人力資源

成就需要理論 1、成就需要理論的基本含義 成就需要理論是麥克利蘭（D.C.McClelland）于50年代在一系列文章中提出的。麥克利蘭把人的高層次需要歸納為對權(quán)力、友誼和成就的需要。他對這三種需要，特別是成就需要做了深入的研究。 （1）權(quán)力需要。具有較高權(quán)力欲望的人對影響和控制別人表現(xiàn)出很大的興趣......

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超Y理論 莫爾斯（J.Morse）和洛希（J.W.Lorsch）于1970年發(fā)表的《超Y理論》一文，在復雜人假設的基礎上，提出了超Y理論。 超Y理論的假設是： （1）人們帶著各式各樣的需要和來到工作單位中，但主要的需要是取得勝任感。 （2）取得勝任感的動機盡管人人都有，但不同的人可以用不同的方式來實......

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操作員獎金分配表 ......

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1 操作員工資卡 月份： 組別： 姓名： 編號： （正面） ......

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并存型職務工資 所謂并存型職務工資，就是把基本工資分成職務工資和本人工資兩大部分的職務工資制。它是一種把依據(jù)職務的工資同依據(jù)年資的工資加以并軌而構(gòu)成的工資體系。 ......

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保密工資制度 保密工資制是靈活反映企業(yè)經(jīng)營狀況和勞務市場供求狀況，并對員工的工資收入實行保密的一種工資制度。這種工資制度在我國經(jīng)濟特區(qū)的某些合資企業(yè)中實行。 1．保密工資制的主要內(nèi)容 （1）職工的工資額由企業(yè)根據(jù)操作的技術(shù)復雜熟練程度與員工當面協(xié)商確定，其工資額的高低取決于勞務市場的供求狀況和企業(yè)經(jīng)......

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Z理論 大內(nèi)（W.G.Ouchi）在1981年出版的《Z理論》一書中，對以美國文化為代表的西方文化和以日本文化為代表的東方文化進行了比較研究。......

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Y理論 麥格雷戈認為傳統(tǒng)的指揮和控制的管理哲學已不再適用于激勵人，因此需要一種對人進行管理的不同的理論。麥格雷戈把自己提出的新的理論稱為Y理論。 Y理論對人性的假設是： （1） 在工作中消耗體力和智力的努力象游戲或休息一樣自然。一般的人并非天生就厭惡勞動。 （2） 外部控制和懲罰的威脅不是使人們努力......

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X理論 麥格雷戈1957年把傳統(tǒng)的管理理論及其人性假設成為X理論。X理論對人性的假設是： ......

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PRP方案 PRP方案（Performance -related Pay）是近年來西方比較流行的一種雇員工資管理計劃，被稱為與業(yè)績相關(guān)的收入，或簡稱業(yè)績報酬、業(yè)績工資收入（pay-for-performance）等。PRP方案是企業(yè)激勵計劃（Incentive Plans）的一個組成部分。 （一） ......

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ERG理論 1、 ERG理論的基本內(nèi)容 ERG理論是阿爾德弗（C.P.Alderfer）于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即存在需要、關(guān)系需要和成長需要。 （1） 存在需要。這類需要關(guān)系到機體的存在或生存。包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這......

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第二節(jié)：社會保險 第一講 社會保險概述 4.2.1.1 福利制度 福利是員工的間接報酬。目前的趨勢是福利的整個報酬體系中的比重越來越大。 1. 福利項目 一般包括： ● 職工意外傷害保險 ● 職工失業(yè)保險 ● 職工養(yǎng)老保險 ● 職工醫(yī)療保險、大病統(tǒng)籌 ● 職工個人財產(chǎn)保險 ......

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第一節(jié)：社會保障體系 4.1.1 雇員社會保障 社會保障（Social Security）是一種公共福利事業(yè)和社會救助體系，其目的是保障社會成員在遇到風險和災難之時，可以通過國家和社會的力量為提供基本的物質(zhì)保證。國際勞工局1989年對社會保障的定義為：社會通過一系列公共措施向其成員提供的用以抵御因疾......

