商務(wù)禮儀課程體系
抓住“人心紅利” —&m 課時(shí):12H
課程背景:任何工作都是人與人交往的過(guò)程,任何效益的開(kāi)端都是對(duì)人的認(rèn)同。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是擔(dān)著買賣雙方中間人、自身品牌代言人的重要角色。無(wú)論成交與否客戶對(duì)于本公司的整體印象,大多源于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。尤其是在現(xiàn)在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中,如何能讓我們的一線營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)脫穎惹出呢?在我國(guó)乃至于全世界的企業(yè)都經(jīng)歷了兩個(gè)紅利期——人口紅利與流量紅利,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展,上下游逐漸的透明公開(kāi)...
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課程背景:銀行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有高度相關(guān)性。近年來(lái),我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度自然放緩。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增速的放緩,我國(guó)銀行業(yè)正由過(guò)去十余年規(guī)模、利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的擴(kuò)張期,進(jìn)入規(guī)模、利潤(rùn)中高速增長(zhǎng)的“新常態(tài)”,經(jīng)營(yíng)情況總體保持平穩(wěn),在這種平穩(wěn)中各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也就日益加劇。存量博弈的時(shí)代,同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),更能讓我們的銀行脫穎而...
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課程背景:銀行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有高度相關(guān)性。近年來(lái),我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度自然放緩。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增速的放緩,我國(guó)銀行業(yè)正由過(guò)去十余年規(guī)模、利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的擴(kuò)張期,進(jìn)入規(guī)模、利潤(rùn)中高速增長(zhǎng)的“新常態(tài)”,經(jīng)營(yíng)情況總體保持平穩(wěn),在這種平穩(wěn)中各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也就日益加劇。存量博弈的時(shí)代,同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),更能讓我們的銀行脫穎而...
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中國(guó)式“社交的待人接物” 銀行客戶經(jīng) 課時(shí):6H
課程背景:中國(guó)人是天生的“博弈者”,五千年歷史的傳承與更迭,讓儒家思想深入我們的基因當(dāng)中。所以我們工作和生活中的方方面面都受到中國(guó)文化的影響,也就有了“中國(guó)式”的存在。這種文化讓有著大國(guó)風(fēng)范,有著企業(yè)文化,有著企業(yè)精神,國(guó)人大多不善言思,尤其在保險(xiǎn)的工作環(huán)境中,我們會(huì)經(jīng)常的拜訪企業(yè)客戶高凈值客戶,請(qǐng)客戶吃飯、與各類人員應(yīng)酬等等,與其說(shuō)是不善言辭,不如說(shuō)中國(guó)式...
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中國(guó)式“社交的待人接物” 銀行客戶經(jīng) 課時(shí):6H
課程背景:中國(guó)人是天生的“博弈者”,五千年歷史的傳承與更迭,讓儒家思想深入我們的基因當(dāng)中。所以我們工作和生活中的方方面面都受到中國(guó)文化的影響,也就有了“中國(guó)式”的存在。這種文化國(guó)人大多不善言思,尤其在銀行的工作環(huán)境中,我們會(huì)經(jīng)常的拜訪企業(yè)客戶高凈值客戶,請(qǐng)客戶吃飯、與各類人員應(yīng)酬等等,與其說(shuō)是不善言辭,不如說(shuō)中國(guó)式的交往讓所有人“含蓄”。在這些含蓄當(dāng)中就隱藏...
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課程背景:銀行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有高度相關(guān)性。近年來(lái),我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度自然放緩。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增速的放緩,我國(guó)銀行業(yè)正由過(guò)去十余年規(guī)模、利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的擴(kuò)張期,進(jìn)入規(guī)模、利潤(rùn)中高速增長(zhǎng)的“新常態(tài)”,經(jīng)營(yíng)情況總體保持平穩(wěn),在這種平穩(wěn)中各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也就日益加劇。存量博弈的時(shí)代,同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),更能讓我們的銀行脫穎而...
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實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀——銀行精英練成術(shù) 課時(shí):6H
課程背景:銀行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有高度相關(guān)性。近年來(lái),我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度自然放緩。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增速的放緩,我國(guó)銀行業(yè)正由過(guò)去十余年規(guī)模、利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的擴(kuò)張期,進(jìn)入規(guī)模、利潤(rùn)中高速增長(zhǎng)的“新常態(tài)”,經(jīng)營(yíng)情況總體保持平穩(wěn),在這種平穩(wěn)中各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也就日益加劇。存量博弈的時(shí)代,同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),更能讓我們的銀行脫穎而...
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銀行精英的修煉術(shù)——實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀增 課時(shí):12H
課程背景:銀行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有高度相關(guān)性。近年來(lái),我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度自然放緩。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增速的放緩,我國(guó)銀行業(yè)正由過(guò)去十余年規(guī)模、利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的擴(kuò)張期,進(jìn)入規(guī)模、利潤(rùn)中高速增長(zhǎng)的“新常態(tài)”,經(jīng)營(yíng)情況總體保持平穩(wěn),在這種平穩(wěn)中各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也就日益加劇。存量博弈的時(shí)代,同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),更能讓我們的銀行脫穎而...
