課程體系
一、管理技能篇新時(shí)代主管應(yīng)具備“四大管理能力”：2何謂主管？何謂領(lǐng)導(dǎo)？2管理技能訓(xùn)練一：目標(biāo)管理2為何要有工作目標(biāo)2目標(biāo)理的要點(diǎn)2目標(biāo)管理的原則2案例分析2實(shí)施目標(biāo)管理的步驟管理技能訓(xùn)練二：時(shí)間管理2關(guān)注重要的事情2判定重要事情的依據(jù)2時(shí)間管理的模型2小組討論﹕四個(gè)向度的事件管理技能訓(xùn)練三：有效溝通2溝通的定義2溝通的模式2溝通的障礙與困難2有效溝通的基本原...
講師：姬濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：關(guān)于營銷理念的小測驗(yàn)部分：目的篇一、營銷總經(jīng)理的年度工作目標(biāo)1、“知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝”---戰(zhàn)略運(yùn)籌2、“識眾寡之用者勝”-----策略設(shè)計(jì)3、“上下同欲者勝”-----團(tuán)隊(duì)建設(shè)4、“以虞待不虞者勝”----戰(zhàn)術(shù)指揮5、“將能而君不御者勝”---人材選用二、營銷年度計(jì)劃的思維角度1、客戶角度2、競爭角度3、整合角度三、營銷年度計(jì)劃的工作流程1、調(diào)研...
講師：鄭奕咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、為什么要走向精細(xì)化管理 中國企業(yè)管理現(xiàn)狀分析 粗放管理中的跑、冒、滴、漏對中國企業(yè)造成的危害 激烈的市場競爭要求企業(yè)必須轉(zhuǎn)向精細(xì)管理 趨于成熟和復(fù)雜的消費(fèi)群體的誕生要求企業(yè)進(jìn)行精細(xì)管理 趨于成熟的投資者和公司的監(jiān)管機(jī)制要求企業(yè)實(shí)行精細(xì)管理 第二講、精細(xì)化管理是什么 精細(xì)化管理是一個(gè)企業(yè)、組織綜合能力的體現(xiàn) 精細(xì)管理是一種思想：九層之臺...
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一、銷售是什么？1、銷售的真諦；2、顧客是什么？3、顧客為什么不上門了呢？4、我們?nèi)绾翁嵘龢I(yè)績和利潤？5、市場營銷的4個(gè)支柱。二、如何開發(fā)新顧客1、概述；2、獲得信任；3、探詢需求；4、產(chǎn)品介紹；5、異議處理；6、締結(jié)。三、如何留住老顧客？1、服務(wù)A、服務(wù)的定義;B、顧客滿意與忠誠的關(guān)系;C、服務(wù)的特性;D、服務(wù)"7P";E、從公司戰(zhàn)略的...
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單元創(chuàng)新型企業(yè)人才應(yīng)有的基本認(rèn)知n宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與全球化視野n全球經(jīng)濟(jì)一體化對企業(yè)提出了新要求n談目前企業(yè)隨需應(yīng)變的能力n明確企業(yè)的核心競爭力是什么n新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理人才必備的8項(xiàng)能力第二單元新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生存模式—創(chuàng)新型組織n創(chuàng)新型組織出現(xiàn)的歷史必然性n企業(yè)創(chuàng)新DNA的形成與延續(xù)n創(chuàng)新是企業(yè)生命的本源（案例分析）n員工的創(chuàng)新性思維是企業(yè)有價(jià)值的資產(chǎn)n企業(yè)創(chuàng)新...
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一、反映財(cái)務(wù)肌體健康的資產(chǎn)負(fù)債表各期末盤點(diǎn)模擬企業(yè)的資產(chǎn)狀況，親手制作資產(chǎn)負(fù)債表，了解資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目、含義以及資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益的特點(diǎn)；解剖典型模擬企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表，學(xué)習(xí)資產(chǎn)負(fù)債表分析企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。二、反映創(chuàng)造盈利能力的利潤表學(xué)員填報(bào)模擬企業(yè)的期末利潤報(bào)表，學(xué)習(xí)計(jì)算利潤的方法和步驟、了解利潤表的結(jié)構(gòu)、解釋利潤表的含義；研究利潤表，認(rèn)識各項(xiàng)收入、...
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全面闡述一個(gè)制造型企業(yè)的概貌n企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售和庫存管理的運(yùn)做規(guī)則;n企業(yè)面臨的市場、競爭對手、未來發(fā)展趨勢分析;n企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)等;平衡計(jì)分卡全貌n平衡計(jì)分卡的本質(zhì)—--戰(zhàn)略執(zhí)行工具“化戰(zhàn)略為行動”；n戰(zhàn)略執(zhí)行——平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面；n戰(zhàn)略執(zhí)行——平衡計(jì)分卡指卡的管理流程；n平衡計(jì)分卡導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理模式；戰(zhàn)略性績效考核的基本思想；戰(zhàn)略執(zhí)行—...
