大客戶銷售課程體系
課程議題（一級目錄）培訓內(nèi)容（二級目錄）授課方式部分客戶決策層TOP營銷政府背景的國企大客戶公關(guān)國企客戶的官場文化與公關(guān)技巧如何看待與處理政商關(guān)系是中國企業(yè)大、復雜的挑戰(zhàn)之一政府背景客戶的核心利益和風險；官場也是江湖，了解官場規(guī)則和官場禁忌；政府客戶的顯形需求和隱性需求；政府官員所遵守的原則和處理事情的方法；企業(yè)如何同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系；...
講師：李俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
關(guān)系型大客戶銷售與管理 課時：12H
課程大綱： 天上午 ?。slash;認識談判 案例：與上帝談判 弱勢地位談判技巧 談判的心理模式 談判者的心態(tài) “公司心態(tài)”vs“個人心態(tài)” 時間、地點、位置的影響 案例：墨西哥鄉(xiāng)村小店 Oslash;談判的開局策略 談判的目標 BATNA、ZOPA 報價策略 錄像：布魯瓦爾式開局 詢價策略 預算的陷井 還價策略 價格的尊...
講師：余大洪咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、建立組織地圖，制定準確策略1、做職業(yè)選手，抓牢大客戶2、運用擴張式成交法,識別四大關(guān)鍵人物3、開動智慧，找到成交的鑰匙二、提防銷售陷阱，穩(wěn)扎穩(wěn)打1、認清陷阱后果，疏忽可能全輸2、分析銷售陷阱原因3、研究形式、整合資源三、大客戶就要靠關(guān)系1、銷售是一種跟人打交道的藝術(shù)2、學會釣魚3、競爭越激烈，越需要在關(guān)系上突破4、二八法則5、平均法則與大數(shù)法則四、善于溝...
講師：吳昌鴻咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱: 課程引入：踏上銷售冠軍之路 本講目的：樹立對職業(yè)發(fā)展的信心，找到能力上的不足并確定提高方向。理解工作中壓力的意義，從思想上化壓力為動力?！ ?、分析在工作中提高銷售能力的途徑和方法，銷售能力測試，找到每個人的技能短板，確定未來提升方向 2、轉(zhuǎn)換視角的看待銷售壓力，銷售人員化壓力為動力的心態(tài)調(diào)整 講提高效率的三個銷售法則 本講目的：了解大...
講師：吳宏暉咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：章、大客戶銷售概述一、客戶經(jīng)理的七項工作二、銷售人員必備四項技能三、營銷精英心態(tài)修煉1、心態(tài)的重要性2、如何改變信念3、非理性的觀念4、銷售的四大惡習5、營銷精英必備9個職業(yè)理念第二章、項目信息1、項目信息的定義2、項目信息與訂單之間的關(guān)系3、尋找項目信息的結(jié)網(wǎng)法4、項目信息的遴選：五個標準案例分析第三章、初步接觸一、銷售機會分析1、這是個機會嗎？...
講師：吳昌鴻咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越的大客戶銷售實戰(zhàn)技能提升訓練 課時：2H
章大客戶銷售策略和技巧一、大客戶信息收集與分析1、缺乏大客戶信息收集與有效分析容易出現(xiàn)的5大問題冒然拜訪圖大棄小一捶定音忽悠成交預設(shè)立場2、客戶內(nèi)部信息收集與評估客戶背景評估競爭對手信息客戶需求的信息客戶個人信息客戶內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)客戶內(nèi)部業(yè)務流程模式信息案例：金山集團客戶內(nèi)部信息管理案例：建立客戶內(nèi)線有效掌握信息二、高效的客戶溝通策略1、太極溝通模式建立信任挖...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行大客戶營銷技巧（蔡穎） 課時：18H
講另眼看銀行業(yè)營銷 1、銀行營銷分析 2、行長是營銷人員的理由 3、客戶經(jīng)理制與現(xiàn)代營銷導向 4、知識鏈接：銀行全員營銷/銀行行長營銷/銀行經(jīng)理營銷/銀行柜員營銷第二講銀行大客戶的銷售策略 目的：大客戶的類型及各自關(guān)心什么，從而找出銷售策略與方法。 1.銀行業(yè)的客戶分類 2.80/20原則的作用 3.大客戶的幾種類型 4.不同類型大客戶的業(yè)...
