課程體系
高效會(huì)議管理技巧課程大綱 課時(shí)：6H
高效會(huì)議管理技巧課程大綱課程目標(biāo)?了解會(huì)議的目的、種類和體系?了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策?掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)?掌握會(huì)議中的溝通和反饋技巧?掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧?學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧課程對(duì)象：公司管理部門和會(huì)議參與員工課程時(shí)長(zhǎng)一天6H課程大綱第一章當(dāng)今會(huì)議面面觀一：會(huì)議的意義、目的、種類A:會(huì)議的意義?會(huì)議是一個(gè)集思廣益的渠道?會(huì)議顯...
講師：羅銘咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長(zhǎng)管理技能提升 課時(shí)：12H
杰出班組長(zhǎng)管理技能提升課時(shí):2天課程特色【課程背景】“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖?！卑嘟M是企業(yè)的細(xì)胞，班組長(zhǎng)戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線，是“兵頭將尾”的角色，班組長(zhǎng)八小時(shí)的戰(zhàn)斗在現(xiàn)場(chǎng)，第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題，第一個(gè)解決問題，“管職”雖小，責(zé)任不小。因而班組長(zhǎng)管理管理素質(zhì)的高低，直接影響企業(yè)管理的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)與員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。由于班組建...
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通服公司中基層管理干部綜合能力培訓(xùn)課程方案 課時(shí)：6H
《通服公司中基層管理干部綜合能力培訓(xùn)課程方案》【說明：執(zhí)行過程中，將根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施情況，可能做局部調(diào)整。】管理干部基礎(chǔ)管理技巧培訓(xùn)一、課程背景你是否曾有這樣的感覺：我要做的事情太多，但是感覺成效不大；我每天都會(huì)下達(dá)很多任務(wù)指令，但是下屬的理解總是有偏差；85/90后下屬越來越多，溝通上存在太多困難，總覺得他們不夠積極，主動(dòng)，工作上拖延現(xiàn)象嚴(yán)重，責(zé)任心不強(qiáng)……對(duì)...
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《塑造優(yōu)秀高效的管理者》---- 蕪湖聯(lián)通管理人員之管理技能 課時(shí)：6H
《塑造優(yōu)秀高效的管理者》----蕪湖聯(lián)通管理人員之管理技能提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)目錄一．培訓(xùn)背景...3二．培訓(xùn)方案收益...3三．培訓(xùn)對(duì)象和時(shí)間...4四．培訓(xùn)課程大綱...4一．培訓(xùn)背景在國(guó)家十八大提出的深化改革的大背景下，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境，稅收上的營(yíng)改增等制度的改革使的國(guó)企在擴(kuò)大規(guī)模的基礎(chǔ)上更加注重利潤(rùn)，互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)不斷產(chǎn)生對(duì)管理者面對(duì)更多的管理方式和手段，90...
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《客服團(tuán)隊(duì)工作人員職業(yè)技能培訓(xùn)》大綱--浙江報(bào)喜鳥客服員工培訓(xùn)一．培訓(xùn)背景核心競(jìng)爭(zhēng)力就是獲得客戶忠誠(chéng)度，讓客戶滿意的能力。一一海爾張瑞敏任何一個(gè)企業(yè)都必須依賴客戶，客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的資源。而客戶服務(wù)則是企業(yè)與客戶接觸的窗口，肩負(fù)著在公司和客戶之前建立聯(lián)系的關(guān)鍵作用。對(duì)于企業(yè)而言，無論是前臺(tái)，銷售，客戶服務(wù)代表還是公司總裁，都是公司的本身，并且與客...
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《經(jīng)理人的四項(xiàng)修煉》———公司中高層管理干部培訓(xùn)方案目錄一．培訓(xùn)背景...3二．培訓(xùn)方案收益...3三．培訓(xùn)對(duì)象和時(shí)間...4四．培訓(xùn)課程大綱...4一．培訓(xùn)背景做為管理干部你是否曾有這樣的感覺：工作分工越來越詳細(xì)，管理事情變得瑣碎，日常工作陷入細(xì)節(jié)管理中，工作效率并沒有提到明顯提升每天要和很多85、90后員工進(jìn)行交流與溝通，但是感覺管理溝通總是不到位；他們...
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中層干部管理培訓(xùn)計(jì)劃書 課時(shí)：6H
中層干部管理培訓(xùn)計(jì)劃書基于對(duì)中層管理干部的培養(yǎng)，為全面提升各管理技能，打造高素質(zhì),高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，針對(duì)中層干部隊(duì)伍開展管理技能培訓(xùn)。特?cái)M定《中層干部管理培訓(xùn)計(jì)劃書》，供培訓(xùn)部參考。課程背景作為企業(yè)的中層管理者，你是否會(huì)遇到過這樣的尷尬？“你抱怨下屬不撥不動(dòng)，下屬抱怨說不知該干什么，頭不派活怎么干？有人抱怨干一樣的活，工資卻拿得不一樣；有的人卻抱怨干的活不一樣，報(bào)...
