跨部門(mén)溝通課程體系
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程背景：華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”，對(duì)企業(yè)、主管有感情，員工和企業(yè)、主管的黏性就強(qiáng)，效率自然就高；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有溫度，戰(zhàn)斗力肯定就強(qiáng)；部門(mén)之間有凝聚，協(xié)調(diào)自然就容易。溝通是部門(mén)信息傳遞的必要手段，是開(kāi)展協(xié)作的橋梁，是提升部門(mén)間感情的推動(dòng)力；協(xié)作的目標(biāo)是發(fā)揮群體全力，創(chuàng)造1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。隨著公司在職能化部門(mén)建設(shè)的不斷完善，部門(mén)間的...
講師：董彩超咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商跨部門(mén)溝通常見(jiàn)場(chǎng)景訓(xùn)練》（講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通技巧及協(xié)作方法 - 2天 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通技巧及協(xié)作方法概述企業(yè)為了增加績(jī)效，因此以功能劃分為不同的部門(mén)，希望提高專業(yè)性以增進(jìn)各面向的指標(biāo)/效率，然而各部門(mén)的指標(biāo)在操作的時(shí)候是互相沖突，而企業(yè)的績(jī)效就在于如何在各個(gè)沖突的指標(biāo)之間尋找整體的績(jī)效提升。但沒(méi)有一個(gè)良好的溝通技巧及協(xié)作方式，就會(huì)發(fā)生混亂的現(xiàn)象。如果只是為了自己部門(mén)的指標(biāo)，而強(qiáng)制要求其他部門(mén)的配合，這是一個(gè)強(qiáng)迫的行為，通常得到的回應(yīng)...
講師：凌敬忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通及沖突管理 - 2天 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通及沖突管理模塊課程大綱時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開(kāi)場(chǎng)（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元溝通的基本概念122002單元目標(biāo)：對(duì)于溝通有清楚的整體概念以客為尊認(rèn)同差異改變行為合作?關(guān)系改變習(xí)慣事實(shí)對(duì)意見(jiàn)溝通心法90分內(nèi)容講解工具介紹小組討論第二單元托?馬斯沖突模型(TKI)122001活動(dòng)：沖...
講師：凌敬忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通會(huì)議 - 1天 課時(shí)：6H
跨部門(mén)溝通會(huì)議概述面對(duì)市場(chǎng)的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個(gè)機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個(gè)人不利用每天都會(huì)碰到的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)，機(jī)構(gòu)也就失去進(jìn)步的機(jī)會(huì)。幾乎所有的公司都有本位主義（SiloEffect）的存在，也幾乎所有的公司都在與這個(gè)現(xiàn)象打仗。而本位主義的主戰(zhàn)場(chǎng)就在會(huì)...
講師：凌敬忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》主講：唐老師課程背景：一個(gè)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是否能得到有效執(zhí)行，必須讓各級(jí)人員充分的對(duì)接，進(jìn)行有效的溝通而管理上雙50定律告訴我們：經(jīng)理人50以上的時(shí)間用在了溝通上，工作中的50以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的?？墒歉鞑块T(mén)卻像一座座孤島，只顧自家門(mén)前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒(méi)想到卻“后院起火”。如何提高公司內(nèi)部溝通的...
講師：唐振瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作【課程背景】1、正確認(rèn)識(shí)跨部門(mén)溝通與協(xié)作的重大意義，了解其難點(diǎn)所在2、認(rèn)識(shí)到雙贏思維是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，溝通的思維觀念比溝通的技術(shù)更為重要3、讓前后端各部門(mén)的管理者能夠認(rèn)清其部門(mén)的“商業(yè)價(jià)值”4、同時(shí)讓部門(mén)經(jīng)理們認(rèn)識(shí)到，前后端各部門(mén)管理者的協(xié)同作業(yè)意識(shí)和能力是滿足客戶多元化復(fù)雜需求的決定性因素。5、掌握相關(guān)解決部門(mén)間矛盾與沖突的解決模型與談判步...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
（技能篇）跨部門(mén)溝通與協(xié)作（橫向管理+情景沙盤(pán)2天） 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作（情境沙盤(pán)：橫向管理）【課程背景】管理中最常見(jiàn)的問(wèn)題是溝通不良，而橫向跨部門(mén)的水平整合，又比上下間垂直分工更加更棘手、復(fù)雜。各自為政的本位主義，以致共識(shí)不強(qiáng)，團(tuán)結(jié)不夠，是多數(shù)企業(yè)在成長(zhǎng)發(fā)展階段必然面臨的難關(guān)。各類經(jīng)理和管理者還會(huì)面臨如下若干問(wèn)題：如何征詢多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)？如何增強(qiáng)跨部門(mén)合作的理念？如何請(qǐng)求其他部門(mén)的緊急支持？如何處理跨部門(mén)成員...
