班組長管理課程體系
TWI班組長核心管理技能提升 課時：6H
部分：一線主管的角色定位一流的生產(chǎn)現(xiàn)場與現(xiàn)場主管效率與效果：現(xiàn)場管理的兩個支柱現(xiàn)場主管的角色定位現(xiàn)場主管、班組長在班組管理中的職責(zé)現(xiàn)場管理之屋班組的日常管理與班組長的一天現(xiàn)場班組長的管理框架第二部分：有效的工作教導(dǎo)（JI）與部屬培育員工為何不去做的原因員工培養(yǎng)過程中的障礙OJT在崗指導(dǎo)技巧現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)的好時機(jī)何時需要培訓(xùn)與指導(dǎo)工作教導(dǎo)四階段...
講師：陳曉亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、看清自己:基層班組長的自我角色認(rèn)知與定位基層班組長的職責(zé)與定位具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)1)工作、職業(yè)與事業(yè)2)職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別3)職業(yè)化的三個層面基層班組長應(yīng)具備的“三頭六必”能力結(jié)構(gòu)從技術(shù)或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型案例研討：班組管理的5項困惑二、管控自己:基層班組長的自我減壓與管理情商EQ素質(zhì)提升情緒與壓力的客觀性情緒需要調(diào)適，壓力需要舒緩...
講師：鄒文強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《杰出班組長管理技能提升培訓(xùn)》 課時：12H
【課程大綱】角色篇（上半部分）部分．班組長的角色認(rèn)知序：認(rèn)識我們的企業(yè)1．班組管理的概念2．班組長的地位和使命對公司——是形象代表對上級——徹底執(zhí)行對同級——橫向溝通對下屬——教育訓(xùn)練3．班組長必備的心態(tài)1)積極主動2)不找借口3)敬業(yè)樂業(yè)4)認(rèn)真負(fù)責(zé)5)團(tuán)結(jié)合作6)學(xué)習(xí)改善4．班組長的能力要求1)認(rèn)知能力2)教育能力3)領(lǐng)導(dǎo)能力4)演講能力5)自主管理能力...
講師：任濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程綱要】單元：班組長的角色認(rèn)知1.班組績效與個人績效2.班組長需要具備的“三頭3.不同角色產(chǎn)生不同的影響力4.影響力發(fā)揮作用的條件”5.當(dāng)代員工的特點(diǎn)及角色轉(zhuǎn)換6.班組長的責(zé)任與義務(wù)7.員工貼心班組長的標(biāo)準(zhǔn)案例分享1：“原生態(tài)”管理寫實案例分享2：管理中的“本質(zhì)化”因素案例分享3：幫助員工第二單元：有效面對員工“交心”1.如何能夠敞開心胸2.如何能夠抵御...
講師：張立言咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分新時期營業(yè)廳的發(fā)展要求授課方法：視頻小組討論工具分析一、3G運(yùn)營商的競爭格局二、電信運(yùn)營商的渠道競爭：四大渠道的組成和特征三、自有渠道的重要性四、電信運(yùn)營商自有渠道的發(fā)展策略五、第四代和第五代營業(yè)廳的特點(diǎn)第二部分全業(yè)務(wù)下班組長角色重新認(rèn)知的重要性授課方法：工作案例演練情景模擬認(rèn)識固化一、班組長位置的重新定位二、營業(yè)廳班組長的作用：細(xì)胞、神經(jīng)、雙手、眼睛、...
講師：梁宇亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
家具制造業(yè)班組長培訓(xùn) 課時：3H
具制造業(yè)班組長培訓(xùn) 授課內(nèi)容介紹 課程內(nèi)容 一、班組長的素質(zhì)要求(課程編號:xb001) 授課課時：1課時 培訓(xùn)對象：班組長 1、合格班組長的四大基本素質(zhì) 2、合格班組長的三大基本技能 3、如何做一名優(yōu)秀的基層管理者 二、如何編排進(jìn)度計劃(課程編號:xb002) 授課課時：2課時 培訓(xùn)對象：班組長 1、常見生產(chǎn)計劃的類型與特點(diǎn) ...
講師：張屹咨詢電話：010-82593357下載需求表
《班組長管理能力提升》（2天） 課時：12H
課程大綱講：管理者的角色認(rèn)知一、圖解：管理者的五種角色1.管理2.教練3.正能量的傳播者4.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者5.游戲規(guī)則的維護(hù)者二、管理的五大職能解讀1.周詳計劃2.高效組織3.有力指揮4.充分協(xié)調(diào)5.精確控制三、圖解：管理者在團(tuán)隊里應(yīng)起到什么樣的作用？1.管理者正確的思維習(xí)慣：一切皆由我起！一個經(jīng)典案例視頻分享：一個團(tuán)隊管理者的示范四、自我評價：我有多少分？五、...
