課程體系
新形勢(shì)下網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)管理綜合能力提升 課時(shí)：12H
《新形勢(shì)下網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)管理綜合能力提升》【課程目標(biāo)】網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)條線作為支行的重要部門，其管理水平將直接影響網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效率。而作為營(yíng)運(yùn)主管，既是貫徹上級(jí)政策的“傳令官”，也是抓好廳堂管理的“指揮官”。在當(dāng)前轉(zhuǎn)型與變革的大背景下，如何進(jìn)一步適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，切實(shí)有效地發(fā)揮營(yíng)運(yùn)管理者的職能和作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展，一直是上級(jí)行營(yíng)運(yùn)部門領(lǐng)導(dǎo)們非常重視的管理內(nèi)容。本課...
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新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與高效溝通 課時(shí)：12H
《新形勢(shì)下銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)與高效溝通》【課程目標(biāo)】塑造良好的轉(zhuǎn)型心態(tài)，轉(zhuǎn)換管理思維，調(diào)整管理狀態(tài)；提升員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)及有效溝通能力；提升客戶服務(wù)管理、客戶心理分析能力，靈活應(yīng)對(duì)客戶管理問(wèn)題；讓學(xué)員理解并認(rèn)同轉(zhuǎn)型對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的價(jià)值，更快接受銀行的轉(zhuǎn)型要求；提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型期間服務(wù)與營(yíng)銷一體化意識(shí)，讓服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)三效?！菊n程對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管與業(yè)務(wù)骨干【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2...
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新形勢(shì)下理財(cái)經(jīng)理客戶經(jīng)營(yíng)與管理 課時(shí)：12H
《理財(cái)經(jīng)理客戶提升與經(jīng)營(yíng)管理》【課程目標(biāo)】新形勢(shì)下理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷問(wèn)題分析；理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷理念重塑；新形勢(shì)下理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷思路梳理；掌握不同產(chǎn)品呈現(xiàn)的方式與技巧；梳理面談營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理思路；潛力客戶提質(zhì)與維護(hù)技術(shù)。【課程對(duì)象】理財(cái)經(jīng)理【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天【授課講師】鄧赟【課程特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)】21年專注金融業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷與管理實(shí)戰(zhàn)能力提升的專業(yè)積累；與實(shí)際工作結(jié)合緊密，實(shí)...
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零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升與管理推進(jìn)技術(shù) 課時(shí)：12H
零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升與管理推進(jìn)技術(shù)【課程目標(biāo)】本課程經(jīng)過(guò)大量零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升與零售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)，根據(jù)銀行零售業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀量身打造而成，通過(guò)零售業(yè)務(wù)管理推動(dòng)真實(shí)案例、授課講解、情境研討等多種培訓(xùn)方式，讓參訓(xùn)管理層快速了解并掌握以下實(shí)戰(zhàn)技能：零售業(yè)務(wù)與團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題分析；零售管理人員管理角色定位；如何激活零售隊(duì)伍，更好提升零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能；零售團(tuán)隊(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方法...
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《網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與營(yíng)銷督導(dǎo)》【課程目標(biāo)】1.了解網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷督導(dǎo)的核心定位；2.建立團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力，提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力；3.熟悉營(yíng)銷理論及優(yōu)質(zhì)客戶管理技巧；4.提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理技能；5.掌握營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷輔導(dǎo)技術(shù)?！菊n程對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷督導(dǎo)【課程時(shí)間】2天【授課講師】鄧赟【課程特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)】?21年專注金融業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)能力提升的專業(yè)積累；...
