大客戶(hù)銷(xiāo)售課程體系

  章大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)概述  一、什么是大客戶(hù)  二、什么是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)  三、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與未來(lái)分析  案例:某工業(yè)企業(yè)老總對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售的感嘆  四、大客戶(hù)銷(xiāo)售流程七個(gè)階段:  1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)階段  2.項(xiàng)目溝通階段  3.項(xiàng)目提案階段  4.項(xiàng)目投標(biāo)階段  5.項(xiàng)目談判階段  6.項(xiàng)目實(shí)施階段  7.項(xiàng)目驗(yàn)收階段  五、大客戶(hù)銷(xiāo)售的推進(jìn)流程十大步驟  1.電話邀...

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課程大綱:課時(shí):互聯(lián)網(wǎng)下的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新思維一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下工業(yè)品企業(yè)面臨三大壓力1.利潤(rùn)高速增長(zhǎng)壓力2.生存與成長(zhǎng)的壓力3.同行競(jìng)爭(zhēng)壓力壓力二、知識(shí)科普:什么是互聯(lián)思維三、互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)工業(yè)品大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)1.從營(yíng)銷(xiāo)思維到營(yíng)銷(xiāo)思維2.從產(chǎn)品思維到客戶(hù)思維3.從在商言商到在商言人4.從項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)到終生價(jià)值5.從專(zhuān)家營(yíng)銷(xiāo)到營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家6.從團(tuán)伙思維到團(tuán)隊(duì)思維案例:201...

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一、案例分析1.經(jīng)典視頻案例——全國(guó)頂尖企業(yè)銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)使用2.大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)原理3.買(mǎi)賣(mài)的核心二、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理概述1.工業(yè)品(BToB)和消費(fèi)品(BToC)的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)有何區(qū)別1)項(xiàng)目標(biāo)的大小不同2)客戶(hù)的采購(gòu)決策鏈不同3)項(xiàng)目運(yùn)作模式不同4)銷(xiāo)售節(jié)奏的不同2.大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)面臨的主要問(wèn)題1).依靠老板的個(gè)人關(guān)系和牛人的人脈資源2).無(wú)法形成銷(xiāo)售規(guī)律,靠天吃飯3)....

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章大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)概述一、什么是大客戶(hù)1、大客戶(hù)的概念2、工業(yè)原料類(lèi)大客戶(hù)與工業(yè)設(shè)備類(lèi)客戶(hù)區(qū)別二、什么是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)三、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與未來(lái)分析案例:某工業(yè)企業(yè)老總對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售的感嘆四、大客戶(hù)銷(xiāo)售流程七個(gè)階段:1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)階段2.項(xiàng)目溝通階段3.項(xiàng)目提案階段4.項(xiàng)目投標(biāo)階段5.項(xiàng)目談判階段6.項(xiàng)目實(shí)施階段7.項(xiàng)目驗(yàn)收階段五、大客戶(hù)銷(xiāo)售的推進(jìn)流程十大步驟1.電話邀約2...

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  一、以大客戶(hù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念  1.銷(xiāo)售的定義  2.銷(xiāo)售員的分類(lèi)  3.銷(xiāo)售的態(tài)度(欲望、自信、精神)  4.客戶(hù)的分類(lèi)  5.大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的高法則  6.大客戶(hù)的價(jià)值  7.營(yíng)銷(xiāo)思想的轉(zhuǎn)變  二、大客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)  1.大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)步驟  2.有效的信息收集方法  3.找出關(guān)鍵人、決策人,獲得支持  4.判斷客戶(hù)需求和興趣點(diǎn)  5.駕馭客戶(hù)心理,建立...

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課程大綱:章、大客戶(hù)銷(xiāo)售概述1、客戶(hù)經(jīng)理的工作2、銷(xiāo)售方式的演變3、銷(xiāo)售人員必備四項(xiàng)技能4、態(tài)度決定一切5、專(zhuān)業(yè)的形象是獲得信任的步第二章、高效挖掘客戶(hù)需求的策略1、銷(xiāo)售會(huì)談的四個(gè)階段2、影響決策周期的因素分析3、需求的分類(lèi)及轉(zhuǎn)化技巧4、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為模式及流程5、四種問(wèn)話策略6、SPIN銷(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用5、溝通要掌握“屁股決定腦袋”法則案例分析第三章、銷(xiāo)售機(jī)...

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章大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)概述一、什么是大客戶(hù)1、大客戶(hù)的概念2、建材類(lèi)大客戶(hù)與工業(yè)設(shè)備類(lèi)客戶(hù)區(qū)別二、什么是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)三、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與未來(lái)分析案例:某工業(yè)企業(yè)老總對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售的感嘆四、大客戶(hù)銷(xiāo)售流程七個(gè)階段:客戶(hù)開(kāi)發(fā)階段項(xiàng)目溝通階段項(xiàng)目提案階段項(xiàng)目投標(biāo)階段項(xiàng)目談判階段項(xiàng)目實(shí)施階段項(xiàng)目驗(yàn)收階段五、大客戶(hù)銷(xiāo)售的推進(jìn)流程十大步驟電話邀約客戶(hù)拜訪初步方案細(xì)節(jié)交流框架性需求確認(rèn)...

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一、中國(guó)企業(yè)海外拓展戰(zhàn)略實(shí)踐1,中國(guó)企業(yè)海外戰(zhàn)略實(shí)踐海外市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略階梯“下?!鼻暗奈屙?xiàng)認(rèn)識(shí)評(píng)估銷(xiāo)售潛力,確立目標(biāo)海外市場(chǎng)拓展商務(wù)模式海外市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略規(guī)劃案例:立升,宏華,波司登。2,海外“客戶(hù)杠桿”營(yíng)銷(xiāo)策略“世界工廠”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)撬動(dòng)海外市場(chǎng)的“杠桿”中國(guó)企業(yè)海外拓展“四步曲”中國(guó)企業(yè)海外“突圍”策略案例:梵圣,森大,雷士二、三種海外大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式1.海外...

