廖泉文老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒(méi)有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。

《運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)新格局：建筑央企邁向價(jià)值創(chuàng)造新時(shí)代》主講：易萍老師【課程背景】在以高質(zhì)量發(fā)展為核心任務(wù)的新時(shí)代背景下，國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)特別是建筑類(lèi)央企提出了更高的戰(zhàn)略定位和發(fā)展要求。從“建好”到“管好、運(yùn)營(yíng)好”，從“項(xiàng)目思維”到“資產(chǎn)思維”，從“施工導(dǎo)向”到“運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向”，建筑央企正邁向一個(gè)以綜合運(yùn)營(yíng)能力為核心競(jìng)爭(zhēng)力的新階段?！笆奈濉币?guī)劃、《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域不動(dòng)產(chǎn)投資信托基金（REITs）試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》《新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略規(guī)劃》《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略綱要》以及“雙碳”目標(biāo)等國(guó)家重大政策文件，釋放出鮮明的信號(hào)：基礎(chǔ)設(shè)施不再只是投資和建設(shè)的終點(diǎn)，而是運(yùn)營(yíng)管理、價(jià)值釋放與資本變現(xiàn)的新起點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)已成為連接政府

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《智能洞察 品牌先機(jī)》多元制造企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研與品牌構(gòu)建戰(zhàn)略主講：易萍老師【課程背景】在全球產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)與中國(guó)制造邁向“高質(zhì)量發(fā)展”的新時(shí)代背景下，品牌價(jià)值已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵標(biāo)志。作為一家集高端玻璃制品、光伏產(chǎn)品、激光傳感器、電子器件等多業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代制造企業(yè)，企業(yè)品牌不僅承載著產(chǎn)品形象，更是技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)影響力的綜合體現(xiàn)。然而，在產(chǎn)品高度同質(zhì)化、客戶(hù)需求快速演變的時(shí)代，僅憑制造優(yōu)勢(shì)已難以突圍。如何通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)研掌握客戶(hù)真實(shí)痛點(diǎn)？如何構(gòu)建契合未來(lái)趨勢(shì)的品牌名稱(chēng)與系統(tǒng)策略？如何借助AI等數(shù)字智能工具高效捕捉市場(chǎng)信號(hào)、提升品牌傳播效率？這些問(wèn)題正成為決定企業(yè)未來(lái)高度的關(guān)鍵。本課程旨在為企

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《「攻心制勝」B端租賃銷(xiāo)售與高階談判訓(xùn)練營(yíng)》強(qiáng)銷(xiāo)售、精談判、贏客戶(hù)的一日實(shí)操課主講：易萍老師【課程背景】在當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)深度調(diào)整、存量時(shí)代博弈加劇的大背景下，寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園、商業(yè)街區(qū)等多種商辦業(yè)態(tài)的招商銷(xiāo)售進(jìn)入了“專(zhuān)業(yè)力+攻心力”雙重考驗(yàn)的新周期。尤其在一線城市邊緣區(qū)與核心區(qū)更新交匯地帶，原有的資源紅利逐漸消退，招商競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，客戶(hù)決策趨于理性，價(jià)格敏感度升高、簽約周期拉長(zhǎng)、談判博弈加劇，招商工作面臨系統(tǒng)性挑戰(zhàn)。以北京清河地區(qū)為代表的一批區(qū)域型股份制經(jīng)濟(jì)組織，正從傳統(tǒng)的“物業(yè)持有型”邁向“資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)型”與“平臺(tái)服務(wù)型”轉(zhuǎn)型。清河股份社旗下涵蓋寫(xiě)字樓（和盈商務(wù)樓）、商業(yè)街區(qū)、集體租賃住房項(xiàng)目、

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《運(yùn)籌帷幄 價(jià)值躍升：構(gòu)建地產(chǎn)》運(yùn)營(yíng)型國(guó)企的戰(zhàn)略韌性與增長(zhǎng)引擎主講：易萍老師【課程背景】在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化、政策導(dǎo)向調(diào)整和高質(zhì)量發(fā)展要求的多重背景下，地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)型國(guó)企正面臨新的發(fā)展轉(zhuǎn)型任務(wù)。蘇州高新區(qū)作為長(zhǎng)三角核心城市群的重要節(jié)點(diǎn)，其國(guó)有企業(yè)肩負(fù)著區(qū)域開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、城市更新和資產(chǎn)盤(pán)活等多元職責(zé)。面對(duì)土地紅利遞減、資金成本上升以及復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要從“重投資”向“重運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)型，建立以運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌為核心的綜合能力體系。與此同時(shí)，地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的邊界不斷拓寬，從傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向以產(chǎn)城融合、資產(chǎn)管理、園區(qū)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)等為主的全周期運(yùn)營(yíng)。如何統(tǒng)籌項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)奏、優(yōu)化資金與資源配置、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入與招商

