課程體系
高情商溝通,共創(chuàng)卓越關(guān)系 課時(shí):1H
高情商溝通,共創(chuàng)卓越關(guān)系【課程背景】溝通能力,尤其是敏銳捕捉彼此情緒模式、了解人在溝通背后的心理機(jī)制、知己解彼的高情商溝通,是現(xiàn)在每位職場(chǎng)精英必須具備的能力!高情商溝通會(huì)讓我們的溝通成效加倍,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和企業(yè)的發(fā)展!一個(gè)人想要成功,15依靠他的專(zhuān)業(yè)技能,但85要靠他待人處事的人際關(guān)系(溝通)能力!職場(chǎng)中,70工作中的錯(cuò)誤都是由無(wú)效的溝通造成的!對(duì)管理者來(lái)說(shuō)
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房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問(wèn)《實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售禮儀》【課程背景】置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售,為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才,在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用.所以置業(yè)顧問(wèn)的個(gè)人修養(yǎng)和形象及與客戶(hù)交往中的禮貌禮節(jié)等直接影響到客戶(hù)對(duì)企業(yè)的印象和好感;進(jìn)而也會(huì)影響到企業(yè)樓盤(pán)的出售情況,所以提高置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)、塑造置
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大家風(fēng)范、尚禮為先--高端公關(guān)禮儀 課時(shí):12H
《大家風(fēng)范、尚禮為先--高端公關(guān)禮儀》【培訓(xùn)時(shí)間】1-2天【培訓(xùn)對(duì)象】想要提升公關(guān)禮儀涵養(yǎng)的各界人士、企事業(yè)單位接性人員、銷(xiāo)售人員等?!九嘤?xùn)方式】講師講授、多媒體授課、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)操作示范、學(xué)員模擬、講師現(xiàn)場(chǎng)指尋等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!【課程大綱】第一章公關(guān)禮儀概述一、公關(guān)禮儀概況公關(guān)的概念公關(guān)和禮儀的關(guān)系公關(guān)禮儀有區(qū)別于傳統(tǒng)禮儀——末輪效應(yīng)二、公關(guān)禮儀
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餐飲:服務(wù)禮儀培訓(xùn) 課時(shí):12H
餐飲行業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)方案【培訓(xùn)目的】現(xiàn)代型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,服務(wù)與產(chǎn)品同等重要,服務(wù)是創(chuàng)造和提升企業(yè)價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。在業(yè)務(wù)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,服務(wù)優(yōu)劣對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的成敗起著至關(guān)重要的作用。無(wú)論多好的商品,都必須通過(guò)企業(yè)員工實(shí)施專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)手段來(lái)為企業(yè)贏(yíng)得顧客的喜愛(ài)偏愛(ài)、促成交易、執(zhí)行交付,并產(chǎn)生可持續(xù)、可循環(huán)、可發(fā)展的客戶(hù)黏性。而禮儀
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《服裝色彩搭配》培訓(xùn)課程 課時(shí):6H
《服裝色彩搭配》沙龍培訓(xùn)【課程背景】當(dāng)服裝的作用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)用性功能的時(shí)候,我們希望通過(guò)服裝更好的表達(dá)出我們是誰(shuí)?我們的社會(huì)地位如何?我們又是如何在生活著?服裝,可以為我們的事業(yè)成功起著推波助瀾的作用;服裝,也可以破壞阻礙你事業(yè)的發(fā)展。服裝,是一種品位,是一種追求,我們希望更加自信優(yōu)雅的存在,更加成功美好的綻放?!菊n程目的】1、為學(xué)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)色彩測(cè)評(píng)2、講授
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《服裝搭配》沙龍培訓(xùn)方案 課時(shí):3H
《如婳人生--雅致職場(chǎng)》2022最美搭配沙龍?【培訓(xùn)背景】一、職業(yè)形象管理,在中國(guó)尚屬新興的管理科學(xué),如今日益受到社會(huì)的重視,現(xiàn)在不僅僅是個(gè)人形象管理,更體現(xiàn)于職場(chǎng)著裝與塑造專(zhuān)業(yè)形象上,你的形象好壞不僅僅是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)、修養(yǎng)更關(guān)系到企業(yè)的品牌形象價(jià)值。根據(jù)西方學(xué)者雅伯特馬瑞比恩(AlbertMebrabian)教授的“7:38:55”法則:人們對(duì)你的整體形象
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公文寫(xiě)作技巧提升(0.5天) 課時(shí):3H
《企業(yè)公文寫(xiě)作技巧與實(shí)操》課程介紹主講:李建平培訓(xùn)背景:在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和信息時(shí)代高速發(fā)展的今天,商務(wù)文書(shū)已成為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,公文寫(xiě)作的好壞直接影響企業(yè)對(duì)外的品牌形象,對(duì)內(nèi)的信息傳達(dá);商務(wù)文書(shū)是記錄企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息載體,是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素;高效規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)
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以學(xué)員為導(dǎo)向的優(yōu)秀培訓(xùn)師 課時(shí):18H
