鄭州化妝品專營(yíng)店市場(chǎng)調(diào)查
作者：李東 482
消費(fèi)者對(duì)大型店面的渴望，其實(shí)是消費(fèi)者的消費(fèi)境界提高了。說(shuō)到這里，我們不得不又提屈臣氏，屈臣氏的理念中不僅有“美態(tài)”和“健康”，更領(lǐng)先于行業(yè)的是它提出了“歡樂(lè)”這個(gè)詞，也就是將消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)包含在內(nèi)了。對(duì)于未來(lái)的商業(yè)形態(tài)，消費(fèi)者體驗(yàn)是最為重要的一點(diǎn)。消費(fèi)者能否被一個(gè)場(chǎng)所的文化所吸引，是否愿意在這里停留，不管對(duì)于大店還是小店來(lái)說(shuō)，都是決定其生存狀況的主要因素。很多業(yè)界專家都表達(dá)了這一觀點(diǎn)，“人們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售只是停留在使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的階段，注意力只在商品上，而在日益成熟的商品經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者不僅購(gòu)買(mǎi)商品，還要求享受購(gòu)物的樂(lè)趣以及追求商品的無(wú)形價(jià)值，如品牌、服務(wù)等，最后達(dá)到消費(fèi)的最高境界，即通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同產(chǎn)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)。”
如果一個(gè)化妝品專營(yíng)店不僅能為消費(fèi)者帶來(lái)健康美容方面的積極改善，而且能為消費(fèi)者帶來(lái)愉悅、快樂(lè)和享受人生的樂(lè)趣，那這個(gè)化妝品專營(yíng)店就是成功的。
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