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《一體化運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)下的沈鐵商旅酒店管理》品牌、標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)階與效率躍遷主講：易萍老師【課程背景】在當(dāng)前酒店業(yè)深度變革的時(shí)代，品牌力與標(biāo)準(zhǔn)化已成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的核心資產(chǎn)。特別是沈鐵商旅酒店，作為肩負(fù)國(guó)企使命的高鐵樞紐型服務(wù)窗口，不僅承擔(dān)商業(yè)回報(bào)，更承載著品牌形象、服務(wù)展示、公眾體驗(yàn)等多重國(guó)家屬性。國(guó)企背景下的酒店運(yùn)營(yíng)需要在嚴(yán)格規(guī)范與市場(chǎng)化探索之間找到平衡，打造具有中國(guó)特色、行業(yè)領(lǐng)先、客戶(hù)滿意的標(biāo)桿服務(wù)系統(tǒng)。本課程基于沈鐵商旅的現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，結(jié)合國(guó)有企業(yè)在體制、機(jī)制、人才、服務(wù)管理方面的特殊性，系統(tǒng)梳理品牌標(biāo)準(zhǔn)體系與高效服務(wù)流程，通過(guò)對(duì)國(guó)際高端連鎖品牌（如萬(wàn)豪、洲際、凱悅）及國(guó)內(nèi)領(lǐng)先集團(tuán)（如華

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《高效統(tǒng)籌 智能調(diào)配》大宗貿(mào)易企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力系統(tǒng)提升訓(xùn)練營(yíng)主講：易萍老師【課程背景】在全球產(chǎn)業(yè)鏈重塑、能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與數(shù)字智能快速演進(jìn)的多重背景下，大宗商品貿(mào)易企業(yè)正面臨前所未有的系統(tǒng)挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇。從資源掌控到市場(chǎng)反應(yīng)，從物流調(diào)度到客戶(hù)交付，大宗貿(mào)易運(yùn)營(yíng)能力的高下，不僅決定了企業(yè)在波動(dòng)市場(chǎng)中的生存能力，也關(guān)乎其能否在不確定中構(gòu)建長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其對(duì)于以煤炭為主要品類(lèi)的企業(yè)而言，非標(biāo)屬性、高運(yùn)輸依賴(lài)度、價(jià)格波動(dòng)劇烈、倉(cāng)儲(chǔ)要求復(fù)雜等因素共同作用，使得“統(tǒng)籌調(diào)配”成為一道必須攻克的管理命題。建融型企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，更需要從“基礎(chǔ)執(zhí)行型”走向“生態(tài)整合型”，提升橫向協(xié)同力與縱向洞察力，強(qiáng)化端到端的業(yè)務(wù)一

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《美學(xué)驅(qū)動(dòng)·創(chuàng)意賦能·會(huì)員制躍升》商業(yè)地產(chǎn)與購(gòu)物中心的全鏈路價(jià)值提升主講：易萍老師【課程背景】在消費(fèi)升級(jí)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的雙重驅(qū)動(dòng)下，商業(yè)地產(chǎn)與購(gòu)物中心已經(jīng)從“購(gòu)物功能型”向“體驗(yàn)生態(tài)型”轉(zhuǎn)型。消費(fèi)者不再滿足于單一的產(chǎn)品選擇，他們追求的是沉浸感、審美愉悅、互動(dòng)體驗(yàn)以及情感共鳴。這意味著，商業(yè)空間必須具備更高的審美格調(diào)、更強(qiáng)的創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)力，以及更精準(zhǔn)高效的會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的客流吸引與消費(fèi)轉(zhuǎn)化。審美力，不僅是園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)的美感，更是涵蓋商品陳列、主題美陳、舞臺(tái)美術(shù)、燈光氛圍等全場(chǎng)景的視覺(jué)與感官體驗(yàn)；創(chuàng)意力，是商業(yè)活動(dòng)、商品企劃、運(yùn)營(yíng)推廣、媒體傳播中保持新鮮感與競(jìng)爭(zhēng)力的核心引擎；會(huì)員體系，則是商業(yè)