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  章 顧問(wèn)式大客戶(hù)銷(xiāo)售概述  一、什么是大客戶(hù)銷(xiāo)售  案例:某企業(yè)老總對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售的感嘆  二、顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式解析  什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售  為何要開(kāi)展顧問(wèn)式銷(xiāo)售  顧問(wèn)式銷(xiāo)售顧問(wèn)什么  顧問(wèn)式銷(xiāo)售如何開(kāi)展  三、從產(chǎn)品導(dǎo)向型銷(xiāo)售模式到客戶(hù)導(dǎo)向型的營(yíng)銷(xiāo)模式  1、以4P為核心的產(chǎn)品導(dǎo)向型銷(xiāo)售模式  2、以4C為核心的客戶(hù)導(dǎo)向型營(yíng)銷(xiāo)模式  案例分析:王明的困惑 ...

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章 客戶(hù)甄選與分析一、目標(biāo)客戶(hù)的選擇與分析1.目標(biāo)客戶(hù)選擇的途徑2.質(zhì)量型目標(biāo)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.目標(biāo)客戶(hù)的價(jià)值評(píng)估案例分析:我做業(yè)務(wù)時(shí)選擇客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)二、分析客戶(hù)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)1.客戶(hù)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)形式2.客戶(hù)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程模式3.鎖定并接近關(guān)鍵決策人案例分析:密密麻麻的小本子第二章客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護(hù)一、客戶(hù)拜訪實(shí)效策略1、約見(jiàn)客戶(hù)的方法2、拜訪客戶(hù)的準(zhǔn)備觀念上的準(zhǔn)備行動(dòng)上...

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個(gè)模塊:掌握大客戶(hù)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)思路一、針對(duì)客戶(hù)采購(gòu)特點(diǎn)制定銷(xiāo)售策略1、掌握客戶(hù)采購(gòu)的類(lèi)型與特點(diǎn)2、梳理簡(jiǎn)單物流產(chǎn)品銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)與方法二、挖掘產(chǎn)品價(jià)值1、理解客戶(hù)關(guān)系的本質(zhì)2、掌握挖掘產(chǎn)品價(jià)值的方法三.滿(mǎn)足客戶(hù)需求為先1、識(shí)別客戶(hù)需求與要求2、滿(mǎn)足客戶(hù)需求為先的觀念與方法3、成為解決客戶(hù)問(wèn)題的物流講師第二個(gè)模塊:充分做好銷(xiāo)售準(zhǔn)備一、掌握客戶(hù)組織體系及不...

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一、銷(xiāo)售解義銷(xiāo)售的概念理解銷(xiāo)售的不同層次傳統(tǒng)銷(xiāo)售與現(xiàn)代銷(xiāo)售綜合解析大客戶(hù)銷(xiāo)售中客戶(hù)在不同階段的感覺(jué)關(guān)注二、購(gòu)買(mǎi)行為決定銷(xiāo)售行為大客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為分析銷(xiāo)售行為與購(gòu)買(mǎi)行為之間的關(guān)系目標(biāo)市場(chǎng)及客戶(hù)關(guān)系的定位方法大客戶(hù)銷(xiāo)售的六個(gè)步驟三、大客戶(hù)拜訪的技巧與要點(diǎn)拜訪前的準(zhǔn)備與調(diào)研電話約訪——112的約訪技巧銷(xiāo)售人員的基本禮儀——著裝、言談、舉止初次拜訪的關(guān)鍵——迅速建立信...

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工業(yè)品行業(yè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營(yíng)課程簡(jiǎn)介本人認(rèn)為:培訓(xùn)不是圖熱鬧,實(shí)效才是硬道理。本課程通過(guò)系統(tǒng)的分析和實(shí)戰(zhàn)性的案例分享,以及課程中的情景模擬練習(xí),讓學(xué)員在課堂上就掌握實(shí)戰(zhàn)性的技巧,大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能全面提升。培訓(xùn)對(duì)象-企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)時(shí)間-1-2天課程特色-有高度、有深度、有廣度-深度剖析,創(chuàng)新思維,實(shí)效策略-案例豐富,生動(dòng)化教學(xué)-前瞻性、可操...

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卓越的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升策略培訓(xùn)對(duì)象-企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)時(shí)間-1-2天,每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課程特色-有高度、有深度、有廣度-深度剖析,創(chuàng)新思維,實(shí)效策略-案例豐富,生動(dòng)化教學(xué)-前瞻性、可操性、實(shí)效性課程大綱第一章大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)概述一、什么是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)1.大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與快速消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別2.大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)案例:某工業(yè)企業(yè)老總對(duì)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的感嘆...

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《擺脫農(nóng)夫意識(shí),挖掘獵人思維》大客戶(hù)銷(xiāo)售與客戶(hù)深耕維護(hù)解決大客戶(hù)銷(xiāo)售客戶(hù)難找,訂單難簽,貨款難收的三大難題大戰(zhàn)之前必會(huì)識(shí)局-高手過(guò)招必先布局-高手博弈必會(huì)控局-高手贏單必會(huì)破局主講:孟華林老師【課程背景】公司幾乎所有資源都投入在大單的業(yè)務(wù)操作上,效果卻不如人意!不是備胎角色,就是好端端的客戶(hù)跟著對(duì)手跑了。問(wèn)題到底在哪?是戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)出了問(wèn)題?是策略還是技巧不...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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