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課程大綱企業(yè)戰(zhàn)略模擬經(jīng)營，練習(xí)使用戰(zhàn)略分析的工具和方法；“產(chǎn)業(yè)為本”的戰(zhàn)略心訣在模擬經(jīng)營中運(yùn)用與解讀；戰(zhàn)略工具：SWOT分析；戰(zhàn)略本質(zhì)解析：戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略配稱；解讀適合中國國情的企業(yè)成長戰(zhàn)略模型——ECIRM?；樱褐贫☉?zhàn)略的起點(diǎn)是什么？產(chǎn)品戰(zhàn)略互動：企業(yè)基業(yè)長青的本質(zhì)是什么？從企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)探討基業(yè)長青的基點(diǎn)；學(xué)習(xí)運(yùn)用產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品開發(fā)策略規(guī)劃產(chǎn)品線，為...
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一講、部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的基本認(rèn)知 企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段及對領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)要求 中層領(lǐng)導(dǎo)的工作現(xiàn)狀分析 三種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)需要藝術(shù)性 做好角色轉(zhuǎn)換，避免出現(xiàn)人際關(guān)系困擾 第二講、打造高效工作團(tuán)隊(duì) 楚漢爭霸帶給我們的啟示 團(tuán)隊(duì)是什么 羊群團(tuán)隊(duì)與雁型團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的確定 建立共同合作的基礎(chǔ) 第三講、團(tuán)隊(duì)沖突原因分析 不要強(qiáng)調(diào)...
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前言：關(guān)于營銷理念的小測驗(yàn)部分目的篇¨營銷總經(jīng)理的年度工作目標(biāo)◇“知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝”---戰(zhàn)略運(yùn)籌◇“識眾寡之用者勝”-----策略設(shè)計(jì)◇“上下同欲者勝”-----團(tuán)隊(duì)建設(shè)◇“以虞待不虞者勝”----戰(zhàn)術(shù)指揮◇“將能而君不御者勝”---人材選用¨營銷年度計(jì)劃的思維角度◇客戶角度◇競爭角度◇整合角度¨營銷年度計(jì)劃的工作流程◇調(diào)研◇計(jì)劃◇領(lǐng)導(dǎo)◇控制◇激勵(lì)◇...
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日期時(shí)間內(nèi)容日上午08:15-08:30簽到、設(shè)備調(diào)試08:30-09:30引言、企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬規(guī)則介紹、團(tuán)隊(duì)建設(shè)09:30-10:30進(jìn)行教學(xué)引導(dǎo)年企業(yè)模擬經(jīng)營（講師帶領(lǐng)學(xué)員模擬操作一年沙盤）10:30-12:00學(xué)員進(jìn)行總體戰(zhàn)略制定和模擬企業(yè)年業(yè)務(wù)經(jīng)營12:00-14:00午餐日下午14:00-15:30講師結(jié)合年經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行點(diǎn)評講解：企業(yè)經(jīng)營...
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【課程大綱】一、產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代，憑什么贏得客戶？1、為什么客戶一定要買他的大米？2、為什么客戶不得不買他的設(shè)備？3、為什么金融危機(jī)趕不走他們的客戶？惡劣營商環(huán)境下，服務(wù)營銷創(chuàng)新成為企業(yè)制勝法寶！二、客戶價(jià)值驅(qū)動下服務(wù)營銷新模式1、基于客戶價(jià)值的全新服務(wù)理念2、人人都是服務(wù)員，環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈3、為什么僅僅盯住賺錢的個(gè)人和企業(yè)往往賺不到錢4、4P-4C-4R營銷...
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全面闡述一個(gè)企業(yè)的概貌n企業(yè)經(jīng)營所涉及的因素;n企業(yè)財(cái)務(wù)管理、資金流控制運(yùn)做的規(guī)則;n企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售和庫存管理的運(yùn)做規(guī)則;n企業(yè)面臨的市場、競爭對手、未來發(fā)展趨勢分析;n企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)等;企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)n認(rèn)識財(cái)務(wù)報(bào)表，理解資本與資產(chǎn)的關(guān)系，企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的結(jié)構(gòu);n企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)---利潤與銷售和成本的關(guān)系、增加企業(yè)利潤的關(guān)鍵因素;n影響...
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一、為什么需要執(zhí)行力？1、從成功的企業(yè)看；2、再從世界500強(qiáng)看；3、執(zhí)行力很容易被忽略；4、有了執(zhí)行力，就有了核心競爭力。二、什么是執(zhí)行力？關(guān)于執(zhí)行力的6個(gè)定義。三、執(zhí)行什么？四、執(zhí)行誰的？五、誰來執(zhí)行？六、執(zhí)行到什么程度？七、我們執(zhí)行力的15種現(xiàn)狀（主管、員工）。八、何為沒有執(zhí)行力沒有執(zhí)行力直接的定義九、為什么會出現(xiàn)這樣？1、不會做2、會做，不愿意做懶惰...
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篇：課程導(dǎo)入：大項(xiàng)目銷售的特點(diǎn)剖析：w為什么要策略銷售制定銷售策略w復(fù)雜銷售的特點(diǎn)分析：你不能僅憑經(jīng)驗(yàn)決策w策略銷售的制定步驟w策略分析工具-藍(lán)表：繪制策略的總體地圖第二篇：位置定位w單一銷售目標(biāo)：找到項(xiàng)目前進(jìn)的羅盤w用SSO判斷項(xiàng)目當(dāng)前的各種問題w確定你的SSOw什么是項(xiàng)目位置判斷w項(xiàng)目位置判斷的標(biāo)尺w項(xiàng)目判斷的依據(jù)w用位置判斷找到項(xiàng)目中的問題第三篇：銷售...