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《營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng) 產(chǎn)品創(chuàng)新 運(yùn)營(yíng)品質(zhì)》社會(huì)山會(huì)議酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力提升路徑主講：易萍老師【課程背景】隨著中國(guó)酒店業(yè)由“粗放增長(zhǎng)”邁入“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”階段，會(huì)議型酒店面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅在于硬件比拼，而更在于 營(yíng)銷(xiāo)力、產(chǎn)品力與服務(wù)品質(zhì)的綜合呈現(xiàn)。對(duì)于社會(huì)山會(huì)議酒店而言，MICE業(yè)務(wù)高達(dá)80的占比決定了其發(fā)展命脈在于：能否打造“持續(xù)被選擇”的能力。傳統(tǒng)依賴(lài) OTA 或協(xié)議客戶(hù)的單一獲客模式，已難以滿足復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境?？蛻?hù)對(duì)會(huì)議產(chǎn)品和體驗(yàn)的要求，已經(jīng)從“有場(chǎng)地、有餐飲”轉(zhuǎn)向“高效、創(chuàng)新、定制化、差異化”。再加上短視頻與自媒體營(yíng)銷(xiāo)的廣泛傳播，用戶(hù)的決策路徑更加碎片化與感性化，這迫使酒店必須具備跨渠道整合能力。與此同時(shí)，酒

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《重塑MICE競(jìng)爭(zhēng)力：營(yíng)銷(xiāo)破局 產(chǎn)品煥新 運(yùn)營(yíng)致勝”》社會(huì)山會(huì)議酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力提升工作坊主講：易萍老師【課程背景】在全球化與數(shù)字化深度交織的當(dāng)下，會(huì)議型酒店行業(yè)正面臨前所未有的變局。疫情的余波尚未完全散去，市場(chǎng)的格局卻已悄然改變：客戶(hù)需求從“場(chǎng)地與餐飲”這種基礎(chǔ)供給，全面躍升為“高效組織、個(gè)性化定制與沉浸式體驗(yàn)”的全鏈條期待；獲客路徑不再依賴(lài)單一的 OTA 或協(xié)議客戶(hù)，而是轉(zhuǎn)向“多元渠道融合 + 內(nèi)容種草驅(qū)動(dòng)”的碎片化決策模式；競(jìng)爭(zhēng)邏輯也從以往的“硬件設(shè)施對(duì)比”轉(zhuǎn)為“營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)”三力合一的系統(tǒng)性較量。在京津冀協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略版圖中，社會(huì)山會(huì)議酒店擁有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與空間體量，既是承接政企峰

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《旅游項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)全流程升級(jí)：從痛點(diǎn)到五大核心管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)》主講：易萍老師【課程背景】在建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó)、推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化與新質(zhì)生產(chǎn)力的大背景下，旅游業(yè)已經(jīng)從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”走向“綜合目的地經(jīng)濟(jì)”。一方面，國(guó)家層面密集出臺(tái)關(guān)于文化和旅游深度融合、旅游公共服務(wù)體系、安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理、數(shù)字文旅與智慧景區(qū)等政策，推動(dòng)旅游業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型；另一方面，新消費(fèi)客群對(duì)目的地提出更高期待——既要安全有序、又要情緒價(jià)值和體驗(yàn)深度，更要綠色低碳與社會(huì)責(zé)任，這些趨勢(shì)疊加在一起，使傳統(tǒng)以“經(jīng)驗(yàn)+人海戰(zhàn)術(shù)”為主的管理方式面臨前所未有的挑戰(zhàn)。對(duì)多數(shù)景區(qū)和旅游項(xiàng)目公司而言，痛點(diǎn)高度相似：面對(duì)突發(fā)輿情與安全事件時(shí)，決策往往依

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《ESG理念在物業(yè)管理中的實(shí)踐：從合規(guī)要求到價(jià)值創(chuàng)造》主講：易萍老師【課程背景】在“新質(zhì)生產(chǎn)力”“高質(zhì)量發(fā)展”和“雙碳戰(zhàn)略”持續(xù)推進(jìn)的時(shí)代背景下，ESG（環(huán)境 Environmental、社會(huì) Social、公司治理 Governance）不再只是資本市場(chǎng)的舶來(lái)概念，而正在成為衡量企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)管理能力的重要標(biāo)尺。近年來(lái)，從中央到地方，各類(lèi)政策文件中不斷出現(xiàn)“綠色低碳”“安全運(yùn)營(yíng)”“共同富?！薄俺鞘芯?xì)化管理”等關(guān)鍵詞，這些導(dǎo)向最終都會(huì)落到一個(gè)個(gè)具體的城市空間和社區(qū)載體之上，而物業(yè)管理，正是這些空間與社區(qū)的“最后一公里”執(zhí)行者。傳統(tǒng)的物業(yè)管理更多聚焦在“保安全、保環(huán)境、保秩序、保設(shè)施”的基

