商務禮儀課程體系
禮贏百萬商機—商務禮儀 課時：6H
禮贏百萬商機—商務禮儀【課程背景】商場，猶如看不見硝煙彌漫的戰(zhàn)場。如何保持企業(yè)在商場中名列前茅，讓客戶對企業(yè)產生依賴感與客戶建立長期合作關系，是每一家企業(yè)追求的目標。我們都知道人與人交流7秒鐘決定著第一印象，而需要忘掉第一印象卻需要花費7年時間，所以企業(yè)如果想要給客戶留下深刻而又專業(yè)的企業(yè)形象就顯得尤為重要，有可能一個小細節(jié)的疏忽就會為公司帶來巨大損失。那么...
講師：徐運娥咨詢電話：010-82593357下載需求表
《金融精英-服務與商務禮儀》 課時：12H
課程名稱：【金融新秀-服務禮儀與商務禮儀】主講：任蘭蘭老師12課時【課程背景】文明規(guī)范服務是銀行業(yè)最基本的職責，是打造銀行業(yè)優(yōu)質品牌，培育和提高銀行業(yè)金融機構核心競爭力的關鍵。銀行員工作為一個銀行最核心、最具競爭力的組成部分，是銀行發(fā)展、騰飛的關鍵性因素。因此，是否擁有高素質的員工、能否把員工恰如其分地融入銀行的組織管理文化中，直接關系著銀行的成敗。本課程為...
講師：任蘭蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《服務禮儀與商務禮儀》2022主推課程 課時：12H
課程名稱：《服務禮儀與商務禮儀》主講：任蘭蘭老師12課時課程背景：文明規(guī)范服務是銀行業(yè)最基本的職責，是打造銀行業(yè)優(yōu)質品牌，培育和提高銀行業(yè)金融機構核心競爭力的關鍵。銀行員工作為一個銀行最核心、最具競爭力的組成部分，是銀行發(fā)展、騰飛的關鍵性因素。因此，是否擁有高素質的員工、能否把員工恰如其分地融入銀行的組織管理文化中，直接關系著銀行的成敗。本課程為培養(yǎng)和打造優(yōu)...
講師：任蘭蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀全景第一部分：“禮”的概述一、什么是“禮”，“禮”的核心是什么？二、什么是“服務”？服務的目的和意義。三、豎立良好的服務心態(tài)第二部分：塑造魅力個人形象一、禮儀與個人魅力---職場人士的必修課程1、禮儀的內涵?2、職場禮儀的主要內容、特點、基本原則3、職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則?4、分享知識和經(jīng)驗；在學習中找到樂趣二、儀容禮儀---你的形象價值百萬...
講師：杜海燕咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀與管理者形象魅力》 課時：6H
商務禮儀與管理者形象魅力【課程背景】禮儀是一個人內在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。禮儀使人們的生活更有序，人際關系更和諧，在社會進步過程中發(fā)揮著重要的作用。商務禮儀是商務場合的行為準則。對于企業(yè)而言，每一位員工都是企業(yè)的立體行走名片，對于個人而言，個人的外在品牌表達力傳播了其內在的涵養(yǎng)與價值。通過課程的學習，充分發(fā)掘每個人均擁有的潛在資本，幫助商務人士內外兼修，提升職場專...
講師：謝菁咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時：12H
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)講師：楊理【課程背景】隨著服務市場化的發(fā)展各大銀行間的競爭日趨嚴重，為了能夠在當今激烈的競爭中取得成功，您就需要了解服務禮儀的規(guī)則。現(xiàn)代服務禮儀就是一套規(guī)則和指導，您可以把它當作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。每一個人都代表企業(yè)的形象，都是一個獨立的效能單位。員工禮儀的好與壞，成了構筑企業(yè)整體形象的一項重要課題?！菊n程目標】①...
講師：楊理咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行商務禮儀培訓 課時：12H
《銀行商務禮儀培訓》講師：楊理【課程時間】2天/12小時【課程對象】銀行柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及其他相關銀行職員【課程背景】1、銀行職員目前在商務和職場所面臨的問題2、如何提高商務禮儀素養(yǎng)3、如何有效提高商務談判技巧和方式4、如何在工作場合穿著適度、悅人、得體5、如何同事、商業(yè)伙伴進行有效的交流與溝通6、如何通過細節(jié)充分地展示個人良好教育與優(yōu)雅風度7、如何...
