課程體系
一、文化----管理的土壤1.什么是文化？2.文化的客觀存在性3.文化與行為（1）4.文化與管理（Ⅰ）二、企業(yè)文化1.企業(yè)的生命周期現(xiàn)象（1）2.什么是企業(yè)文化？3.企業(yè)文化表述4、從“人”談起5、“企業(yè)人”愿景6、源自企業(yè)自身文化7.工作坊：形象比喻8.企業(yè)文化形式9.文化底蘊(yùn)在哪里？1.建設(shè)中的誤區(qū)11企業(yè)文化的地位及作用12企業(yè)文化的管理功能13企業(yè)文...
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單元、現(xiàn)場硬功夫之一—5S專題1.5S的定義和特色2.5S的效能3.整理的實(shí)施要點(diǎn)4.整頓的實(shí)施要點(diǎn)5.清掃的實(shí)施要點(diǎn)6.清潔的實(shí)施要點(diǎn)7.素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn)8.素養(yǎng)的實(shí)施目的第二單元、現(xiàn)場硬功夫之二—如何進(jìn)行目視管理1、目視管理的定義2、目視管理的目的和作用3、目視管理的三要點(diǎn)4、“五感”來感知事物5、高效率的管理方法6、對錯(cuò)一目了然的方法7、目視管理的3個(gè)水...
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問題一：何為JIT？JIT追求的目標(biāo)是什么？時(shí)間安排：9：00～9：30提問、思考、回答講解：JIT生產(chǎn)方式定義，為何要推行JIT？JIT生產(chǎn)方式核心：零庫存；快速應(yīng)對市場變化JIT生產(chǎn)方式目標(biāo)：切換時(shí)間零，不良零，浪費(fèi)零，延遲零，工傷零問題二.你是否認(rèn)真研究過動(dòng)作分析？時(shí)間安排：9：30～10：15提問、思考、回答講解：工作研究的價(jià)值流程分析動(dòng)作分析動(dòng)作的...
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一、藍(lán)海戰(zhàn)略1、紅海與藍(lán)海2、紅海的特征3、藍(lán)海的特征4、多數(shù)企業(yè)現(xiàn)狀5、開創(chuàng)藍(lán)海對利潤和增長的影響6、價(jià)值創(chuàng)新：藍(lán)海戰(zhàn)略的基石7、創(chuàng)新與效用、價(jià)格、成本8、紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略之比較二、戰(zhàn)略布局圖及應(yīng)用1、戰(zhàn)略布局圖的四步動(dòng)作框架2、黃尾(一種新型葡萄酒)的戰(zhàn)略布局圖3、“剔除/減少/增加/創(chuàng)造”坐標(biāo)格：黃尾案例4、價(jià)值曲線表達(dá)藍(lán)海戰(zhàn)略的三個(gè)特點(diǎn)5、西南航空...
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講、P—D—C—A管理循環(huán)（6分鐘）1、PDCA來源和定義（4分鐘）2、PDCA循環(huán)"四個(gè)階段"、"八個(gè)步驟”（4分鐘）3、大循環(huán)套小循環(huán)（4分鐘）4、PDCA循環(huán)四個(gè)明顯特點(diǎn)（4分鐘）5、PDCA8個(gè)步驟（4分鐘）6、如何擬定計(jì)劃/決定達(dá)成目標(biāo)的方法（4分鐘）7、如何實(shí)施—教育訓(xùn)練/工作實(shí)施（4分鐘）8、如何檢查/查檢要因（4...
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一、危機(jī)管理概論：問題一：企業(yè)怎樣進(jìn)行危機(jī)管理？思考、提問、回答講解：1….危機(jī)的涵義/特性/2…危機(jī)的涵義規(guī)模/原因3危機(jī)表示危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)4危機(jī)管理的階段和內(nèi)容5為什么要推行危機(jī)管理6危機(jī)管理的三大特征7危機(jī)管理的獨(dú)特地位8危機(jī)管理的職能與危機(jī)階段和危機(jī)管理狀態(tài)的關(guān)系二、危機(jī)前兆問題二：危機(jī)是可以預(yù)知的嗎？思考、提問、回答講解：1危機(jī)及危機(jī)管理意識(shí)的培養(yǎng)2危...
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一、目標(biāo)管理概要u目標(biāo)管理的獨(dú)到之處——什么是目標(biāo)管理？其獨(dú)到之處是什么？——目標(biāo)管理有何種威力？——目標(biāo)管理的工作流程是怎樣的？u提高業(yè)績型目標(biāo)管理——提高業(yè)績型目標(biāo)管理是怎樣制定目標(biāo)的？——什么是提高業(yè)績型目標(biāo)管理？——如何正確運(yùn)用提高業(yè)績型目標(biāo)管理術(shù)？u開發(fā)個(gè)人能力型目標(biāo)管理——什么是開發(fā)能力型目標(biāo)管理？——實(shí)施開發(fā)能力型目標(biāo)管理要遵循哪些步驟？——如...