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《共創(chuàng)產(chǎn)品力 共生品牌力》酒店管理公司專(zhuān)屬定制版課程大綱主講：易萍老師【課程背景】在國(guó)家“文旅深度融合”“新質(zhì)生產(chǎn)力”“消費(fèi)促進(jìn)年”“酒店品質(zhì)化提升三年行動(dòng)”持續(xù)推進(jìn)的時(shí)代背景下，酒店從住宿功能正加速向“城市會(huì)客廳”“目的地體驗(yàn)入口”“文旅場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)者”升級(jí)。2024 年住建部、文化與旅游部對(duì)“高品質(zhì)生活服務(wù)供給體系”“文旅產(chǎn)品創(chuàng)新”的強(qiáng)調(diào)，使酒店產(chǎn)品力與服務(wù)體驗(yàn)成為區(qū)域文旅品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)要素。酒店管理公司作為恩施文旅體系的重要板塊，天然具備四大優(yōu)勢(shì)：區(qū)域文旅資源獨(dú)特：山地、康養(yǎng)、人文景觀、少數(shù)民族文化豐富；2）酒店多點(diǎn)布局：度假酒店、商務(wù)酒店、會(huì)議酒店齊全，可延展為“恩施生活方式體驗(yàn)網(wǎng)”；

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《激活商力 精進(jìn)運(yùn)營(yíng)》商業(yè)招商與運(yùn)營(yíng)能力提升實(shí)戰(zhàn)課主講：易萍老師【課程背景】在“新消費(fèi)時(shí)代”與“城市更新經(jīng)濟(jì)”交織的背景下，中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)正迎來(lái)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型。國(guó)家《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（20222035）》與“十四五現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”均指出：要推動(dòng)商業(yè)體從“建設(shè)驅(qū)動(dòng)”向“運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)”、從“空間經(jīng)營(yíng)”向“內(nèi)容經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“以高質(zhì)量商業(yè)空間帶動(dòng)高品質(zhì)城市生活”。對(duì)于青鐵商業(yè)而言，商業(yè)項(xiàng)目不僅是資產(chǎn)，更是城市生活方式的策源地。隨著消費(fèi)市場(chǎng)年輕化、社交化、數(shù)字化趨勢(shì)加速，商業(yè)運(yùn)營(yíng)者的角色正由“物業(yè)管理者”轉(zhuǎn)向“品牌運(yùn)營(yíng)者”與“體驗(yàn)設(shè)計(jì)者”。招商不再只是“填鋪位”，而是“場(chǎng)景策劃”；運(yùn)營(yíng)不再只是“做活動(dòng)

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《文旅招商與融資創(chuàng)新：從資產(chǎn)邏輯到運(yùn)營(yíng)價(jià)值的系統(tǒng)重構(gòu)》賦能文旅企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)的系統(tǒng)課程主講：易萍老師【課程背景】在“文旅融合”“資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)化”“投融一體化”的新時(shí)代背景下，文旅產(chǎn)業(yè)已不再是單純的“投資驅(qū)動(dòng)”行業(yè)，而是進(jìn)入了以品牌、資本、運(yùn)營(yíng)、體驗(yàn)為核心的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。過(guò)去十年，中國(guó)文旅投資經(jīng)歷了從“土地紅利”到“運(yùn)營(yíng)紅利”的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型，但這一過(guò)程中，許多企業(yè)陷入了三大困境：招商同質(zhì)化、缺乏創(chuàng)新邏輯。傳統(tǒng)招商往往聚焦“賣(mài)資源”，忽略“造場(chǎng)景”“造體驗(yàn)”“造生態(tài)”的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，導(dǎo)致項(xiàng)目招商低效、業(yè)態(tài)空置率高。融資渠道單一、資本認(rèn)知錯(cuò)位。多數(shù)文旅企業(yè)仍停留在“政府專(zhuān)項(xiàng)資金+銀行貸款”階段，缺乏面向資本市

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課綱選擇一：《場(chǎng)景·體驗(yàn)·共贏》巴松措景區(qū)市場(chǎng)拓展與服務(wù)創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)營(yíng)主講：易萍老師【課程背景】巴松措（又名措高湖），藏語(yǔ)意為“綠色的水”，是西藏林芝地區(qū)的國(guó)家5A級(jí)森林公園。湖長(zhǎng)約18公里，面積27平方公里，最深處達(dá)120米，海拔3480米，位于工布江達(dá)縣巴河鎮(zhèn)上游的高峽深谷中。景區(qū)自然資源豐富，基礎(chǔ)設(shè)施完善，擁有觀光車(chē)、漂流、環(huán)湖游船、精品民宿、特色餐廳和精品徒步線路等多樣化旅游項(xiàng)目。2001年巴松措被評(píng)為國(guó)家森林公園，2017年獲評(píng)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。然而，隨著文旅融合和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，單純依靠門(mén)票和資源已難以支撐景區(qū)可持續(xù)增長(zhǎng)。我們始終尊重并保護(hù)景區(qū)內(nèi)的生態(tài)環(huán)境與當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)，以整體規(guī)劃為