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《提高溝通技能、塑造領(lǐng)導(dǎo)力》———公司中高層管理干部培訓(xùn)方案目錄一．培訓(xùn)背景...3二．培訓(xùn)方案收益...3三．培訓(xùn)對(duì)象和時(shí)間...4四．培訓(xùn)課程大綱...4一．培訓(xùn)背景做為管理干部你是否曾有這樣的感覺：工作分工越來越詳細(xì)，管理事情變得瑣碎，日常工作陷入細(xì)節(jié)管理中，工作效率并沒有提到明顯提升每天要和很多85、90后員工進(jìn)行交流與溝通，但是感覺管理溝通總是不到...
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《塑造優(yōu)秀高效的管理者》 課時(shí)：6H
《塑造優(yōu)秀高效的管理者》【背景了解】目前公司計(jì)劃針對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人舉辦相關(guān)培訓(xùn)，這些人員作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人沒有實(shí)際的行政權(quán)，更多的是要協(xié)調(diào)各方資源確保項(xiàng)目的完成，目前這些人員都是公司從優(yōu)秀員工中挑選出的后備力量，他們年輕有沖勁，但是經(jīng)驗(yàn)、歷練相對(duì)還不夠，面對(duì)項(xiàng)目的挑戰(zhàn)和壓力需要幫助他們建立正確的思維方式，引導(dǎo)他們找到當(dāng)前工作有效的思路和方法，基于此提供培...
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《職業(yè)經(jīng)理人的九項(xiàng)修煉》課程綱要 課時(shí)：18H
《職業(yè)經(jīng)理人的九項(xiàng)修煉》課程綱要課程說明：中高層經(jīng)理是企業(yè)的核心力量，直接影響到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹懈邔庸芾黻?duì)伍是每個(gè)企業(yè)夢(mèng)寐以求的。中高層經(jīng)理管理水平的高低以及職業(yè)素質(zhì)程度，往往決定了一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本、和員工士氣，良好的素質(zhì)加上卓越的管理能力是任何一位優(yōu)秀經(jīng)理必須具備的要素！本課程高...
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《中高層管理人員管理能力提升培訓(xùn)》 課時(shí)：6H
《中高層管理人員管理能力提升培訓(xùn)》基于對(duì)中層管理干部的培養(yǎng)，為全面提升各管理技能，打造高素質(zhì),高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，針對(duì)中層干部隊(duì)伍開展管理技能培訓(xùn)。特?cái)M定《中層干部管理培訓(xùn)計(jì)劃書》，供培訓(xùn)部參考。課程背景作為企業(yè)的中層管理者，你是否會(huì)遇到過這樣的尷尬？“你抱怨下屬不撥不動(dòng)，下屬抱怨說不知該干什么，頭不派活怎么干？有人抱怨干一樣的活，工資卻拿得不一樣；有的人卻抱怨干的...
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《80/90后員工的團(tuán)隊(duì)柔性管理》 培訓(xùn)方案 課時(shí)：6H
《80/90后員工的團(tuán)隊(duì)柔性管理》培訓(xùn)方案2016年7月目錄一．培訓(xùn)背景...3二．培訓(xùn)方案收益...3三．培訓(xùn)對(duì)象和時(shí)間...4四．培訓(xùn)課程大綱...4一．培訓(xùn)背景隨著時(shí)間推移，80/90后員工已經(jīng)成為現(xiàn)代組織和企業(yè)的生力軍。他們具備學(xué)歷高，年紀(jì)輕，思想活躍，接受新事物能力強(qiáng)，掌握很多新的技術(shù)手段。但是對(duì)傳統(tǒng)管理干部而言，他們身上也存在著忠誠(chéng)度不高，吃苦精...
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課程大綱：（一）金融行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略解析與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建◆金融行業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈和生態(tài)鏈分析與應(yīng)用。◆金融行業(yè)五力模型分析，行業(yè)邊界分析?！艚鹑谛袠I(yè)基本戰(zhàn)略模式與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。◆金融行業(yè)現(xiàn)狀分析與發(fā)展展望，現(xiàn)場(chǎng)研討?！艚鹑谛袠I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷分析與應(yīng)用?！艚鹑谛袠I(yè)顧客滿意與顧客價(jià)值?！魪钠髽I(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策（二）金融行業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略與銷售策略◆金融行業(yè)細(xì)分與...
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1、25天小組模擬體驗(yàn)2、目標(biāo)管理，SMART原則講解，案例分析3、風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理，案例分析4、決策管理，決策模型分析5、計(jì)劃管理，如何有效制定和落實(shí)計(jì)劃6、執(zhí)行力，PDCA循環(huán)理論講解及實(shí)戰(zhàn)分析7、高效團(tuán)隊(duì)模塊介紹與分析8、思維導(dǎo)圖課程總結(jié)
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教練式MTP 《教練式管理者能力培養(yǎng)》 課時(shí)：12H
課程大綱：篇：自我管理課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天培訓(xùn)目標(biāo)：幫助新晉經(jīng)理快速適應(yīng)新崗位，成功轉(zhuǎn)換角色，學(xué)習(xí)提升管理者時(shí)間管理與情緒管理的能力；學(xué)習(xí)如何溝通與下屬建立良好的關(guān)系；做好向上匯報(bào)及跨部門的溝通協(xié)調(diào)工作。課程大綱：引言：德魯克論管理與管理者【討論】專家、經(jīng)理、主管的區(qū)別講：管理者的角色定位一、環(huán)境的轉(zhuǎn)變1、德魯克：經(jīng)理人不能將明天簡(jiǎn)單理解為今天的延續(xù)二...
