課程體系
《變革時代下的零售銀行發(fā)展創(chuàng)新》 課時：12H
《變革時代下的零售銀行發(fā)展創(chuàng)新》【課程背景】1.管理大師德魯克說：“企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造客戶”2.經(jīng)濟(jì)形勢瞬息萬變，業(yè)內(nèi)競爭白熱化，業(yè)外跨界業(yè)務(wù)推陳出新，創(chuàng)新不斷，銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢岌岌可危而同時銀行產(chǎn)品/服務(wù)種類繁多，但各類產(chǎn)品/服務(wù)呈‘單一’銷售、被動銷售，表現(xiàn)為“抓則升，不抓則降”的績效趨勢，營銷成本高，利潤低3.另外，營銷實踐中發(fā)現(xiàn)，部分客戶想要的不一定...
講師：宋佳龍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《保險高端沙龍活動之私行客戶觀念篇》 課時：6H
《保險高端沙龍活動之私行客戶觀念篇》【課程對象】高端客戶、投資顧問、理財經(jīng)理、私行財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、支行負(fù)責(zé)人、分行行長【課程時間】1天，1小時?！菊n程大綱】一、國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢分析1.互動積分競賽2.2018年黑天鵝分析3.英國脫歐后遺癥4.國內(nèi)宏觀數(shù)據(jù)梳理二、財富管理工具1.人民幣與SDR2.A股八年抗戰(zhàn)首部曲3.套牢黃金大媽攻...
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《保險存量客戶維護(hù)與營銷》 課時：6H
《保險存量客戶維護(hù)與營銷》【課程背景】目前營銷人員隊伍在工作中存在的主要問題：1、營銷人員將工作做不好歸于環(huán)境影響，職業(yè)素養(yǎng)薄弱；2、營銷人員與客戶關(guān)系不佳，缺乏客戶分類、服務(wù)分層、產(chǎn)品分包的意識；3、營銷人員無法深入了解客戶需求，以致難以準(zhǔn)確地向客戶銷售產(chǎn)品，成交率偏低；4、處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱，容易被他人影響，失去銷售的信心?！菊n程目標(biāo)及效果...
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《保險法商下大單營銷特戰(zhàn)營》 課時：6H
《保險法商下大單營銷特戰(zhàn)營》【課程對象】高端客戶、投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、支行負(fù)責(zé)人、分行行長【課程時間】1天，6小時?！菊n程大綱】一、國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢分析1.互動積分競賽2.今年黑天鵝分析A.國家類B.機(jī)構(gòu)類C.企業(yè)類3.國內(nèi)外宏觀數(shù)據(jù)梳理二、大單銷售前神州財富管理工具解析1.人民幣與SDR2.A股八年抗戰(zhàn)首部曲3....
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《保險葵花寶典之營銷與積極性改善》 課時：18H
《保險葵花寶典之營銷與積極性改善》【課程目標(biāo)及效果】1.了解各項金融商品的概念與保險的意義功能，建立正確的金融商品觀念2.學(xué)習(xí)掌握各項理財產(chǎn)品之專業(yè)銷售流程，有效做好銷售評估診斷3.學(xué)習(xí)客戶地圖建立，能夠根據(jù)客戶地圖迅速成交4.學(xué)會三分鐘掌握金融商品賣點，快速進(jìn)入銷售狀態(tài)5.學(xué)習(xí)顧客CRM分流概念，建立市場區(qū)隔6.學(xué)會全能接近法，有效開拓客戶并成交7.從營銷...
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《Bank3.0時代下零售銀行的產(chǎn)能引爆與高效能管理提升實戰(zhàn)班》【課程背景】隨著利率市場化進(jìn)入關(guān)鍵期、互聯(lián)網(wǎng)金融的加速演進(jìn)和外部競爭者不斷深入銀行腹地，銀行發(fā)展陷入困局。您和您的團(tuán)隊可能正面臨著如下的挑戰(zhàn)：?零售指標(biāo)越來越重，而提升卻比過往更加的困難……?零售指標(biāo)越來越復(fù)雜，而投入的資源卻仍然有限……?零售團(tuán)隊越來越年青，而工作要求卻絲毫沒有減輕……?周邊銀...
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《TTT金融內(nèi)訓(xùn)師 速成手冊》 課時：12H
《TTT金融內(nèi)訓(xùn)師速成手冊》【課程對象】客戶經(jīng)理基層主管、內(nèi)訓(xùn)師、中階主管、高階主管、經(jīng)營者【課程時間】2天，12小時?！菊n程收益】按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專項訓(xùn)練；2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識到責(zé)任和作用；3、掌握成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素；4、掌握突破心理緊張情緒技巧；5、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運用；6、掌握登臺禮儀規(guī)范；7、掌握...