講師：林廣亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長現(xiàn)場管理技能提升訓(xùn)練 課時：3H
講班組長的定位（一）班組長的角色認(rèn)知1）兵頭將尾--行為標(biāo)兵之示范作用;2）管理執(zhí)行--落實任務(wù)組織實施的管理作用；3）技術(shù)能手--生產(chǎn)技能帶頭人；4）承上啟下--與上級組織聯(lián)系的橋梁和紐帶；5）團(tuán)隊核心--帶好隊伍，建好班組。（二）班組長的工作職責(zé)1）管理職責(zé)4M1E管理信息和時間的管理2）維權(quán)職責(zé)（三）班組長的管理技能1）自我管理的技能2）工作管理的技能...
講師：陳曉亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
TWI一線主管（班組長）管理技能提升訓(xùn)練——提升生產(chǎn)主管管理技能的權(quán)衡工具單元一：角色認(rèn)知與工作關(guān)系什么是基層干部自我角色認(rèn)知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理，讓學(xué)員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關(guān)系的溝通技巧：要以平等的眼光來對待每一位員工7.1、接納——開啟溝通之門的鑰匙7.2、掌握性格，順暢溝通7.3...
講師：劉有林咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、序言1、什么是一線主管2、隊組長的處境如何轉(zhuǎn)變成順境3、一線主管的角色認(rèn)知及主要業(yè)務(wù)聯(lián)系4、管理者必備的2種知識，4種技能5、現(xiàn)場管理應(yīng)具備的管理意識n顧客的思想n基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理n遵循PDCA解決現(xiàn)場問題的流程n解決現(xiàn)場問題的優(yōu)先順序n現(xiàn)場問題的預(yù)防及處理n重視過程解決現(xiàn)場問題的思想二、隊組長應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)1、何為職業(yè)素養(yǎng)2、良好職業(yè)道德的表現(xiàn)...
講師：丁展鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇：認(rèn)知篇從張班長案例談起一、班組長的角色什么是班組什么是班組長班組長的位置班組長的職責(zé)二、何為管理管理的定義管理的誤區(qū)管理案例分析三、班組長的職責(zé)職、責(zé)管理對象四、班組長的能力要求五、班組長的誤區(qū)情景分析：扯皮情況如何解決？小組討論：如果你是陳班長，怎么做？次行動學(xué)習(xí)主題：班組長管理應(yīng)用第二篇：管理技能篇一、計劃編寫與控制什么是計劃計劃類型如何制定工作計劃...
講師：熊櫻咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長管理系統(tǒng)訓(xùn)練 課時：12H
天(09：30-17：00）講班組長角色認(rèn)知1）不同人心目中的班組長形象（互動）2）基層干部在企業(yè)中的地位和作用3）基層管理者的素質(zhì)要求4）管理者的基本要求-計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制5）班組長的工作任務(wù)6）班組長必備能力要求分組討論班組長難當(dāng)嗎？為什么？怎樣的班組長才算是一個好的班組長？第二講班組長應(yīng)有的日常管理意識1）執(zhí)行意識2）顧客意識3）成本意識4...
講師：吳群學(xué)咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：單元一：角色認(rèn)知與工作關(guān)系什么是基層干部自我角色認(rèn)知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理，讓學(xué)員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關(guān)系的溝通技巧：要以平等的眼光來對待每一位員工7.1、接納——開啟溝通之門的鑰匙7.2、掌握性格，順暢溝通7.3、高效溝通，實現(xiàn)說服工作關(guān)系：士氣會嚴(yán)重影響現(xiàn)場純凈。此課程部分...
講師：劉有林咨詢電話：010-82593357下載需求表
部班組長要做的件有意義的事：角色轉(zhuǎn)型-班組長角色分析與定位班組長的四種角色錯位班組長的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊班組長的常見類型優(yōu)秀班組長的素質(zhì)模型案例：角色自我認(rèn)知分析練習(xí)團(tuán)隊骨干的角色轉(zhuǎn)換-“夾心餅干”的責(zé)任-從平級關(guān)系到上下級關(guān)系的挑戰(zhàn)第二部分班組長要做的第二件有意義的事：如何管理下屬感動員工的十大方法你如何對待下屬，你的下屬如何對待客戶班組長要...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、班組長的知名來自何處l互動活動l班組長的”兵頭將尾”的地位l班組長靠什么進(jìn)行管理l視頻分析l班組長的知名立于平常l案例分析l班組長需要哪種影響力l當(dāng)代80-90后員工特點(diǎn)分析l什么是員工的“貼心班組長”l與員工相處要“交心”l工作上幫助員工要“用心”l對員工的情感要“關(guān)心”2、與員工相處要“交心”l關(guān)系就是績效l和諧的人際關(guān)系在于“共贏”心態(tài)l案例分析l...