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高效會(huì)議與時(shí)間管理實(shí)務(wù) 課時(shí)：1H
一、會(huì)議管理 1、為什么要開會(huì)===會(huì)議之根本 1）你所遭遇的糟糕的會(huì)議 2）三種思考，三個(gè)原則 3）七條規(guī)定 2、會(huì)議內(nèi)容必須聯(lián)系工作 3、因工作不同而多樣化的會(huì)議 4、不開無準(zhǔn)備的會(huì)議 5、籌劃會(huì)議的5W1H 6、明確會(huì)議的目的 1）會(huì)議準(zhǔn)備從會(huì)議目的開始 2）會(huì)議必須存在目的 3）遵循目的的會(huì)議形式 7、對會(huì)議事先進(jìn)行公告...
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庫存與渠道管理 課時(shí)：3H
《庫存管理》（3小時(shí)） 一、庫存概論 1、庫存的種類 1）經(jīng)常庫存 2）安全庫存 3）在制品庫存 4）季節(jié)性庫存 5）促銷庫存 6）投機(jī)庫存 7）積壓庫存 2、庫存的成本 1）采購成本 2）維持成本 3）缺貨成本 二、庫存5S管理 1、5S定義 2、5S要點(diǎn) 3、庫存中的整理 4、庫存中的整頓 5、庫存中的清掃 6...
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一、EQ潛能和人際關(guān)系-人與人相處方式-影響人際關(guān)系的主要因素-活用EQ——為人處世藝朮-善用自己情緒：（1）正面情緒（2）負(fù)面情緒-處理個(gè)人情緒的方式-情緒與思想/行為的關(guān)系-建立正面認(rèn)知機(jī)制(轉(zhuǎn)化器)-良好人際關(guān)系原則二、溝通的意義-溝通的方式：向下、向上、平級(jí)-溝通的特點(diǎn)和方式-溝通的原則16條-溝通在管理上的重要意義-人際關(guān)系的六大誤區(qū)三、破除溝通障...
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一、改變自我的自我暗示方法問題一：什么叫自我暗示，自我暗示有什么作用？ 提問、思考、回答講 解：不可使用否定的用語，暗示要明確積極 將暗示說出來，配合有力的動(dòng)作 做美好的想象，找些自信的事來做 失敗了就想“這次一定成功” 自我暗示的實(shí)例二、提高學(xué)習(xí)力的自我暗示法問題二：很多宗教都有“咒語”，“咒語”管用嗎？ 提問、思考、回...
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一、企業(yè)的開源節(jié)流之道1、當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析2．金融海嘯對國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)影響3．金融海嘯對國內(nèi)企業(yè)的影響4．金融海嘯---企業(yè)的冬天來了5、國內(nèi)企業(yè)如何過冬？6、兩種追求利潤的方法7、保持或提高收入（價(jià)格/毛利）8、降低成本9、成本降低成本10，利潤就翻一番10、保證企業(yè)“過冬”現(xiàn)金流的要求二、開源節(jié)流（1）1、戰(zhàn)略布局圖的四步動(dòng)作框架2、“剔除減少增加創(chuàng)造”...
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開場導(dǎo)入1、我們上班累嗎？2、我們可以不出來工作嗎？3、究竟我們?yōu)檎l工作？單元：職場中人人生路之策略1、選擇什么樣的路，決定你的出路2、精心組織、精心準(zhǔn)備（我會(huì)做什么？我能做什么？我想做什么？）A發(fā)揮自己會(huì)的B學(xué)習(xí)自己不會(huì)的C明白自己想要的，想做的第二單元：職業(yè)素質(zhì)的核心表現(xiàn)1、個(gè)人素質(zhì)2、崗位素質(zhì)3、敬業(yè)精神第三單元：職業(yè)素質(zhì)的意義1、發(fā)展需要：職業(yè)規(guī)劃、...
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一、建立一個(gè)幸福美滿的“家”問題一：我們一生的忙碌追求到底為了什么？提問、思考、回答講 解：1、怎樣建立一個(gè)幸福美滿的家 2、家和才能萬事興 3、幸福美滿的家的作用 4、如何經(jīng)營一個(gè)家 5、從如何認(rèn)識(shí)“家”開始 6、不同性質(zhì)的家 7、健全幸福美滿的家 8、幸福美滿的家所給予人們的意義 9、不健全的家庭 1...
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一、人生九商1、心商2、德商3、志商4、智商5、情商6、逆商7、悟商8、財(cái)商9、健商二、成功鐵三角：IQ、EQ、AQ1、智商：人的智力發(fā)展水平2、情商：認(rèn)識(shí)管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。1）EQ之一——了解自己的情緒2）EQ之二——管理好自己的情緒3）EQ之三——了解別人的情緒3、逆商：如何認(rèn)識(shí)逆境和戰(zhàn)勝逆境的能力1）經(jīng)常遇到的挫折2）應(yīng)對逆境的能力四...