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3.15 員工優(yōu)利儲蓄存款作業(yè)準則 第一條 凡依員工優(yōu)利儲蓄辦法存款的員工應先填具存款申請書蓋妥印鑒后連同存 款金額交各單位會計，在存款業(yè)日轉(zhuǎn)匯財務部或由存款員工將存款申請書連同存款金額直接交財務部。 　　第二條 財務部于收到存款及申請書的當日，應立即開具借單，交與存款員工收存或寄交各單位會計轉(zhuǎn)交......

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員工優(yōu)利儲蓄辦法 第一條 為響應國家積極參加儲蓄的號召，特以優(yōu)厚的利息鼓勵本公司員工踴躍儲蓄，以加強員工福利，安定員工生活，特訂定本辦法。 　　第二條 凡本公司正式任用的員工，依照本辦法規(guī)定參加儲蓄。 　　第三條 起存金額分為活期存款與定期存款兩種，活期存款最低3000元整，超過3000元部分以......

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員工家族生活補助費支給辦法 　第一條 為安定員生活，提高工作效率特訂定本辦法。 　　第二條 本公司已婚男性員工發(fā)給配偶生活補助費每個月100元整，但配偶在本公司服務則不予發(fā)給。 　　......

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員工購置住宅獎助辦法 第一條 本公司為獎助服務勤慎的員工，謀求員工生活的安定，特制定本辦法以協(xié)助員工購置住宅。 　　第二條 本公司員工欲承購正統(tǒng)建設公司于市區(qū)或其近郊興建的住宅房屋(店鋪、公寓限第二層以上)者，可依本辦法的規(guī)定申請獎助。 　　第三條 申請獎助的員工應具備下列各項條件，但經(jīng)特準者，......

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員工儲蓄存款辦法 第一條 為響應政府獎勵公民儲蓄及安定本公司員工生活為目的，特訂定本辦法。 第二條 本辦法所稱quot;員工quot;是指本公司正式員工(試用滿3個月)而言，以下簡稱員工。  ......

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員工補助金給付辦法 　(一)為謀求員工生活安定，增進員工感情，喚起團結(jié)合作精神，特訂定本辦法。 　　(二)本公司員工本人結(jié)婚或子女結(jié)婚；員工本人或其配偶生育；員工子女的教育；員工本人的父母、配偶、子女喪亡時得依本辦法的規(guī)定申領補助金。 　　(三)員工本人結(jié)婚，給付基本薪資一個月的補助金。并由公司......

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集體福利 集體福利是企業(yè)舉辦或者通過社會服務機構(gòu)舉辦的、供雇員集體享用的福利性設施和服務，是主要的雇員福利形式，包括： 1、 住宅。長期以來，我國實行的是福利分房政策，由國家或企業(yè)進行住宅建設，低租金分配給雇員使用。這種制度已不適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，目前正在實行住宅的商品化改革和企業(yè)貨幣化分房制度......

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雇員福利基金 雇員福利基金是企業(yè)依法籌集的、專門用于雇員福利支出的資金，它是雇員福利事業(yè)的財力基礎。在不同的國家和地區(qū)，雇員福利基金的來源不一，基本有三個渠道：（1）按法律規(guī)定從企業(yè)財產(chǎn)和收入中提??；（2）企業(yè)自籌；（3）向雇員個人征收等。 我國主要是按照國家規(guī)定提取企業(yè)雇員福利基金，一些企業(yè)也通過......

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公司員工子女教育補助金支給辦法 第一條 本辦法是依據(jù)人事管理規(guī)則的有關(guān)規(guī)定訂定的。 第二條 凡本公司正式任用員工，有子女就學，并符合申領規(guī)定者得依照本辦法申請補助。 第三條 員工子女教育補助金每學期在注冊后申請，按肄業(yè)學校等級依下列規(guī)定金額申領。 　　(一)肄業(yè)?？埔陨蠈W校者每人每學期補助1700......