講師：李騏咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》沙盤(pán) 課時(shí)：2H
《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》——沙盤(pán)【沙盤(pán)課程背景】【GoldoftheDesertKing】課程是從加拿大Eagle’sFlight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；《沙漠掘金》課程是針對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、戰(zhàn)略、執(zhí)行力及沖突；團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標(biāo)時(shí)可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略、執(zhí)行、溝通、控制等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。透過(guò)團(tuán)...
講師：李元濱咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與時(shí)間管理（1天版）》 課時(shí)：6H
跨部門(mén)溝通與時(shí)間管理主講：王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯(cuò)誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問(wèn)題。不是嗎？隨處可見(jiàn)的事實(shí)：你以為別人了解你的意思，但結(jié)果聽(tīng)到的是“我以為是這樣的，所以不是我的錯(cuò)”；有的人講話大家都愛(ài)聽(tīng)，有的人講話一開(kāi)口就得罪人；在自己部門(mén)大家溝通還不錯(cuò)，怎么一到要其他部門(mén)或同事配合就那么的難；...
講師：王哲光咨詢電話：010-82593357下載需求表
關(guān)鍵對(duì)話：跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
關(guān)鍵對(duì)話：跨部門(mén)溝通與協(xié)作您知道嗎？工作難免有層出不窮的「狀況」，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)跟跨部門(mén)相關(guān)人員溝通來(lái)找出問(wèn)題的癥結(jié)及解決方案？當(dāng)工作進(jìn)入實(shí)體作為時(shí)，部門(mén)與部門(mén)之間產(chǎn)生目標(biāo)績(jī)效沖突，或是彼此工作流程無(wú)法銜接時(shí)，你又該怎么溝通？體驗(yàn)式案例研討：透過(guò)授課、活動(dòng)的親身體驗(yàn)，了解并能運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧、同理對(duì)方與探詢需求的方式，讓人際網(wǎng)絡(luò)暢行無(wú)阻。授課講師：林文田授課時(shí)數(shù)...
講師：林文田咨詢電話：010-82593357下載需求表
《如何做好跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 課時(shí)：12H
《如何做好跨部門(mén)溝通與協(xié)作》主講：盧云峰老師課程背景：←一個(gè)組織是個(gè)系統(tǒng)整體，為了讓這個(gè)整體高效運(yùn)營(yíng)，設(shè)置了各相關(guān)職能部門(mén)，而在實(shí)際工作中，組織中各部門(mén)間的協(xié)作與溝通卻出現(xiàn)了非常大的障礙，以至于影響到最終目標(biāo)的達(dá)成。為了有效解決這種現(xiàn)象，本課程從實(shí)際工作案例出發(fā)，通過(guò)深入分析跨部門(mén)協(xié)作與溝通的原因，提出跨部門(mén)溝通協(xié)作的解決思路與方案，幫助各部門(mén)負(fù)責(zé)人在不斷提...
講師：盧云峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》主講：馬永志老師【課程簡(jiǎn)介】大量的企業(yè)調(diào)查、研究發(fā)現(xiàn)，跨部門(mén)溝通與協(xié)作是管理者普遍薄弱環(huán)節(jié)，也是影響管理效率的重要因素。甚至有些管理者因?yàn)槿狈绮块T(mén)溝通的技巧和方法，造成了部門(mén)間很多不必要的矛盾和沖突，給部門(mén)合作、企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率帶來(lái)巨大的內(nèi)耗和損失。同時(shí)，跨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者之間由于缺乏信任、懼怕沖突，從而容易造成一種跨部門(mén)間“表面和諧”的風(fēng)平浪靜...
講師：馬永志咨詢電話：010-82593357下載需求表
M溝通-推到部門(mén)墻-跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
《推到部門(mén)墻-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》【課程背景】在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程當(dāng)中，跨部門(mén)協(xié)作是每個(gè)企業(yè)都面臨的難題，部門(mén)之間各自為政，畫(huà)地為牢，像一座座孤島，站在自己立場(chǎng)角度思考和做事，出現(xiàn)問(wèn)題推卸責(zé)任相互扯皮，導(dǎo)致企業(yè)整體效益和績(jī)效降低。問(wèn)題點(diǎn)在跨部門(mén)協(xié)作，溝通則是解決問(wèn)題的一個(gè)重要手段。因溝通不暢導(dǎo)致部門(mén)之間協(xié)作差，困難重重，但這是兩個(gè)概念，也有很多不是因溝通造成的，...
講師：蘇海軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中層高效執(zhí)行力與跨部門(mén)溝通》2天 課時(shí)：12H
《中層高效執(zhí)行力與跨部門(mén)溝通》課程概況：1．課程時(shí)數(shù)：2天，6小時(shí)/天2．課程對(duì)象：中層管理干部3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動(dòng)問(wèn)答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演練第一單元中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵一、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用?執(zhí)行力是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率?執(zhí)行力的四個(gè)核心組織部件（目標(biāo)、流程、成員、文化）?中層管理者自身的執(zhí)行困...
