課程體系
一、招聘渠道的選擇與準(zhǔn)確的職位描述1、招聘的途徑2、招聘渠道的選擇3、職務(wù)分析和崗位設(shè)置4、才能分析5、評(píng)價(jià)個(gè)人簡(jiǎn)歷6、從心理測(cè)量角度看考錄工作二、結(jié)構(gòu)完整的面試1、面試方法2、面試的特點(diǎn)3、面試基本類型4、面試考官經(jīng)常失敗的原因5、識(shí)別人才七法6、面試的目的三、面試的分類1、情境型面試（SituationalInterview）1)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)2)適用人群3)...
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企業(yè)中高層管理技能特訓(xùn) 課時(shí)：24H
部分 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一.領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能★調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性 ★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃★提出關(guān)鍵的問題和建立關(guān)系網(wǎng) ★發(fā)表有影響力的談話★激勵(lì)和識(shí)別創(chuàng)新思想 ★選拔優(yōu)秀的人才★征求意見和咨詢 ★培養(yǎng)優(yōu)秀人才★決策 ★發(fā)現(xiàn)和研究問題★通曉組織方式的選擇 ★調(diào)解矛盾★促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)變革 ★談判★組...
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一、生產(chǎn)計(jì)劃管理1、追求QCDS2、生產(chǎn)管理定位與管理項(xiàng)目3、JIT生產(chǎn)方式的3種計(jì)劃及作用4、JIT生產(chǎn)方式中期滾動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃制定5、主生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與改訂6、合同評(píng)審表二、工廠品質(zhì)控制與管理1、如何管理品質(zhì)2、防止廢品8大要決3、擬訂計(jì)劃﹙Plan﹚4、實(shí)施﹙Do﹚5、調(diào)查﹙Check﹚6、處理措施﹙Action﹚7、標(biāo)準(zhǔn)化的重要性8、操作標(biāo)準(zhǔn)﹙STAN...
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講5S概論1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費(fèi)3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講5S的推行準(zhǔn)備1、消除意識(shí)障礙2、成立推行委員會(huì)3、某公司制造部5S推行委員會(huì)組織圖4、宣傳和培訓(xùn)5、培訓(xùn)的內(nèi)容第三講5S的實(shí)施要點(diǎn)1、整理的實(shí)施要點(diǎn)2、整頓的實(shí)施要點(diǎn)3、清掃的實(shí)施要點(diǎn)4、清潔的實(shí)施要點(diǎn)5、素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn)第四講5S實(shí)施方法1、紅牌作戰(zhàn)2、紅牌問題...
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一、跨部門溝通的重要性(60’)問題一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？思考﹑提問﹑回答講解：1、良好的人際關(guān)系與成功的關(guān)系2、人與人相處的方式3、與人交流不自然的主要原因4、EQ的五大定義5、成功的四張王牌6、溝通的正確觀念和心態(tài)7、體會(huì)共事的樂趣8、與人相處法則二、企業(yè)內(nèi)溝通的意義，障礙和原則(60’)問題二：你認(rèn)為跨部門溝通的主要障礙為何...
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講：5S概論問題一：為什么說(shuō)5S是所有現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費(fèi)3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的推行準(zhǔn)備問題二：推行5S的主要障礙為何？提問、思考、回答1、消除意識(shí)障礙2、成立推行委員會(huì)3、宣傳和培訓(xùn)4、示范區(qū)的5S活動(dòng)第三講：5S的實(shí)施要點(diǎn)問題三：5S實(shí)施的關(guān)鍵問題為何？提...
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一、品質(zhì)保證和PDCA管理循環(huán)品質(zhì)保證意義及演進(jìn)階段制品責(zé)任與品質(zhì)保證品質(zhì)保證與品質(zhì)成本品質(zhì)保證體系何為PDCA循環(huán)管理活動(dòng)的分類PLANDOCHECKACTICN二、制程的品質(zhì)管制和標(biāo)準(zhǔn)化制程管制定義制程變動(dòng)的原因制程的狀態(tài)制程管制制程管制的PDCA循環(huán)標(biāo)準(zhǔn)化的重要性推行標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)書的管理質(zhì)量控制的工具和表格三、品質(zhì)日常管理品質(zhì)管理的關(guān)鍵日常管理意義日常管...
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一、精益生產(chǎn)方式問題一：何為精益生產(chǎn)方式？它的優(yōu)點(diǎn)為何？思考、提問、回答講解：精益生產(chǎn)方式的定義，優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)精益生產(chǎn)方式實(shí)施要點(diǎn)精益生產(chǎn)方式與IE的關(guān)系二、現(xiàn)場(chǎng)IE﹙IndustrialEngineering工業(yè)工程﹚問題二：何為IE﹙IndustrialEngineering）？IE有何特點(diǎn)？思考、提問、回答講解：IE的定義，特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)IE活動(dòng)的推行IE活...
