團隊管理課程體系
總承包項目經(jīng)理的團隊管理課程【課程目的】通過本課程學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員深入了解項目團隊管理的內(nèi)涵；學(xué)習(xí)根據(jù)項目特征配置合理的人力資源的方法；掌握引導(dǎo)團隊成員正確認識項目和崗位目標的技巧；了解關(guān)注團隊成員，增強他人意識，征求他人意見的工作方法；掌握有效化解團隊分歧并激發(fā)團隊成員積極性的工作技巧。【課程學(xué)時】6學(xué)時【授課講師】敖建強老師（介紹詳見附件）【課程內(nèi)容】項目...
講師：敖建強咨詢電話：010-82593357下載需求表
駕馭上任后的第一年——從業(yè)務(wù)骨干到團隊管理者的成功轉(zhuǎn)型課程背景：在晉升為經(jīng)理以前，大多數(shù)人總是作為“實干者”或者個人貢獻者來開展工作的，他們的基本職責(zé)往往僅限于某一特定工作，比如銷售、工程或者是金融分析。他們的貢獻主要取決于他們的個人工作，即由他們的個人經(jīng)驗和行為決定。但是，作為經(jīng)理卻完全不同，他們必須認識到自己的職責(zé)：為整個團隊制訂計劃并付諸實施。如果拿交...
講師：王偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
溫暖與感動----有辨識度的服務(wù)設(shè)計及服務(wù)團隊管理課程目標：設(shè)計有辨識度的品牌化服務(wù)；打造有溫度的服務(wù)，提升客戶體驗；掌握培養(yǎng)有溫度有靈活度的服務(wù)團隊管理方法。課程對象：客服中心管理者課時：2天，12小時課程內(nèi)容：服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀服務(wù)的技術(shù)現(xiàn)狀服務(wù)的常見指標服務(wù)的客戶體驗客戶體驗的維度客戶體驗的觸點客戶體驗的維度客戶體驗的冰山模型二、服務(wù)的...
講師：楊萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售團隊管理提升實戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：隨著社會環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化，在企業(yè)發(fā)展過程中，銷售團隊管理效能低下對現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升銷售團隊管理效能對提高企業(yè)競爭力、管理效益以及企業(yè)長遠發(fā)展，應(yīng)對更加嚴峻的市場競爭，至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計，大多銷售經(jīng)理都是從一線優(yōu)秀銷售人員提拔上來，基本是按照做業(yè)務(wù)模式管理團隊，即不系統(tǒng)也無相應(yīng)的方法論，...
講師：方南咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊管理引導(dǎo)技術(shù)課程簡介：“引導(dǎo)”(Facilitate)字面上的意義是“讓事情變得容易”，在中國有其它的翻譯，如促進、催化、促動等。它是一門鼓勵所有相關(guān)人參與、擁有感與創(chuàng)意的方式，是透過流程引領(lǐng)人們達成共同目標的藝術(shù)。作為一名團隊領(lǐng)導(dǎo)者，總是不斷思考：“如何讓多種觀點與才能的成員貢獻出最好的想法，并且共同激蕩出創(chuàng)新的做法？”或“如何凝聚團隊產(chǎn)生共識，為同一...
講師：方南咨詢電話：010-82593357下載需求表
數(shù)字化時代的團隊管理（2天） 課時：12H
《數(shù)字化時代的團隊領(lǐng)導(dǎo)力》覃老師課程簡介：英國劍橋大學(xué)貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實踐，提出了著名的貝爾賓團隊角色理論，即一支結(jié)構(gòu)合理的團隊應(yīng)該由八種角色組成。貝爾賓團隊角色理論提出高效的團隊工作有賴于默契協(xié)作。團隊成員應(yīng)該清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補不足，發(fā)揮優(yōu)勢，從而提高生產(chǎn)力，鼓舞士氣，激勵創(chuàng)新。課程收益：一、了解數(shù)字...
講師：覃芹咨詢電話：010-82593357下載需求表
高績效團隊管理 課時：12H
高績效團隊管理【課程說明】本課程將幫助您將了解團隊的特性，掌握團隊建設(shè)、團隊溝通的方法，學(xué)會與同事分工合作，通過團隊來提高工作效率?！菊n程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?！菊n程大綱】第一部分：組建團隊，剖析高績效團隊的特征1.組建團隊的要素2.個人優(yōu)勢如何轉(zhuǎn)化為團隊優(yōu)勢3.個人在團隊中經(jīng)常擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珳y試4.如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢，并有...
講師：吳峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊管理者的基本功 課時：18H
團隊管理者的基本功課程描述團隊管理者的基本功是以一線管理者達成工作目標所涉及到人、事、物進行計劃、組織、執(zhí)行的管理過程。課程內(nèi)邏輯是按照領(lǐng)導(dǎo)力勝任模型的各項能力要素與個人職業(yè)發(fā)展階段、任務(wù)要求來設(shè)計，即領(lǐng)導(dǎo)力能力模型、任務(wù)要求、能力現(xiàn)狀來設(shè)計?；趫F隊管理的現(xiàn)狀：扁平化管理，業(yè)務(wù)暴增，任務(wù)繁忙，人員疲憊，角色模糊、抱怨增多等實際情況。給出從角色、立場、心態(tài)和...
