壓力管理課程體系

  一、心理壓力自測(cè)  二、壓力源  1、他人  2、環(huán)境  3、自身  三、壓力對(duì)人的影響  1、心理影響  2、生理影響  四、壓力管理  1、打包處理法  2、簡(jiǎn)單思維法  3、完全釋放法  4、轉(zhuǎn)移視線法  5、靜坐清心法  6、主動(dòng)出擊法  體驗(yàn):念力放松  五、情緒控制  情緒上行的調(diào)節(jié)技巧  六、修身養(yǎng)性  1、學(xué)習(xí)的習(xí)慣  2、建立心理支持系...

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一、導(dǎo)語(yǔ)人際間的壓力源分析sup2;互動(dòng)小游戲:破冰sup2;小組討論:日常生活的壓力來源,如何應(yīng)對(duì)?sup2;視頻:家庭沖突(母女情仇)sup2;案例討論sup2;建立家庭成員間的關(guān)系界限sup2;關(guān)于溝通互動(dòng)模式二、何為溝通?sup2;影視案例:天真賣保險(xiǎn)sup2;小組游戲:七巧板sup2;溝通的目的:解決問題sup2;溝通模型:發(fā)送者-接收者三、何為暴...

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開場(chǎng)白:從領(lǐng)導(dǎo)者煩惱說起l企業(yè)家與過勞死部分:壓力理論與技能篇識(shí)別壓力訊號(hào)/壓力發(fā)展三階段/壓力產(chǎn)生原因/心理學(xué)家保羅-高保瑞壓力學(xué)說/不同人壓力反應(yīng)/氣質(zhì)差異與壓力反應(yīng)/了解情緒/戈?duì)柭榫w智能理論/情緒鐘擺效應(yīng)/負(fù)面情緒原因/處理負(fù)面情緒的實(shí)用方法/控壓方法/刺激回應(yīng)原理/壓力源積極和消極差別/意焦原理和測(cè)試/意焦方法/.積極心態(tài)重要性/挑戰(zhàn)活動(dòng)/放松工...

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時(shí)間主題內(nèi)容09:00--9:45導(dǎo)語(yǔ)人際間的壓力源分析互動(dòng)小游戲:破冰小組討論:日常生活的壓力來源,如何應(yīng)對(duì)?視頻:家庭沖突(母女情仇)案例討論建立家庭成員間的關(guān)系界限關(guān)于溝通互動(dòng)模式9:45--10:30Lesson#1何為溝通?影視案例:天真賣保險(xiǎn)小組游戲:七巧板溝通的目的:解決問題溝通模型:發(fā)送者-接收者10:30--11:30Lesson#2何為暴...

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緒言緣起1為何關(guān)注『服務(wù)情緒』?n『情緒服務(wù)者』定義n營(yíng)業(yè)前臺(tái)――『情緒服務(wù)者』n從服務(wù)產(chǎn)品的四個(gè)特性談營(yíng)業(yè)前臺(tái)的情緒對(duì)服務(wù)質(zhì)量的影響n關(guān)注服務(wù)者『情緒短路』造成的『情緒成本』n『情緒體驗(yàn)』――顧客滿意的關(guān)鍵1兩副經(jīng)典漫畫素描『服務(wù)情緒』的誤區(qū)n『情緒文盲』進(jìn)行時(shí)n『工作職責(zé)』大于『工作本質(zhì)』n表面文章――頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳n目中無人――『只看病,不看人』n...

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部分:壓力理論與技能篇識(shí)別壓力訊號(hào)/壓力發(fā)展三階段/壓力產(chǎn)生原因/心理學(xué)家保羅-高保瑞壓力學(xué)說/不同人壓力反應(yīng)/氣質(zhì)差異與壓力反應(yīng)/了解情緒/戈?duì)柭榫w智能理論/情緒鐘擺效應(yīng)/負(fù)面情緒原因/處理負(fù)面情緒的實(shí)用方法/控壓方法/刺激回應(yīng)原理/壓力源積極和消極差別/意焦原理和測(cè)試/意焦方法/.積極心態(tài)重要性/挑戰(zhàn)活動(dòng)/放松工具壓力和情緒管理是一種管理能力;正確的壓...

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導(dǎo)入:壓力測(cè)試:你的壓力大嗎?歸因模式與壓力沒壓力會(huì)怎樣?壓力與健康一、情緒問題及其表達(dá)形式1.1從對(duì)方的軀體判斷其情緒與壓力1.2從對(duì)方行為判斷1.3從圖形表達(dá)判斷(從筆跡看心理)1.4從語(yǔ)言方式判斷案例:向你道歉VS為了管理的嚴(yán)肅性二、情緒心理問題的形成機(jī)制2.1動(dòng)力學(xué)解釋2.2認(rèn)知行為學(xué)解釋2.3親附理論解釋2.4客體關(guān)系解釋三、了解自己的情緒心智模式...

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一、導(dǎo)語(yǔ):我們現(xiàn)有的生存狀態(tài)sup2;互動(dòng)小游戲:破冰sup2;現(xiàn)代生活狀態(tài)素描:累死了,煩死了…..sup2;視頻FLASH:當(dāng)我從11樓跳下…..sup2;到底是什么偷走我們的快樂?sup2;討論分享:日常生活的壓力來源,如何應(yīng)對(duì)?二、揭開壓力的神秘面紗sup2;心理學(xué)實(shí)驗(yàn)(視頻):觀察力sup2;壓力的ABC理論sup2;案例討論:公園座椅,逛街sup...

