商務禮儀課程體系
課題：高情商社交力-商務禮儀、商務談判與溝通技巧授課專家：周美慧老師課程長度：1天(可依需求彈性調整)培訓對象：青年骨干/客戶經(jīng)理/支行行長培訓形式：教案講授、實例講解與互動教學課程涵蓋：第01堂課儀容禮儀第02堂課儀表禮儀第03堂課儀態(tài)禮儀第04堂課表情禮儀第05堂課見面禮儀第06堂課介紹禮儀第07堂課名片禮儀第08堂課言談禮儀第09堂課電話禮儀第10堂課...
講師：周美慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
課題：高情商社交力-商務禮儀、商務談判與溝通技巧授課專家：周美慧老師課程長度：1天(可依需求彈性調整)培訓對象：青年骨干/客戶經(jīng)理/支行行長培訓形式：教案講授、實例講解與互動教學課程思路：中層骨干在日常管理工作中，常遇到以下幾種痛點：1）上行溝通：害怕領導；不敢提出合理要求；讓領導來想問題；2）下行溝通：下屬對自己布置的任務不理解，不執(zhí)行；無法引導啟發(fā)員工，...
講師：周美慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀【課程背景】隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，商務往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。在商務...
講師：孫婕咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮贏百萬商機—商務禮儀 課時：6H
禮贏百萬商機—商務禮儀【課程背景】商場，猶如看不見硝煙彌漫的戰(zhàn)場。如何保持企業(yè)在商場中名列前茅，讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生依賴感與客戶建立長期合作關系，是每一家企業(yè)追求的目標。我們都知道人與人交流7秒鐘決定著第一印象，而需要忘掉第一印象卻需要花費7年時間，所以企業(yè)如果想要給客戶留下深刻而又專業(yè)的企業(yè)形象就顯得尤為重要，有可能一個小細節(jié)的疏忽就會為公司帶來巨大損失。那么...
講師：徐運娥咨詢電話：010-82593357下載需求表
《金融精英-服務與商務禮儀》 課時：12H
課程名稱：【金融新秀-服務禮儀與商務禮儀】主講：任蘭蘭老師12課時【課程背景】文明規(guī)范服務是銀行業(yè)最基本的職責，是打造銀行業(yè)優(yōu)質品牌，培育和提高銀行業(yè)金融機構核心競爭力的關鍵。銀行員工作為一個銀行最核心、最具競爭力的組成部分，是銀行發(fā)展、騰飛的關鍵性因素。因此，是否擁有高素質的員工、能否把員工恰如其分地融入銀行的組織管理文化中，直接關系著銀行的成敗。本課程為...
講師：任蘭蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《服務禮儀與商務禮儀》2022主推課程 課時：12H
課程名稱：《服務禮儀與商務禮儀》主講：任蘭蘭老師12課時課程背景：文明規(guī)范服務是銀行業(yè)最基本的職責，是打造銀行業(yè)優(yōu)質品牌，培育和提高銀行業(yè)金融機構核心競爭力的關鍵。銀行員工作為一個銀行最核心、最具競爭力的組成部分，是銀行發(fā)展、騰飛的關鍵性因素。因此，是否擁有高素質的員工、能否把員工恰如其分地融入銀行的組織管理文化中，直接關系著銀行的成敗。本課程為培養(yǎng)和打造優(yōu)...
講師：任蘭蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀全景第一部分：“禮”的概述一、什么是“禮”，“禮”的核心是什么？二、什么是“服務”？服務的目的和意義。三、豎立良好的服務心態(tài)第二部分：塑造魅力個人形象一、禮儀與個人魅力---職場人士的必修課程1、禮儀的內(nèi)涵?2、職場禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則3、職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則?4、分享知識和經(jīng)驗；在學習中找到樂趣二、儀容禮儀---你的形象價值百萬...
講師：杜海燕咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀與管理者形象魅力》 課時：6H
商務禮儀與管理者形象魅力【課程背景】禮儀是一個人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。禮儀使人們的生活更有序，人際關系更和諧，在社會進步過程中發(fā)揮著重要的作用。商務禮儀是商務場合的行為準則。對于企業(yè)而言，每一位員工都是企業(yè)的立體行走名片，對于個人而言，個人的外在品牌表達力傳播了其內(nèi)在的涵養(yǎng)與價值。通過課程的學習，充分發(fā)掘每個人均擁有的潛在資本，幫助商務人士內(nèi)外兼修，提升職場專...
