銷售技巧課程體系
顧問式銷售技巧培訓(xùn) 課時：3H
一).以客戶為中心的銷售理念2課時小測試:測測你的銷售職業(yè)傾向故事:一個結(jié)巴推銷員的成功經(jīng)歷傳統(tǒng)推銷方式之死傳統(tǒng)推銷方式大的缺點(diǎn)推銷演說式銷售致命的問題顧客愿意購買不愿意被推銷銷售人員角色的重大轉(zhuǎn)變案例研討:如何向愛斯基摩人賣冰(二).顧問式銷售的特點(diǎn)及基本流程2課時銷售成功的關(guān)鍵是什么幫助客戶解決問題幫助客戶決策為客戶提供解決方案顧問式銷售的終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙...
講師：廖立新咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、銷售員的素養(yǎng)（一）、成功銷售員的基本特征1．正確的態(tài)度（1）成功的欲望（2）強(qiáng)烈的自信（3）鍥而不舍的精神2．合理的知識構(gòu)成1）銷售員應(yīng)該具備什么知識3.純熟的銷售技巧（二）、銷售的兩個基本原則1.見客戶2.銷量與拜訪量成正比（三）、銷售員的工作內(nèi)容1.甄選潛在客戶2.拜訪客戶3.保持與老客戶的良好關(guān)系二、銷售目標(biāo)管理1、目標(biāo)設(shè)定1）業(yè)務(wù)員銷...
講師：鄧全彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售員的素養(yǎng)（一）、成功銷售員的基本特征1．正確的態(tài)度（1）成功的欲望（2）強(qiáng)烈的自信（3）鍥而不舍的精神2．合理的知識構(gòu)成1）銷售員應(yīng)該具備什么知識3.純熟的銷售技巧（二）、銷售的兩個基本原則1.見客戶2.銷量與拜訪量成正比（三）、銷售員的工作內(nèi)容1.甄選潛在客戶2.拜訪客戶3.保持與老客戶的良好關(guān)系二、銷售目標(biāo)管理1、目標(biāo)設(shè)定1）業(yè)務(wù)員銷售目標(biāo)制定的...
講師：鄧全彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 一、銷售員的素養(yǎng) ?。ㄒ唬?、成功銷售員的基本特征 1．正確的態(tài)度 ?。?）成功的欲望 ?。?）強(qiáng)烈的自信 ?。?）鍥而不舍的精神 2．合理的知識構(gòu)成 1）銷售員應(yīng)該具備什么知識 3.純熟的銷售技巧 （二）、銷售的兩個基本原則 1.見客戶 2.銷量與拜訪量成正比 （三）、銷售員的工作內(nèi)容 1.甄選潛在客戶 2.拜訪客戶 3....
講師：鄧全彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程提綱：單元電話營銷與電話銷售電話營銷人員的成功金字塔電話銷售=藝術(shù)？科學(xué)！電話營銷與電話銷售電話銷售人員面臨的挑戰(zhàn)和解決方法電話營銷與電話銷售的六個關(guān)鍵成功因素銷售計(jì)劃與達(dá)成的關(guān)鍵電話銷售進(jìn)程電話銷售必備素質(zhì)第二單元電話銷售的準(zhǔn)備一、電話銷售的事前規(guī)劃在電話中客戶需要的待遇電話銷售六項(xiàng)準(zhǔn)備工作電話情景預(yù)測及相應(yīng)的對策打電話前的精心準(zhǔn)備電話銷售的二十個關(guān)鍵...
講師：舒冰冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
導(dǎo)言：認(rèn)識你的客戶1、客戶為什么會買？---購買的兩個理由討論：客戶為什么會購買？2、客戶需求的冰山原理3、電話營銷的關(guān)鍵熱鍵案例：客戶需要什么？單元：電話營銷的PDR流程1、P---準(zhǔn)備階段2、D---電話營銷3、R---電話記錄第二單元：充分準(zhǔn)備6環(huán)節(jié)：1、名單的準(zhǔn)備2、工具的準(zhǔn)備3、產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備4、話術(shù)的準(zhǔn)備5、環(huán)境的準(zhǔn)備6、個人的準(zhǔn)備第三單元：電話...
講師：褚立欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：企業(yè)盈利與客戶營銷的價值u企業(yè)持續(xù)發(fā)展由誰決定u如何獲取競爭優(yōu)勢u客戶環(huán)境與客戶認(rèn)知u客戶的特點(diǎn)u客戶需求與客戶發(fā)展u我們在賣什么u產(chǎn)品的差異性表現(xiàn)u你賣的是價值,而不是產(chǎn)品u客戶的關(guān)注點(diǎn)第二單元：顧問式銷售與客戶關(guān)系發(fā)展u什么是顧問式銷售u顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別u客戶認(rèn)知u誰是我們的客戶u購買的決策過程u客戶在購買中的考慮因素u客戶需要我們提供什...