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公司福利制度方案 第一章 總 則 第一條 為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司提供優(yōu)良的福利條件，并根據(jù)國家、當?shù)卣嘘P(guān)勞動、人事政策和公司規(guī)章制度，特制定本方案。 第二章 指導思想和原則 第二條 結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點，建立起公司規(guī)范合理的福利制度體系。 第三條 公司福利不搞平均主義和大鍋飯，應根據(jù)......

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公司福利委員會同仁福利存款借款辦法 (一)茲為倡導同仁儲蓄及解決同仁臨時急用，特訂定本辦法。 (二)每人存款數(shù)額暫不限制，但借款每次以不超過每月薪津總額為原則。 (三)存借款利息，均為月利1.2。(照法令規(guī)定另扣所得稅及印花稅)。 (四)存款方式： 1.上班時間內(nèi)隨時可以存提，但提取數(shù)額大者......

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福利管理方式的創(chuàng)新 現(xiàn)代社會福利管理，已經(jīng)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)管理的舊模式，將福利管理納入企業(yè)目標和企業(yè)人力資源的開發(fā)，并與雇員的薪酬管理組成一個有機的報酬管理體系。 一、 變化特征 福利和服務在許多企業(yè)中統(tǒng)稱為福利性工資（benefits），包括帶薪休假、人壽保險、教育計劃、醫(yī)療保險和服務、兒童福利以及雇員......

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慈善基金設置及管理辦法 （一）本公司為促進社會互助風氣，并激發(fā)員工仁愛精神，使社會上急待濟援的同胞，能獲得精神慰籍與物質(zhì)救助，特設置慈善基金，并訂定辦法。 （二）基金的來源：按月由本公司營業(yè)總額中，提取1permil;數(shù)額。 （三）基金的保管：每月10日前由財務部依上月份營業(yè)總額規(guī)定比例將款提交......

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個人福利 雇員個人福利主要是指由雇員福利基金開支的，以貨幣形式直接支付給雇員的個人的福利補貼，使雇員福利的非主要形式，主要包括：（1）兩地分居的雇員享受探親假期、工資補貼和旅費補貼待遇；（2）上下班交通費補貼；（3）冬季宿舍取暖補貼；（4）生活......

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第四節(jié) 薪酬調(diào)整 2.4.1 PRP方案 PRP方案（Performance -related Pay）是近年來西方比較流行的一種雇員工資管理計劃，被稱為與業(yè)績相關(guān)的收入，或簡稱業(yè)績報酬、業(yè)績工資收入（pay-for-performance）等。PRP方案是企業(yè)激勵計劃（Incentive Plan......

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第二節(jié) 獎金 2.2.1 獎金制度 獎金是一種補充性薪酬形式,它是對雇員超額勞動或者增收節(jié)支的一種報酬形式,勞動者在創(chuàng)造了超過正常勞動定額以外的勞動成果之后,企業(yè)以物質(zhì)的形式給予補償,其中,以貨幣形式給予的補償就是獎金.主要特點是： （一） 較強的針對性和靈活性 獎勵工資有較大的彈性，它可以根據(jù)工作......

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第三節(jié) 津貼 2.3.1 津貼制度 津貼是對特殊勞動條件下，企業(yè)雇員所付出的額外勞動消耗、生活費支付及對身體健康的損害所給予的物質(zhì)補償。津貼制度由津貼項目、津貼實施的條件、范圍和津貼標準等組成。 （一） 津貼項目 津貼項目是指津貼發(fā)放的對象和類別，分為兩大類： 1、 勞動津貼。勞動津貼是對特殊勞動條......

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第一節(jié) 工資 第一講 工資表格 2.1.1.1 工資 影響工資的因素分為外部因素和內(nèi)部因素兩種。 １．內(nèi)在因素。 所謂影響工資的內(nèi)在因素，是指與勞動者所承擔的工作或職務的特性及其狀況有關(guān)的因素，主要有以下幾種： （1）勞動者的勞動。 關(guān)于勞動，可區(qū)分為三種形態(tài)，一是潛在勞動形態(tài)，也就是蘊藏在勞動者身......

