溝通技巧課程體系
單元：有效溝通意義溝通的基礎360度溝通心智模型運用領導者的思維模式第二單元：溝通五項黃金則法法則之一尊重法則之二準備法則之三頃聽法則之四提問法則之五表達第三單元：如何才能有效溝通誠信寬容溝通心態(tài)領導者表達技巧雙向互應交流響應語言體態(tài)有效配合因人而異進行溝通第四單元：溝通交流中的情緒控制控制自己的情緒影響他人的情緒控制情緒的工具有效應用第五單元：與上司溝通請...
講師：許文咨詢電話：010-82593357下載需求表
導入：在園林景觀工程營造（園林景觀工程、景觀建筑、公共藝術及設施、種植工程）過程中，您碰到哪些關于項目合作、園林景觀施工方面的溝通問題？每人提一兩個問題，何老師將在課程講解的過程中穿插這些問題運用到案例中進行講解和分析。案例分享：上海天夏園林景觀工程有限公司項目溝通組織架構搭建模塊：溝通技巧概述一、溝通的類型1、語言溝通2、非語言溝通二、傾聽的重要性1、專注...
講師：何明咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通——“白骨精”的秘密武器、“蛋白質”的超級軟肋，駕馭溝通實戰(zhàn)技巧，突破玻璃天花板，成就職場光榮與夢想。 講授與互動式演練，幫助學員掌握溝通理論、溝通模式，培養(yǎng)好的溝通心態(tài) 對溝通的基礎、障礙、模式、基本技巧、常見場景的講授、演練、視頻等形式多樣的互動教學來幫助學員理解并掌握團隊中人際溝通的重要技能 預期受益： 幫助學員獲得“爭取領導認可”、“...
講師：王兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造高效溝通及執(zhí)行力團隊 課時：12H
天內容 【課-程-目-標】 了解執(zhí)行力的三個根本要素； 了解如何在企業(yè)內部打造高效執(zhí)行力組織?！ ∑平馄髽I(yè)內執(zhí)行力不佳的8大原因?！ 緦W-習-內-容】 一、執(zhí)行力的重要性 從中國民營企業(yè)的平均壽命談執(zhí)行力的重要性 什么叫”與國際接軌” 企業(yè)取得成功的三個必要條件 執(zhí)行力與核心競爭力的關系 二、執(zhí)行力的定義 基本定義 案例:長城掃雪...
講師：孫百川咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、高效溝通在企業(yè)中的價值 ◆何謂高效溝通 ◆高效溝通的重要作用 ◆高效溝通在企業(yè)中的價值和地位 二、高效溝通的關鍵按鈕 ◆NLP（神經語言程試學）---溝通藝術和科學的突破 ◆NLP原理解析：為何NLP是世界上500強企業(yè)管理層的必備核心技能？ 三、管理者高效溝通的三大黃金心態(tài) ◆親和力---成功溝通的前提 a、何謂親和力？ b、擁...
講師：王兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
門門見佛-跨部門溝通中的關鍵對話 課時：12H
門門見佛-跨部門溝通中的關鍵對話您是否也有這樣的難題？對公司總裁和管理者來說，最讓他們頭疼的一個問題是員工之間的各自為政。這些員工并不是不優(yōu)秀，他們在自己部門之內的表現(xiàn)也非常出色。但是，一個企業(yè)中有將近80的項目都需要跨部門合作，這種問題的存在無疑會大量增加成本，降低工作產出，耗費巨額預算。您是否也存在這樣的困擾？為什么在跨部門合作項目中，當參與者遇到以下關...
講師：薛松咨詢電話：010-82593357下載需求表
人際溝通與影響力 課時：12H
人際溝通與影響力課程背景：許多人都在懷疑自己的溝通能力，認為自己口才不好，表達能力不強、不懂得察言觀色，也做不到見人說人話，見鬼說鬼話，可是當我們遇見家人，或者良朋知己時卻又有說不完的話，溝通起來沒有任何障礙。這說明在很多的時候，技巧只是意愿的輔助品。權威機構調查的一組數(shù)據，得到廣泛的關注：一個人事業(yè)上的成功，只有15是源于他的專業(yè)技術，另外的85卻取決于他...
講師：張晶咨詢電話：010-82593357下載需求表
影響力溝通培訓-銀行、通訊營業(yè)廳 課時：6H
課程講師：王維玲課程時間：1天培訓目標：-增強積極、耐心地傾聽和理解他人需求的能力及意愿；-了解人性的特點，揭密高效溝通密碼，提升溝通效率；-遇到沖突時能有效控制局面，影響他人獲取客戶溝通雙贏；課程大綱：緒言關于溝通-21世紀就是影響力的世紀，不是你去影響別人，就是別人影響你！-世界由人組成，贏得人心，就贏得世界！-溝通不在于你說了什么，而是在于對方感覺到了...