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智能化背景下的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷技巧課綱 課時(shí)：6H
《智能化背景下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷技巧》【課程目標(biāo)】塑造智能化背景下網(wǎng)點(diǎn)新員工良好的服務(wù)營(yíng)銷心態(tài)，轉(zhuǎn)換營(yíng)銷思維，調(diào)整營(yíng)銷狀態(tài)；掌握新員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧，提高新員工溝通能力,提前預(yù)防客戶異議處理能力；引導(dǎo)新員工服務(wù)營(yíng)銷行為，提高服務(wù)營(yíng)銷效率及效果；掌握流量客群興趣激發(fā)與轉(zhuǎn)介技巧、存量客戶激活與深挖技巧；掌握新員工必備的核心產(chǎn)品呈現(xiàn)與精準(zhǔn)營(yíng)銷技巧。【課程對(duì)象】新員工【課程...
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新社保管理模式下個(gè)人所得稅對(duì)企業(yè)所得稅的影響【課程背景】如果說(shuō)當(dāng)年的“營(yíng)改增”來(lái)得太突然，讓你在慌亂中應(yīng)對(duì)，“金稅三期”也來(lái)得也很無(wú)奈，接不接受都在那兒，那么社保費(fèi)改稅務(wù)局征收、個(gè)人所得稅改革這一系列的稅制改革在這么靜悄悄的又轟轟烈烈地來(lái)的時(shí)候，你又想怎么應(yīng)對(duì)呢？它可能沒(méi)有當(dāng)年“營(yíng)改增”的疲痛，但是它可能是我們企業(yè)最后“改過(guò)自新”的機(jī)會(huì)，左接員工個(gè)人報(bào)酬，又...
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信貸視覺(jué)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析與虛假報(bào)表的識(shí)別【課程對(duì)象】銀行信貸客戶經(jīng)理【課程內(nèi)容】本課程是針對(duì)銀行客戶經(jīng)理與信貸相關(guān)人員而開(kāi)發(fā)的，是站在債權(quán)人的視角解讀、分析和識(shí)別企業(yè)的財(cái)務(wù)信息。本課程結(jié)合各種案例，讓學(xué)員對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的閱讀、分析與識(shí)別有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，達(dá)到能俯瞰財(cái)務(wù)報(bào)表，能快速識(shí)別掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。認(rèn)識(shí)三大財(cái)務(wù)報(bào)表背后的真相，揭開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)表的面紗。讀懂...
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生產(chǎn)企業(yè)成本控制的管理策略【課程背景及內(nèi)容】：中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入后經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，激烈的競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，我們好多企業(yè)的日子并不好過(guò)，大多數(shù)企業(yè)的盈利能力持續(xù)下降，物價(jià)不斷上漲，人工工資不斷增加，人民幣升值、地價(jià)翻番等，企業(yè)的成本也就不斷上升。隨著通脹時(shí)代的全面來(lái)臨，我國(guó)勞動(dòng)力、土地、原材料等各種生產(chǎn)要素價(jià)格飛速上漲，加之人民幣升值的壓力，我國(guó)生產(chǎn)企業(yè)的低成本優(yōu)勢(shì)實(shí)際...
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數(shù)字化時(shí)代的發(fā)票、賬務(wù)、申報(bào)協(xié)調(diào)處理與納稅風(fēng)險(xiǎn)防范【課程背景與內(nèi)容】全增值稅時(shí)代，除了增值稅計(jì)算的復(fù)雜性，還有增值稅發(fā)票管理的風(fēng)險(xiǎn)性，更有賬務(wù)處理的難度性，申報(bào)的關(guān)聯(lián)性；作為我們企業(yè)，即開(kāi)出發(fā)票，構(gòu)成下游的進(jìn)項(xiàng)，又接受發(fā)票，不僅與抵扣進(jìn)項(xiàng)稅有關(guān)系，還與企業(yè)所得稅有關(guān)系，發(fā)票貫穿企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么發(fā)票開(kāi)據(jù)、賬務(wù)核算、納稅申報(bào)這之間是怎樣一個(gè)關(guān)系？我們?cè)撊?..
