課程體系
單元．領(lǐng)導(dǎo)力提升1、計(jì)劃與組織1)長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃2)組織好你的團(tuán)隊(duì)（管人）3)組織好你的物力資源（管物理財(cái)）2、決策與授權(quán)1)高效參與和授權(quán)2)做決定和執(zhí)行決定3)授權(quán)的原則與技巧3、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人激勵(lì)2)各種激勵(lì)方法第二單元.高效溝通與團(tuán)隊(duì)管理1、成功團(tuán)隊(duì)的條件2、人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類3、工廠中人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)...
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部分績(jī)效計(jì)劃與目標(biāo)管理◎什么是績(jī)效計(jì)劃◎什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？◎總目標(biāo)的內(nèi)容◎目標(biāo)及目標(biāo)的制定◎如何為員工設(shè)定目標(biāo)◎設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)◎目標(biāo)設(shè)定的方式◎工作目標(biāo)確定的一般步驟◎制定目標(biāo)的工作程序◎制定目標(biāo)完成的行動(dòng)計(jì)劃之步驟◎練習(xí)：如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)◎銷售人員的目標(biāo)分解◎技術(shù)人員的目標(biāo)分解◎管理人員的目標(biāo)分解第二部分績(jī)效過(guò)程的管理掌握績(jī)效的目的績(jī)效管...
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一、企業(yè)的開(kāi)源節(jié)流之道1、當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析2．金融海嘯對(duì)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)影響3．金融海嘯對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的影響4．金融海嘯---企業(yè)的冬天來(lái)了5、國(guó)內(nèi)企業(yè)如何過(guò)冬？6、兩種追求利潤(rùn)的方法7、保持或提高收入（價(jià)格/毛利）8、降低成本9、成本降低成本10，利潤(rùn)就翻一番10、保證企業(yè)“過(guò)冬”現(xiàn)金流的要求二、開(kāi)源節(jié)流（1）1、戰(zhàn)略布局圖的四步動(dòng)作框架2、“剔除減少增加創(chuàng)造”...
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一、企業(yè)沖突的形成與化解 1、沖突對(duì)組織的利弊 2、組織沖突的種類 3、組織沖突的形成因素 4、化解沖突的步驟 5、EQ的五大定義 6、與人相處 二、沖突高發(fā)地帶 —部門權(quán)限交叉問(wèn)題 1、問(wèn)題二的啟示 2、對(duì)“灰色地帶”的事一定要去管 3、同仁的聯(lián)系是屬于橫向的溝通 三、溝通與沖突 1、良好的人際關(guān)系 2、合格的部門主管，溝通...
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庫(kù)存與渠道管理 課時(shí)：3H
《庫(kù)存管理》（3小時(shí)） 一、庫(kù)存概論 1、庫(kù)存的種類 1）經(jīng)常庫(kù)存 2）安全庫(kù)存 3）在制品庫(kù)存 4）季節(jié)性庫(kù)存 5）促銷庫(kù)存 6）投機(jī)庫(kù)存 7）積壓庫(kù)存 2、庫(kù)存的成本 1）采購(gòu)成本 2）維持成本 3）缺貨成本 二、庫(kù)存5S管理 1、5S定義 2、5S要點(diǎn) 3、庫(kù)存中的整理 4、庫(kù)存中的整頓 5、庫(kù)存中的清掃 6...
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問(wèn)題一：何為JIT？JIT追求的目標(biāo)是什么？時(shí)間安排：9：00～9：30提問(wèn)、思考、回答講解：JIT生產(chǎn)方式定義，為何要推行JIT？JIT生產(chǎn)方式核心：零庫(kù)存；快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化JIT生產(chǎn)方式目標(biāo)：切換時(shí)間零，不良零，浪費(fèi)零，延遲零，工傷零問(wèn)題二.你是否認(rèn)真研究過(guò)動(dòng)作分析？時(shí)間安排：9：30～10：15提問(wèn)、思考、回答講解：工作研究的價(jià)值流程分析動(dòng)作分析動(dòng)作的...
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講：5S概論問(wèn)題一：為什么說(shuō)5S是所有現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問(wèn)、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費(fèi)3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的推行準(zhǔn)備問(wèn)題二：推行5S的主要障礙為何？提問(wèn)、思考、回答1、消除意識(shí)障礙2、成立推行委員會(huì)3、宣傳和培訓(xùn)4、示范區(qū)的5S活動(dòng)第三講：5S的實(shí)施要點(diǎn)問(wèn)題三：5S實(shí)施的關(guān)鍵問(wèn)題為何？提...
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一、文化----管理的土壤1.什么是文化？2.文化的客觀存在性3.文化與行為（1）4.文化與管理（Ⅰ）二、企業(yè)文化1.企業(yè)的生命周期現(xiàn)象（1）2.什么是企業(yè)文化？3.企業(yè)文化表述4、從“人”談起5、“企業(yè)人”愿景6、源自企業(yè)自身文化7.工作坊：形象比喻8.企業(yè)文化形式9.文化底蘊(yùn)在哪里？1.建設(shè)中的誤區(qū)11企業(yè)文化的地位及作用12企業(yè)文化的管理功能13企業(yè)文...
