跨部門溝通課程體系
《跨部門溝通與協(xié)作》（1天） 課時：6H
《跨部門溝通與協(xié)作》（推薦講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對企業(yè)自...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《減成本，促效率-跨部門溝通與協(xié)作技巧訓練》訓練目的:現(xiàn)代企業(yè)管理的常見問題是理念不同，步調(diào)不一，難以形成合力，究其根本原因就是溝通不暢。本課程以管理溝通理念和管理心理學為基礎，從根本上解決上下級之間、跨部門之間的溝通障礙與問題，使得工作高效、有序，團隊團結、合作，企業(yè)科學、發(fā)展。訓練效果:1.準確認知溝通的步驟和障礙所在。2.掌握溝通的要素和原則、挖掘溝通...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景：華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”，對企業(yè)、主管有感情，員工和企業(yè)、主管的黏性就強，效率自然就高；團隊內(nèi)部有溫度，戰(zhàn)斗力肯定就強；部門之間有凝聚，協(xié)調(diào)自然就容易。溝通是部門信息傳遞的必要手段，是開展協(xié)作的橋梁，是提升部門間感情的推動力；協(xié)作的目標是發(fā)揮群體全力，創(chuàng)造1+1>2的團隊效應。隨著公司在職能化部門建設的不斷完善，部門間的...
講師：董彩超咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商跨部門溝通常見場景訓練》（0.5-1天） 課時：6H
《高情商跨部門溝通常見場景訓練》（講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧及協(xié)作方法 - 2天 課時：12H
跨部門溝通技巧及協(xié)作方法概述企業(yè)為了增加績效，因此以功能劃分為不同的部門，希望提高專業(yè)性以增進各面向的指標/效率，然而各部門的指標在操作的時候是互相沖突，而企業(yè)的績效就在于如何在各個沖突的指標之間尋找整體的績效提升。但沒有一個良好的溝通技巧及協(xié)作方式，就會發(fā)生混亂的現(xiàn)象。如果只是為了自己部門的指標，而強制要求其他部門的配合，這是一個強迫的行為，通常得到的回應...
講師：凌敬忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通及沖突管理 - 2天 課時：12H
跨部門溝通及沖突管理模塊課程大綱時間分教學方法課程導入開場（客戶方）破冰活動研討公約課程介紹討論：學員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元溝通的基本概念122002單元目標：對于溝通有清楚的整體概念以客為尊認同差異改變行為合作?關系改變習慣事實對意見溝通心法90分內(nèi)容講解工具介紹小組討論第二單元托?馬斯沖突模型(TKI)122001活動：沖...
講師：凌敬忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通會議 - 1天 課時：6H
跨部門溝通會議概述面對市場的快速變化和技術的日新月異，一個機構必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競爭優(yōu)勢。為了實現(xiàn)此目標，所有的機構都在不斷提升學習能力。如果機構中的個人不利用每天都會碰到的機會學習并成長，機構也就失去進步的機會。幾乎所有的公司都有本位主義（SiloEffect）的存在，也幾乎所有的公司都在與這個現(xiàn)象打仗。而本位主義的主戰(zhàn)場就在會...
講師：凌敬忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》主講：唐老師課程背景：一個組織的戰(zhàn)略目標是否能得到有效執(zhí)行，必須讓各級人員充分的對接，進行有效的溝通而管理上雙50定律告訴我們：經(jīng)理人50以上的時間用在了溝通上，工作中的50以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的?？墒歉鞑块T卻像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”。如何提高公司內(nèi)部溝通的...
講師：唐振瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】1、正確認識跨部門溝通與協(xié)作的重大意義，了解其難點所在2、認識到雙贏思維是人際關系的基礎，溝通的思維觀念比溝通的技術更為重要3、讓前后端各部門的管理者能夠認清其部門的“商業(yè)價值”4、同時讓部門經(jīng)理們認識到，前后端各部門管理者的協(xié)同作業(yè)意識和能力是滿足客戶多元化復雜需求的決定性因素。5、掌握相關解決部門間矛盾與沖突的解決模型與談判步...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作（情境沙盤：橫向管理）【課程背景】管理中最常見的問題是溝通不良，而橫向跨部門的水平整合，又比上下間垂直分工更加更棘手、復雜。各自為政的本位主義，以致共識不強，團結不夠，是多數(shù)企業(yè)在成長發(fā)展階段必然面臨的難關。各類經(jīng)理和管理者還會面臨如下若干問題：如何征詢多部門領導的意見？如何增強跨部門合作的理念？如何請求其他部門的緊急支持？如何處理跨部門成員...
講師：李騏咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與團隊協(xié)作》沙盤 課時：2H
《跨部門溝通與團隊協(xié)作》——沙盤【沙盤課程背景】【GoldoftheDesertKing】課程是從加拿大Eagle’sFlight公司引進的經(jīng)典體驗式培訓課程；《沙漠掘金》課程是針對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、戰(zhàn)略、執(zhí)行力及沖突；團隊成員在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標時可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略、執(zhí)行、溝通、控制等問題進行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓課程。透過團...
講師：李元濱咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與時間管理（1天版）》 課時：6H
跨部門溝通與時間管理主講：王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但結果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的錯”；有的人講話大家都愛聽，有的人講話一開口就得罪人；在自己部門大家溝通還不錯，怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難；...
講師：王哲光咨詢電話：010-82593357下載需求表
關鍵對話：跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
關鍵對話：跨部門溝通與協(xié)作您知道嗎？工作難免有層出不窮的「狀況」，如何領導團隊跟跨部門相關人員溝通來找出問題的癥結及解決方案？當工作進入實體作為時，部門與部門之間產(chǎn)生目標績效沖突，或是彼此工作流程無法銜接時，你又該怎么溝通？體驗式案例研討：透過授課、活動的親身體驗，了解并能運用傾聽的技巧、同理對方與探詢需求的方式，讓人際網(wǎng)絡暢行無阻。授課講師：林文田授課時數(shù)...
講師：林文田咨詢電話：010-82593357下載需求表
《如何做好跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
《如何做好跨部門溝通與協(xié)作》主講：盧云峰老師課程背景：←一個組織是個系統(tǒng)整體，為了讓這個整體高效運營，設置了各相關職能部門，而在實際工作中，組織中各部門間的協(xié)作與溝通卻出現(xiàn)了非常大的障礙，以至于影響到最終目標的達成。為了有效解決這種現(xiàn)象，本課程從實際工作案例出發(fā)，通過深入分析跨部門協(xié)作與溝通的原因，提出跨部門溝通協(xié)作的解決思路與方案，幫助各部門負責人在不斷提...
講師：盧云峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：12H
《跨部門溝通與協(xié)作》主講：馬永志老師【課程簡介】大量的企業(yè)調(diào)查、研究發(fā)現(xiàn)，跨部門溝通與協(xié)作是管理者普遍薄弱環(huán)節(jié)，也是影響管理效率的重要因素。甚至有些管理者因為缺乏跨部門溝通的技巧和方法，造成了部門間很多不必要的矛盾和沖突，給部門合作、企業(yè)運營效率帶來巨大的內(nèi)耗和損失。同時，跨部門領導者之間由于缺乏信任、懼怕沖突，從而容易造成一種跨部門間“表面和諧”的風平浪靜...
