班組長(zhǎng)管理課程體系
《金牌班組長(zhǎng)》 課時(shí)：12H
《金牌班組長(zhǎng)》【課程背景】為什么要舉辦這個(gè)課班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者，班組長(zhǎng)的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。班組長(zhǎng)所處的地位是“兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效?！?..
講師：陸偉華咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長(zhǎng)課程大綱(2天） 課時(shí)：12H
杰出班組長(zhǎng)課程大綱一、角色認(rèn)知——自我定位1.中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)2.班組長(zhǎng)的定位和角色認(rèn)知3.班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位與作用4.班組長(zhǎng)的基本職責(zé)5.優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能二、從自我管理開(kāi)始----時(shí)間管理與工作計(jì)劃1.班組長(zhǎng)為什么總是那么忙※討論：班組長(zhǎng)，每天我們做了些什么？2.模似游戲：“容力”再現(xiàn)3.高效時(shí)間管理方法4.時(shí)間優(yōu)先管理矩陣圖5.時(shí)間管理高...
講師：陳進(jìn)華咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長(zhǎng)（陳進(jìn)華） 課時(shí)：2H
一、角色認(rèn)知——自我定位1.中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)2.班組長(zhǎng)的定位和角色認(rèn)知3.班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位與作用4.班組長(zhǎng)的基本職責(zé)5.優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能二、從自我管理開(kāi)始----時(shí)間管理與工作計(jì)劃1.班組長(zhǎng)為什么總是那么忙※討論：班組長(zhǎng)，每天我們做了些什么？2.模似游戲：“容力”再現(xiàn)3.高效時(shí)間管理方法4.時(shí)間優(yōu)先管理矩陣圖5.時(shí)間管理高手的五種方式三、提...
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杰出班組長(zhǎng) 課時(shí)：2H
一、角色認(rèn)知——自我定位1.中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)2.班組長(zhǎng)的定位和角色認(rèn)知3.班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位與作用4.班組長(zhǎng)的基本職責(zé)5.優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能二、從自我管理開(kāi)始----時(shí)間管理與工作計(jì)劃1.班組長(zhǎng)為什么總是那么忙※討論：班組長(zhǎng)，每天我們做了些什么？2.模似游戲：“容力”再現(xiàn)3.高效時(shí)間管理方法4.時(shí)間優(yōu)先管理矩陣圖5.時(shí)間管理高手的五種方式三、提...
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【金牌班組長(zhǎng)“飛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營(yíng)】主講：李根穩(wěn)項(xiàng)目背景：一線班組長(zhǎng)作為企業(yè)的基層管理人員，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人，高層領(lǐng)導(dǎo)者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中基層管理者就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層員工。所以，一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)想要合作共贏，員工想...
講師：李根穩(wěn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《班組長(zhǎng)如何有效留住員工實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》（2天） 課時(shí)：12H
《班組長(zhǎng)如何有效留住員工實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》主講：李根穩(wěn)課程背景：班組長(zhǎng)作為企業(yè)的基層管理人員，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人，高層領(lǐng)導(dǎo)者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中基層管理者就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層員工。所以，一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)想要合作共贏，員工想要...
講師：李根穩(wěn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部份：管理認(rèn)知與角色定位——自我設(shè)定1、管理的實(shí)質(zhì)是什么2、班組工作中常見(jiàn)的管理活動(dòng)3、管理的基本理念與班組長(zhǎng)的價(jià)值4、成為合格班組長(zhǎng)的五個(gè)必要條件5、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與定位第二部份：溝通能力──管理的核心1、正視溝通及其重要性---70的正確解讀2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范4、有效處理沖突的六大技巧5、報(bào)告、聯(lián)系、商討（團(tuán)隊(duì)的精髓）...
講師：胡鵬飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 課時(shí)：12H
|前言：||管理學(xué)者WarrenBennis||指出：管理人處理的事大多局限在「如何做」的問(wèn)題，思考的是短期性的問(wèn)題，而領(lǐng)導(dǎo)者||要有遠(yuǎn)景、使命、策略和夢(mèng)想。最重要的是愿意并能夠?qū)⒆约旱南敕ㄓ行У膫鬟f給部屬，||讓他們充滿希望與成就。||隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)內(nèi)部管理的壓力越來(lái)越大，班組長(zhǎng)的地位和作用也越來(lái)越||重要，多數(shù)由熟練技術(shù)員工提升而來(lái)的班組長(zhǎng)...
