銷售技巧課程體系
一.E.KSTRONG銷售技巧1.銷售人員的素養(yǎng)1)成功銷售人員的態(tài)度:成功的欲望,2)知識:客戶知識,產(chǎn)品知識,公司知識3)技巧2.銷售的基本原則1)用更多的時(shí)間見客戶2)銷量和拜訪量成正比3.E.KSTRONG銷售技巧7步驟二．E．KSTRONG銷售7步驟分解動作1．建立聯(lián)系2．概述益處3．探問/了解需求4．詳述益處特點(diǎn)5．重述6．克服異議7．總結(jié)及銷售...
講師：侯海倫咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤引言2．電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式3．電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)4．電話營銷的職能5．電話銷售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素6．典型電話銷售組織結(jié)構(gòu)第二講：以客戶為中心的電話銷售大流程引言以客戶為中心的電話銷售流程電話銷售模式站在企業(yè)角度看電話銷售流程漏斗管理系統(tǒng)制定計(jì)劃和目標(biāo)第三講：以客戶為中心的電話銷售小流程（上）引言電話前的準(zhǔn)備...
講師：翁曉康咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造無敵銷售技巧特訓(xùn)“” 課時(shí)：1H
破冰篇：游戲：動作創(chuàng)造情緒、一起抓尋找你的搭檔、尋找你的鐵三角尋找你的寶貝幾點(diǎn)連線游戲PK小組成立設(shè)定團(tuán)隊(duì)口號篇銷售禮儀篇一、銷售禮儀之“儀容” 1、女士儀容要求 2、男士儀容要求 二、銷售禮儀之“儀表” 1、男士著裝要求 2、女士穿著要求 三、銷售禮儀之“專業(yè)舉止” 1、站姿訓(xùn)練 2、坐姿訓(xùn)練 3、走姿訓(xùn)練4、手勢訓(xùn)練5、微笑的訓(xùn)練 ...
講師：孫瑛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、大客戶方案營銷的特點(diǎn)sup2;對于大客戶的界定維度——客戶規(guī)模大、行業(yè)地位高、收入貢獻(xiàn)大、利潤回報(bào)大、潛在價(jià)值高、邊際收益高sup2;解決方案營銷中會碰到的角色——主持者、受益者、競爭對手、業(yè)務(wù)/技術(shù)/行政、財(cái)務(wù)、決策層主持人、決策者sup2;大客戶方案營銷的挑戰(zhàn)——如何不受價(jià)格戰(zhàn)困擾、如何能從“混戰(zhàn)”中脫穎而出、怎樣征服客戶高層決策者、不僅要贏單，還要...
講師：何偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：市場營銷思維與銷售行為學(xué)1.市場經(jīng)濟(jì)下的生存法則2.市場贏思維3.營銷成功的關(guān)鍵要素4.營銷的六個(gè)觀念轉(zhuǎn)型5.什么樣的營銷思想決定什么樣的銷售績效6.營銷思維能解決銷售的關(guān)鍵問題7.準(zhǔn)----客戶需求分析力8.穩(wěn)----流程化銷售力9.快----客戶滿意的成交力10.久----客戶關(guān)系發(fā)展力11.掌握客戶需求就掌握銷售主動權(quán)12.客戶購買動機(jī)行為路徑圖...
講師：任朝彥咨詢電話：010-82593357下載需求表
天龍八部部：冠軍具備的六大特質(zhì) 1、抱著幫助別人的態(tài)度 2、不找退路的習(xí)慣 3、沒有借口的理由 4、持續(xù)學(xué)習(xí)的精神 5、熟悉專業(yè)的習(xí)慣 6、咬住不放的意力 天龍八部第二部：冠軍的超級溝通技巧 1、客戶永遠(yuǎn)是對的，不對的是自己做得不夠好 A、做顧客喜歡的人——讓顧客喜歡你的“十字訣” B、讓顧客愛上你——顧客愛上你的“四字經(jīng)” 2、時(shí)...
講師：劉曉亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤引言2．電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式3．電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)4．電話營銷的職能5．電話銷售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素6．典型電話銷售組織結(jié)構(gòu)第二講：以客戶為中心的電話銷售大流程引言以客戶為中心的電話銷售流程電話銷售模式站在企業(yè)角度看電話銷售流程漏斗管理系統(tǒng)制定計(jì)劃和目標(biāo)第三講：以客戶為中心的電話銷售小流程（上）引言電話前的準(zhǔn)備...
講師：翁曉康咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：以客戶為中心的顧問式銷售專業(yè)思維1.顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別2.成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的基本前提3.顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問4.討論：B2B產(chǎn)品銷售與生活用產(chǎn)品銷售的差別5.客戶購買行為邏輯6.企業(yè)銷售行為系統(tǒng) 7.銷售行為和購買行為的差異與關(guān)系8.正確的顧問式銷售行為過程9.顧問式銷售成功的要素第二單元：顧問式銷售的價(jià)值與要素10.客戶的...