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《趨勢(shì) 數(shù)據(jù) 商機(jī)：從前瞻到變現(xiàn)的一天增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》主講：易萍老師【課程背景】在“雙碳”戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)數(shù)智化與全球供應(yīng)鏈重構(gòu)的大背景下，中國(guó)企業(yè)正同步面臨需求結(jié)構(gòu)分化、技術(shù)范式躍遷與監(jiān)管規(guī)則加速演進(jìn)的“三重不確定”。傳統(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)+事后復(fù)盤(pán)”已難以支撐中長(zhǎng)期增長(zhǎng)：一方面，新質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)迭代節(jié)奏加快，窗口期更短、拐點(diǎn)更陡；另一方面，AI、物聯(lián)與大數(shù)據(jù)的普及，讓信息優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)為算法優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)能更早識(shí)別弱信號(hào)、把趨勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與商業(yè)模式的先發(fā)紅利，誰(shuí)就能穿越周期。以節(jié)能環(huán)保與工業(yè)場(chǎng)景為例（如節(jié)水冷卻、工藝節(jié)能等細(xì)分賽道），政策驅(qū)動(dòng)×技術(shù)迭代×場(chǎng)景落地疊加，使“從技術(shù)到生意”的速度前所未有。本課程立足戰(zhàn)略關(guān)

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《大后勤 新價(jià)值：服務(wù)型企業(yè)的第二增長(zhǎng)曲線》主講：易萍老師【課程背景】在全球產(chǎn)業(yè)鏈加速重構(gòu)、要素成本持續(xù)攀升與數(shù)字技術(shù)快速演進(jìn)的當(dāng)下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)已從“規(guī)模與資本”的外部較量，轉(zhuǎn)向“組織與能力”的內(nèi)部修煉。長(zhǎng)期以來(lái)，內(nèi)部服務(wù)部門(mén)常被定位為“成本中心”與“職能保障單元”，被動(dòng)響應(yīng)、預(yù)算受限、績(jī)效難量化，導(dǎo)致價(jià)值被系統(tǒng)性低估。與此同時(shí)，客戶(hù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與即時(shí)服務(wù)模式的推動(dòng)下被不斷拉高，企業(yè)對(duì)組織敏捷性、流程韌性與數(shù)據(jù)洞察能力的需求急劇增加——這使內(nèi)部服務(wù)的“供給范式”必須從粗放保障邁向?qū)I(yè)化、產(chǎn)品化與市場(chǎng)化。換言之，只有把內(nèi)部能力打磨成可度量、可交易、可復(fù)制的“服務(wù)產(chǎn)品”，內(nèi)服條線才可能從

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《從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策，從運(yùn)營(yíng)到品牌》旅游強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略下的集團(tuán)運(yùn)管新思維主講：易萍老師【課程背景】當(dāng)前，中國(guó)正處于從“旅游大國(guó)”邁向“旅游強(qiáng)國(guó)”的關(guān)鍵階段。黨的二十大報(bào)告提出要“推動(dòng)文化和旅游深度融合發(fā)展”，并將旅游業(yè)作為促進(jìn)國(guó)內(nèi)大循環(huán)、拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)和展示國(guó)家形象的重要產(chǎn)業(yè)。隨著新質(zhì)生產(chǎn)力的加速釋放和現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 的不斷壯大，旅游集團(tuán)在國(guó)家戰(zhàn)略中的使命已不再局限于“提供產(chǎn)品和服務(wù)”，而是肩負(fù)著“引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、塑造國(guó)家文化自信、推動(dòng)國(guó)際傳播”的重大責(zé)任。在這一宏觀背景下，中國(guó)旅游集團(tuán)作為央企旗艦，正面臨著復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境 與 高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代要求。一方面，消費(fèi)需求迭代加快，游客更加重視個(gè)性化、體驗(yàn)化與品質(zhì)化

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《智贏酒店管理：從收入優(yōu)化到餐飲創(chuàng)新，全面提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力》主講：易萍老師【課程背景】隨著全球酒店行業(yè)的迅速發(fā)展與激烈競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的酒店管理方式已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)的復(fù)雜需求?，F(xiàn)代酒店管理不僅僅是處理日常運(yùn)營(yíng)，更需要系統(tǒng)地提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、定價(jià)策略、餐飲管理、服務(wù)質(zhì)量等方面的能力。尤其是在面對(duì)日益變化的消費(fèi)者需求與技術(shù)發(fā)展時(shí)，酒店需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化其運(yùn)營(yíng)模式，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。本課程專(zhuān)為酒店管理人員設(shè)計(jì)，聚焦于酒店收入管理（RM）和定價(jià)策略的應(yīng)用、餐飲運(yùn)營(yíng)的成本控制及創(chuàng)新等關(guān)鍵領(lǐng)域。通過(guò)深入的理論講解與實(shí)踐案例分析，課程旨在幫助學(xué)員掌握核心管理技能，提升整體運(yùn)營(yíng)效率、盈利能力和客戶(hù)滿意度。課程將結(jié)合當(dāng)前酒店管理