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《銀行柜員綜合能力提升》 課時：6H
課程內(nèi)容：講：心態(tài)調(diào)整篇一、銀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1、銀行業(yè)發(fā)展四階段論2、銀行發(fā)展不同階段的特點有哪些？3、競爭對手處在哪個發(fā)展階段？4、貴銀行處在哪個階段，未來發(fā)展方向？二、銀行柜員心態(tài)轉(zhuǎn)變1、心態(tài)對工作的重要影響？2、提問：負(fù)面心態(tài)對柜員造成的危害？3、如何調(diào)整心態(tài)積極工作？4、讓自己充滿正能量！5、三心服務(wù)，讓你的業(yè)績蒸蒸日上！三、銀行柜員角色轉(zhuǎn)變1、銀行柜...
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【課程大綱】導(dǎo)入：一、高效能銷售員VS低效能銷售員1、工作態(tài)度差異2、工作習(xí)慣差異3、銷售理念差異一講：優(yōu)秀銷售人員成長之道：角色認(rèn)知一、銷售人員的角色轉(zhuǎn)變二、優(yōu)秀銷售人員的工作態(tài)度三、銷售人員成長三階段1、銷售人員能力模型2、銷售人員成長的三階段3、銷售人員能力提升的途徑四、銷售認(rèn)知1、銷售模式的核心分類與區(qū)別1）效率型銷售2）效能型銷售3）與客戶購買心理...
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課程大綱：部分：客戶維護(hù)流程1、制定聯(lián)系檔案與信息分析2、客戶關(guān)鍵信息取得方式3、成功約訪客戶話術(shù)4、綜合評估客戶需求5、面訪深耕關(guān)鍵因素6、后續(xù)跟進(jìn)流程第二部分：客戶需求分析1、如何挖掘客戶需求探尋與動機(jī)2、客戶的典型需求3、客戶尋求的關(guān)鍵任務(wù)第三部分：后續(xù)服務(wù)重點客戶1、后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)與增加客戶黏度2、投資產(chǎn)品收益匯報分析3、事件跟蹤處理分析案例互動：寫給...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、強(qiáng)力競爭下證劵業(yè)營銷趨勢1.分組PK與積分競賽2.利率市場化對我們的影響3.全球主要經(jīng)濟(jì)體利率分析4.內(nèi)地利率走勢分析5.頭腦風(fēng)暴:股市n利率下滑，金融同業(yè)們在做什么6.保險、外匯、信托產(chǎn)品輔助銷售三大工具7....
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銀行客戶經(jīng)理銷售訓(xùn)練營 課時：3H
【課程大綱】一講：客戶經(jīng)理自我認(rèn)知案例導(dǎo)入：某行營業(yè)部調(diào)研問題的反饋：理財經(jīng)理：每天有很多事情要處理，有時要到大廳幫忙，有時要去培訓(xùn)和開會，沒有打電話的時間。客戶經(jīng)理：每天的事情安排很多，你不知道一個客戶貸款下來有多少手續(xù)，要去現(xiàn)場調(diào)查，回來要寫報告。一個報告都需要半天的時候，您不知道我是經(jīng)常加班做啊……客戶經(jīng)理：我們有4個客戶經(jīng)理和1個理財，但只有一個電話...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、次談資產(chǎn)配置就上手1.自我介紹與三大活動介紹2.了解資產(chǎn)配置的優(yōu)點3.每年你都投資到報酬率冠軍的資產(chǎn)嗎4.影響投資報酬的關(guān)鍵因素5.正確的資產(chǎn)配置觀念6.不同投資策略報酬走勢7.資產(chǎn)配置的關(guān)鍵數(shù)字8.各類資產(chǎn)相...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、舉辦沙龍跟我這樣作1.分組PK與積分競賽2.頭腦風(fēng)暴:您曾經(jīng)舉辦過哪些活動遇到哪些困難？3.頭腦風(fēng)暴:沙龍的形式4.情感VS理念VS產(chǎn)品三大主題沙龍梳理5.案例:3大情感沙龍大解析6.案例:3大產(chǎn)品沙龍大解析7...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、還能好好退休嗎1.分組PK與積分競賽2.影片欣賞:真的不需要保險嗎3.通脹VS利率走勢分析4.頭腦風(fēng)暴:該如何應(yīng)對通脹風(fēng)暴5.頭腦風(fēng)暴:幾歲退休6.65歲退休好嗎7.養(yǎng)不起的未來，該如何應(yīng)對8.社保養(yǎng)老，未來還...
