溝通技巧課程體系
職業(yè)素養(yǎng)修煉與高效溝通執(zhí)行 課時：12H
課程背景：每個人希望在職場上發(fā)展順利、希望獲得良好的工作習慣、希望工作上享有更多的自主、希望擁有贏得職業(yè)贊譽的技能、希望有自己的職業(yè)規(guī)劃藍圖、希望有一道職業(yè)通關(guān)金牌。隨著我國經(jīng)濟體量的不斷發(fā)展，各種類型的企業(yè)在職場上獲得更多更快的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，而無論何種類別企業(yè)，職場人獲得良好積淀和發(fā)展的根本是職業(yè)化理念的樹立和職業(yè)素養(yǎng)的形成，這是一個職場人生存發(fā)展的基本...
講師：王冬焱咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊高效溝通與協(xié)作 課時：6H
課程背景：當今社會，信息化和大數(shù)據(jù)的時代，溝通在人們工作生活中的頻率越來越高，需要溝通的對象越來越廣，需要溝通的效率越來越高，團隊溝通協(xié)作也變得越來越重要，不論部門崗位，它成為一個職場人的必備技能和生存法寶。良好溝通也是企業(yè)團隊高效順暢運作的重要保障。聚焦當下情境，識別溝通根本難點，“短、平、快”地與他人溝通、達到溝通目的成了工作的要求。你是否能夠：與上司溝...
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職業(yè)化塑造與高效溝通執(zhí)行 課時：6H
課程背景：每個人希望在職場上發(fā)展順利、希望獲得良好的工作習慣、希望工作上享有更多的自主、希望擁有贏得職業(yè)贊譽的技能、希望有自己的職業(yè)規(guī)劃藍圖、希望有一道職業(yè)通關(guān)金牌。隨著我國經(jīng)濟體量的不斷發(fā)展，各種類型的企業(yè)在職場上獲得更多更快的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，而無論何種類別企業(yè)，職場人獲得良好積淀和發(fā)展的根本是職業(yè)化理念的樹立和職業(yè)素養(yǎng)的形成，這是一個職場人生存發(fā)展的基本...
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職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧 課時：12H
課程背景：根據(jù)調(diào)查資料顯示：職業(yè)化是組織制勝法寶，是員工個人成功秘決。90的組織認為，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。素質(zhì)低劣和訓練有素的員工在企事業(yè)單位的表現(xiàn)有著天壤之別，工作績效也是高下立判。有一句話：“職業(yè)素養(yǎng)是員工立身之基，是組織競爭之本”，強調(diào)了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。尤其是職業(yè)意識，職業(yè)行為，職業(yè)習慣。因立場不同、信息不對稱等原因?qū)е驴?..
講師：付源泉咨詢電話：010-82593357下載需求表
親子心理學：親子關(guān)系與親子溝通技巧 課時：6H
課程背景：愛之深，責之切；可憐天下父母心！為人父母，都是希望孩子能健康成長，學業(yè)有成，從來沒有父母天生就是想要故意傷害孩子的。然而，現(xiàn)實的生活狀態(tài)卻是：家庭的恩怨情仇每天都在上演，絕非個案。到底為何會如此呢？家庭明明是愛的港灣，為何卻一不留神就滑向彼此傷害的是非地呢？明明是對孩子滿滿的愛，表達呈現(xiàn)出來的卻是指責與控制。孝莊皇后語重心長的告訴康熙帝：“治國容易...
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課程背景：溝通對于管理者而言，也許并不陌生，因為每天都在進行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？我們希望真誠地與員工溝通，可是心中的無名火卻時時在燃燒；溝通是為了僅僅表達自己，還是要關(guān)注對方的反應，體會其內(nèi)心感受？如何才能讓員工愿意聽，并得到有效的反饋，最終得以解決問題，提升績效？如何才能清晰表達自己的意圖，而非一時沖動之語？如何才能在進行跨部門溝...
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課程背景：溝通對于多數(shù)人而言，也許并不陌生，因為每天都在進行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？我們希望真誠地與他人溝通，可是心中的無名火卻時時在燃燒；溝通是為了僅僅表達自己，還是要關(guān)注對方的反應，體會其內(nèi)心感受？如何才能讓他人愿意聽，并得到有效的反饋，最終得以解決問題，提升績效？如何才能清晰表達自己的意圖，而非一時沖動之語？如何才能在進行跨部門溝...
