商務(wù)禮儀課程體系
鏗鏘有力的商務(wù)演示與商務(wù)禮儀 —— 課時：12H
課程背景：?在現(xiàn)代商業(yè)社會里，有很多場合需要在公眾面前展開專業(yè)和精彩的陳述、展示和演講。對于移動業(yè)務(wù)來說，技術(shù)日新月異，但是，就算有再好的商業(yè)模式、產(chǎn)品或能力，如果無法對外界有效確傳達，也很難發(fā)揮優(yōu)勢。比如：新興業(yè)務(wù)的開展，將如何提升客戶的工作生活品質(zhì)？用技術(shù)領(lǐng)先市場，用演講拓展商業(yè)！公眾演說被越來越多的人用于商業(yè)活動中，正日益成為職業(yè)人士必備的核心素質(zhì)之一...
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會議管理與商務(wù)禮儀 課時：6H
課程背景：會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。會議的實質(zhì)是什么？會議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系？如何有效運用會議管理達到事半功倍的預(yù)期目的？如何掌握開會的藝術(shù)，成為會議高手？這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。隨著商業(yè)活動越來越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。所以對于現(xiàn)代企業(yè)來說，商務(wù)禮儀培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)提高美譽度、提升核心競爭力的重要手段。課程收益：1．明確會議...
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郵件、電話及商務(wù)禮儀 課時：6H
課程背景：個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，企業(yè)員工在工作及顧客交往中，不僅反映出個人自身的素質(zhì)，而且直接反映出企對外的品牌形象。因此，用禮儀誠待客戶，用文化吸引客戶，用結(jié)果留住客戶，是企業(yè)在新世代中，順應(yīng)趨勢，同頻客戶，賦能人才的核心所在。文化精神理念與顧客交往禮儀、產(chǎn)品營銷服務(wù)落實到實際工作中；靈活應(yīng)用專業(yè)知識服務(wù)于顧客，不僅提升企業(yè)的公眾形象，更對提高...
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課程背景：銀行的三農(nóng)服務(wù)立足城鄉(xiāng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化金融資源配置，下沉金融服務(wù)重心，打造專業(yè)化為農(nóng)服務(wù)體系，讓鄉(xiāng)村百姓跟上現(xiàn)代化之路，以科技賦能新時代農(nóng)村銀行業(yè)服務(wù)，這要求銀行的三農(nóng)工作能更接地氣、更懂百姓。同時，一個成功的銀行也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的一線人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具備職業(yè)化的工作行為與習慣，因此，目前眾多...
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?課程背景：中國的眾多銀行在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持銀行的持續(xù)增長，開始關(guān)注于銀行各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時，一個成功的銀行也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具備職業(yè)化的工作行為與習慣，因此，目前眾多成功銀行的高層管...
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課程背景：個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，企業(yè)員工在工作及顧客服務(wù)中，不僅反映出個人自身的素質(zhì)，而且直接反映出企對外的品牌形象。隨著經(jīng)濟社會高速發(fā)展，消費者對品牌形象越來越重視，服務(wù)需求意識越來越高，職場禮儀是各行業(yè)發(fā)展的必然要求。例如：銷售人員在銷售服務(wù)活動中，出于對客戶的尊重和重視，珍惜企業(yè)品牌和信譽，讓客戶感受到舒適和被尊重，認可企業(yè)及產(chǎn)品，并進行購...
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【課程背景】職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的領(lǐng)頭人物，職業(yè)經(jīng)理人的形象專業(yè)與否、有無品味直接折射出企業(yè)整體形象與文化。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人豐富的學識與閱歷、非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)、成功的形象、優(yōu)雅的舉止、自信的談吐、智慧的目光無時無刻施加影響力，贏得員工的尊敬與信任，注入團隊希望與能量，樹立成功的企業(yè)形象。本課程針對企業(yè)經(jīng)理人，制定高端商務(wù)形象塑造與應(yīng)對各種商務(wù)活動中的禮儀規(guī)范技巧，成...
