè)”的意思,所謂“專一”正逐漸向“全面”過(guò)渡。除了雅芳等品牌連鎖店外,其他不管大小店面,我們都能看到至少5個(gè)以上品牌的產(chǎn)品。大型店面的品牌更多,產(chǎn)品也更全,從彩妝、香水、護(hù)膚品、洗化產(chǎn)品到兒童護(hù)膚品甚至女性用品等,可謂包羅萬(wàn)象。消費(fèi)需求的提升和屈臣氏等連鎖店的成功經(jīng)驗(yàn),正在逐漸引導(dǎo)市場(chǎng)的成熟發(fā)展。

  消費(fèi)者:期待SHOPPING MALL式的化妝品購(gòu)物中心

  現(xiàn)在問(wèn)10個(gè)消費(fèi)者,幾乎有9個(gè)都會(huì)說(shuō)比較喜歡類似屈臣氏那樣的店面。為什么?喜歡哪些方面?筆者通過(guò)對(duì)30名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,得出的結(jié)果是:

  產(chǎn)品多,可“一站式”購(gòu)物:33%

  環(huán)境好,能享受購(gòu)物樂(lè)趣:30%

  品牌連鎖店,產(chǎn)品質(zhì)量可靠:20%

  性價(jià)比:11%

  服務(wù):6%

 ?。ㄕf(shuō)明:關(guān)于服務(wù),調(diào)查者表示因?yàn)榍际鲜亲赃x模式占主要部分,其他化妝品專柜占一小部分,對(duì)服務(wù)的直接需求相對(duì)較小,通常情況都是自己選好產(chǎn)品去收銀臺(tái)交費(fèi), 李東
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