課程體系
章：五代時間管理的回顧1、代：“公雞型”時間管理2、第二代：“倉鼠型”時間管理3、第三代：“北極熊型”時間管理4、第四代：“群狼型”時間管理5、第五代：“熊貓型”時間管理第二章：時間和時間管理的本質(zhì)1、時間的本質(zhì)2、時間管理第三章：練習(xí)制作日程表練習(xí)制作簡單的周活動日程時間安排表第四章：銀行干部價值觀對于時間管理的影響1、價值觀對時間管理的影響2、形象地描述...
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單元、打開心靈的窗1、自我察覺2、周哈里窗3、生命的意義4、自我反省體驗活動：讓愛實現(xiàn)！第二單元、我們?yōu)楹味鴣?、為選擇而來2、人為什么要工作？3、人貴初衷4、激情與夢想體驗活動:夢想的力量！第三單元、情緒到底怎么了1、如何樂在工作？2、充分享受人生3、IQ與EQ4、學(xué)會控制自己體驗活動：行為發(fā)展的四個過程第四單元、自我肯定、肯定他人1、自我核心價值2、人為...
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沒有銷售=沒有收入=沒有生意人人需要銷售力！單元一、銷售中的心理學(xué)思考：突破困境，事在人為！講、銷售工作是我們獲得個人成功的佳途徑。第二講、成功靠的是態(tài)度，還是能力第三講、“自我概念”業(yè)績的驅(qū)動力第四講、成功銷售的主要障礙第五講、挖掘自身的大潛能第六講、熱愛營銷工作案例：您也可以成為銷售冠軍總結(jié)：“成功的關(guān)鍵”永遠(yuǎn)做非常需要做的事，而不必等待別人來要求你才去...
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單元一：管理者的角色職責(zé)與條件 1、管理者的承上啟下定位 2、主管應(yīng)發(fā)揮的管理功能 3、主管的工作內(nèi)容與十個角色 4、主管應(yīng)具備的技巧與能力 5、如何避免主管陷阱與致命傷 案例分享：一個優(yōu)秀主管的苦惱演練 主管能力的“SWOT”分析 單元二：部屬培育與教導(dǎo) 1、培育部屬的責(zé)任 2、掌握培育部屬的要點 3、新人引導(dǎo)與培育程序 4、工...
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單元、目標(biāo)管理精要1.企業(yè)經(jīng)營管理延展目標(biāo)管理2.目標(biāo)管理的沿革與意義3.部門效能V.S部門效率4.目標(biāo)管理PDCA循環(huán)5.PDCA與管理項目6.計劃的特性案例研討：計劃過程中，應(yīng)具備的自我檢查第二單元、有效設(shè)定目標(biāo)1.目標(biāo)的來源與依據(jù)2.剖析五大目標(biāo)種類3.「SMART」原則關(guān)鍵要領(lǐng)4.制定目標(biāo)的思維與原則5.結(jié)構(gòu)式設(shè)定目標(biāo)四大步驟6.落實目標(biāo)執(zhí)行檢核與追...
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單元一、經(jīng)理人的角色與職責(zé)1、定位“您”的目標(biāo)與角色2、經(jīng)理人在企業(yè)中的重要3、經(jīng)理人應(yīng)發(fā)揮的團(tuán)隊管理功能4、經(jīng)理人的價值與貢獻(xiàn)5、有效發(fā)揮影響力6、經(jīng)理人的任務(wù)與使命7、經(jīng)理人所面對的有效管理與挑戰(zhàn)！8、經(jīng)理人常犯的錯誤情境分析：我的下屬主管張曉霞被其員工投訴！問題：張曉霞是合格的管理者嗎？我如何處理才能爭取多贏結(jié)果？單元二、成功經(jīng)理人的能力建設(shè)1、成功經(jīng)...
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中層管理——杰出管理者的自我認(rèn)知與能力提升單元一管理者的角色認(rèn)知講自我察覺1.自我分析充分了解個人性向，作好自我心態(tài)調(diào)整，以利更好的角色扮演2.自我發(fā)現(xiàn)(讓學(xué)員更快的融入團(tuán)隊，以利于解決實際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學(xué)員彼此間的相互協(xié)作)案例：團(tuán)隊角色的分析與啟示(工作中每一個人都必須扮演好自己的角色)第二講主管的角色職責(zé)與定位1.定位“您”...
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單元一后備干部的角色職責(zé)與條件1、銀行存在和發(fā)展的根源2、定位“您”的目標(biāo)與角色3、后備干部的承上啟下定位4、后備干部應(yīng)發(fā)揮的管理功能5、有效發(fā)揮影響力6、后備干部應(yīng)具備的管理能力7、如何避免工作上的陷阱與致命傷？8、后備干部所面對的機(jī)會與挑戰(zhàn)案例：銀行后備干部的能力價值與任務(wù)分析單元二團(tuán)隊建設(shè)與激勵1、團(tuán)隊的建設(shè)與發(fā)展秩序2、團(tuán)隊工作小組運(yùn)作模式3、有效團(tuán)...