講師：任朝彥咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、塑造專業(yè)形象，建立銷售價值觀1.銷售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認(rèn)知2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師3.建立正確的銷售價值觀4.激發(fā)自身的銷售潛能5.銷售人員個人發(fā)展（一）1）.全方位銷售職能測試2）.積極的心理態(tài)度3.）追求成長的自我概念4.）培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀二、開拓客戶與接近客戶方法1.尋找客戶的方法——潛在客戶的發(fā)掘2.如何做完整的自我介紹3....
講師：李慶遠(yuǎn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
狼性營銷—顧問式巔峰銷售技巧 郭楚凡 課時：2H
一、成為優(yōu)秀的銷售精英1、銷售精英的自我認(rèn)知2、銷售人員職業(yè)生涯三部曲3、優(yōu)秀銷售精英的精品素質(zhì)練習(xí)：百問不倒二、精心準(zhǔn)備——是狼就得準(zhǔn)備1、心智準(zhǔn)備：愿不愿與敢不敢目標(biāo)：從“心”解決員工的原動力問題注明：阻止駱駝前行的不是沙漠，而是心中沒有綠洲2、知識準(zhǔn)備：懂不懂與透不透◆營銷知識：弗洛伊德與營銷實(shí)踐◆客戶心理：AIDMAS理論◆商務(wù)禮儀：銷售商務(wù)禮儀的精...
講師：郭楚凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于銷售技巧、銷售難題的問題？每人提出銷售工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練。前言：營銷概論（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）一、什么是營銷？二、企業(yè)為什么要營銷？三、營銷包含哪些方面？四、銷售技巧六大步驟是什么？短片觀看及案例分析：物流公司營銷的...
講師：樊付軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《狼性營銷—顧問式巔峰銷售技巧》 課時：2H
一、成為優(yōu)秀的銷售精英1、銷售精英的自我認(rèn)知2、銷售人員職業(yè)生涯三部曲3、優(yōu)秀銷售精英的精品素質(zhì)練習(xí)：百問不倒二、精心準(zhǔn)備——是狼就得準(zhǔn)備1、心智準(zhǔn)備：愿不愿與敢不敢目標(biāo)：從“心”解決員工的原動力問題注明：阻止駱駝前行的不是沙漠，而是心中沒有綠洲2、知識準(zhǔn)備：懂不懂與透不透◆營銷知識：弗洛伊德與營銷實(shí)踐◆客戶心理：AIDMAS理論◆商務(wù)禮儀：銷售商務(wù)禮儀的精...
講師：郭楚凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
狼性營銷—顧問式巔峰銷售技巧 課時：2H
一、成為優(yōu)秀的銷售經(jīng)理1、銷售經(jīng)理的自我認(rèn)知2、如何為自己而快樂的工作呢3、優(yōu)秀銷售經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)練習(xí)：百問不倒二、精心準(zhǔn)備——是狼就得準(zhǔn)備1、心智準(zhǔn)備：愿不愿與敢不敢目標(biāo)：從“心”解決員工的原動力問題注明：阻止駱駝前行的不是沙漠，而是心中沒有綠洲2、知識準(zhǔn)備：懂不懂與透不透◆營銷知識：弗洛伊德與營銷實(shí)踐◆客戶心理：AIDMAS理論◆商務(wù)禮儀：銷售商務(wù)禮儀的精髓...
講師：郭楚凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
講以客戶為導(dǎo)向的營銷策略1.分享：從“七國八制”到中華崛起2.影響客戶采購的要素3.以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷模式4.以客戶為導(dǎo)向的營銷模式5.銷售的四種力量5.1介紹和宣傳－滿足“了解”要素5.2挖掘和引導(dǎo)需求－滿足“需要、值得”要素5.3建立互信－滿足“相信”要素5.4超越期望－滿足“滿意”要素6.案例：福特VS戴爾第二講大客戶分析1．案例：“寶馬”模式2．大客...
講師：郭楚凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、業(yè)務(wù)員成長規(guī)劃簡述二、銷售會談的四個階段三、銷售策劃1．定位難題—解決2．狀況詢問3．狀況詢問的提問原則4．狀況詢問的語言技巧5．問題詢問6．暗示詢問7．需求滿足詢問四、實(shí)現(xiàn)銷售
講師：鄭嘉良咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程提綱：單元一個中心永不變——以客戶為中心研究客戶資料挖掘客戶需求提供方案建議客戶預(yù)期管理合適營銷方法客戶關(guān)系管理第二單元二個關(guān)鍵放眼前1、整合一切能幫助達(dá)成目標(biāo)的資源2、找到目前的聚焦點(diǎn)，采取大量的行動去完成80/20定律的深刻理解銷售人員時間分配的80/20法則第三單元三種技巧一線牽1、開場技巧陌生客戶的開場技巧不熟悉客戶邀約見面的電話流程熟悉客戶的開...