講師：任朝彥咨詢電話：010-82593357下載需求表
上篇--------執(zhí)行篇一、執(zhí)行是什么1、執(zhí)行與執(zhí)行力2、企業(yè)執(zhí)行弱化三大原因分析3、執(zhí)行差的三大表現(xiàn)4、執(zhí)行強(qiáng)弱對比案例二、為什么執(zhí)行難1、過分追求完善，簡單有效的計(jì)劃易執(zhí)行；2、沒有績效考核，或者考核方法出錯(cuò)；3、企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”；4、管理的藝術(shù)，管理者能否調(diào)動員工的積極性；5、管理是創(chuàng)新，要不斷地改善、改進(jìn)執(zhí)行方法。三、建設(shè)企業(yè)強(qiáng)大的執(zhí)...
講師：李慶遠(yuǎn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】 章銷售精英職業(yè)化塑造 節(jié)：銷售精英樂觀心態(tài)和承擔(dān)意識培養(yǎng) 第二節(jié)：自我激勵(lì)的能力 第三節(jié)：銷售精英應(yīng)具備的核心能力 第四節(jié)：銷售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識 第五節(jié)：銷售精英的團(tuán)隊(duì)成長 第六節(jié)：培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情 第七節(jié)：專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品 第八節(jié)：全力以赴和勇于付出的心態(tài) 第二章銷售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃 節(jié)：客戶分...
講師：涂鵬程咨詢電話：010-82593357下載需求表
顧問式銷售技巧（12H） 課時(shí)：12H
節(jié)關(guān)于購買循環(huán)1.銷售對話的路徑2.銷售代表的決策VS客戶的決策3.發(fā)現(xiàn)客戶問題VS客戶明了自己的問題4.優(yōu)先順序的調(diào)整第二節(jié)SPIN技術(shù)進(jìn)階1.狀況性詢問2.問題性詢問3.暗示性詢問4.需求效益問題詢問5.為何顧客不認(rèn)可產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)6.如何從客戶角度準(zhǔn)備產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)7.如何從新角度認(rèn)識客戶反論8.狀況詢問的目的于問題點(diǎn)9.如何有效使用狀況詢問第三節(jié)問題性詢問、暗示...
講師：翁曉康咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售員的素養(yǎng)（一）、成功銷售員的基本特征1．正確的態(tài)度（1）成功的欲望（2）強(qiáng)烈的自信（3）鍥而不舍的精神2．合理的知識構(gòu)成1）銷售員應(yīng)該具備什么知識3.純熟的銷售技巧（二）、銷售的兩個(gè)基本原則1.見客戶2.銷量與拜訪量成正比（三）、銷售員的工作內(nèi)容1.甄選潛在客戶2.拜訪客戶3.保持與老客戶的良好關(guān)系二、銷售目標(biāo)管理1、目標(biāo)設(shè)定1）業(yè)務(wù)員銷售目標(biāo)制定的...
講師：鄧全彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元銷售精英職業(yè)化塑造銷售精英樂觀心態(tài)和承擔(dān)意識培養(yǎng)銷售成功的關(guān)鍵在哪里自我激勵(lì)的能力銷售精英應(yīng)具備的核心能力銷售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識銷售精英的團(tuán)隊(duì)成長應(yīng)做到：6要6不要培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)第二單元銷售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃客戶分析目標(biāo)及策略設(shè)定銷售管理必備的工具日常業(yè)務(wù)管理路線管理業(yè)績管理第三單元寒暄問候...
講師：孫甜咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)：關(guān)于購買循環(huán)銷售對話的路徑銷售代表的決策VS客戶的決策發(fā)現(xiàn)客戶問題VS客戶明了自己的問題優(yōu)先順序的調(diào)整第二節(jié)：SPIN技術(shù)進(jìn)階狀況性詢問問題性詢問暗示性詢問需求效益問題詢問為何顧客不認(rèn)可產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)如何從客戶角度準(zhǔn)備產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)如何從新角度認(rèn)識客戶反論狀況詢問的目的于問題點(diǎn)如何有效使用狀況詢問第三節(jié)：問題性詢問、暗示性詢問問題性詢問如何有效使用問題詢問暗示性詢問...
講師：翁曉康咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、銀行個(gè)人客戶開發(fā)技巧 1、銀行個(gè)人客戶開發(fā)八步法： ?、僬邕x目標(biāo)客戶②拜訪準(zhǔn)備③接近客戶建立信任④溝通并發(fā)掘客戶需求 ?、莓a(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)⑥異議處理⑦締結(jié)成交⑧優(yōu)化客戶關(guān)系 2、如何甄選優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶 ?、賰?nèi)部挖掘②外部發(fā)掘③人脈拓展④陌拜拓展⑤結(jié)盟拓展⑥網(wǎng)絡(luò)拓展 甄選標(biāo)準(zhǔn)：MAN法則 3、拜訪客戶前必須做哪些準(zhǔn)備？ 形象準(zhǔn)備、心態(tài)準(zhǔn)備、銷售...