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一、TQM概論問題一：何為TQM？TQM有何用途？提問，思考，回答講解：TQM的定義、意義，目的企業(yè)體質(zhì)強(qiáng)化與改善TQM與體質(zhì)強(qiáng)化和改善的關(guān)系二、品質(zhì)保證問題二：品質(zhì)保證的意義為何？怎樣才能做到品質(zhì)保證？提問，思考，回答講解：品質(zhì)保證意義及演進(jìn)階段制品責(zé)任與品質(zhì)保證品質(zhì)保證與品質(zhì)成本品質(zhì)保證體系三、PDCA管理循環(huán)問題三：何為PDCA循環(huán)？怎樣進(jìn)行PDCA循...
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一．金融海嘯對(duì)員工心態(tài)的具體影響：1．員工對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的前途感到迷茫。2．股市，樓市下跌對(duì)員工生活和心態(tài)的影響。3．企業(yè)倒閉潮，員工失業(yè)潮對(duì)員工心態(tài)的影響4．企業(yè)訂單減少，利潤(rùn)下降對(duì)員工心態(tài)的影響。5．企業(yè)縮減成本舉措對(duì)員工心態(tài)的影響。6．企業(yè)外部緊張氣氛對(duì)員工心態(tài)的影響。7．企業(yè)內(nèi)部緊張氣氛對(duì)員工心態(tài)的影響8．員工心態(tài)需要引導(dǎo)與呵護(hù)二．企業(yè)調(diào)整員工...
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一、供應(yīng)商的選擇1.供應(yīng)商評(píng)選的目標(biāo)（依據(jù)）2.供應(yīng)商評(píng)選的步驟3.供應(yīng)商選擇的方法4.供應(yīng)商評(píng)鑒所考慮要點(diǎn)5.供應(yīng)商判斷評(píng)價(jià)基準(zhǔn)表6.供應(yīng)商選擇技術(shù)和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)7.供應(yīng)商選擇成本的標(biāo)準(zhǔn)8.供應(yīng)商選擇交期和靈活性/響應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)9.供應(yīng)商選擇法規(guī)/環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)10.供應(yīng)商選擇管理/財(cái)務(wù)/服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)二、供應(yīng)商的評(píng)估的流程1.理解評(píng)估的基本原則；2.定評(píng)估目標(biāo)、范圍和...
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一、員工培訓(xùn)的誤區(qū)和困惑問題一：貴司的內(nèi)外部培訓(xùn)效果如何？投入與產(chǎn)出是否相符？思考、提問、回答講解：1、培訓(xùn)內(nèi)容與工作聯(lián)系不大2、培訓(xùn)過于重理論、輕實(shí)務(wù)3、缺少針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)4、忙人不參加培訓(xùn)，閑人參加培訓(xùn)5、受過培訓(xùn)的人員跳槽頻繁6、員工培訓(xùn)與開發(fā)的誤區(qū)7、員工培訓(xùn)與開發(fā)的困惑二、員工培訓(xùn)與開發(fā)概述問題二：貴司是怎樣對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的？思考、提問、回...
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一、人生九商問題一：為什么眾多職業(yè)經(jīng)理人無(wú)法在事業(yè)上更上一層樓？提問、思考、回答講解：1、成功需要“九商”2、人生之根——“心商”、“德商”、“志商”3、人生之干——“智商”、“情商”、“逆商”、“悟商”4、人生之果——“財(cái)商”、“健商”5、膽商二、職場(chǎng)情商問題二：為什么與別人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，我們常常會(huì)認(rèn)為自己是正確的？提問、思考、回答講 解：1、成功鐵三角2、...
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職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人生涯設(shè)計(jì)與理財(cái)計(jì)劃一、個(gè)人職業(yè)生活世界問題：你活著為什么？你曾經(jīng)想過這個(gè)問題嗎？思考、提問、回答講授：A、成功的管理生活：倫理世界——倫理哲學(xué)——人生規(guī)劃——倫理行為B、成功的理財(cái)生活：金錢世界——理財(cái)原則——理財(cái)規(guī)劃——理財(cái)行為二、個(gè)人生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)問題：你對(duì)你的未來(lái)作過規(guī)劃嗎？思考、提問、回答講授：1、職業(yè)生涯基本理論；職業(yè)生涯的八大要素；職...
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一、塑造專業(yè)形象，建立銷售價(jià)值觀1.銷售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認(rèn)知2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師3.建立正確的銷售價(jià)值觀4.激發(fā)自身的銷售潛能5.銷售人員個(gè)人發(fā)展（一）1）.全方位銷售職能測(cè)試2）.積極的心理態(tài)度3.）追求成長(zhǎng)的自我概念4.）培養(yǎng)個(gè)人魅力和優(yōu)秀禮儀二、開拓客戶與接近客戶方法1.尋找客戶的方法——潛在客戶的發(fā)掘2.如何做完整的自我介紹3....
