鄭州化妝品專營店市場調(diào)查

 作者：李東    482

所以與其他優(yōu)勢相比，選“服務(wù)”這項的最少。但這只是與“一站式”和“購物環(huán)境”這些最突出的優(yōu)勢相比，并不等于說服務(wù)不重要。反而正是因為無形的服務(wù)做的很到位，所以消費者才能感到在這里消費很方便、很快樂。）

　　調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)在的消費者越來越喜歡SHOPPING MALL式的化妝品專營店了。其實說“店”已經(jīng)不太準確，因為SHOPPING MALL英文原意為“散步道式的商店街”，就是超大規(guī)模的購物中心，是一種集購物、餐飲、休閑、娛樂甚至觀光旅游為一體的“一站式”消費場所，就像一個小型社區(qū)，在這里購物猶如在林蔭道上閑逛一樣舒適愜意。

　　同樣，消費者期待中的SHOPPING MALL式的化妝品專營店，嚴格來說應(yīng)該是“化妝品購物中心”，是包括多個品牌、多種產(chǎn)品系列、產(chǎn)品類別跨多個領(lǐng)域甚至多種業(yè)態(tài)并存的一站式化妝品消費場所。SHOPPING MALL的優(yōu)勢不僅在于購物的便利性，其核心價值在于營造了一種全新的購物環(huán)境，能夠凸顯商品的無形價值，使消費者享受購物的樂趣。當然，這種大型的購物中心對于經(jīng)營者和管理者也會提出更高的要求。

　　今年7月份開業(yè)的位于鄭州市黃河路西段的“大嘴鳥連鎖國際化妝品名店”，定位即是一站式的消費場所，店內(nèi)從日化護膚品、洗化產(chǎn)品、彩妝、香水、女性用品、男士美容品等應(yīng)有盡有，也包括鄭明明等橫跨專業(yè)線和日化線的知名品牌。大嘴鳥還設(shè)有空柜臺出租，只要是與女性消費相關(guān)的如內(nèi)衣、飾品、時尚零食、養(yǎng)顏食品等均可進入，店內(nèi)還開辟了美甲服務(wù)區(qū)，盡可能的滿足消費者的多樣化需求。

　　在鄭州，類似大嘴鳥這樣的品牌化妝品專營店很多，雖然這些店距離SHOPPING MALL還非常遙遠，但現(xiàn)在的經(jīng)營者們已不再只是靠國際大牌化妝品的“折扣店”形式來生存，也不再滿足于隨便起個名字進一些產(chǎn)品就開業(yè)大吉，經(jīng)營者們也在不斷探索和學(xué)習更具有市場競爭力的方式。越來越多的鄭州化妝品店開始向著SHOPPING MALL的方向努力著，這已經(jīng)成為經(jīng)營者和消費者心中共同的夢想。

　　 李東
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