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《從零到一—酒店運(yùn)營(yíng)與商旅管理》全流程賦能培訓(xùn)營(yíng)主講：易萍老師【課程背景】隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提升，酒店業(yè)的需求正在向多元化、精細(xì)化方向發(fā)展。尤其是商旅市場(chǎng)的崛起，對(duì)酒店行業(yè)提出了更高的要求。新開(kāi)業(yè)的酒店雖然在設(shè)施和資源上擁有潛力，但缺乏成熟的管理體系和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，尤其是在商旅運(yùn)營(yíng)、餐飲、培訓(xùn)等多方面的綜合服務(wù)上存在挑戰(zhàn)。如何在開(kāi)業(yè)初期快速建立有效的運(yùn)營(yíng)模式，如何在短時(shí)間內(nèi)優(yōu)化流程并提升客房、餐飲、會(huì)議等業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效能，是新開(kāi)酒店及郊區(qū)酒店亟待解決的問(wèn)題。本課程旨在幫助新開(kāi)酒店的管理團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)人員，通過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)提升管理能力，了解并掌握市場(chǎng)需求與行業(yè)趨勢(shì)，快速打造一支高效的酒店運(yùn)營(yíng)

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《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)》從定位到執(zhí)行的全鏈條賦能主講：易萍老師【課程背景】在激烈的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶(hù)需求日益多元化的環(huán)境下，單體酒店面臨的主要挑戰(zhàn)在于定位模糊、營(yíng)銷(xiāo)拓展不足、運(yùn)營(yíng)與激勵(lì)脫節(jié)。許多酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)管理的銜接上存在斷層，導(dǎo)致資源浪費(fèi)和客戶(hù)流失，難以在品牌林立的市場(chǎng)中突圍。本課程從精準(zhǔn)定位 → 多渠道拓展 → 績(jī)效驅(qū)動(dòng)的邏輯鏈條出發(fā)，聚焦酒店競(jìng)爭(zhēng)的核心要素，幫助管理團(tuán)隊(duì)建立可落地的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)體系。課程強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)與案例結(jié)合，確保學(xué)員不僅學(xué)會(huì)方法，更能將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，形成推動(dòng)業(yè)績(jī)提升與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的閉環(huán)?！菊n程收益】 明確酒店市場(chǎng)定位與目標(biāo)客群，制定差異化營(yíng)銷(xiāo)方案 掌握多渠

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共贏作戰(zhàn)體：經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)作管理讓細(xì)分市場(chǎng)份額可復(fù)制增長(zhǎng)主講：易萍老師【課程背景】在電梯行業(yè)“增量趨緩、存量崛起”的結(jié)構(gòu)性變化中，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值被重新定義：它不僅是銷(xiāo)售通路，更是區(qū)域市場(chǎng)的觸達(dá)能力、工程組織能力、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力與維保服務(wù)能力的集合。在城市更新、舊改加裝、更新改造、公建與產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目快速增長(zhǎng)的背景下，項(xiàng)目更分散、決策鏈更復(fù)雜、對(duì)本地響應(yīng)更依賴(lài)；同時(shí)，電梯作為特種設(shè)備，合規(guī)安全與交付質(zhì)量成為客戶(hù)選擇的重要權(quán)重。對(duì)日立電梯分公司而言，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)如果仍停留在“哪里缺人就招誰(shuí)、誰(shuí)關(guān)系強(qiáng)就簽誰(shuí)”的粗放模式，將帶來(lái)三類(lèi)長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)：第一，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)錯(cuò)配——經(jīng)銷(xiāo)商覆蓋不均，賽道能力不匹配，導(dǎo)致細(xì)分市場(chǎng)

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《渠道版圖的增長(zhǎng)工程》經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)劃與開(kāi)拓，讓區(qū)域份額可持續(xù)上升主講：易萍老師【課程背景】在電梯行業(yè)“增量趨緩、存量崛起”的結(jié)構(gòu)性變化中，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值被重新定義：它不僅是銷(xiāo)售通路，更是區(qū)域市場(chǎng)的觸達(dá)能力、工程組織能力、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力與維保服務(wù)能力的集合。在城市更新、舊改加裝、更新改造、公建與產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目快速增長(zhǎng)的背景下，項(xiàng)目更分散、決策鏈更復(fù)雜、對(duì)本地響應(yīng)更依賴(lài)；同時(shí)，電梯作為特種設(shè)備，合規(guī)安全與交付質(zhì)量成為客戶(hù)選擇的重要權(quán)重。對(duì)日立電梯分公司而言，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)如果仍停留在“哪里缺人就招誰(shuí)、誰(shuí)關(guān)系強(qiáng)就簽誰(shuí)”的粗放模式，將帶來(lái)三類(lèi)長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)：第一，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)錯(cuò)配——經(jīng)銷(xiāo)商覆蓋不均，賽道能力不匹配，導(dǎo)

