銷售技巧課程體系

課程大綱:  模塊一、電話銷售的思考拓展  1.你在電銷中的主要困惑和需解決的問題有哪些  2.電銷中的感性、理性、積極性  3.變革中電銷代表的角色與職責  模塊二、電銷客戶需求分析及客戶分類  1.客戶需求及服務層次  2.多維的客戶細分  3.電銷中的“以客戶為中心”內涵及行為解析  模塊三、電銷溝通中“人的技術”  1.高超電銷代表的“武備庫”  2

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第1講.電話邀約、電話銷售理念提升及精益方法突破1.1電邀、電銷工作的產業(yè)局面l行行業(yè)業(yè)在開展l亂象叢生需規(guī)范l誠信規(guī)范是底線l專業(yè)價值是關鍵案例及演練:l“誠信”解讀:理財產品介紹“三點法”應用:“優(yōu)點不足”l“價值”解讀:哪些是對客戶“有價值”的信息1.2電銷問題隔離:清晰化、前瞻性l不信任、沒時間、不需要、不感興趣、太貴了……1.3提升理念做電銷l士氣

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專業(yè)銷售技巧   課時:12H

【天上午】一、銷售人員的素養(yǎng)1、常見的銷售心理障礙2、銷售人員的自我管理的五個原則3、認識“固定思維模式”,是自我管理的行為準則。從心理學的角度,提醒我們時刻管理好自己的言行舉止。(1)端正姿態(tài),具備情商(2)學會對比,拉近人心(3)利之所至,互惠共贏(4)誠信所至,金石為開(5)尊己尊人,妙處無窮4、強化自我管理,塑立職業(yè)化意識與職業(yè)化心態(tài)職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)

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  章:銷售人員的素養(yǎng)  1、常見的銷售心理障礙  2、銷售人員的自我管理的五個原則  前言:認識“固定思維模式”,是自我管理的行為準則。從心理學的角度,提醒我們時刻管理好自己的言行舉止?! 《苏藨B(tài),具備情商  學會對比,拉近人心  利之所至,互惠共贏  誠信所至,金石為開  尊己尊人,妙處無窮  3、強化自我管理,塑立職業(yè)化意識與職業(yè)化心態(tài)  職業(yè)與職業(yè)

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  課程大綱:  講:銷售準備  優(yōu)秀銷售顧問具備的條件  制定目標——SMART原則  你確認已經了解這些信息了嗎?  拜訪前需要準備的道具  化解客戶拒絕,電話約見的技巧  第二講:建立信任  信任的含義  建立信任路徑圖  獲得客戶好感的方法  打開話題的技巧  30S內建立親和力的秘訣  成功開場白的標準是什么?  建立信任10大招  第三講:發(fā)現(xiàn)需

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前言:大客戶營銷模式的確立以產品為中心:4Ps以客戶為中心:4Cs以核心競爭力為中心:產品、企業(yè)、客戶的資源整合☆一、大客戶銷售行為前的意識:優(yōu)秀的大客戶銷售人員首先建立與眾不同的意識1、如何解決常見的大客戶銷售“綜合癥”:樹立正確的職場意識什么是大客戶銷售“綜合癥”“咔嗒”——機械的“固體行為模式”概念:客戶對我們的判斷來自于”固體行為模式”這樣一個科學概

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  .銷售人員的角色定位與職業(yè)發(fā)展  當代銷售人員面臨的挑戰(zhàn)  銷售人員在企業(yè)發(fā)展中的角色  優(yōu)秀銷售人員的心理定位與行為定位  銷售人員的自我認知  銷售人員成長的4個階段  2.銷售人員的心態(tài)與思維  心態(tài)決定行為,行為決定結果  優(yōu)秀銷售人員應樹立的心態(tài)  優(yōu)秀銷售人員擁有的4種天賦  銷售人員的關注圈與影響圈  3.優(yōu)秀銷售人員的時間管理  案例分析

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針對行業(yè):電氣設備、自動化儀表、建材水泥、工程機械、商用車、通用機械、暖通泵閥、中央空調、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱學員對象:銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售經理、銷售經理、高級銷售代表、銷售工程師課程背景:很多以大客戶為主的工業(yè)品企業(yè)的銷售經理往往面臨以下一些困惑和問題:客戶內部關系錯綜復雜,如何搞懂客戶內部政治?競爭對手已經占據的大客戶,我們怎樣開發(fā)?如何突出產品