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單元一、理財經(jīng)理取得更高業(yè)績的障礙1.什么是阻礙你取得更高業(yè)績的瓶頸2.讓每一次客戶接觸產(chǎn)生更大的價值3.不要把目標(biāo)僅僅定位在銷售產(chǎn)品4.善用各種資源影響你的客戶單元二、怎樣利用好每一次接觸客戶的機(jī)會1.學(xué)會分析每個人的利益和動機(jī)2.搜集和歸納每一個客戶留下的信息3.建立對不同客戶的深入認(rèn)知4.運(yùn)用客戶教你的經(jīng)驗營銷其他客戶單元三、怎樣從銷售產(chǎn)品到贏得客戶認(rèn)...
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單元一、認(rèn)識授權(quán)1、為什么要授權(quán)？2、授權(quán)對管理者的好處3、管理者在授權(quán)時容易犯的錯誤4、管理者不愿授權(quán)的原因5、管理者授權(quán)時所存在的障礙案例分析：對授權(quán)時的障礙剖析6、管理者對授權(quán)的誤解案例分析：管理者在管理工作中遇到的問題與挑戰(zhàn)單元二、樹立授權(quán)意識1、授權(quán)的概念案例分析：慧眼識英才2、授權(quán)的類型小組討論：充分授權(quán)的重要性3、樹立授權(quán)意識4、端正授權(quán)態(tài)度5...
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單元、溝通的重要性及概念1.溝通的意義和價值2.溝通的功能及重要性3.溝通的特性、目的和作用4.溝通的分類5.掌握溝通的55-38-7法則6.有效溝通的六個步驟案例研討：組織中常見的溝通障礙？第二單元、做個溝通高手1.個人溝通模式覺察2.認(rèn)清自己的個性3.適合自己的溝通策略4.針對不同對象的溝通策略5.把握好溝通時機(jī)6.學(xué)會控制情緒視頻觀賞：有效溝通策略運(yùn)用...
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贏在企業(yè)新中層 課時：6H
課程單元重點內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)案例研究單元一職業(yè)化視角審視中層經(jīng)理角色 角色定位 做為上司的中層經(jīng)理 做為同事的中層經(jīng)理 做為下屬的中層經(jīng)理明確中層經(jīng)理角色定位認(rèn)清中層經(jīng)理工作職責(zé)李經(jīng)理為何被下屬投訴？單元二中層經(jīng)理的思維轉(zhuǎn)型 責(zé)任思維 結(jié)果思維 價值思維系統(tǒng)整體思維責(zé)任是前提結(jié)果為導(dǎo)向企業(yè)價值為重中層經(jīng)理必須面對現(xiàn)實新晉升經(jīng)理的苦惱！單元三中層經(jīng)理的行為準(zhǔn)則 實...
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單元一領(lǐng)導(dǎo)者的定位與修煉講、領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)方式第二講、成功領(lǐng)導(dǎo)六大法則思考：影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素？第三講、每一個主管都是領(lǐng)導(dǎo)者第四講、組織因目標(biāo)而存在第五講、領(lǐng)導(dǎo)者解決的三個效率第六講、像精英領(lǐng)導(dǎo)者一樣的思考（「4P與1P」領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)）單元二領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格講、領(lǐng)導(dǎo)者能力結(jié)構(gòu)第二講、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（自我反?。何胰钡氖鞘裁矗浚┑谌v、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與人員管理第四講、高績效團(tuán)隊...
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前言：新時代銀行營銷競爭力！單元一、我們的工作思考：不要三心二意，要全力以赴。。。1.銀行為什么需要營銷？2.成功靠的是態(tài)度、努力、還有能力3.“目標(biāo)工作概念”業(yè)績的驅(qū)動力4.成功營銷的主要障礙5.挖掘自身的大潛能6.熱愛銀行營銷工作案例：銀行營銷什么？“成功的關(guān)鍵”永遠(yuǎn)做非常需要做的事，而不必等待別人來要求你才去做！單元二、營銷環(huán)境分析思考：知己知彼，百戰(zhàn)...
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單元一、怎樣使客戶迅速喜歡上你1.學(xué)會傾聽他人的講話2.學(xué)會迎合他人的興趣3.學(xué)會真誠地關(guān)心他人4.讓他人感到自己的重要性5.展示對他人有用的東西單元二、網(wǎng)點客戶的現(xiàn)場接觸技巧1.設(shè)計開場白和自我介紹2.激發(fā)客戶對產(chǎn)品的需求3.有效進(jìn)行產(chǎn)品利益展示4.應(yīng)對客戶的拒絕與異議5.進(jìn)行有效促成單元三、客戶的非現(xiàn)場營銷技巧1.怎樣與客戶進(jìn)行電話接觸2.怎樣迅速消除陌...