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《體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)引擎：主題度假酒店運(yùn)營(yíng)與品牌提升營(yíng)》主講：易萍老【課程背景】在“新質(zhì)生產(chǎn)力”“擴(kuò)大內(nèi)需”“服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)”成為國(guó)家發(fā)展關(guān)鍵詞的時(shí)代背景下，中國(guó)酒店業(yè)，尤其是高端度假酒店板塊，正處在一次深層次的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型之中。從政策層面看，國(guó)家持續(xù)推動(dòng)文旅融合、國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)、服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與旅游強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，明確提出要從“規(guī)模增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量、體驗(yàn)與品牌價(jià)值增長(zhǎng)”。三亞，正是這一戰(zhàn)略背景下最具代表性的國(guó)際度假目的地之一。但從行業(yè)現(xiàn)實(shí)看，許多度假酒店仍停留在“硬件導(dǎo)向、房務(wù)導(dǎo)向、流程導(dǎo)向”的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)邏輯中：設(shè)施不弱，卻缺乏系統(tǒng)體驗(yàn)；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，卻難以形成情緒記憶；餐飲與活動(dòng)投入不低，卻未

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《2026年新形勢(shì)下普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)拓與經(jīng)營(yíng)》主講：常奕老師【課程背景】當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，普惠金融成為城商銀行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的核心抓手，而民營(yíng)中小企業(yè)是普惠金融的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。城商銀行綜合客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)拓民營(yíng)中小企業(yè)市場(chǎng)時(shí)，面臨“客戶(hù)需求多元化（融資、結(jié)算、增值服務(wù)）、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別復(fù)雜化、綜合經(jīng)營(yíng)能力不足”等挑戰(zhàn)，部分客戶(hù)經(jīng)理存在“重放貸輕綜合服務(wù)、重單個(gè)業(yè)務(wù)輕客戶(hù)生命周期管理”的問(wèn)題。本次培訓(xùn)聚焦新形勢(shì)下民營(yíng)中小企業(yè)的核心需求，幫助綜合客戶(hù)經(jīng)理構(gòu)建“融資+結(jié)算+增值服務(wù)”的綜合經(jīng)營(yíng)思維，提升市場(chǎng)開(kāi)拓與風(fēng)險(xiǎn)平衡能力。【課程收益】1.?明晰新形勢(shì)下民營(yíng)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)與金融需求變化；2.?掌握民營(yíng)中

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《郵儲(chǔ)銀行汽車(chē)消費(fèi)貸款全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》主講：常奕老師【課程背景】汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)新能源滲透提升、客群年輕化趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。郵儲(chǔ)銀行車(chē)貸業(yè)務(wù)需兼顧終端客戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與 4S 店深度聯(lián)動(dòng)，同時(shí)嚴(yán)守合規(guī)底線。針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理在獲客、對(duì)接、需求匹配、異議處理及風(fēng)險(xiǎn)把控等短板，本課程以實(shí)戰(zhàn)為核心，助力提升綜合能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)?！菊n程收益】★ 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、終端客戶(hù)畫(huà)像與 4S 店核心訴求，精準(zhǔn)定位營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)；★ 熟練運(yùn)用 FABE 模型與合作價(jià)值話術(shù)，提升產(chǎn)品推介與 4S 店對(duì)接說(shuō)服力；★ 掌握全流程營(yíng)銷(xiāo)與聯(lián)動(dòng)技巧，提高轉(zhuǎn)化效率與合作粘性；★ 明確核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與合規(guī)要求，規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)；★ 提升客戶(hù)