以學(xué)員為導(dǎo)向的優(yōu)秀培訓(xùn)師(TOT)【課程背景】?jī)?nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的打造是每個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不容忽視的重點(diǎn),因?yàn)閮?nèi)訓(xùn)師來(lái)自企業(yè)的各個(gè)崗位,對(duì)企業(yè)的文化、發(fā)展、業(yè)務(wù)都十分熟悉,所以加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)是企業(yè)發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青的基石。企業(yè)市場(chǎng)人員以及各部門(mén),默默為公司付出,雖然具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),但缺乏總結(jié)工作以及思維整理的方法,無(wú)法分享、傳播更多的經(jīng)驗(yàn)給新員工。為了更好地適應(yīng)
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《基于目標(biāo)達(dá)成的高效執(zhí)行力》 課時(shí):12H
基于目標(biāo)達(dá)成的高效執(zhí)行力主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中有些業(yè)務(wù)型人才缺乏目標(biāo)管理基本概念;自身對(duì)于定位不清晰,角色感難以融入,導(dǎo)致在對(duì)于工作上缺乏意識(shí),沒(méi)有掌握高效性質(zhì)意識(shí),技能與方法,最終無(wú)法開(kāi)展良好的工作。企業(yè)的高速發(fā)展需要每一位管理者及時(shí)的轉(zhuǎn)換自我的定式思維,在做
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《教練型溝通》 課時(shí):6H
教練型領(lǐng)導(dǎo)力主講:陳雨共同見(jiàn)證/COMMONWITNESS“偉大的CEO一定是偉大的教練。沒(méi)有最好的運(yùn)動(dòng)員你就不會(huì)有最好的球隊(duì),企業(yè)隊(duì)伍也是如此,最好的領(lǐng)導(dǎo)人就是教練?!薄虻谝籆EO杰克·韋爾奇“我有過(guò)很多難忘的團(tuán)隊(duì)回記,但沒(méi)有如此濃縮的類(lèi)比,在無(wú)喘息余地的危難之中把顆顆金沙淬煉成金,把自己熔煉成金子團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,那是無(wú)法描述的驚心動(dòng)魄的壯美。今后我還會(huì)
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《基于管理目標(biāo)計(jì)劃的問(wèn)題分析與解決》 課時(shí):1H
基于目標(biāo)計(jì)劃管理的問(wèn)題分析與解決主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中有些業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)業(yè)人才對(duì)于定位不清晰,角色感難以融入,經(jīng)驗(yàn)主義盛行和工作思維定式,導(dǎo)致對(duì)于工作方式創(chuàng)新上缺乏意識(shí),沒(méi)有掌握管理目標(biāo)上的技能與方法,最終無(wú)法開(kāi)展良好的管理工作。今年是郵政集團(tuán)“十三五”計(jì)劃的關(guān)鍵
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《管理者部屬培育與激勵(lì)》 課時(shí):3H
管理者部屬培育與激勵(lì)主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)管理者的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來(lái)的干部對(duì)管理缺乏基本概念;管理者自身對(duì)于定位不清晰,角色感難以融入;有些中層干部在面臨市場(chǎng)新競(jìng)爭(zhēng)與新環(huán)境的時(shí)候思維老舊,無(wú)法進(jìn)行管理思維的與時(shí)俱進(jìn)。目前,新的市場(chǎng)環(huán)境與目前企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型使得管理者必須轉(zhuǎn)
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《基于工作任務(wù)推進(jìn)的問(wèn)題分析與解決》-1.5天 課時(shí):1H
基于工作任務(wù)推進(jìn)的問(wèn)題分析與解決課程目的/COURSEOBJECTIVE通過(guò)本次培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)員可以做到:明確管理工作目標(biāo)的由來(lái)。明確工作目標(biāo),計(jì)劃分析與問(wèn)題管理的基本概念掌握管理任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)步驟,提升工作效率通過(guò)案例分析提升工作任務(wù)推進(jìn)的技能掌握工作問(wèn)題的分析與解決,提升自我思維能力,創(chuàng)新工作方式。適用學(xué)員/SUITABLEPOPULATION中層管理者課程形
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《管理人員角色認(rèn)知》 課時(shí):6H
從校園人到企業(yè)人主講:陳雨課程背景/CURRICULUMBACKGROUND大學(xué)生最初踏入職場(chǎng),會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題:由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑由于不適應(yīng)職場(chǎng)規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想,自信心受挫由于個(gè)人英雄主義,缺乏團(tuán)隊(duì)精神而導(dǎo)致很難融入團(tuán)隊(duì)很多人表現(xiàn)出:峙才孤傲,夸夸其談,眼高手低,心氣浮躁沮喪之余,不反求諸己,自我檢討,反而頻繁跳槽,給企業(yè)和個(gè)人都帶
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《管理者之劍?:?jiǎn)栴}的分析與解決》 課時(shí):12H
《TheLeader’sEdge—問(wèn)題分析與解決》美國(guó)ALAMO學(xué)習(xí)系統(tǒng)公司版權(quán)課程一、課程背景:2022年,儲(chǔ)備干部與高潛人才的能力提升為重中之重,而提升能力的重點(diǎn)為實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。習(xí)近平總書(shū)記在2020年底的中央黨?!扒嗄旮刹颗嘤?xùn)班”的開(kāi)班儀式中強(qiáng)調(diào)“干部要提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,想干事,能干事,干成事”。目前,各個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