市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系

【課程背景】年度營(yíng)銷規(guī)劃(AnnualMarketingPlanning),一般情況下是企業(yè)中層或者高層對(duì)本年度或下年度營(yíng)銷計(jì)劃的描述。被通過(guò)的年度營(yíng)銷計(jì)劃對(duì)企業(yè)全年的營(yíng)銷活動(dòng)起到規(guī)劃和指導(dǎo)的作用,年度營(yíng)銷計(jì)劃一般分為以下幾個(gè)部分:上年度或上階段的各個(gè)領(lǐng)域的情況描述及分析、本年度的任務(wù)分配和營(yíng)銷計(jì)劃、各類資源配備、形式的分析預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)說(shuō)明等。計(jì)劃意思是職

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★前言★回顧篇---市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷概述講、環(huán)境與現(xiàn)狀分析市場(chǎng)營(yíng)銷是科學(xué)還是藝術(shù)制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素★創(chuàng)業(yè)篇——企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第二講、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇參考工具---如何市場(chǎng)細(xì)分如何把握機(jī)會(huì)與實(shí)力的平衡第三講、消費(fèi)者行為分析參考工具---消費(fèi)者決策時(shí)關(guān)系什么 ---需求與狀態(tài)分析為什么物美價(jià)廉的產(chǎn)品不暢銷第四講、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立橫向透明度與縱向透明

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課程大綱:  一、概述:環(huán)境與現(xiàn)狀分析  說(shuō)明:國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)  二、企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  -創(chuàng)業(yè)篇  -市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇  -消費(fèi)者行為分析  -競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)  -競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立  說(shuō)明:企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng),新領(lǐng)域或開發(fā)新產(chǎn)品之前要做些什么準(zhǔn)備  三、市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)  -成長(zhǎng)篇  -創(chuàng)造價(jià)值  -體現(xiàn)價(jià)值  -宣傳價(jià)值  -

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部分:市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)入篇一、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷1、明確市場(chǎng)營(yíng)銷的角色和范圍2、市場(chǎng)營(yíng)銷的主要原理和術(shù)語(yǔ)3、不同的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧二、幾個(gè)新的概念:1、E-marketing2、Benchmarking3、關(guān)系營(yíng)銷三、了解市場(chǎng)與客戶1、使用質(zhì)和量的市場(chǎng)調(diào)查2、使用市場(chǎng)分類3、明確客戶需求和利潤(rùn)4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析四、了解混合營(yíng)銷:4P1、明確與發(fā)展新產(chǎn)品2、選擇與發(fā)展相應(yīng)促銷手

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實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的理解·營(yíng)銷工作的主體內(nèi)容 1、解析營(yíng)銷中的工作配合關(guān)系 2、說(shuō)明推廣的位置和作用點(diǎn) 3、說(shuō)明推廣和銷售的推拉互動(dòng)節(jié)奏 問(wèn)題思考·解析市場(chǎng)和產(chǎn)品的距離決定推廣的策略改變·解析產(chǎn)品的屬性不同決定推廣策略的不同·對(duì)銷售和推廣的方式銜接進(jìn)行說(shuō)明 1、銷售方式 2、推廣方式 3、銷售和推廣的接口 問(wèn)題思考產(chǎn)品的定位策略企劃·了解推廣的產(chǎn)品 1、消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品

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課程大綱一、收集信息和測(cè)量市場(chǎng)需求?現(xiàn)代營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成?內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)?營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)?營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)?營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)?市場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求衡量二、營(yíng)銷環(huán)境掃描?宏觀環(huán)境分析?主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映三、購(gòu)買行為分析?消費(fèi)者購(gòu)買行為模式?影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素?大客戶購(gòu)買行為?大客戶購(gòu)買的特點(diǎn)四、競(jìng)爭(zhēng)者分析?識(shí)別公司主要競(jìng)爭(zhēng)者?分析競(jìng)爭(zhēng)者?謀求顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)

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一、收集信息和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求現(xiàn)代營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求衡量二、營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映不同區(qū)域不同時(shí)期的營(yíng)銷環(huán)境分析三、購(gòu)買行為分析零售市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買行為模式分析影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素組織購(gòu)買(大客戶市場(chǎng))行為分析組織購(gòu)買(大客戶市場(chǎng))的特點(diǎn)分析四、競(jìng)爭(zhēng)者分析識(shí)別公司主