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《玩轉(zhuǎn)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)：個(gè)金信貸的破圈實(shí)戰(zhàn)課》主講：常奕老師【課程背景】當(dāng)前零售信貸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶(hù)需求日益場(chǎng)景化，銀行個(gè)金條線信貸產(chǎn)品需深度融入客戶(hù)生活與經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景才能提升轉(zhuǎn)化效率。但部分客戶(hù)經(jīng)理存在產(chǎn)品與場(chǎng)景脫節(jié)、營(yíng)銷(xiāo)方式單一等問(wèn)題，導(dǎo)致業(yè)務(wù)拓展效果不佳。本次培訓(xùn)聚焦全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)核心，簡(jiǎn)化實(shí)操路徑，幫助客戶(hù)經(jīng)理快速掌握“場(chǎng)景識(shí)別—需求匹配—高效轉(zhuǎn)化”的關(guān)鍵技巧?！菊n程收益】1.?快速識(shí)別消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)等核心場(chǎng)景的客戶(hù)需求與痛點(diǎn)；2.?掌握信貸產(chǎn)品與場(chǎng)景結(jié)合的簡(jiǎn)潔營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)；3.?學(xué)會(huì)線上線下場(chǎng)景獲客的實(shí)用方法；4.?在場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)中把握合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)底線?！菊n程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）【課程方式】理論精講+場(chǎng)景案

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《“金融+產(chǎn)業(yè)”雙輪驅(qū)動(dòng)下的對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)提升訓(xùn)練》綜合金融服務(wù)模式深度拆解與營(yíng)銷(xiāo)策略落地主講：常奕老師【課程背景】在傳統(tǒng)信貸市場(chǎng)趨于同質(zhì)化、企業(yè)客戶(hù)需求日益綜合化的今天，金融機(jī)構(gòu)與產(chǎn)投公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。客戶(hù)不再滿足于單一的貸款產(chǎn)品，而是尋求能夠助力其產(chǎn)業(yè)升級(jí)、資產(chǎn)盤(pán)活、風(fēng)險(xiǎn)隔離甚至全球化布局的一攬子解決方案。本課程旨在深度拆解行業(yè)領(lǐng)軍者“金融+產(chǎn)業(yè)”雙輪驅(qū)動(dòng)的先進(jìn)業(yè)務(wù)模式，聚焦其方法論內(nèi)核、產(chǎn)品組合邏輯與生態(tài)協(xié)同機(jī)制。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠：理解如何從“資金提供方”轉(zhuǎn)型升級(jí)為“企業(yè)綜合成長(zhǎng)伙伴”。掌握跨周期、跨牌照、跨市場(chǎng)的綜合金融方案設(shè)計(jì)思路。學(xué)會(huì)運(yùn)用產(chǎn)業(yè)運(yùn)

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《基金銷(xiāo)售全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 從破冰到成交，系統(tǒng)提升基金營(yíng)銷(xiāo)能力主講：常奕【課程背景】作為銀行理財(cái)經(jīng)理，您是否經(jīng)常面臨以下挑戰(zhàn)：客戶(hù)一聽(tīng)“基金”就搖頭，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)高、不保本，難以建立信任；面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)，客戶(hù)情緒化贖回，如何科學(xué)引導(dǎo)并長(zhǎng)期持有？客戶(hù)總說(shuō)“我再看看別的銀行”“我朋友推薦的更好”，如何凸顯我行專(zhuān)業(yè)價(jià)值？基金銷(xiāo)售后客戶(hù)就不理你了，如何持續(xù)互動(dòng)、提升客戶(hù)黏性與轉(zhuǎn)介？如何通過(guò)基金為載體，開(kāi)展客戶(hù)活動(dòng)，提升客戶(hù)財(cái)商與忠誠(chéng)度？本課程由前銀行女行長(zhǎng)、現(xiàn)培訓(xùn)教練傾力打造，融合20年銀行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與翻轉(zhuǎn)教學(xué)理念，聚焦基金銷(xiāo)售全流程，帶你從“電話推銷(xiāo)員”走向“陪伴式財(cái)富顧問(wèn)”?！菊n程收益】掌握客戶(hù)心理分析模

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《公私聯(lián)動(dòng)拓增量，深耕代發(fā)穩(wěn)存量》—— 打通對(duì)公與零售，構(gòu)建銀行客戶(hù)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)飛輪主講：常奕【課程背景】作為銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理、零售客戶(hù)經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，您是否面臨以下困境：對(duì)公業(yè)務(wù)只停留在“開(kāi)戶(hù)+貸款”，難以挖掘企業(yè)背后的個(gè)人客群價(jià)值？代發(fā)工資業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，只有“價(jià)格戰(zhàn)”，做一單虧一單，陷入“增量不增收”的怪圈？零售條線苦于沒(méi)有批量獲客渠道，只能“守株待兔”或“大海撈針”？公、私條線各自為戰(zhàn)，資源不共享，信息不互通，客戶(hù)資源白白浪費(fèi)？代發(fā)企業(yè)員工激活率低，資金留存率低，代發(fā)業(yè)務(wù)“有名無(wú)實(shí)”？本課程以前銀行管理者視角，深度剖析公私聯(lián)動(dòng)的本質(zhì)與代發(fā)業(yè)務(wù)深耕的系統(tǒng)打法。課程不空談理念，只提供可復(fù)制、

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