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銀行客戶經(jīng)理 必備的實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀 課時(shí):6H
課程背景:銀行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有高度相關(guān)性。近年來(lái),我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度自然放緩。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增速的放緩,我國(guó)銀行業(yè)正由過(guò)去十余年規(guī)模、利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的擴(kuò)張期,進(jìn)入規(guī)模、利潤(rùn)中高速增長(zhǎng)的“新常態(tài)”,經(jīng)營(yíng)情況總體保持平穩(wěn),在這種平穩(wěn)中各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也就日益加劇。存量博弈的時(shí)代,同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),更能讓我們的銀行脫穎而...
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由點(diǎn)到面——銀行新員工的職業(yè)化塑造與 課時(shí):6H
課程背景:銀行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有高度相關(guān)性。近年來(lái),我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度自然放緩。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增速的放緩,我國(guó)銀行業(yè)正由過(guò)去十余年規(guī)模、利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的擴(kuò)張期,進(jìn)入規(guī)模、利潤(rùn)中高速增長(zhǎng)的“新常態(tài)”,經(jīng)營(yíng)情況總體保持平穩(wěn),在這種平穩(wěn)中各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也就日益加劇。存量博弈的時(shí)代,同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),更能讓我們的銀行脫穎而...
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由點(diǎn)到面多維度提升商務(wù)禮儀技巧及講解能力規(guī)范 課時(shí):18H
課程背景:在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境中,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)早已達(dá)到了焦灼的狀態(tài),同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實(shí)力轉(zhuǎn)變成企業(yè)軟實(shí)力的較量。此時(shí)商務(wù)禮儀不僅是一種傳統(tǒng)的職場(chǎng)規(guī)范,更是職場(chǎng)精英必備的修煉技能。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過(guò)程,企業(yè)中每個(gè)崗位的員工都是自身品牌的代言人,當(dāng)企業(yè)的合作與人際交往逐漸頻繁之時(shí),“軟實(shí)力”成為了不容忽視的...
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前臺(tái)接待人員的實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀 課時(shí):6H
課程背景:企業(yè)前臺(tái)及行政部門在日常工作中經(jīng)常會(huì)組織各種會(huì)議以及商務(wù)、公務(wù)活動(dòng),同時(shí)接待不同群體、層級(jí)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在這些商務(wù)與公務(wù)活動(dòng)、會(huì)議中所有的禮貌禮節(jié)、禮儀技巧、待人接物、迎來(lái)送往、會(huì)議流程設(shè)置與安排都是體現(xiàn)本單位整體實(shí)力、組織能力乃至企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力,看似簡(jiǎn)單的迎來(lái)送往、商務(wù)接待、會(huì)議洽談其實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)都是決定成敗的關(guān)鍵。本課程從實(shí)際出發(fā)學(xué)習(xí)應(yīng)...
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讓您的每次乘車都有一份溫暖的回憶 —&mdash 課時(shí):6H
課程背景:隨著時(shí)代的高速發(fā)展,企業(yè)在日常工作中都會(huì)有很多的對(duì)外交流與接待的場(chǎng)合,司機(jī)更是第一位接觸道客戶的我方工作人員,對(duì)公司的印象還沒(méi)開(kāi)始前,司機(jī)的形象就是公司的形象。作為展示公司的“第一窗口”,司機(jī)的職業(yè)形象、待人接物、周到安排、接待禮儀等等都是公司的軟實(shí)力,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中,硬件設(shè)施基本處在同一起跑線,那我們的軟實(shí)力就是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)力量,所以司機(jī)班的高質(zhì)量...
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實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀——企業(yè)精英的練成術(shù)的 課時(shí):6H
課程背景:現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,讓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)早已達(dá)到了焦灼的狀態(tài),同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實(shí)力變成了企業(yè)軟實(shí)力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過(guò)程,企業(yè)中每個(gè)崗位的員工都是自身品牌的代言人,當(dāng)企業(yè)的合作與人際交往逐漸頻繁之時(shí),“軟實(shí)力”成為了不容忽視的工具與技巧。那我們說(shuō)的軟實(shí)力其實(shí)就是員工在國(guó)內(nèi)外公務(wù)、商務(wù)場(chǎng)...
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由點(diǎn)到面——多維度提升企業(yè)國(guó)際商務(wù)禮 課時(shí):6H
課程背景:現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,讓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)早已達(dá)到了焦灼的狀態(tài),同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實(shí)力變成了企業(yè)軟實(shí)力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過(guò)程,企業(yè)中每個(gè)崗位的員工都是自身品牌的代言人,當(dāng)企業(yè)的合作與人際交往逐漸頻繁之時(shí),“軟實(shí)力”成為了不容忽視的工具與技巧。那我們說(shuō)的軟實(shí)力其實(shí)就是員工在國(guó)內(nèi)外公務(wù)、商務(wù)場(chǎng)...