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第三節(jié) 激勵機制 1.3.1 激勵機制 激勵機制是通過一套理性化的制度來反映激勵主體與激勵客體相互作用的方式。激勵機制的內(nèi)涵就是構(gòu)成這套制度的幾個方面的要素。根據(jù)激勵的定義，激勵機制包含以下幾個方面的內(nèi)容： 1、 誘導因素集合 誘導因素就是用于調(diào)動員工積極性的各種獎酬資源。對誘導因素的提取，必須建立......

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第二節(jié) 激勵理論基礎1.2.1 需求層次理論馬斯洛在1943年出版的《人類激勵理論》一書中，首次提出需求層次理論，認為人類有五個層次的需要，如下圖： 1、基本內(nèi)容 各層次需要的基本含義如下：（1）生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿......

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第一節(jié) 激勵基本概念 1.1.1 激勵 所謂激勵，就是組織通過設計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導、保持和歸化組織成員的行為，以有效的實現(xiàn)組織及其成員個人目標的系統(tǒng)活動。這一定義包含以下幾方面的內(nèi)容： （1） 激勵的出發(fā)點是滿足組織成員的各種需要......

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第四章 社會保障 第一節(jié)：社會保障體系 4.1.1 雇員社會保障 社會保障（Social Security）是一種公共福利事業(yè)和社會救助體系，其目的是保障社會成員在遇到風險和災難之時，可以通過國家和社會的力量為提供基本的物質(zhì)保證。國際勞工局1989年對社會保障的定義為：社會通過一系列公共措施向其成員......

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第三章 雇員福利 3.1 集體福利 集體福利是企業(yè)舉辦或者通過社會服務機構(gòu)舉辦的、供雇員集體享用的福利性設施和服務，是主要的雇員福利形式，包括： 1、 住宅。長期以來，我國實行的是福利分房政策，由國家或企業(yè)進行住宅建設，低租金分配給雇員使用。這種制度已不適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，目前正在實行住宅的商品......

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薪酬 第一節(jié) 工資 第一講 工資表格 2.1.1.1 工資 影響工資的因素分為外部因素和內(nèi)部因素兩種。 １．內(nèi)在因素。 所謂影響工資的內(nèi)在因素，是指與勞動者所承擔的工作或職務的特性及其狀況有關(guān)的因素，主要有以下幾種： （1）勞動者的勞動。 關(guān)于勞動，可區(qū)分為三種形態(tài)，一是潛在勞動形態(tài)，也就是蘊藏在勞......

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第一章 激勵概述 第一節(jié) 激勵基本概念 1.1.1 激勵 所謂激勵，就是組織通過設計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導、保持和歸化組織成員的行為，以有效的實現(xiàn)組織及其成員個人目標的系統(tǒng)活動。這一定義包含以下幾方面的內(nèi)容： （1） 激勵的出發(fā)點是滿足......

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部門薪酬分析 部門： 項目事務 年度基本現(xiàn)金收入總額 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 18,631 21,795 26,667 29,803 34,059 28,990 2 21,636 25,356 31,215 35,523 40,922 33,823 3 2......

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部門薪酬分析 部門： 財務 年度總薪酬 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 65,462 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 75,583 3 44,003 5......

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部門薪酬分析 部門： 財務 年度固定現(xiàn)金收入總額 職位等級 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 20,741 25,282 30,248 33,479 37,683 32,427 2 24,026 29,266 35,271 39,703 45,080 37,901 3 27,......

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客戶調(diào)查主管崗位職責 客戶調(diào)查主管在客戶服務部經(jīng)理的領導下，全面負責客戶調(diào)查工作，并對調(diào)查資料進行分析匯總，為企業(yè)領導及相關(guān)部門決策提供參考。其具體職責如圖2-1所示。 ......

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設備維護記錄表 編號： 填寫日期： 年 月 日 設備編號 維護日期 維護類別 定 期 計 劃 突 發(fā) 故 障 部 位 原 因 維護情形 維護人員 工 時 ......

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