講師：王維玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
部門之間溝通之技巧 課時：6H
課程講師：王維玲適用對象：團隊管理者、服務人員、期待改善溝通狀況的群體課程設計模型：課程大綱：溝通的重要性-真實故事演繹人生哲理――世界由人組成，贏得人心，就贏得世界-溝通不暢導致的結果解讀人性-逃避痛苦，追求快樂-情感接受，事實判斷-人是有理由的動物-人都是更愛自己的-每一個人都是獨一無二的個體-人是『神』和『魔』的混合體-人是無法改變，但是可以影響的-人...
講師：王維玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
知人知心的溝通藝術 課時：6H
課程講師：王維玲適用對象：團隊管理者、服務人員、銷售人員、期待改善溝通狀況的群體課程設計模型：課程大綱：知人知心的溝通藝術緒言篇-談故論今-扁鵲見蔡桓公-卞和獻璧-職業(yè)化目標――合適的時間、合適的地點、用合適的方式，對合適的人，說合適的話，做合適的事-人際溝通的重要性-真實故事演繹人生哲理――世界由人組成，贏得人心，就贏得世界-溝通不暢導致的結果-理解溝通-...
講師：王維玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
《輕松運用AI ，打造高效溝通與協(xié)作》 課時：12H
輕松運用AI，打造高效溝通與協(xié)作課程背景：在數(shù)字化時代，我們的工作場景正經歷著前所未有的變革。分工變得越來越精細化和專業(yè)化，許多任務和項目需要多方協(xié)作才能順利完成，如何高效溝通和協(xié)作成為了每個企業(yè)和團隊必須面對的挑戰(zhàn)。大量的工作逐漸走向項目化，這意味著團隊成員需要在不同的時間和地點，圍繞共同的目標進行緊密合作。傳統(tǒng)的溝通工具和方法已經難以滿足現(xiàn)代工作的需求，...
講師：叢興飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高品質溝通技巧》 課時：6H
《高效團隊溝通技巧》課程簡要大綱主講：王威翰課程受眾:企業(yè)中基層管理人員課程時間:1天授課方式:?案例研討＋提問互動＋分組討論＋精彩點評授課特色:?以學員為中心，氣氛活躍互動，以引導啟發(fā)方式使學員領悟，并促成行為轉化，實用可落地執(zhí)行課程大綱：（本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案...
講師：王威翰咨詢電話：010-82593357下載需求表
專業(yè)銷售溝通技巧 課時：6H
專業(yè)銷售溝通技巧（1天版）培訓意義：全面掌握銷售如何與客戶溝通并影響客戶的方法掌握與客戶溝通時的如何有效的探尋客戶需求、說服客戶和達成協(xié)議掌握與客戶溝通時如何應對客戶的反對意見掌握有用的銷售溝通的工具培訓對象：一線銷售人員銷售主管和經理培訓要點：目標與介紹介紹培訓的目標、方法和主要議程增進了解和信任與客戶溝通時如何探尋客戶需求引起客戶的興趣什么是客戶的需求客...
講師：郭笛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新員工職場必備技巧—高效溝通行動指南》 課時：6H
《新員工職場必備技巧—高效溝通行動指南》主講：張祖舜老師【課程背景】由于思維慣性，大多數(shù)人都習慣以自我意識出發(fā)進行溝通，導致因為視角不同，產生意見分歧，甚至誤解，導致溝通效率較低。尤其隨著90后、95后成為職場的主力軍，以及00后的加入，讓自我意識更凸顯，同時，溝通方式的改變，給職場溝通帶來了更大的挑戰(zhàn)。如何遠離溝通效率低下，快速進入同頻共振的狀態(tài)？課程圍繞...
講師：張祖舜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《當期望遇上現(xiàn)實—新生代員工向上溝通技巧》“不是所有的期望都能‘一拍即合’，學會溝通，讓期望成為現(xiàn)實?！敝髦v：張祖舜老師【課程背景】新生代員工，特別是00后，帶著對職場的高期望和個人職業(yè)目標步入職場。他們面臨的困惑包括：如何與領導有效溝通個人職業(yè)發(fā)展的想法，如何設定和達成工作目標，以及如何管理好個人和領導的期望。缺乏有效的向上管理技巧，他們可能會遭遇職業(yè)發(fā)展...