講師：蔡穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銀行競爭環(huán)境與大客戶營銷1、【小組競技】五力模型與金融業(yè)競爭環(huán)境分析2、【案例討論】洞察銀行業(yè)未來3、【小組討論】大客戶營銷的戰(zhàn)略價值-透視客戶需求-營銷的本質(zhì)-客戶終身價值二、銀行大客戶識別、調(diào)查與分析1、【小組討論】大客戶識別特征2、【角色扮演】大客戶情報搜集3、【案例分析】大客戶需求解析：營銷3維模型三、銀行大客戶關(guān)系運維1、【角色扮演】大客戶關(guān)系...
講師：余建軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
章大客戶營銷概述一、在快速消費品行業(yè)什么是大客戶二、我們的大客戶有哪些1、分銷型大客戶2、終端型大客戶三、大客戶特征1、資本實力強大2、管理能力較強3、分銷輻射面廣4、合作門檻較高四、大客戶營銷的難點1.地位對不等2.進入高門檻3.運營高成本4.營銷風險大五、大客戶營銷的內(nèi)容1.大客戶選擇開發(fā)2.大客戶溝通談判3.大客戶日常管理第二章大客戶選擇與開發(fā)一、大客...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、三個必備信念1.必勝的信念2.永不放棄3.感恩客戶二、銷售的3字方針1.察2.異3.勇三、搶單十大策略與技巧1.爭搶標書2.里應外合3.設(shè)置壁壘4.攻其要害5.兩敗俱傷6.化敵為友7.無中生有8.強攻高層9.主攻基層10.客戶價值11.商戰(zhàn)無間道四、商務送禮的策略與技巧1.商務送禮的5W2.商務送禮的說辭3.商務送禮的忌諱4.商務送禮經(jīng)驗之談5.商務送禮...
講師：高定基咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、競爭環(huán)境與大客戶營銷1、五力模型與競爭環(huán)境分析2、洞察未來3、大客戶營銷的戰(zhàn)略價值-透視客戶需求-營銷的本質(zhì)-客戶終身價值二、大客戶識別、調(diào)查與分析1、大客戶識別特征2、大客戶情報搜集3、大客戶需求解析：營銷3維模型三、大客戶關(guān)系運維1、大客戶關(guān)系建立–搜資料/找對人/溝通到位/做事有首尾2、維護關(guān)系三技巧-客戶叛逃預警/增進客戶溝通/提升客戶滿意度與忠...
講師：余建軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售理念 o大客戶銷售的特點 o大客戶項目的里程碑 o產(chǎn)品式/方案式/企業(yè)式的異同及其管理特征 挖掘需求 o項目信息的5個方面 C-MAN-C o迫切事件 o機會評定 o案例:逐漸浮現(xiàn)的大單 三個關(guān)鍵 o關(guān)鍵人——關(guān)心點——關(guān)聯(lián)概念 o蝶形圖 o小型案例：把隊站錯了？ 處理異議 o虛假異議 o處理技巧 EASY法 o操...
講師：余大洪咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認識大客戶個體大客戶企業(yè)（商家）大客戶（普通大客戶、重點大客戶、戰(zhàn)略大客戶）二、大客戶對于企業(yè)的重要性企業(yè)生存與發(fā)展的需要二八法則三、大客戶的心理分析1、客戶采購的四個因素2、客戶選擇供應商的八大要素3、影響客戶購買決策的十個要素四、大客戶銷售的八種方式1、銷售拜訪2、展會3、技術(shù)交流4、贈品5、商務活動6、參觀考察7、電話銷售8、樣書提供五、與大客戶面...
講師：孫玉楓咨詢電話：010-82593357下載需求表
個模塊：掌握大客戶銷售的專業(yè)思路一、針對客戶采購特點制定銷售策略1、掌握客戶采購的類型與特點2、梳理簡單物流產(chǎn)品銷售與大客戶銷售的特點與方法二、挖掘產(chǎn)品價值1、理解客戶關(guān)系的本質(zhì)2、掌握挖掘產(chǎn)品價值的方法三．滿足客戶需求為先1、識別客戶需求與要求2、滿足客戶需求為先的觀念與方法3、成為解決客戶問題的物流講師第二個模塊：充分做好銷售準備一、掌握客戶組織體系及不...
講師：胡福庭咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、大客戶銷售理念 關(guān)系型大客戶銷售的特點 “以人為本”的銷售 案例：銷售員的“惰性” 大客戶項目的里程碑 2、銷售機會分析系統(tǒng) 碌碌無為的銷售員 信息收集的方法 C-MAN-C 迫切事件 案例：項目中的因公、因私需求 案例：某大廈網(wǎng)絡工程---銀彈 3、角色分析 蝶型圖 人物決策方向 案例：替換IBM鍵盤 案例：某城市Vo...