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現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷解決問(wèn)題的總體思路——十大基本概念一.尋找贏利機(jī)會(huì)——市場(chǎng)分析,培養(yǎng)市場(chǎng)。二.營(yíng)銷戰(zhàn)略制定和選擇1.顧客如何選擇供應(yīng)商2.市場(chǎng)細(xì)分的工具3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立與保持4.競(jìng)爭(zhēng)壓力來(lái)自何方5.競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)及戰(zhàn)略方向6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比圖及改進(jìn)7.六大成功要素8.克敵制勝的營(yíng)銷戰(zhàn)略9.營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)形式三.組織是取勝的保證——營(yíng)銷管理體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)作1.營(yíng)銷組合的

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1、近年來(lái)中國(guó)營(yíng)銷回顧及特點(diǎn)2、營(yíng)銷創(chuàng)新的亮點(diǎn)3、營(yíng)銷創(chuàng)新的困惑與問(wèn)題4、近年來(lái)中國(guó)營(yíng)銷回顧5、“贏”的釋義講實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷之營(yíng)銷戰(zhàn)略(一)營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟 (二)市場(chǎng)定位的三步曲 ——STP1、市場(chǎng)細(xì)分(市場(chǎng)聚類)常用的三大因素2、關(guān)于Positioning理論(定位理論)3、定位的訴求點(diǎn)(三)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)位置與營(yíng)銷戰(zhàn)略1、市場(chǎng)領(lǐng)先者(主導(dǎo)者)戰(zhàn)略2、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者(進(jìn)攻

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n酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的概念sup2;現(xiàn)代酒店產(chǎn)品的國(guó)際化概念sup2;飯店產(chǎn)品的特殊性sup2;酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的概念(基于消費(fèi)者層面)sup2;目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷中的誤區(qū)n目標(biāo)營(yíng)銷理論回顧sup2;市場(chǎng)細(xì)分sup2;目標(biāo)市場(chǎng)選定sup2;市場(chǎng)定位sup2;旅游行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的類型sup2;細(xì)分酒店客源市場(chǎng)的程序n營(yíng)銷方法的應(yīng)用:銷售sup2;酒店銷售的內(nèi)容sup2;推銷程序

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講華為精神與華為文化1.什么是華為奇跡2.全面解讀華為愿景、使命3.全面剖析華為核心價(jià)值觀a)華為核心價(jià)值觀的形成與變遷b)全面解讀華為核心價(jià)值觀4.華為如何看待過(guò)去的成功第二講華為的市場(chǎng)戰(zhàn)略1.華為如何做市場(chǎng)戰(zhàn)略分析a)PEST分析b)SWOT分析c)BCG矩陣的四象限分析案例分析:華為在獨(dú)聯(lián)體市場(chǎng)策略華為在墨西哥市場(chǎng)策略2.華為如何把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)a)點(diǎn)、

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課程大綱一、收集信息和測(cè)量市場(chǎng)需求現(xiàn)代營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求衡量二、營(yíng)銷環(huán)境掃描宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映三、購(gòu)買行為分析消費(fèi)者購(gòu)買行為模式影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素組織購(gòu)買行為組織購(gòu)買的特點(diǎn)四、競(jìng)爭(zhēng)者分析識(shí)別公司主要競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者謀求顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的平衡五、辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目

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  市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略一、消費(fèi)者洞察、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析  市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略二、理念創(chuàng)新與“藍(lán)海戰(zhàn)略”  市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略三、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立  市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略四、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與營(yíng)銷差異化定位  市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略五、魅力無(wú)窮的同心多角化擴(kuò)張—透析海爾  市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略六、品牌定位與品牌戰(zhàn)略  市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略七、打造營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的10大法則  市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略八、產(chǎn)品組合策略  市場(chǎng)營(yíng)

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ection1Definitionsofmarketingandthemarketingconcept定義市場(chǎng)與市場(chǎng)概念1.Definitionsofmarketing定義市場(chǎng)2.marketingorientation市場(chǎng)方向3.themarketingmix-4P市場(chǎng)的混合-4P4.relationshipbetweenmarketingandother

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講識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷節(jié)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷第二節(jié)從觀念角度理解的市場(chǎng)營(yíng)銷第三節(jié)從策略的角度理解市場(chǎng)營(yíng)銷第二講市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境節(jié)市場(chǎng)分析1、從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度理解的市場(chǎng):2、從市場(chǎng)學(xué)角度理解的市場(chǎng)第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的性質(zhì)1、了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn):3、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的作用方式:第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析1、人口環(huán)境2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境3、技術(shù)環(huán)境4、社會(huì)文化環(huán)境5、政治法律環(huán)境

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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