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減稅降費(fèi)背景下企業(yè)財(cái)稅規(guī)范之內(nèi)外賬合并技巧實(shí)戰(zhàn)【本課程的背景與內(nèi)容】“金三”后，企業(yè)已經(jīng)體會(huì)其威力了，緊隨其后的“金四”在有條不紊地進(jìn)行，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，后疫情經(jīng)濟(jì)也開(kāi)始了，資本市一片紅火，作為我們企業(yè)，究竟該何去何從？其實(shí)，規(guī)范成了首當(dāng)其沖的任務(wù)。那么怎樣叫規(guī)范呢？規(guī)范的企業(yè)是什么樣子呢？每個(gè)企業(yè)都有每個(gè)企業(yè)的不同，哪么該怎么規(guī)范呢？規(guī)范對(duì)我們企業(yè)有什么好...
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金稅四期下的涉稅風(fēng)險(xiǎn)管理（大綱） 課時(shí)：6H
金稅四期下的全電發(fā)票涉稅風(fēng)險(xiǎn)管理（大綱）【課程背景及內(nèi)容】：從2021年12月1日起，部分省市（上海市、廣東省、內(nèi)蒙古自治區(qū)等）正式開(kāi)展全面數(shù)字化的電子發(fā)票（以下簡(jiǎn)稱全電發(fā)票）的試點(diǎn)工作。稅務(wù)機(jī)關(guān)依托全國(guó)統(tǒng)一的電子發(fā)票服務(wù)平臺(tái)，24小時(shí)在線免費(fèi)為納稅人提供全電發(fā)票開(kāi)具、交付、查驗(yàn)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)票全領(lǐng)域、全環(huán)節(jié)、全要素電子化。帶給我們什么樣的信號(hào)？我們作為企業(yè)...
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減稅降費(fèi)時(shí)代財(cái)稅政策解讀與風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)對(duì)中的稅務(wù)規(guī)劃【課程背景及內(nèi)容】：過(guò)去這一年，是極不平凡的一年，疫情之下，政府及時(shí)調(diào)整財(cái)稅大環(huán)境，扎實(shí)做好六穩(wěn)、六保工作，財(cái)政、貨幣、社保、就業(yè)，減稅降費(fèi)……等一大波財(cái)稅新政陸續(xù)發(fā)布，全力加大對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的支持力度，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，走出困境，贏得未來(lái)！特殊時(shí)期，2020年有哪些財(cái)稅新政需要格外關(guān)注？作為企業(yè)財(cái)務(wù)如何合規(guī)...
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企業(yè)稅務(wù)管理與納稅規(guī)劃 課時(shí)：12H
企業(yè)稅務(wù)管理與納稅規(guī)劃【課程背景】從金稅三期到金稅四期；從那些年很難申請(qǐng)到一般納稅人，到現(xiàn)在只要登記就可以作為一般納稅人；作為我們現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)主，作為我們的財(cái)務(wù)人員，依法納稅顯然是必須的，但是，我們依法了嗎？我們納足了嗎？我們多交了嗎？我們是放任自流的交稅呢還是可以進(jìn)行有效的納稅管理？在紛繁復(fù)雜的稅收法律法規(guī)面前，我們究竟該如何管理？《企業(yè)稅務(wù)管理與納稅規(guī)...
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企業(yè)全面成本費(fèi)用管理與控制【課程背景及內(nèi)容】：中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入后經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，激烈的競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，我們好多企業(yè)的日子并不好過(guò)，大多數(shù)企業(yè)的盈利能力持續(xù)下降，物價(jià)不斷上漲，人工工資不斷增加，人民幣升值、地價(jià)翻番等，企業(yè)的成本也就不斷上升。通脹時(shí)代，勞動(dòng)力、土地、原材料等各種生產(chǎn)要素價(jià)格飛速上漲，加之總的人民幣升值的壓力，我國(guó)生產(chǎn)企業(yè)的低成本優(yōu)勢(shì)實(shí)際上已經(jīng)開(kāi)始喪失...