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問(wèn)題一：何為JIT？JIT追求的目標(biāo)是什么？提問(wèn)、思考、回答講解：JIT生產(chǎn)方式定義，為何要推行JIT？JIT生產(chǎn)方式核心：零庫(kù)存；快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化JIT生產(chǎn)方式目標(biāo)：切換時(shí)間零，不良零，浪費(fèi)零，延遲零，工傷零問(wèn)題二：工廠常見(jiàn)的浪費(fèi)有哪些？你采取過(guò)哪些措施？提問(wèn)、思考、回答講解：三種不同的經(jīng)營(yíng)思想：成本中心，售價(jià)中心，利潤(rùn)中心工廠中常見(jiàn)的8大浪費(fèi)：①不良及修...
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一、人員管理導(dǎo)論問(wèn)題一：什么叫“以人為本”？1)所有的部門主管都是HR主管2)所有主管的大部分工作都是對(duì)人的管理，HRM主要研究對(duì)人的管理3)人員管理定義4)人員管理作用的演變5)戰(zhàn)略人員管理6)人員管理管理哲學(xué)的形成7)選人、育人、用人、留人二、如何選人——招聘與面試問(wèn)題二：你的選人原則是什么？你對(duì)有效面試有何心得體會(huì)？怎樣閱讀和篩選簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)表？1)面試...
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講、P—D—C—A管理循環(huán)（6分鐘）1、PDCA來(lái)源和定義（4分鐘）2、PDCA循環(huán)"四個(gè)階段"、"八個(gè)步驟”（4分鐘）3、大循環(huán)套小循環(huán)（4分鐘）4、PDCA循環(huán)四個(gè)明顯特點(diǎn)（4分鐘）5、PDCA8個(gè)步驟（4分鐘）6、如何擬定計(jì)劃/決定達(dá)成目標(biāo)的方法（4分鐘）7、如何實(shí)施—教育訓(xùn)練/工作實(shí)施（4分鐘）8、如何檢查/查檢要因（4...
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一.基礎(chǔ)性計(jì)劃分析1.“計(jì)劃分析”2.案例：高層賓館失火3.主動(dòng)性計(jì)劃4.基礎(chǔ)性的計(jì)劃分析5.描述目標(biāo)6.找出潛在問(wèn)題7.現(xiàn)場(chǎng)障礙分析8.采取預(yù)防性措施9.制定應(yīng)急性措施10.計(jì)劃分析概述二.結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析1.結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析概述2.結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析3.計(jì)劃分析4.案例：啊！赤壁大戰(zhàn)5.描述計(jì)劃目標(biāo)6.制定實(shí)施計(jì)劃7.挑選關(guān)鍵步驟8.找出并評(píng)估潛在的問(wèn)題/機(jī)會(huì)9...
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一、目標(biāo)管理體系1、企業(yè)的使命2、主要成果3、共同目標(biāo)4、支援目標(biāo)5、自設(shè)目標(biāo)6、定期追蹤進(jìn)度7、績(jī)效評(píng)估二、生產(chǎn)系統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定1、目標(biāo)是特定的2、目標(biāo)是實(shí)在的3、目標(biāo)必須分割成若干部分4、目標(biāo)必須具有一致性5、目標(biāo)必須是真正必要的工作6、目標(biāo)定義7、單位目標(biāo)及個(gè)別目標(biāo)8、設(shè)定目標(biāo)的步驟三、目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤及修改1、目標(biāo)的執(zhí)行2、目標(biāo)的追蹤和檢討3、目標(biāo)的修...
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講：5S概論問(wèn)題一：為什么說(shuō)5S是所有現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問(wèn)、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析（樣板工廠現(xiàn)場(chǎng)錄像）2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費(fèi)3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的推行準(zhǔn)備問(wèn)題二：推行5S的主要障礙為何？提問(wèn)、思考、回答1、消除意識(shí)障礙2、成立推行委員會(huì)3、宣傳和培訓(xùn)4、示范區(qū)的5S活動(dòng)第三講：5S的實(shí)施要點(diǎn)問(wèn)題三：5S實(shí)...
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一、改變自我的自我暗示方法問(wèn)題一：什么叫自我暗示，自我暗示有什么作用？ 提問(wèn)、思考、回答講 解：不可使用否定的用語(yǔ)，暗示要明確積極 將暗示說(shuō)出來(lái)，配合有力的動(dòng)作 做美好的想象，找些自信的事來(lái)做 失敗了就想“這次一定成功” 自我暗示的實(shí)例二、提高學(xué)習(xí)力的自我暗示法問(wèn)題二：很多宗教都有“咒語(yǔ)”，“咒語(yǔ)”管用嗎？ 提問(wèn)、思考、回...