講師：彭遠軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：90后的新生代員工，尤其是00后的伙伴日漸成為職場的生力軍；同時，由于00后員工出生于互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下，成長于民主、自由的生活環(huán)境下，物質(zhì)相對比較豐裕，形成了比較獨特的個性。特立獨行、不畏權(quán)威、不媚俗、不從眾等個性都決定了其獨特的溝通模式，他們渴望被尊重，自主性的要求極高，不希望聚光燈下的緊盯式管理，更崇尚自由的空間，獲得自我的價值感。因而，對...
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管理心理學：洞悉人性，實現(xiàn)人際間的高效溝通 課時：12H
課程背景：溝通對于職場人士而言，也許并不陌生，因為每天都在進行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？溝通是為了僅僅表達自己，還是要關(guān)注對方的反應，體會其內(nèi)心感受？如何才能讓對方愿意聽，并得到有效的反饋，最終得以解決問題，提升績效？如何才能清晰表達自己的意圖，而非一時沖動之語？如何才能健康地表達自己的觀點及立場，并且為對方所接受？溝通表達的過程中，是否...
講師：彭遠軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：溝通對于服務人員而言，也許并不陌生，因為每天都在進行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？我們希望真誠地與客戶溝通，可是心中的無名火卻時時在燃燒；溝通是為了僅僅表達自己，還是要關(guān)注對方的反應，體會其內(nèi)心感受？如何才能讓客戶愿意聽，并得到有效的反饋，最終得以解決問題，提升績效？如何才能清晰表達自己的意圖，而非一時沖動之語？如何才能健康地表達自...
講師：彭遠軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：人力資源部門作為公司的重要的戰(zhàn)略部門，承擔著為企業(yè)選用育留的重大使命和職責。尤其是在知識經(jīng)濟時代背景下，如何有效地洞悉人性，與不同性格特征的員工進行有效地互動，充分調(diào)動激勵知識型員工的內(nèi)在能量，為企業(yè)創(chuàng)造價值與利潤，是HR部門的重要職責，也是管理者的必備技能。在組織的內(nèi)部運作過程，團隊成員之間每天都將面對與各色人等（同事、領(lǐng)導、下屬、客戶）進行溝通...
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職場心理學：洞悉人性，提升同理心溝通技巧 課時：6H
課程背景：溝通對于管理者而言，也許并不陌生，因為每天都在進行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？我們希望真誠地與員工溝通，可是心中的無名火卻時時在燃燒；溝通是為了僅僅表達自己，還是要關(guān)注對方的反應，體會其內(nèi)心感受？如何才能讓員工愿意聽，并得到有效的反饋，最終得以解決問題，提升績效？如何才能清晰表達自己的意圖，而非一時沖動之語？如何才能在進行跨部門溝...
講師：彭遠軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
360度銷售溝通——超越產(chǎn)品和服務的 課時：12H
在銷售領(lǐng)域，銷售工作實際上是一項與客戶不斷保持溝通的工作，高效的溝通技巧不僅能打動潛在客戶，更能夠建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系，掌握了與客戶溝通的技巧，也就掌握了成交的關(guān)鍵。在激烈的市場競爭中，如何用言辭打動客戶，建立信任，如何應對客戶的拒絕，如何在溝通雙方不對等的情況下，達成溝通的預期效果,并最終促成交易，是一門精妙的藝術(shù)。本課程從實戰(zhàn)出發(fā)形成課程的系統(tǒng)與深度，結(jié)合...
講師：李莉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通——跨部門溝通技巧》 課時：12H
在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，跨部門溝通與協(xié)作已成為企業(yè)高效運作不可或缺的一環(huán)。然而，盡管企業(yè)設(shè)定了明確的目標和完善的部門職責，跨部門溝通問題卻依然屢見不鮮，成為制約企業(yè)發(fā)展的隱形障礙。-跨部門溝通問的根源何在？-為何在共同的目標下，部門間仍頻繁出現(xiàn)推諉、指責的現(xiàn)象？-面對交叉重疊的工作領(lǐng)域，為何責任界定成為難題？-隨著溝通工具的日益豐富，為何溝通成本不降反升...
講師：王志剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《輕松運用AI，打造高效溝通與協(xié)作》 課時：12H
在數(shù)字化時代，我們的工作場景正經(jīng)歷著前所未有的變革。分工變得越來越精細化和專業(yè)化，許多任務和項目需要多方協(xié)作才能順利完成，如何高效溝通和協(xié)作成為了每個企業(yè)和團隊必須面對的挑戰(zhàn)。大量的工作逐漸走向項目化，這意味著團隊成員需要在不同的時間和地點，圍繞共同的目標進行緊密合作。傳統(tǒng)的溝通工具和方法已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代工作的需求，如何利用先進的技術(shù)手段提升團隊協(xié)作效率成為...
