課程體系
小企業(yè)客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天培訓(xùn)目標(biāo)：銀行如何服務(wù)無貸款的對公基本客群或小客戶？如何營銷挖掘客戶需求以便配置合適的金融產(chǎn)品、增加客戶粘性？營銷一定有方法，與其讓每位客戶經(jīng)理自己去苦苦摸索合適的銷售方法，不如通過有效的培訓(xùn)一次性將客戶經(jīng)理對營銷的認(rèn)知、對銷售流程的掌握提升到位，以便快速提升學(xué)員的小企業(yè)客戶服務(wù)營銷水平，大幅提升銷售業(yè)績、增加客戶滿意度。培訓(xùn)對...
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市場外拓營銷實(shí)戰(zhàn)技巧高階課程2天 課時：12H
秋收：市場外拓營銷實(shí)戰(zhàn)技巧高階課程2天課程目的：本課程主要針對以下資深銷售人員的困惑：1.為什么相同的產(chǎn)品，不同銷售人員的業(yè)績卻能相差幾十倍？2.為什么有些銷售人員工作多年，但業(yè)績卻還是停滯不前？3.為什么銷售人員總是和客戶的關(guān)系停留在“表層”而無法進(jìn)入“深層”？4.為什么銷售人員很難突破市場瓶頸、深耕經(jīng)營客戶，強(qiáng)化客戶忠誠度？5．如何才能更好的“聽到經(jīng)驗(yàn)、...
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春耕2：市場外拓營銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2-3天（含微信營銷）課程提綱（3天18小時每期不超過50人，將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化）第一單元快速開發(fā)新客戶——沒資源沒人脈如何快速開發(fā)外拓新客戶討論：愉快的被成功營銷體驗(yàn)外拓營銷人員成功金字塔銷售計(jì)劃達(dá)成關(guān)鍵專業(yè)化金融銷售六大流程機(jī)構(gòu)客戶與個人客戶之比較拜訪公司客戶前的準(zhǔn)備公司客戶營銷的兩個原則和四個技巧討論：拜訪客戶時你留...
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營業(yè)廳快速銷售六步法課程2天 課時：12H
營業(yè)廳快速銷售六步法課程2天課程目的：本課程旨在幫助銀行大堂經(jīng)理和低柜經(jīng)理掌握主動服務(wù)營銷的技能，重點(diǎn)在于提升廳堂攔截銷售成功率和轉(zhuǎn)介量：1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營銷意識；2、幫助大堂經(jīng)理掌握專業(yè)的服務(wù)營銷技巧；3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營銷能力：如何將客戶等待和排隊(duì)的時間變?yōu)橛行тN售時間；4、提升大堂經(jīng)理理財產(chǎn)品的銷售技巧；5、提升大堂經(jīng)理服務(wù)客戶的...
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零售信貸營銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程3天 課時：18H
零售信貸營銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程3天（含實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練）——專為銀行零售信貸客戶經(jīng)理營銷培訓(xùn)定制提綱課程提綱（3天18小時每期不超過50人，將根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員情況調(diào)整側(cè)重點(diǎn)）第一單元市場開拓——沒有資源缺乏人脈如何快速開發(fā)新客戶討論：愉快的被成功營銷體驗(yàn)營銷人員成功金字塔專業(yè)化金融銷售六大流程銷售計(jì)劃達(dá)成的關(guān)鍵建立和推進(jìn)潛在客戶銷售漏斗VIP客戶的識別和來源客戶自動倍增的十八...
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夏播：零售銀行營銷實(shí)戰(zhàn)技巧進(jìn)階課程2天——重在幫助學(xué)員加深客戶信任、建立客戶忠誠資深銷售人員的困惑：1.為什么相同的產(chǎn)品，不同銷售人員的業(yè)績卻能相差幾十倍？2.為什么有些銷售人員工作多年，但業(yè)績卻還是停滯不前？3.為什么面對不同的客戶，一些銷售人員說詞卻是千篇一律？4.為什么銷售人員總是和客戶的關(guān)系停留在“表層”而無法進(jìn)入“深層”？5.為什么銷售人員很難突破...
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春耕2：零售銀行營銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天(含電話邀約單元)——重在幫助學(xué)員建立和鞏固專業(yè)化銷售流程課程目的：金融市場唯一不變的是變化，未來金融業(yè)的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程針對銀行銷售人員需求量身定制，通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練，幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營銷服務(wù)理念，迅速掌握實(shí)用的營銷技巧，這些技巧具有簡單實(shí)用...
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春耕1：零售銀行營銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天(含開發(fā)新客戶單元)——重在幫助學(xué)員建立和鞏固專業(yè)化銷售流程課程目的：金融市場唯一不變的是變化，未來金融業(yè)的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程針對銀行銷售人員需求量身定制，通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練，幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營銷服務(wù)理念，迅速掌握實(shí)用的營銷技巧，這些技巧具有簡單實(shí)...