講師：謝菁咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時：12H
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)講師：楊理【課程背景】隨著服務市場化的發(fā)展各大銀行間的競爭日趨嚴重，為了能夠在當今激烈的競爭中取得成功，您就需要了解服務禮儀的規(guī)則?，F(xiàn)代服務禮儀就是一套規(guī)則和指導，您可以把它當作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。每一個人都代表企業(yè)的形象，都是一個獨立的效能單位。員工禮儀的好與壞，成了構筑企業(yè)整體形象的一項重要課題。【課程目標】①...
講師：楊理咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行商務禮儀培訓 課時：12H
《銀行商務禮儀培訓》講師：楊理【課程時間】2天/12小時【課程對象】銀行柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及其他相關銀行職員【課程背景】1、銀行職員目前在商務和職場所面臨的問題2、如何提高商務禮儀素養(yǎng)3、如何有效提高商務談判技巧和方式4、如何在工作場合穿著適度、悅人、得體5、如何同事、商業(yè)伙伴進行有效的交流與溝通6、如何通過細節(jié)充分地展示個人良好教育與優(yōu)雅風度7、如何...
講師：楊理咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)商務禮儀全員素養(yǎng)提升訓練 課時：12H
企業(yè)商務禮儀全員素養(yǎng)提升訓練主講：楊理[課程背景]一個企業(yè)從大做到強，不僅需要強大的技術實力和經(jīng)驗積累，還需要依靠人才和理念這樣的軟實力。在當今知識經(jīng)濟的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭早已不僅僅是成本、技術或者是員工技能之間的較量了，競爭的天平已經(jīng)逐漸轉向了“軟實力”的角逐，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目的儀容儀表、彬彬有禮...
講師：楊理咨詢電話：010-82593357下載需求表
以良好素養(yǎng)，助順利起航——職業(yè)素養(yǎng)商務禮儀【培訓背景】面對競爭激烈的市場和日益成熟的客戶，企業(yè)的文化、產(chǎn)品、服務和人員素養(yǎng)，共同組成核心競爭力！作為企業(yè)一員，具備符合品牌形象、切合職能身份的職業(yè)形象，掌握職場合作和商務往來必知的職場禮儀、呈現(xiàn)規(guī)范的工作言行——體現(xiàn)了自身的職業(yè)素養(yǎng)，彰顯著企業(yè)的軟實力！因尊重、禮貌、專業(yè)而產(chǎn)生的良好印象和愉快感受，必將使企業(yè)成...
講師：劉憶咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮動人心 ——展廳的禮儀溝通 課時：12H
禮動人心——展廳的禮儀溝通【課程背景】行業(yè)的競爭，根本上就是人員綜合素質的競爭、是企業(yè)服務和企業(yè)形象的競爭，而服務品質和職場形象，既是職業(yè)禮儀素養(yǎng)，更是銷售成交的前提！?因此，職場禮儀和溝通的培訓，正被越來越多的企業(yè)所重視！“行為源于禮，服務源于心”，房地產(chǎn)行業(yè)因產(chǎn)品的特殊性和高消費基準等因素，對門廳各崗位人員的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀形象、溝通能力有更高的要求，良好...
講師：劉憶咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮動人心創(chuàng)佳績——房地產(chǎn)展廳人員的形象營銷力【課程背景】行業(yè)的競爭，根本上就是人員綜合素質的競爭、是企業(yè)服務和企業(yè)形象的競爭，而服務品質和職場形象，既是職業(yè)禮儀素養(yǎng)，更是銷售成交的前提！越來越成熟的市場和客戶認為，房地產(chǎn)企業(yè)的品牌，由產(chǎn)品、服務、員工共同組成，作為高價值產(chǎn)品的展廳營銷人員，在具備產(chǎn)品講解技巧的基礎上，更需具備符合品牌文化、職業(yè)身份，契合客戶期...