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一、概論:我們的健康養(yǎng)生觀2互動(dòng)小游戲:破冰2從“過勞死”談起2我的一生希望如何渡過?2全方位成長(zhǎng)的幸福人生規(guī)劃圖2視頻:人的一生2案例討論:如何才能守護(hù)健康?2健康的定義:我們健康嗎?2如何才能獲得健康?2扁鵲三兄弟:不治已病治未病2健康的四大基石(WHO)二、健康的四大基石之--合理膳食2小測(cè)試:我們會(huì)吃嗎?(昨日菜單)2吃的困擾?(不懂,怕胖)2一日三...

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開場(chǎng)白:從領(lǐng)導(dǎo)者煩惱說起-企業(yè)家與過勞死部分:壓力理論與技能篇識(shí)別壓力訊號(hào)/壓力發(fā)展三階段/壓力產(chǎn)生原因/心理學(xué)家保羅-高保瑞壓力學(xué)說/不同人壓力反應(yīng)/氣質(zhì)差異與壓力反應(yīng)/了解情緒/戈?duì)柭榫w智能理論/情緒鐘擺效應(yīng)/負(fù)面情緒原因/處理負(fù)面情緒的實(shí)用方法/控壓方法/刺激回應(yīng)原理/壓力源積極和消極差別/意焦原理和測(cè)試/意焦方法/.積極心態(tài)重要性/挑戰(zhàn)活動(dòng)/放松工...

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1、你現(xiàn)在的困擾是什么?□你帶著什么目的來?□你希望解決什么問題□團(tuán)隊(duì)活動(dòng):找同伴部分重新認(rèn)識(shí)壓力(一)壓力定義壓力所扮演的角色1、重新壓力定義原則一:壓力會(huì)伴隨你的一生原則二:適當(dāng)?shù)膲毫?huì)創(chuàng)造出佳績(jī)第二部分壓力來源分析(一)主要的壓力:職場(chǎng)壓力(二)自我:不適宜的個(gè)性特征(三)和非理性的心態(tài)和理念(九)家庭和環(huán)境的壓力案例討論:情景壓力原則三:壓力來源于我...

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一、導(dǎo)語(yǔ):我們現(xiàn)有的生存狀態(tài)2互動(dòng)小游戲:破冰2現(xiàn)代生活狀態(tài)素描:忙死了,累死了…..2視頻MTV:忙與盲2小組討論:評(píng)估我們的生存現(xiàn)狀(時(shí)間管理)二、時(shí)間管理的價(jià)值觀2時(shí)間管理的本質(zhì):自我管理2心理學(xué)視頻:延遲滿足2明確價(jià)值觀是時(shí)間管理的根本2自我覺察:我的人生到底需要什么?8個(gè)維度2視頻:《選擇死亡》2學(xué)員互動(dòng):計(jì)算自己的人生2時(shí)間管理的目標(biāo):花時(shí)間人生...

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Day1部分自我情商篇一、導(dǎo)語(yǔ):走進(jìn)西點(diǎn)軍校sup2;互動(dòng)小游戲:破冰sup2;現(xiàn)代生活狀態(tài)素描:累死了,煩死了…..sup2;討論分享:西點(diǎn)軍校名言:“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨煉?!倍?、磨煉鋼鐵一般的意志sup2;意志力是上帝送給人類的特殊禮物。sup2;視頻分享:極限挑戰(zhàn)24小時(shí)sup2;培養(yǎng)意志力的法則:安排要合理,運(yùn)用自我激勵(lì)方法;sup2...

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情緒壓力管理-陳大偉   課時(shí):6H

情緒壓力管理主講:陳大偉課程目標(biāo):1.獲得處理情緒的必需步驟及管理情緒的高效方案和技巧2.識(shí)別和掌握管理壓力的一攬子策略和方法3.擁有平衡而積極的心態(tài),從而更富有效率和幸福感培訓(xùn)時(shí)間:1-2天項(xiàng)目大綱要點(diǎn):第一節(jié):情緒與情商1.情緒從何而來?它在身體的那里?與情緒和壓力有關(guān)的大腦、神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)等工作機(jī)理2.情緒的功能為什么一個(gè)人會(huì)奮不顧身抑或痛不欲生...

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《有效溝通與情緒壓力管理》主講老師:黎昌明【課程背景】:人的每一天70的時(shí)間是在溝通,30的時(shí)間是在工作,但真正有效的溝通僅占20。世界上成功的領(lǐng)導(dǎo)人,成功的企業(yè)家都是溝通的高手,溝通是一門語(yǔ)言藝術(shù),只有掌握其奧秘,事業(yè)和生活才能有所建樹,人際關(guān)系才能順風(fēng)順?biāo)o效的溝通,浪費(fèi)了大量的時(shí)間、精力、金錢和各種成本,給企業(yè)帶來巨大的損失,也會(huì)惡化同事間的人際關(guān)系...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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