講師：萬齊勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
《DISC行為風(fēng)格與團隊管理》 課時：6H
DISC行為風(fēng)格與團隊管理課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(TheEmotionsofNormalPeople)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性...
講師：張揚咨詢電話：010-82593357下載需求表
4以目標為導(dǎo)向的銷售團隊管理 課時：12H
以目標為導(dǎo)向的銷售團隊管理課程老師陸和平陸和平老師是北大縱橫管理咨詢公司的合伙人，美國鄧白氏咨詢公司外部營銷顧問，具有上百家500強企業(yè)和上市公司的營銷咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，他也是國內(nèi)數(shù)十家上市企業(yè)的戰(zhàn)略顧問；同時陸老師長期擔(dān)任上海交大、武漢大學(xué)和浙江大學(xué)EMBA總裁班的客座教授，講授工業(yè)品營銷課程。陸老師授課風(fēng)格形象生動、風(fēng)趣幽默、且善于運用案例教學(xué)的方式，在講...
講師：陸和平咨詢電話：010-82593357下載需求表
《建筑施工企業(yè)團隊管理》0.5天 課時：3H
《建筑施工企業(yè)團隊管理》【課程背景】建筑施工企業(yè)的團隊建設(shè)包括團隊建設(shè)的概念，團隊的目標以及團隊目標和項目目標的關(guān)系，團隊的組織，團隊的人員，團隊的溝通和協(xié)調(diào)，團隊的辦公環(huán)境管理，團隊的文化管理，團隊的生活后勤管理等?！菊n程收益】1.掌握建筑施工企業(yè)團隊建設(shè)的概念和作用；2.掌握團隊的目標3.掌握團隊的目標和項目目標之間的關(guān)系4.掌握團隊的組織5.掌握團隊的...
講師：劉迅咨詢電話：010-82593357下載需求表
金融職場的中層團隊管理課 課時：12H
從基層骨干到管理精英金融職場的中層團隊管理課主講：薛冰老師【課程背景】很多中層都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來的，但是，走上管理崗位之后，以前做業(yè)務(wù)的那種成就感就沒了。取而代之的是開不完的會，加不完的班和完不成的業(yè)績。中層仿佛是夾心層，上級只給個大方向，自己就得帶隊造出一艘火箭。不僅中層痛，老板們也痛，他們總覺得是中層堵住了公司的戰(zhàn)略循環(huán)，這種不信任，又會加劇中層的職...
講師：薛冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
課綱：金融職場的中層團隊管理課 課時：12H
從基層骨干到管理精英金融職場的中層團隊管理課主講：薛冰老師【課程背景】很多中層都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來的，但是，走上管理崗位之后，以前做業(yè)務(wù)的那種成就感就沒了。取而代之的是開不完的會，加不完的班和完不成的業(yè)績。中層仿佛是夾心層，上級只給個大方向，自己就得帶隊造出一艘火箭。不僅中層痛，老板們也痛，他們總覺得是中層堵住了公司的戰(zhàn)略循環(huán)，這種不信任，又會加劇中層的職...
講師：薛冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《營銷團隊管理與業(yè)務(wù)推動技術(shù)》（三天）269494014859000第一章營銷管理的八大難題◆第一節(jié)難以招到適合于推銷的人才◆第二節(jié)缺乏高水平的專業(yè)培訓(xùn)◆第三節(jié)業(yè)務(wù)員產(chǎn)能低下，容易流失◆第四節(jié)沒有足夠的客戶支撐未來的發(fā)展◆第五節(jié)缺乏多次開發(fā)客戶的意識◆第六節(jié)缺乏營銷團隊的管理技術(shù)◆第七節(jié)缺乏營銷團隊業(yè)務(wù)推動技術(shù)◆第八節(jié)缺乏適合于營銷團隊的文化第二章活動量——...
講師：張晨咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新晉銷售主管角色轉(zhuǎn)變與團隊管理》 課時：12H
《新晉銷售主管角色轉(zhuǎn)變與團隊管理》課程教學(xué)大綱課程名稱：《新晉銷售主管角色轉(zhuǎn)變與團隊管理》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課課程學(xué)員：主管以上級別的員工教學(xué)時數(shù)：學(xué)時：12小時（2天）課程簡介：新晉的銷售主管，如何從以前的純業(yè)務(wù)型的角色轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)管理型的角色？崗位的不同、角色的差異這中間還是有許多“學(xué)問”的。角色轉(zhuǎn)變的過程其實也是升華的過程，由過去的管好自己、完成業(yè)績就...