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以客戶為中心的顧問式銷售技巧(1天)為什么要學習這門課程(Why):近年來,客戶的要求越來越高,但是他們選擇卻變得越來越多。在這樣的環(huán)境中,企業(yè)要想取得發(fā)展,不僅需要正確的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,還需要一線銷售人員具備足夠強的戰(zhàn)技。如果戰(zhàn)技不夠,再好的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術也難以實施。那么,銷售人員最核心的戰(zhàn)技是什么?就是掌握一套高效的客戶面談的流程,而本課程就是為此而準備的。課程

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專業(yè)銷售技巧(2天)?為什么要學習這門課程(Why):近年來,客戶的要求越來越高,但是,他們的選擇不僅沒有減少,反而變得更多。原因是什么?就是因為競爭對手多起來了。面對這樣的環(huán)境,企業(yè)要想取得發(fā)展,不僅需要正確的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,還需要一線銷售人員具備足夠強的戰(zhàn)技。如果戰(zhàn)技不夠,再好的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術也難以實施。那么,銷售人員最核心的戰(zhàn)技是什么?就是掌握一套高效的客戶面

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SPIN—顧問式銷售技巧針對大額產品的銷售顧問,利用35000個銷售案例研究出的銷售智慧,全球500強企業(yè)中60的企業(yè)用于培訓銷售精英的必修課程!參加對象:銷售經理、銷售主管、大客戶銷售經理、銷售顧問、資深的銷售人員等課程收獲:大額商品的銷售特征:|分類|小額產品銷售|大額產品銷售|||可在一次銷售活動中解|1.項目成交周期較長,需多次溝通才能解決問||特|

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展會銷售技巧 - 2天   課時:12H

展會銷售技巧概述展會的銷售方式和一般的有所不同。展會銷售有幾個特性:人潮是一陣子一陣子的來到攤位來到攤位的人潮有不同的屬性,不見得都是購買者有潛力的訪客,有各種不同的個性及風格本課程是針對展會的特性所設計的銷售技巧。課程的目的是以實操為主,發(fā)展銷售話術,及在課堂上模擬現(xiàn)場的環(huán)境進行銷售活動。期望在課程結束后,學員就可以使用學習到的技巧。課前需要提供:訪客的類

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引導式銷售技巧及客戶分類概述銷售是幫助客戶做決策與行動的過程,而銷售的本質就是改變。不論是客戶自己要改變,還是我們希望客戶改變而進行銷售。經過許多的研究和發(fā)展,發(fā)現(xiàn)在這些的行為背后都有一個固定的模式和流程,而本課程就是基于這個模式和流程所開發(fā)的。許多銷售人員犯的最大錯誤就是急于推銷自己的產品,而一個成熟的銷售人員懂得使用引導技巧,引導客戶自己去思考如何解決自

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引導式銷售技巧-學校團購概述銷售是幫助客戶做決策與行動的過程,而銷售的本質就是改變。不論是客戶自己要改變,還是我們希望客戶改變而進行銷售。經過許多的研究和發(fā)展,發(fā)現(xiàn)在這些的行為背后都有一個固定的模式和流程,而本課程就是基于這個模式和流程所開發(fā)的。許多銷售人員犯的最大錯誤就是急于推銷自己的產品,而一個成熟的銷售人員懂得使用引導技巧,引導客戶自己去思考如何解決自

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引導式銷售技巧 - 1天   課時:6H

引導式銷售技巧概述銷售是幫助客戶做決策與行動的過程,而銷售的本質就是改變。不論是客戶自己要改變,還是我們希望客戶改變而進行銷售。經過許多的研究和發(fā)展,發(fā)現(xiàn)在這些的行為背后都有一個固定的模式和流程,而本課程就是基于這個模式和流程所開發(fā)的。許多銷售人員犯的最大錯誤就是急于推銷自己的產品,而一個成熟的銷售人員懂得使用引導技巧,引導客戶自己去思考如何解決自己的問題,

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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