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零售信貸營銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天 課時：12H
零售信貸營銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天——專為銀行零售信貸客戶經(jīng)理營銷培訓(xùn)定制提綱課程目的：本課程針對零售信貸營銷人員量身定制，通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練，幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營銷理念，迅速掌握實(shí)用的營銷技巧，這些技巧具有簡單實(shí)用、容易復(fù)制、一學(xué)就會、不需要動用大量額外資源的特點(diǎn)，能夠有效幫助學(xué)員提升開發(fā)和維護(hù)客戶的水平和營銷業(yè)績，并因...
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如何遠(yuǎn)程精準(zhǔn)營銷和維護(hù)客戶課程2天培訓(xùn)目的：2020年-2022年的新冠疫情給我們每個人帶來了終身難忘的經(jīng)歷和感受，因?yàn)楦蛻粢娒骐y度加大，金融機(jī)構(gòu)銷售人員也面臨前所未有的業(yè)務(wù)拓展困難，形勢倒逼我們改變，從長遠(yuǎn)來說遠(yuǎn)程服務(wù)客戶勢在必行。再強(qiáng)的話術(shù)都抵不上對客戶的用心，再好的技巧都抵不過對客戶的真心，如何通過有效的遠(yuǎn)程服務(wù)方式經(jīng)營、維護(hù)好客戶并及時推介產(chǎn)品，提...
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如何遠(yuǎn)程精準(zhǔn)營銷和維護(hù)客戶課程2天培訓(xùn)目的：三年新冠疫情給我們每個人帶來了終身難忘的經(jīng)歷和感受，因?yàn)楦蛻粢娒骐y度加大，遠(yuǎn)程服務(wù)客戶被廣泛運(yùn)用。再強(qiáng)的話術(shù)都抵不上對客戶的用心，再好的技巧都抵不過對客戶的真心，如何通過有效的遠(yuǎn)程服務(wù)方式經(jīng)營、維護(hù)好客戶并及時推介產(chǎn)品，節(jié)省工作時間，提升銷售效率，是銷售人員需要盡快學(xué)習(xí)提升的一項(xiàng)工作技能。適合人群：金融業(yè)銷售人員...
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春耕3：零售銀行營銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天（含通關(guān)演練單元)——重在幫助學(xué)員激勵斗志、建立專業(yè)化銷售流程、通過實(shí)戰(zhàn)演練固化所學(xué)的重要知識點(diǎn)培訓(xùn)目標(biāo)：知易行難，本課程通過案例實(shí)戰(zhàn)通關(guān)演練，幫助學(xué)員不僅了解營銷技巧知識，同時實(shí)實(shí)在在掌握營銷技巧實(shí)戰(zhàn)技能。適合對象：銀行零售一線新理財經(jīng)理、新進(jìn)營銷人員課程提綱（2天12小時每期不超過50人，將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化）第一單...
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客服人員電話呼出銷售技巧課程2天 課時：12H
客服人員電話呼出銷售技巧課程2天課程目的：近年來，電話銷售在中國金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，無論是針對機(jī)構(gòu)客戶還是個人客戶，電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開始進(jìn)行嘗試，很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異的業(yè)績。面對當(dāng)前復(fù)雜多變的市場環(huán)境，如何加強(qiáng)客服中心的電話呼出銷售工作，為業(yè)務(wù)提供必要的業(yè)務(wù)支持，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，建立長期的信任關(guān)系；同時及時銷售一些適合客戶...
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核心客戶心理分析與電話溝通技巧課程2天 課時：12H
核心客戶心理分析與電話溝通技巧課程2天（電話溝通高階）——專為零售銀行理財經(jīng)理電話銷售高階培訓(xùn)定制提綱課程目的：學(xué)習(xí)并提升銷售人員的電話技能，主動出擊，電話銷售和邀約客戶來網(wǎng)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，提升對銀行的滿意度和忠誠度，達(dá)致產(chǎn)能飛躍，并建立長期的合作關(guān)系，使雙方獲得更大的利益。培訓(xùn)對象：已經(jīng)參加《電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》初階和進(jìn)階培訓(xùn)的零售銀行理財經(jīng)理課程提...
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理財顧問的服務(wù)營銷技能提升課程2天 課時：12H
理財顧問的服務(wù)營銷技能提升課程2天課程目的：理財顧問一方面要開發(fā)客戶，一方面又要服務(wù)好現(xiàn)有客戶，銷售能力、服務(wù)能力、專業(yè)能力缺一不可，本課程針對理財顧問服務(wù)營銷能力提升需求定制，通過導(dǎo)入專業(yè)客戶服務(wù)觀念，輔導(dǎo)學(xué)員如何約訪客戶、如何與客戶有效溝通、如何挖掘客戶需求、如何與客戶建立信任、如何介紹產(chǎn)品、如何應(yīng)對客戶的異議或拒絕、如何針對不同客戶層級和群體進(jìn)行差異化...