講師：楊理咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)商務禮儀全員素養(yǎng)提升訓練 課時：12H
企業(yè)商務禮儀全員素養(yǎng)提升訓練主講：楊理[課程背景]一個企業(yè)從大做到強，不僅需要強大的技術實力和經(jīng)驗積累，還需要依靠人才和理念這樣的軟實力。在當今知識經(jīng)濟的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭早已不僅僅是成本、技術或者是員工技能之間的較量了，競爭的天平已經(jīng)逐漸轉向了“軟實力”的角逐，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目的儀容儀表、彬彬有禮...
講師：楊理咨詢電話：010-82593357下載需求表
以良好素養(yǎng)，助順利起航——職業(yè)素養(yǎng)商務禮儀【培訓背景】面對競爭激烈的市場和日益成熟的客戶，企業(yè)的文化、產品、服務和人員素養(yǎng)，共同組成核心競爭力！作為企業(yè)一員，具備符合品牌形象、切合職能身份的職業(yè)形象，掌握職場合作和商務往來必知的職場禮儀、呈現(xiàn)規(guī)范的工作言行——體現(xiàn)了自身的職業(yè)素養(yǎng)，彰顯著企業(yè)的軟實力！因尊重、禮貌、專業(yè)而產生的良好印象和愉快感受，必將使企業(yè)成...
講師：劉憶咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮動人心 ——展廳的禮儀溝通 課時：12H
禮動人心——展廳的禮儀溝通【課程背景】行業(yè)的競爭，根本上就是人員綜合素質的競爭、是企業(yè)服務和企業(yè)形象的競爭，而服務品質和職場形象，既是職業(yè)禮儀素養(yǎng)，更是銷售成交的前提！?因此，職場禮儀和溝通的培訓，正被越來越多的企業(yè)所重視！“行為源于禮，服務源于心”，房地產行業(yè)因產品的特殊性和高消費基準等因素，對門廳各崗位人員的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀形象、溝通能力有更高的要求，良好...
講師：劉憶咨詢電話：010-82593357下載需求表
會務接待禮儀 課時：12H
會務接待禮儀課程目標：?了解企業(yè)會議的基本要素和舉辦作用明確會務管理的工作原則熟悉不同階段會議接待的工作內容掌握會務禮儀在會議中的運用?課程對象：總辦/行政/人事/市場/營銷/公關等部門課程時長：1-2天課程大綱：模塊一：企業(yè)會議概述會議的基本要素企業(yè)會議的類型和劃分標準、不同特性企業(yè)會議的積極作用和影響力??模塊二：會務工作內容會務工作的特點會務工作的具體...
講師：劉憶咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮動人心創(chuàng)佳績——房地產展廳人員的形象營銷力【課程背景】行業(yè)的競爭，根本上就是人員綜合素質的競爭、是企業(yè)服務和企業(yè)形象的競爭，而服務品質和職場形象，既是職業(yè)禮儀素養(yǎng)，更是銷售成交的前提！越來越成熟的市場和客戶認為，房地產企業(yè)的品牌，由產品、服務、員工共同組成，作為高價值產品的展廳營銷人員，在具備產品講解技巧的基礎上，更需具備符合品牌文化、職業(yè)身份，契合客戶期...
講師：劉憶咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮悅人心 ——客戶服務禮儀規(guī)范 課時：12H
禮悅人心——客戶服務禮儀規(guī)范【課程背景】行業(yè)的競爭，根本上就是人員綜合素質的競爭、是企業(yè)服務和企業(yè)形象的競爭，而服務品質和品牌形象的體現(xiàn)，就是職業(yè)禮儀素養(yǎng)！因此，職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀的規(guī)范化、標準化培訓，正被越來越多的企業(yè)所重視！“行為源于禮，服務源于心”，德誠于中、禮形于外的職業(yè)素養(yǎng)，是造就優(yōu)質服務的基礎、也是塑造和維護企業(yè)品牌形象的保障！?專業(yè)服務水準中“...
講師：劉憶咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行客戶經(jīng)理禮儀與為人處世哲學培訓課程 課時：12H
銀行客戶經(jīng)理禮儀與為人處世哲學培訓課程所屬領域客戶服務>客戶關系管理適合行業(yè)銀行證券行業(yè)快消品行業(yè)通信行業(yè)保險行業(yè)課程背景本課程是國學·禮文化老師唐鈺老師苦讀之結晶。課程內容融合儒釋道文化之精華，運用其豐富的人生經(jīng)驗、做人智慧，結合社會熱點事件，用生動的語言，深入淺出道出禮文化內涵。教會客戶經(jīng)理不卑不亢、落落大方、含而不露的處事風范，去掉了表面的浮華和...