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職場商務(wù)禮儀與人際溝通禮儀 課時：6H
課程背景：商務(wù)禮儀和魅力形象，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。沒有高品質(zhì)商務(wù)與溝通禮儀，必將造成客戶的無謂流失。因此，優(yōu)質(zhì)的商務(wù)禮儀成為品牌走向卓越的根本。課程收獲：?了解并掌握職場商務(wù)形象禮儀知識?提升個人的職...
講師：宋奕曉咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場商務(wù)禮儀與人際溝通技巧 課時：6H
課程背景：商務(wù)禮儀和魅力形象，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。沒有高品質(zhì)商務(wù)與溝通禮儀，必將造成客戶的無謂流失。因此，優(yōu)質(zhì)的商務(wù)禮儀成為品牌走向卓越的根本。課程收獲：?了解并掌握職場商務(wù)形象禮儀知識?提升個人的職...
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商務(wù)禮儀與有效溝通 課時：6H
課程背景現(xiàn)代社會，商務(wù)活動已經(jīng)是社會發(fā)展過程中必不可少的環(huán)節(jié)，人際之間的交際廣度和頻率不斷增大，人際溝通能力成為社會人生活和工作的重要手段，而商務(wù)禮儀形象作為一個人素養(yǎng)、學識、風度，乃至魅力的重要體現(xiàn)，更是贏得商業(yè)先機，創(chuàng)造商業(yè)價值的基礎(chǔ)能力。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象、商務(wù)禮儀與有效溝通對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多...
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達人雅志---職場商務(wù)禮儀攻略 課時：6H
課程背景：職場禮儀是個人和組織的一張名片，掌握合理的職場商務(wù)禮儀對個人和組織風貌的展現(xiàn)以及團隊氛圍的提升都有重要作用。在新經(jīng)濟時代，禮儀是一種潛在的資本。企業(yè)對外窗口業(yè)務(wù)人員和服務(wù)人員如何展示個人形象的同時也展示其所在的企業(yè)和組織的良好形象？職業(yè)經(jīng)理人在對外公關(guān)協(xié)調(diào)和對內(nèi)組織管理的工作中如何表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風范？在諸多商務(wù)交際活動中，如果人們能恰當?shù)剡\用禮...
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職業(yè)化商務(wù)禮儀 課時：6H
《商務(wù)禮儀》課程簡要大綱主講：王威翰課程受眾:?企業(yè)中基層管理團隊及全體員工課程時間:?1天授課方式:?案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋現(xiàn)場示范＋角色扮演＋提問互動＋精彩點評授課特色:?現(xiàn)場點評、示范、訓(xùn)練、角色模擬、討論有機結(jié)合，方便學員迅速掌握要領(lǐng)課程背景：職業(yè)禮儀和素養(yǎng)在今天的激烈競爭中顯得極為重要，職業(yè)禮儀和素養(yǎng)是企業(yè)和有關(guān)單位選用人才的重要標準;隨著繼續(xù)學習、...
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課題：高情商社交力-商務(wù)禮儀、商務(wù)談判與溝通技巧授課專家：周美慧老師課程長度：1天(可依需求彈性調(diào)整)培訓(xùn)對象：青年骨干/客戶經(jīng)理/支行行長培訓(xùn)形式：教案講授、實例講解與互動教學課程涵蓋：第01堂課儀容禮儀第02堂課儀表禮儀第03堂課儀態(tài)禮儀第04堂課表情禮儀第05堂課見面禮儀第06堂課介紹禮儀第07堂課名片禮儀第08堂課言談禮儀第09堂課電話禮儀第10堂課...
講師：周美慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
課題：高情商社交力-商務(wù)禮儀、商務(wù)談判與溝通技巧授課專家：周美慧老師課程長度：1天(可依需求彈性調(diào)整)培訓(xùn)對象：青年骨干/客戶經(jīng)理/支行行長培訓(xùn)形式：教案講授、實例講解與互動教學課程思路：中層骨干在日常管理工作中，常遇到以下幾種痛點：1）上行溝通：害怕領(lǐng)導(dǎo)；不敢提出合理要求；讓領(lǐng)導(dǎo)來想問題；2）下行溝通：下屬對自己布置的任務(wù)不理解，不執(zhí)行；無法引導(dǎo)啟發(fā)員工，...
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商務(wù)禮儀【課程背景】隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。在商務(wù)...