講師：劉成熙咨詢電話：010-82593357下載需求表
呼叫中心班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn) 課時(shí)：18H
呼叫中心班組長(zhǎng)管理技能提升主講：臺(tái)灣劉成熙老師前言隨著客戶需要和服務(wù)的增加，呼叫中心行業(yè)已經(jīng)發(fā)展非常迅速，產(chǎn)品線多的企業(yè)已經(jīng)建立了自己的呼叫中心，來(lái)解決客戶的投訴和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等等，然后呼叫中心電話服務(wù)就變得非常重要。呼叫座席是由受過(guò)訓(xùn)練的話務(wù)人員專(zhuān)門(mén)接聽(tīng)處理來(lái)電客戶的各類(lèi)問(wèn)題如咨詢、投訴、建議一項(xiàng)難度較大的服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能。班組是呼叫中心里生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的最基本單位...
講師：劉成熙咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)進(jìn)階訓(xùn)練 課時(shí)：24H
天部分工作定位(JobOrientation)◇班組長(zhǎng)的定義◇班組長(zhǎng)的職責(zé)◇班組長(zhǎng)的職務(wù)描述◇對(duì)管理的理解◇環(huán)境對(duì)班組管理的影響◇班組管理的職能重心◇成功班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本技能◇良好的開(kāi)始等于成功了一半◇行動(dòng)計(jì)劃第二部分工作方法(JobMethod)※現(xiàn)場(chǎng)與管理◇1.一流的企業(yè)，一流的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境◇2.維持現(xiàn)場(chǎng)良好環(huán)境的5S◇3.消除浪費(fèi)◇4.消除浪費(fèi)的改善途徑...
講師：易劍波咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：班組管理一、班組長(zhǎng)的職責(zé)定位1.班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知2.班組長(zhǎng)的職責(zé)3.班組工作的重心與要點(diǎn)二、安全管理1．安全生產(chǎn)制度2．安全檢查的技巧3．機(jī)械的防護(hù)和操作安全三、質(zhì)量管理1．如何識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題2．推移管理和質(zhì)量問(wèn)題的預(yù)防3．質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)應(yīng)流程與要點(diǎn)四、生產(chǎn)任務(wù)管理1．生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的追蹤實(shí)施2．班組生產(chǎn)小日程計(jì)劃的制定方法3．加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工序作業(yè)管理4．快速換...
講師：易劍波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《班組長(zhǎng)進(jìn)階訓(xùn)練》 課時(shí)：24H
部分工作定位(JobOrientation)班組長(zhǎng)的定義班組長(zhǎng)的職責(zé)班組長(zhǎng)的職務(wù)描述對(duì)管理的理解環(huán)境對(duì)班組管理的影響班組管理的職能重心成功班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本技能良好的開(kāi)始等于成功了一半行動(dòng)計(jì)劃第二部分工作方法(JobMethod)※現(xiàn)場(chǎng)與管理1.一流的企業(yè)，一流的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境2.維持現(xiàn)場(chǎng)良好環(huán)境的5S3.消除浪費(fèi)4.消除浪費(fèi)的改善途徑5.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的分析與解決6....
講師：易劍波咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分 找準(zhǔn)車(chē)間管理人員職責(zé)定位 1、車(chē)間管理人員的職責(zé)與角色認(rèn)知 2、如何建立好的管理的基礎(chǔ) 3、如何成為好的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理人員 4、車(chē)間管理工作的重心與要點(diǎn) 第二部分 如何有效的推進(jìn)車(chē)間管理工作 1、車(chē)間整體工作的推進(jìn)體系 2、車(chē)間管理項(xiàng)目的指標(biāo)化 3、如何將目標(biāo)與指標(biāo)展開(kāi)為具體的實(shí)施方案 4、如何有效的分解車(chē)間管理目標(biāo) 5、如何報(bào)告與例...
講師：易劍波咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越班組長(zhǎng)管理技能提升 課時(shí)：1H
課程大綱：第一講、班組長(zhǎng)的地位和職責(zé)1．班組在企業(yè)中的地位和作用2．班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知3．班組長(zhǎng)的作用和職責(zé)4．對(duì)企業(yè)的認(rèn)知5．班組長(zhǎng)必備的管理技能6．領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)的期望值7．班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀8．案例：新官如何上任9．動(dòng)動(dòng)手：給自己定位第二講、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管控1．何謂現(xiàn)場(chǎng)2．現(xiàn)場(chǎng)管理的核心要素3．5S的起源和含義4．推行5S的目的5．5S的八大作用6．5個(gè)S之間...
講師：宋傳承咨詢電話：010-82593357下載需求表
TWI班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程綱要 課時(shí)：3H
TWI班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程綱要一、課程目標(biāo)本課程旨在全面提升班組長(zhǎng)的綜合管理能力，使其熟練掌握TWI（TrainingWithinIndustry）體系中的JI工作教導(dǎo)、JM工作改善、JR工作關(guān)系、JS工作安全四大核心技能，能夠高效地組織生產(chǎn)、培養(yǎng)員工、解決問(wèn)題，營(yíng)造良好的工作氛圍，確保生產(chǎn)任務(wù)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效完成。二、課程對(duì)象企業(yè)一線班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備班組長(zhǎng)以及有意...
